創新的目的就是創造新的客戶價值，這個客戶是廣義的。創新不限於技術創新，單純的技術，創造的價值是有限的，也是短暫的。非技術創新，以需求為導向，往往是系統性的，更是可持續發展的。
l良知是最公正的審判官，你可以騙得了別人，卻騙不了自己。誠實的面對內心的矛盾和污點，這樣才能保有一個完整的本性和一顆清淨的心。
永遠不要對父母說的六句話】①好了，好了，知道了，真羅嗦；②有事嗎，沒事？那掛了啊；③說了你也不懂，別問了；④跟你說了多少次不要你做，做又做不好；⑤叫你別收拾我的房間，你看東西找都找不到；⑥怎么老不聽啊！煩不煩啊。你有木有說過這樣的話，傷過父母的心呢？
【狗媽媽與它的一群鴨寶寶們】小鴨子剛出生時，小狗對它很好奇，上前看個究竟，沒想到小鴨子誤將小狗當成媽媽，整日與小狗同吃同住同玩。有媽的孩子真幸福啊，看一隻一隻小鴨子跟在狗媽媽後面，多和諧呀！
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