【筆試部分】總分：閉卷題100分 時間：100分鐘 開卷題100分
第一部分 問卷調查
你的工作壓力來自於哪裡？
□加班 □感覺被小看 □最後期限 □不得不做的一些工作 □不得不接手別人的工作 □缺乏對職業的滿意度 □無法控制每日的工作 □工作量 □令人沮喪的工作環境 □各種目標 □其他
第二部分 筆試閉卷部分
一、不定項選擇題（18分）
1.（ ）是勞動權的核心。
a.擇業權和勞動報酬權 b.就業權和擇業權
c.休息休假權和勞動保護權 d.勞動保護權和職業培訓權
2.一般來說,企業人力資源管理費用包含的基本項目是( ).
(a)工資項目
(b)涉及到員工利益的社會保險費用及其他相關的資金項目
(c)其他項目
(d)員工住房基金
(e)失業保險費
3.（ ）不具有法律效力。
a.立法解釋 b.任意解釋 c.司法解釋 d.行政解釋
4.關於工作說明書的編寫,錯誤的是( ).
(a)使用語言應該具有較強的專業性
(b)工作職責的羅列應該符合邏輯順序
(c)對於基層員工工作的描述應更具體,詳細
(d)可以用完成某項職責所用的比重來說明該職責的重要性
5.影響和制約組織結構的因素有( ).
(a)信息溝通,技術特點,經營戰略
(b)管理體制,企業規模,投資成本
(c)經營戰略,投資成本,環境變化
(d)企業規模,人才結構,管理體制
6.企業解決人力資源過剩時可以採用的方法有( ).
(a)鼓勵員工提前退休
(b)提高企業的技術水平
(c)合併或精簡某些臃腫的機構
(d)減少員工的工作時間,隨之降低工資水平
(e)制定全員輪訓計畫,使員工始終有一部分人在接受培訓
7.下列成語用法正確的一句是（ ）
a.我對任何邪教組織的言論不贊一詞。
b.各部門都要有全局觀念，那種目無全牛而忽視整體利益的做法是錯誤的。
c.這樣的小錯誤對於整個項目的要求來說是無傷大雅、不足為訓的，我們決不能只糾纏於細枝末節而忘了根本的目標。
d.李老師語重心長地對我們說：“我們已是明日黃花，而你們才是祖國的未來，一定要努力呀！”
8、下面沒有錯別字的一組是（ ）
a.風花雪月，世事滄桑，早已熟悉的文字：在這炎熱的絕望中，常會彈出一曲別有的風情，發出人間的妙音真迪。
b.上帝決定懲罰他們，暗中喻告魯特，在他挾帶家眷離開村莊。並且告誡他離開以後，不準回頭看。
c.富有有創造性的人總是孜孜不倦地汲取知識，使自己學識淵博。、
d.書藉可以使枯躁的歲月化為令人愉快的時日。
二、填空題（20）
1. 招聘中的行為面試法star分別中a指 ，t指 ，a指 ，r指 。
2. 員工的處罰有個叫熱爐效應，它的四個特點是 ， ， ， 。
3. 四個數字1、4、5、6隻能用一次，使用加減乘除得出24。寫出你的計算方式： 。
4. 一年有365天，國家法定假日 天，公休日 天。
三、簡答題（20分）
1. 一個房間有三盞燈,三個開關在房間外,在只能進去一次的情況下,將三個開關和三盞燈對應起來(一個開關控制一盞燈).
2. 什麼是目標管理？什麼叫smart原則？
3. 崗位分析的目的和要求大致有哪些？或簡述人力資源3p模型之間的關係？
4. 某職工在勞動契約中約定的工資標準為1500元，請簡述其加班工資的計算方式，並說明理由。
四.案例分析題（20+22分）
1.案例：李與大地發展公司經平等自願、協商一致，於XX年8月簽訂了5年期勞動契約，勞動契約應於XX年7月30日到期，工作崗位是公司銷售統計。李工作表現出色，XX年9月1日公司決定送李到某統計學校培訓，以提高技能。培訓前，公司與李簽訂培訓協定作為勞動契約的附屬檔案，主要內容為XX元培訓費用由公司承擔；培訓期間李的工資照發；6個月培訓結束後，李應為公司服務到勞動契約到期；若由李提出解除勞動契約，每提前1年，賠償公司損失1800元，不足1年的，按1年計算；若由公司提出解除勞動契約，則無須承擔此項義務。培訓結束後，李仍在原崗位從事統計工作。XX年4月1日，李以本崗位工作不能充分發揮自己的才能為由向公司書面提出辭職。公司接到李的辭職報告後，人力資源部經理專門與李談話，明確表示公司拒絕其辭職申請，勸其在公司安心工作；並表示，根據公司內部薪資制度，下半年的適當時間將會給其提薪。同年五一節休假後，李不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯繫，催其履行勞動契約的義務，被拒絕。該公司遂於XX年5月8日申訴到勞動爭議仲裁委員會，請求仲裁機構維護公司的利益。請對上述案例提出分析意見。
2.案例：****有限公司是國內造紙行業知名的國有企業，該公司生產的“**”牌膠版紙系列行銷國內各大省市。公司現有員工200人，其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工，公司下設有研發、生產、銷售等10餘個業務和行政管理部門。XX年初，為了進一步開拓國內市場，公司在全國主要省市和地區設立了13個銷售分公司，XX年該公司銷售額突破兩億元，實現利潤1800萬。面對日益激烈的市場競爭，國有企業傳統的管理機制已不能適應市場快速發展和變化，企業要持續發展，制度改革勢在必行。XX年初，公司領導研究後決定：要調整管理結構，首先要重視人力資源的開發和培養，還要設計適應市場競爭機制的薪資分配製度和一系列考核制度，現在公司決定聘用你為人力資源經理，構建公司新的激勵制度和考核措施。
（1）你將從哪幾個方面開展工作？如何分步實施？
（2）在國有產權的模式框架下，你將如何為公司設計具有激勵機制的薪資分配製度？（寫出思路）
（3）如何實施不同崗位人員的績效考核，怎樣做到科學量化（可給出框架結構及三級標題）？
（4）你認為實施該公司員工培訓的重點和難點各是什麼，如何在培訓計畫中體現？
（5）你對人力資源部在公司管理及企業文化中的地位、作用及角色有何認識？怎樣在工作中去體現？
第三部分 筆試開卷部分
五、開卷題（100分）
根據以下某公司的背景資料，按培訓方案設計步驟設計一個年度培訓方案（註：方案中不考慮高層等主觀因素，三天后傳送至公司信箱 ）
背景資料：1.人數：300人，其中普通員工200人，銷售50人；2.發展經歷：創業發展期，XX年搬遷至新工業園；3.性質：民營；4.行業：快速消費品；5.培訓：公司暫無培訓制度。
第四部分 面試口試部分
1. 選擇這份工作的動機？或者這個職位最吸引你的是什麼？
2. 你認為這份工作最重要的是什麼？
3. 如何看待企業的規章制度、勞動紀律？
4. 語言表達能力：介紹一下自己：
5. 高度的責任感：如何理解責任感？
6. 工作態度：你如何看待先前的那場筆試？你是如何對待的？或者說你對待考試的態度？
7. 績效面談中的漢堡原則是怎么回事？（肯定——批評——期許）
8. 你以前部門組織結構是怎樣的？你在工作中遇到過那些重大事情？你是怎么做的？結果怎樣？