銀行大堂經理實習周記

銀行大堂經理實習周記(1)

實習第1個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難之際便主動伸出援助之手，令我非常感動。

幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每1步基礎都要打好。

為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

第1個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!

一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有1個更深刻的了解，當解決之際也會獲益良多。

另一方面，要發揚團隊精神。公司是1個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。

銀行大堂經理實習周記(2)

實習第二周開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是1個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

銀行大堂實習周記 篇1

初到實習的銀行網點第一天。記得那天很早就去網點報到了。簡單跟行長交流了片刻，行長和我說了一下工作的內容和行里的情況，之後參加了行裡面的例行晨會。行 長把我介紹給了大家，並向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實習的職務是大堂經理。

主要負責管理大廳設施，接待客戶，為客戶解決疑問，指導客戶填寫單據，發現有價值客戶，向客戶推介新產品，處理緊急事件等。行長對我說：大堂經理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象。大堂經理是個多面手，既要熟悉櫃 台業務，也要有較強的溝通和行銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業務 讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足於現狀， 經驗是在不斷積累中才 得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於 大海，你也只是大海中的水滴。

銀行大堂實習周記 篇2

主任把櫃面知識都拷給了我，下班回家就得開始學習，同時把一些細小的就 用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多，但並不一定都要看，因為大多都是涉及櫃員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖 然行長說在顧客少的時候我可以進入櫃檯在櫃員旁邊學習， 但是我還是沒有進去過，因為我 想先把自己的本職工作做好， 先一步步的打好基礎， 我喜歡專心做好一件事再去學習其他的， 我想在以後的櫃員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。

銀行大堂實習周記 篇1

主任把櫃面知識都拷給了我，下班回家就得開始學習，同時把一些細小的就 用筆記形式記錄下來了，以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多，但並不一定都要看，因為大多都是涉及櫃員的操作知識，了解一下固然可以，但是效率低，雖 然行長說在顧客少的時候我可以進入櫃檯在櫃員旁邊學習， 但是我還是沒有進去過，因為我 想先把自己的本職工作做好， 先一步步的打好基礎， 我喜歡專心做好一件事再去學習其他的， 我想在以後的櫃員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。

就這樣，在接下來的實習中，領 導沒再找我談過話， 我也很少會把客戶往業務諮詢視窗引， 同時找保全學了如何使用複印機， 甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚， 因為我發現其實客戶對理財這方面 基本沒多大概念， 他們了解的也就一些簡單的知識， 當然了我大多是告訴他們客戶經理的電 話，讓他們專門諮詢客戶經理，因為這才是大堂經理真正的工作。

銀行大堂實習周記 篇2

初到實習的銀行網點第一天。記得那天很早就去網點報到了。簡單跟行長交流了片刻，行長和我說了一下工作的內容和行里的情況，之後參加了行裡面的例行晨會。行 長把我介紹給了大家，並向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實習的職務是大堂經理。

主要負責管理大廳設施，接待客戶，為客戶解決疑問，指導客戶填寫單據，發現有價值客戶，向客戶推介新產品，處理緊急事件等。行長對我說：大堂經理是銀行和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象。大堂經理是個多面手，既要熟悉櫃 台業務，也要有較強的溝通和行銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業務 讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足於現狀， 經驗是在不斷積累中才 得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於 大海，你也只是大海中的水滴。

銀行大堂經理是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。下面是小編精心收集的實習周記，希望能對你有所幫助。

第一周銀行實習

由於我選擇的是在銀行工作，因此實習我也選擇了銀行。在中國銀行實習的這一周里，我體會到了銀行工作的辛苦與複雜。這一周的實習生活，給我的第一印象就是累。我第一周的實習是在消貸部，作為一名應屆畢業生，剛剛要踏入社會，工作經驗幾乎為零，因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規定的上班時間是朝9晚5，其實早上8點半就必須簽到，下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時候我有點手足無措，根本不知道該做什麼，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準備客戶需要填寫的資料和填寫契約內容。這些看似簡單，其實需要花費很大的精力。由於資料不允許出錯，因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎。再加上契約有上千份，因此其工作量是相當巨大的。平均下來，我每填寫一份契約都需要花費10分鐘左右的時間，當填寫完紙質版的契約後，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反覆檢查，以防出錯。一整天下來，我也只是完成了30份左右的契約。不過再小心我也出現了一些錯誤，比如填寫錯行，寫錯數字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯都是持以包容的態度，不過我自己覺得有點不好意思，這些錯誤如果再注意點是可以避免的，因此接下來的實習我要加倍小心，謹防再次出錯。