網申常見開放式問題經典問答

網申中沒有正確答案的開放式問題是企業篩選求職者的重要依據,也是求職者備感頭疼的問題,這部分題往往讓人摸不著頭腦,不知從何答起。然而換個角度看問題,對於這種開放式問題,求職者可以自己發揮,發表自己的觀點,利用開放式問題,HR很容易考察到求職者的一些能力或特徵,如邏輯思維能力、語言表達能力、性格特徵以及求職自身的一些優勢和劣勢等等。那么怎樣才能做到最好呢?下面我們來介紹一下回答網申開放式問題的技巧:

1.對於字數的限制

題目中已經給出多少字數的限制,申請者在填寫答案時最好不要超過這個範圍,這即可以看出你對待事情是否認真守則,也可以看出你是否喜歡這家企業。

2.對企業的了解

開放式問題大部分的問題里都有一些對企業的了解,如果申請者對企業不夠了解,就不能理解企業問這個問題的真正意圖。那么很多題答的會很空范,甚至牛頭不對馬嘴,離題了。這也體現了申請者對企業的的關注度,是否真的特別想進入此企業,是否是一個認真負責的人。

3.用STAR原則來回答開放式問題

對於開放式問題我想大家都不太陌生,例如企業會問:你一生中最大的遺憾是什麼?為什麼?它帶給你什麼影響?等等,類似的問題很多很多,但不管怎么問,萬變不離其宗,往往申請者都可以通過事例來描述,如描述你的優勢劣勢,你具備哪些能力,你參加過什麼活動,以往的事件中最你影響最大的一件事等等,而對一些描述事情的問題,申請者最好採用STAR原則:S-situation,介紹這件事發生在什麼時候,背景環境是什麼?T-target,介紹你的角色,你即將從事的工作任務是什麼?你的職責是什麼?A-action,介紹你的行動,你接受任務後做了什麼事情?中間是否遇到什麼困難,你是怎么解決的?R-result,介紹事件的結果,你最後完成任務的情況如何?

4.用多層KeyWords回答開放性問題

“多層”代表的是多個層次。你的陳述必須具備至少三個層次,多於三個則使得論述更加豐滿,少於三個則太單薄。如果你僅僅從一個角度闡述問題,只能叫做“單層陳述”。相比之下,“多層陳述”的優點如下:
(1)從多個不同的角度看問題,證明你的思維能力很強;
(2)從多個方面闡述問題,證明你的語言表達能力很強;
(3)有了多個層次,你就可以充分展示自己的能力和性格特徵,尤其是我們前文所提到過的面試官所偏好的8個工作能力和8個性格特徵。

“KeyWords”代表的是題目中的關鍵要素。一個開放性問題中所包含的全部要素分為“明示要素”和“隱含要素”兩種,比如說,如果一個題目是關於顧客服務的,那么它的“明示要素”就是“顧客”,而“隱含要素”就是一些相關的要素,比如說,提供服務的“員工”、制訂服務規範的“管理層”甚至支持服務的“電腦硬體”等等。

具體來說,按照“多層KeyWords陳述法”回答開放性問題的順序如下:

(1)第一個層次永遠是實話實說。所謂實話實說,就是想到什麼就說什麼,不必費力地去揣摩自己到底答得對不對,或者面試官到底喜歡個啥,原因很簡單,在面試現場的緊張氣氛中,你根本來不及仔細斟酌什麼應該說什麼不該說,想到什麼就說什麼是唯一的解決之道。

(2)第二、三個層次或者更多的層次來自於題目中的KeyWords。除了題目中的“明示要素”之外,一般來說,“隱含要素”永遠都可以包括這幾個:招聘單位、所招聘職位的具體工作內容、應聘者本人的個性。開放性問題往往都是和招聘單位和具體的工作有一定關聯的,否則面試官根本就不會設計這個問題。所以說,儘量不要冠冕堂皇地說大話,而是要把這個問題和招聘單位和踏踏實實的日常工作結合起來。

以下是總結的網申比較常見的開放式問題:請描述自己最突出的非學業成就;描述你參與發起和實施的一個新活動。請著重說明你在其中所擔任的角色;請描述你參加的包括組織工作在內的其他主要活動。

回答這些問題時,有4點需注意:

1.注意細節,強化能夠證明自己能力的事實,同時要拿出細節事例證明自身的能力,提高回答可信度。

2.文字簡潔,務必突出諸如創新、活力、領袖氣質等關鍵字。避免談自己的弱勢,因為人的通病就是喜愛窺探他人的弱勢,若不是有十成把握,不要輕易把弱勢示人。

3.在強調個性的同時,要把握度,不要過分吹噓,但絕對不能和其他人一樣,如果你不出挑,很難會有人關注。