一個人智力有問題，是次品；一個人的靈魂有問題，就是危險品。經營人心就是經營事業。
一個產品，抓眼球，揪耳朵，都不如暖人心。
你如果拿五分的力量跟別人較勁，別人會拿出十二分的力量跟你較勁。
世界上還有很多事情，只要你把它做透了，做成專家，你就能夠為自己創造成功的機會。
從最不滿意的客戶身上，學到的東西最多。
想贏個三回兩回，三年五年，有點智商就行；想做個百年老店，想一輩子贏，沒有德商絕對不行。
有幹勁，你就灑下汗水；有知識，你就獻出智慧；二者都不具備，請你讓出崗位。
小勝憑智，大勝靠德。
從無到有，是件快樂的事。而從有到無，同樣是種快感。
產品市場是億萬公民，資本市場是千萬股民，原料市場是百萬農民。
一個事業能不能成功，關鍵靠制度設計。
會說話的產品賣得快，啞巴產品走得慢。
吃虧吃到再也吃不進的時候，就不會吃虧了。苦多了，甜就大了。
聽不到奉承的人是一種幸運，聽不到批評的人卻是一種危險。
一個人快樂不是因為他擁有得多，而是因為計較得少。
人不能把金錢帶入墳墓，但金錢卻可以把人帶入墳墓。
讓認識你的人受益，還不能算好；讓不認識你的人也受益，那才是真好。