新店計畫書（精選4篇）
新店計畫書 篇1
一、人員配置：
1、組織架構
2、工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網店整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1、通過聊天軟體,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4、為網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網店美工（前期招一名）
崗位職責：
1、負責旗艦店及集市店鋪的整體設計風格把握；
2、負責促銷主題頁面的設計、專題頁面設計、描述頁設計等；
3、負責店鋪的banner設計以及活動入口banner設計等；
4、負責投放廣告的設計以及指導更新等；
5、負責協調分銷及經銷商店鋪的設計支持工作等；
6、協調商品拍攝以及後期修圖維護等；
新店開張活動方案（通用3篇）
新店開張活動方案 篇1
一、活動日期、期限的確定。( 4 月 6 日)
二、開業活動形式、目的： 美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務諮詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩定老客戶，增加營業額。
三、活動主題：開業慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：分三輪
1、第一輪抽獎：現場購買 88 元卡，均可參加抽獎 獎品如下： ①10%的人抽到 免費珠海海泉灣游 最終抽獎券 ②其它 90%的人獎品如下：300元的護理項目，200 元的護理項目，鋼瓷家居套 ，首飾盒，披肩 ，不鏽鋼 水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎 免費珠海海泉灣一日游抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3，第三輪抽獎 免費韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式：派單、電話通知老客戶 1、提前 3~5 天派單，直至活動當日現場。 2、提前 3 天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定 1、提前聯繫鑼鼓隊。2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的 舞曲。4~6 名為好。3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手 1~2 名。 4、主持人確定 5、美容院員工表演小節目準備(1~2 個，手操，合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準備 1、門前布置彩色氣球拱門 2、美容院條幅：開業大酬賓 3、宣傳單準備：1000 份 4、店名片準備 5、代金券準備6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記 7、產品海報、產品手冊、價格表等。 88 元卡片
新店開張活動方案（精選3篇）
新店開張活動方案 篇1
一、活動日期、期限的確定。( 4 月 6 日)
二、開業活動形式、目的： 美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務諮詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩定老客戶，增加營業額。
三、活動主題：開業慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：分三輪
1、第一輪抽獎：現場購買 88 元卡，均可參加抽獎 獎品如下： ①10%的人抽到 免費珠海海泉灣游 最終抽獎券 ②其它 90%的人獎品如下：300元的護理項目，200 元的護理項目，鋼瓷家居套 ，首飾盒，披肩 ，不鏽鋼 水杯，睫毛夾或粉撲。
2，第二輪抽獎 免費珠海海泉灣一日游抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3，第三輪抽獎 免費韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式：派單、電話通知老客戶 1、提前 3~5 天派單，直至活動當日現場。 2、提前 3 天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定 1、提前聯繫鑼鼓隊。2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的 舞曲。4~6 名為好。3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手 1~2 名。 4、主持人確定 5、美容院員工表演小節目準備(1~2 個，手操，合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準備 1、門前布置彩色氣球拱門 2、美容院條幅：開業大酬賓 3、宣傳單準備：1000 份 4、店名片準備 5、代金券準備6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記 7、產品海報、產品手冊、價格表等。 88 元卡片
淘寶新店活動方案（精選3篇）
淘寶新店活動方案 篇1
一、商城組織結構
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員 1名
運營主管 1名
財務人員 1名
二、工作內容
(一)運營主管
1、負責網店整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
6、制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過線上聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問;
2、產品數據線上維護管理，登入銷售系統內部處理定單的完成，製作快遞單，整理貨物等;
3、客戶關係維護工作，線上溝通解答顧客諮詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售後服務：
主要是關於商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
新店開張活動方案
一、開業活動目的：
1、確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關注。
2、通過開業活動聚集人氣，展現貝亞克的全新形象，提高知名度。
3、通過開業活動，加強貝亞克專賣店在當地的影響，推動銷售工作。
4、通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。
二、前期宣傳方案：
開業活動的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了，才能保證開業活動的成功舉行。我們在思想上一定要有這個意識，寧可推遲開業，也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作：
1、小區入戶宣傳：
這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最複雜的方法。具體操作：
(1)分兩個宣傳組進行宣傳，每個組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個人一組也可以。宣傳組的目的只是在開業之前兩周內，通過和顧客的一對一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準顧客的詳細情況和需求，最終將顧客引導進入開業現場即可。
(2)將所在縣市樓盤進行劃分，分配上基本做到平衡。每個組負責一個區域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標為引導進入專賣店顧客的數量和簽單顧客的數量。表現優異的給予表彰，譬如現金獎勵、業務人員考察留用等。根據每組銷量進行提成等措施來調動業務員的積極性。
(3)入戶宣傳的內容：公司的概況、產品介紹、開業活動內容詳細介紹、顧客的基本情況和意願、邀約入店。值得注意的是，了解到準顧客的情況後要收集整理、跟蹤，並和店面導購員保持溝通，找到合適的切入點，為開業時迅速簽單做好準備。在開業前一天，業務員要和準顧客電話溝通，確認來店參加開業活動。
淘寶新店活動方案
淘寶商城是機遇，是挑戰，那么作為淘寶店商城的新店鋪，應該如何策劃新店開業活動方案呢?下面小編給大家介紹關於淘寶新店活動方案的相關資料，希望對您有所幫助。
淘寶新店活動方案一
一、商城組織結構
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員 1名
運營主管 1名
財務人員 1名
二、工作內容
(一)運營主管
1、負責網店整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，最佳化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;
6、制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過線上聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問;
2、產品數據線上維護管理，登入銷售系統內部處理定單的完成，製作快遞單，整理貨物等;
3、客戶關係維護工作，線上溝通解答顧客諮詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。
店鋪的售後服務：
主要是關於商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。