健身房實習報告

作為一名大學生，我們不僅僅要把學習搞好，還要在實踐中去不斷的鍛鍊自己，增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐，日子雖短，但也頗有收穫。這次是在一個健身房裡做會籍顧問。說實話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法，也不知道它到底是乾什麼的。這次鍛鍊是讓自己系統的學習了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。

所謂的健身會籍顧問， 其實就是健身中心裡的是銷售人員.在我們俱樂部分為內外場的.外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在於要來有用的電話號碼，然後回到辦公室再打電話，約顧客。之後就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關係.總而言之我的感受就是，有點麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來做。

培訓了一天就開始上場了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結果，百度的結果讓我汗顏(百度上講會籍顧問工作的難度在逐漸加大，成功率較低，個別時候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )

我呢，一開始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發現，成功率簡直不單單是1%，連這個點都達不到。我絕對沒撒謊，經過自己這倆周的實踐，得出結論，成功率是很小很小的，這點我指的是在廣範圍內所遇人群的成功率。

一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內容，我們的服務項目，健身規模，我們的卡種都有哪些，裡面的器材包括哪些，分別是鍛鍊什麼的。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客，當場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因為大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什麼方式都用上了，比如我會說(我看您的身材那么好，肯定是經常鍛鍊的吧，來我們健身房看看吧，第一次是免費體驗的，如果好的話就留下來鍛鍊，覺得不好呢，就當成是散步了，看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢，況且這也影響到我的個人業績，再說，電話號碼是我留的，肯定不會給您打騷擾的，您就給我留個號碼吧。如果有優惠活動了，我會及時通知您的。)哎，反正能說的我都說了，能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發30張傳單最多有一個給電話號碼的。真悲催。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域裡，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收穫不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么複雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什麼專業、有什麼特長等等，於是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然後3天試用期，最後再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，後期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是後期都要與顧客進行溝通，需要注意幾點:講話時儘量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。

在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域裡，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收穫不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么複雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的什麼專業、有什麼特長等等，於是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進行7天理論培訓，然後3天試用期，最後再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

1前言

隨著建築行業的不斷發展，建築行業對造價行業的用人要求也越來越高。

我們也有要不斷的提升自身的能力，從而跟上企業的要求。而實訓給我們提供了一個很好的平台，實訓就能很好的檢驗我各方面的能力，實訓能檢驗我的學識能力.觀察力.思維能力等等方面的能力。實訓就像一塊試金石，檢驗我能否將所學的理論知識很好的運用，以實際相結合。也是我建立信心的關鍵所在，所以我對它投入也是百分之百的！緊張的時效性喜訊周結束了，在這一個星期里我也有不少的收穫，現在要好好地總結.整理。

2目的

通過這次實訓很好的培養了大家的動手能力，也提高了我對專業知識的進一步理解，並對其的運用也更純熟，也能與實際相結合。實訓讓我更好的掌握了基礎，並熟練的運用。

實訓讓我更好地了解，掌握了一些理論上難以理解的東西。實訓讓我理論與實際想結合，動手又動腦進一步開發了我的思維能力。

3實訓時間

5月28日-6月3日

4實訓項目：《實地考量健身樓》

5實訓內容

實地考量健身樓，記錄任務書中所需的數據，並加以運用完成任務書。主要內容包括量取樓梯的開間.進深.踏步的高和寬，門窗的長和寬，柱子的尺寸等等。

6感受 收穫

在這一周的實訓中感受很多

力 ，收穫也很多。在此次實訓中，一促進了同學與同學間的友情，二在討論時不知不覺間提高的我們的語言能力。在這次實訓中我感受到，我們需要的是多動手，動手遠遠比同意理論知識更容易理解問題，也跟容易把握它的精髓。

姓名：胡家振 班級：11f1 學號：21

實踐時間：XX年06月26日—XX年8月20日

實習目的：為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，增加自己的工作經

驗，提升自己實際的工作能力，為今後真正走上工作崗位打好基礎。

實踐地點：東莞市樟木頭天和加州動感健身館，位於天河百貨六樓，是個有五年歷史的老字號健身館(至少在我這裡算是)

工作職責：主做銷售代表兼會籍顧問，另外負責帶客參觀，前台接待、人才招聘、描寫人才策劃，場外公司宣傳。

實習內容：1派單 ：派單時要讓單的正面對著顧客的正面。

2結合語言：在派單時結合自己生動的語言描述，讓客戶注意到你的存在。

其實1和2是相互結合的，我在派單過程中讓我學到很多東西，面對不同的人說不同的話，有句話說的好：銷售是問出來的，如果你連客戶都不敢問怎么做銷售，做銷售的我們主要就是引導客戶購買我們的產品，那么要怎樣才能引導呢?(本文轉自實用工作文檔頻道)這就要從客戶的外在開始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。

3帶領客戶到本健身館內參觀

4引導客戶辦卡

第3和第4也可以連起來講，先是在樓下帶領客戶上樓上健身館參觀，在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面，然後抓住此把柄，不斷用生動的語言說明，不斷用生動的語言引導，要讓客戶對產品產生一時的衝動，這樣的話談單就不是問題了(但說真的這真的很困難)比如客戶是瘦的想練壯一點，這樣的話抓好器械區這領域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個會員較為壯的給這位顧客看，然後跟他說，這位也是我們的新會員，他本來也和你一般瘦小，他在我們這裡經過專門的教練指導後，幾個月就練出來了，當然，這是要有“付出”的，要堅持的，就是這樣樣引導顧客消費，其實我剛才吹的這么大，那顧客也不會去真正問我們的會員的 ，因為現在在他眼裡更多的則是敬仰。。。。

姓名：胡家振班級：11f1學號：21

實踐時間：XX年06月26日—XX年8月20日

實習目的：為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，增加自己的工作經

驗，提升自己實際的工作能力，為今後真正走上工作崗位打好基礎。

實踐地點：東莞市樟木頭天和加州動感健身館，位於天河百貨六樓，是個有五年歷史的老字號健身館（至少在我這裡算是）

工作職責：主做銷售代表兼會籍顧問，另外負責帶客參觀，前台接待、人才招聘、描寫人才策劃，場外公司宣傳。

實習內容：1派單：派單時要讓單的正面對著顧客的正面。

2結合語言：在派單時結合自己生動的語言描述，讓客戶注意到你的存在。

其實1和2是相互結合的，我在派單過程中讓我學到很多東西，面對不同的人說不同的話，有句話說的好：銷售是問出來的，如果你連客戶都不敢問怎么做銷售，做銷售的我們主要就是引導客戶購買我們的產品，那么要怎樣才能引導呢？(本文轉自實用工作文檔頻道)這就要從客戶的外在開始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。

3帶領客戶到本健身館內參觀

4引導客戶辦卡

第3和第4也可以連起來講，先是在樓下帶領客戶上樓上健身館參觀，在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面，然後抓住此把柄，不斷用生動的語言說明，不斷用生動的語言引導，要讓客戶對產品產生一時的衝動，這樣的話談單就不是問題了（但說真的這真的很困難）比如客戶是瘦的想練壯一點，這樣的話抓好器械區這領域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個會員較為壯的給這位顧客看，然後跟他說，這位也是我們的新會員，他本來也和你一般瘦小，他在我們這裡經過專門的教練指導後，幾個月就練出來了，當然，這是要有“付出”的，要堅持的，就是這樣樣引導顧客消費，其實我剛才吹的這么大，那顧客也不會去真正問我們的會員的 ，因為現在在他眼裡更多的則是敬仰。。。。

1. 基本信息

實習生姓名

王y

所在班級

09會電53

開始實習日期

2012年12月23日

結束實習日期

2012年02月01日

實習企業

北京市佳康寶健身器材公司

實習崗位

銷售核算會計

實習要求

1、了解財務部門與銷售部門、倉儲部門的業務聯繫。

2、掌握確認銷售收入、結轉銷售成本、收到應收賬款等業務的會計核算方法。

3、掌握日常會計工作從編制記賬憑證到登記賬簿的會計核算流程。

4、掌握月末結賬的會計處理方法。

銷售確認-正常銷售（按摩墊101）

1、 實習任務：銷售207個jkb101按摩墊，確認銷售收入。 實習狀態：【98.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬） 三欄式明細賬（主營業務收入明細賬）

銷售確認-正常銷售（按摩墊102）

1、 實習任務：銷售180個jkb102按摩墊，確認銷售收入。 實習狀態：【92.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬） 三欄式明細賬（主營業務收入明細賬）

2、 實習任務：銷售190個jkb102按摩墊，確認銷售收入。 實習狀態：【97.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬） 三欄式明細賬（主營業務收入明細賬）

貨款收回-正常收回（異地銀行收款）

1、 實習任務：12月1日收到上海佳健體育活動中心銷售貨款。 實習狀態：【97.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬）

☉有漏（填寫，蓋章，畫線，留底）（ 1 次）

☉有多餘（填寫，蓋章，畫線）（ 2 次）

1. 基本信息

實習生姓名

王y

所在班級

09會電53

開始實習日期

2012年12月23日

結束實習日期

2012年02月01日

實習企業

北京市佳康寶健身器材公司

實習崗位

銷售核算會計

實習要求

1、了解財務部門與銷售部門、倉儲部門的業務聯繫。

2、掌握確認銷售收入、結轉銷售成本、收到應收賬款等業務的會計核算方法。

3、掌握日常會計工作從編制記賬憑證到登記賬簿的會計核算流程。

4、掌握月末結賬的會計處理方法。

銷售確認-正常銷售（按摩墊101）

1、 實習任務：銷售207個jkb101按摩墊，確認銷售收入。 實習狀態：【98.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬） 三欄式明細賬（主營業務收入明細賬）

銷售確認-正常銷售（按摩墊102）

1、 實習任務：銷售180個jkb102按摩墊，確認銷售收入。 實習狀態：【92.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬） 三欄式明細賬（主營業務收入明細賬）

2、 實習任務：銷售190個jkb102按摩墊，確認銷售收入。 實習狀態：【97.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬） 三欄式明細賬（主營業務收入明細賬）

貨款收回-正常收回（異地銀行收款）

1、 實習任務：12月1日收到上海佳健體育活動中心銷售貨款。 實習狀態：【97.00分】 通用記賬憑證(1張) 三欄式明細賬（應收賬款明細賬）

☉有漏（填寫，蓋章，畫線，留底）（ 1 次）

☉有多餘（填寫，蓋章，畫線）（ 2 次）