一九六一年五月的一天，雷鋒因公事到丹東出差，清早五點鐘從連部出發，在去撫順火車站的路上，看到有一位大嫂背著小孩，手還拉著一個六、七歲的小女孩去趕車。天淅淅瀝瀝地下著雨，他們母子三人都沒有穿雨衣。那個小女孩因掉進泥坑裡，弄了一身泥，一邊走還一邊哭。看到這種情況，雷鋒立即想道：我軍宗旨就是全心全意為人民服務，民眾的困難就是我的困難。雷鋒急忙上前去，脫下自己的雨衣，披在背小孩的大嫂身上，馬上又背起那個小女孩，一同來到火車站。雷鋒替她買好了票，又一同上了火車。在車上，雷鋒看到那個小女孩，全身衣服沒有一點乾處，頭髮還在往下滴水，凍得她直打顫。雷鋒自己一身衣服也濕了，他急忙解開外衣，摸摸貼身的那件絨衣還是乾的，立即脫了下來，給那個小女孩穿上。聽說他們母子三人早晨沒吃飯就出來了，雷鋒又把自己帶的三個饅頭送給了他們。上午九點鐘，列車到了瀋陽，雷鋒領著小女孩，把他們母子三人一直送出車站。
在瀋陽車站換車時，雷鋒看到一個老大嫂在那裡為難。他走上前去輕聲問：“大嫂，你有什麼困難?”
老大嫂說：“我從山東老家來，到吉林去探親。在這換車吃飯，把車票丟了。想補票又沒錢，心裡著急……”
雷鋒忙安慰說：“大嫂，別著急，跟我來吧。”雷鋒把她領到售票處，給她補了一張車票。
臨別時老大嫂感激地問：“同志，你叫什麼名字?哪個部隊的?”
雷鋒笑了笑，心想這老大嫂真有意思，大概還想還錢呢，就說：“別問了，快上車吧，我叫解放軍，就住在中國。”
老大嫂走上車廂，還眼淚汪汪地向雷鋒招手……
雷鋒從丹東回來，又在瀋陽換車回撫順。早晨五點多鐘，雷鋒背著背包，剪了票，便走向月台。通過下道時，他看見一位白髮蒼蒼的老大娘，拄著棍，還背著很大的包袱。雷鋒趕上前去問道：“大娘，你到哪去?”
老人上氣不接下氣地說：“俺從關里老家來，到撫順去看兒子。”
雷鋒一聽跟自己是同路，立刻接過大包袱，用手扶著老人。說：“大娘，我送你老到撫順。”
雷鋒扶大娘上了車，但車廂里已經擠滿了人。雷鋒正想給老人找個座位，身邊一個大學生站起來，讓老人坐下了。雷鋒站在老人身邊，等車開動了，就從挎包里掏出在站台上買的兩個麵包，分一個給老人。老大娘望著他說：“孩子，俺不餓，你吃吧!”
“別客氣，大娘，吃吧，墊墊飢。”他硬把麵包塞到老人手裡。老拿著麵包，不知該說什麼好，將身子往裡邊靠了靠，空出一點座位說：“孩子，你也坐下吧!”
孩子，孩子……這個稱呼給了雷鋒很大的感觸，就象母親叫著他的小名一樣親切。
雷鋒挨著老人坐下了。一邊吃著麵包，一邊同老人嘮家常，問老人的兒子在撫順做什麼工作的，住在哪裡。
“俺兒子是工人，出來好幾年了。我沒來過，還不知住在哪呢!”老人掏出一封信，遞給雷鋒，“你看看，可知道這裡?”
雷鋒看過信上寫的地址，他也不知道。但是他看出老人多么希望有人幫她找到兒子呀。
“大娘，你放心，我一定幫你老找到兒子。”
“那敢情好。”老人特別高興地說。
火車駛進了撫順郊區，一座座高大的廠房，一個個高大的煙囪，使老人十分驚奇，不住地往車窗外瞭望。
“大娘，這是咱們的煤都，這裡出的煤又多又好。見到你兒子，讓他領著你老好好逛逛。”
“老了老了，還要開開眼界哪!”老人興奮地說。
火車進了站，雷鋒扶著老人下了車，然後把自己的背包暫存在車站裡，背起老人的包袱，攙扶著老人，穿過熙熙攘攘的人群，東打聽西打聽，用了將近兩個小時，費了許多周折，走了不少彎路，才找到老人的兒子。進得門來，老人免不了敘母子之情，第一句話就說：“不是這孩子送我，娘怕還找不到你呢。”