2023總監年終工作總結 篇1
學習企業管理和項目管理知識,學習國家鼓勵企業自主創新的政策,推進企業研發體系建設和制度建設。
一、在政治素質方面
堅持學習,以科學發展觀指導具體的管理和創新實踐。主動學習全國科技大會關於鼓勵企業成為創新主體的精神,從完善社會主義市場經濟體制,推進社會主義文化強國建設,堅守共產黨人理想信念幾方面提出了學習報告。
作為總支支委和企業的研發主管,支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動,到西柏坡等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則,維護組織紀律,從20xx年開始提出“和諧民主,計畫有序”的團隊管理理念,保障研發活動有序執行。
二、在廉潔從業方面
勤勉敬業,抓住企業管理和科研實踐兩條主線,積極開拓思維,落實創新實踐。一年中在績效管理,項目組織管理,促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀,從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設,培養管理團隊,幫助年輕部門經理勝任管理角色,幫助新員工適應工作環境。
主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課,支持部門開辦學術沙龍,推動員工和研究生外出見世面,經歷學術會議,交流發表我們的見解。
主動開通了研發中心部落格和微博,聯繫到研發中心三分之二以上的.中層經理、員工和研究生,開通了企業研發中心與地方、與行業、與社會交流的網路渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實施20xx年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題xx處理的組織管理,經費規模x萬元,組織協調等五個參加單位的工作,編制20xx年度總結,中期報告和20xx年度總結,接受課題審計並保證原則通過,在20xx年年底召開技術研討會,全面交流課題進展成果,協調20xx年工作計畫。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰略意識和發展眼光,聯繫落實與在文化遺產方面的合作意向,與合作爭取到國家哲學社會科學重大項目,將與合作培育文化地圖與GIS協同創新中心,組織申報測繪地理行業重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發中心今後發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主,計畫有序”的管理理念,重大事項在研發中心範圍內廣泛徵求意見。
四、在執行能力方面
重視企業管理的學習,人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識,學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策,從中尋找技術創新生長點。
通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的能力。參加研究院“十x人才規劃”的編制,提出企業管理人才研發人才的發展思路。
組織實施自20xx年9月以來的數次績效考核,以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就,最佳化資源配置,以激勵機制主動引導部門經理樹立管理,引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責,敢於承擔責任,力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配製度的有機統一。
五、創新能力
發揮積累,提出新認識,在發表有關文化地圖文章一篇,參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議,參加航空遙感產業聯盟、遙感套用產業聯盟工作,了解同行進展,介紹研發成果。受聘為研究基地的研究員,校外指導教師,與等單位建立業務聯繫,傳播我們的研發成果,將為今後的企業創新發展和套用創造有利條件。
六、工作實績
以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷,個人注重用正確的思想引導員工,以科學的精神指導個人和團隊,關注和支持新黨員發展。
在團隊里實行民主管理,重大事項民主商議,集思廣益。
在貢獻方面,注重團隊能力和部門經理的能力提升,實現部門產值在x萬元的研發任務規模。人均x萬元的能力。喚起青年員工的活力,在20xx年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現,個人感到自豪和自信。
2023總監年終工作總結 篇2
20xx年過程中,設計公司的工作環境也發生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的職業挑戰,公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了所有人的努力沒有白費(當然,我們不會停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......)。明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協力全情投入。
20xx,真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星......)支持、付出和信任,感謝所有選擇設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為設計公司創辦人,設計總監,我期待我們有更多的聲音在互動,我期望能經常聽到每位同事批評與讚美的聲音。總結結尾之際,我將重複去年《致同事的一封信》中最後幾段話。
在,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也儘量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)
在,我們允許請假,但的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許範圍!否則,您將是缺少責任心!
在,工作屬於生活,這一點,我們正努力的像google學習!
在,公司要發展,您的設計水平、職業素養如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續同事了,這個需要雙方理解。
(強調職業素質,公司一些機密檔案請您學會理智對待,公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,最核心價值的東西是與團隊協作職能互補,在這裡和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格,只有這樣您的職業成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創業這些都是您發展的基石。)
如果您無法認同以上,說明我們本不是一路人,道不同時,將不相為謀!
最後,祝願同事們身體健康,工作順心!給力20xx!
2023總監年終工作總結 篇3
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想像的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作。
(2)工作區域的衛生管理及執行。
(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公布、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況。
(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作。
(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
2、需要學習並實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗。
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
(3)加強文功底。
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的'貢獻。
總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發放%。
五年以上的發放%逐年增長。一個企業就好比一個金塔,金塔的大小跟穩固就得看員工。
2行政總監年終工作總結
人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,10年度總人數266人,離職660人,10年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規範員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動契約簽定人數達100%,工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、後勤工作方面
1、加強保全日常紀律管理,不定期組織全體保全學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理,儘量提高員工一伙食質量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
20xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處於傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作:
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭最終歸於人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,強化管理制度的培訓,便於在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計畫,使培訓工作能起到切實的效果;
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作,加強學習,積極配合各部門工作,盡的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個新的台階。
2023總監年終工作總結 篇4
過去的20xx年對於我來說是不可思議的一年。因為就在這一年裡,我實現了從我到來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰的職場舞台。這一夢想的實現包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產,並參加了包括住文化節、房交會在內的多次大型活動,通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養,自身的業務能力得到迅速提高,並馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由於表現優秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統地學習房地產知識。隨著年後全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區域,身處地產推廣的第一線,對錫城市民的住房現狀及購房需求和心態有了較為仔細的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以後從事置業顧問的工作打下了一個良好的基礎。20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入x銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有一年。回想即將過去的20xx年,在一年裡,我在獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。我原本只是一個普普通通的大專畢業生,學的是物流專業,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規範,讓我真正從一名大學生成長為職場人士並能很快適應從輔銷人員到置業顧問的角色轉換。
我更加要感謝主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
入職以來,從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸置業顧問的工作後才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近萬左右的金額,售出物業將近套,對於公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善於思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊,我對一些政策法規和具體細節還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載大量相關的文章,寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次,由於進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對於洋房物業的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對於高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日後還想再買。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好洋房的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合xx大氣之風的置業顧問。
另外,由於正式進入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
2023總監年終工作總結 篇5
本人有幸擔任公司財務部經理,深知自我肩負的職責重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自我,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的職責心和進取心對待本職工作,現就本人今年以來的學習和工作情景向各位領導做出匯報:
一、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領導形象
一年來我嚴格要求自我,認真學習反腐倡廉一系列檔案和政策規定,在思想上構築拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實廉政建設職責制,嚴格執行領導幹部廉潔自律有關規定,自覺理解警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自我的主角定位,維護團結。
二、認真負責,乾好本職,為公司的發展貢獻自我的力量
1、協助領導部署安排年度財務工作要點
根據公司的總體要求,結合公司現實,參考上年財務管理工作經驗,協助部門領導確定了“強化內部控制,規範程式管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設,加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業為企業發展服務的本事。
2、完善財務制度,進一步深化各項會計工作
根據本企業實際,我們重新梳理並修編了財務規章制度。進取領導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業務主管部門分解,並與績效考核指標掛鈎,細化預算上報流程。這一體系建立後,有助於以預算標準化體系為客觀依據克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發揮了預算在經營管理中的資源配置作用。
3、開展經濟分析活動
注重對經濟活動的分析(綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法),增強了經濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經營決策供給可靠的數據支持和管理提議。
4、開展內控體系建設,防範經營風險
(1)加強內控宣貫培訓,進取指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動。注重測試隊伍建設,將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍。加強監督檢查,組織部門開展了關於“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動,經過監督檢查活動測試結果較好。重視風險管理,聘請註冊稅務師對經濟業務事項進行預審,提出了存在的問題及整改提議。
(2)我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,目前已經全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依託,二卡合一燃氣收費系統上線工作制度(目前第一階段收費系統上線階段工作已基本完成)。經過這一制度促進實現資金全過程、全方位的體內封閉循環,有效防範了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設,進一步夯實了基礎數據。
(3)帶領部門同志們先後完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡介。領導部門員工完成了完成了企業所得稅彙算清繳工作和《關於房產稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。發動員工進取參加總公司組織的各項業務培訓活動(初始化建賬、業務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質提升,增強了團隊學習創新本事。
三、不足之處
縱觀一年來的工作,自我在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:工作開拓創新的力度不夠;工作方法不夠細緻,有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應對;在工作中,溝通協調本事還不夠,調動發揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發揮。
總之,在今後的工作中,我將不斷總結與反省,不斷完善自我並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同提高,與公司共同成長。
2023總監年終工作總結 篇6
在分公司領導的信任和培養下,我於20xx年x月被任命為x項目經理至今已有十個月的時間,在分公司的大力支持和關心下,項目部各項工作進展順利,現就近一年來的工作總結如下:
一、積極採取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放鬆,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相覆核簽認,確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路乾淨暢通,儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環保、水保工作
積極與業主和地方水務、水保主管部門聯繫,主動邀請其進場檢查,徵求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,儘快發放工資、獎金。
二、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保全全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
三、注重自身修養,努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級領導的大力關心和支持下,我部精心組織合理安排,我們也將更加努力認真的完成好工程的後續工作。
最後,願所有參建單位事業蒸蒸日上,蓬勃發展!
2023總監年終工作總結 篇7
xx年7月9日盈眾傳媒公司正式成立,在總經理及其他高管的認可下任財務總監一職。任職期間在總經理的領導下,總管公司會計、報表、預算工作。對於總經理的經營決策,我堅持要從財務角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計畫、成本計畫、努力降低成本、增收節支、提高效益。同時還監督公司遵守國家財經法令、紀律。
任職期間的工作重點如下:公司與眾贏汽車俱樂部、盈眾doing、遠航汽車銷售服務有限公司及海上海國際酒店等公司簽署了合作協定,財務部門全程跟蹤嚴格把關,統籌資金,控制成本為公司爭取的利潤。與公司高層很好的進行了溝通協調工作,並配合其他部門共同完成了這幾個項目。
任職期間的不足之處:還不能很好的把握全局;財務監督執行財經法規的力度還不夠強;人員配置還不充足。
針對上述問題今後我一定會特別注意加強和改進,切實從以下方面做好本職工作:進一步培養自己的戰略眼光,統籌安排,把握好全局;進一步增強法制觀念,加強財務監督,提高依法理財的自覺性;注意調動員工積極性,合理調配人手。
2023總監年終工作總結 篇8
一、業務職責
1、負責技術研發部部門績效工作計畫的制定,執行,總結。
2、負責指導,督促部門成員制定各個崗位的績效工作計畫,並對部門成員的工作績效進行考核。
3、負責指導,帶動部門各級下屬在專業技術上,管理技能上的成長。
4、負責公司飲食文化的傳播和傳承,並以此組織部門團隊飲食文化的建設工作。
5、全權負責組織酒店新產品研發、創新,出品品質提升的工作開展和論證。
6、根據最終出品品質的定位要求,全權負責酒店出品在生產過程中的品質控制,出品提升的組織,協調工作。
7、負責協調並保障酒店出品在研發,生產和出品流程中的技術達到一至。.
8、組織產品開發與創新,再創新過程中要以新源料,新技法,新器皿,新技術的研究評價並推廣套用。
9、積極聯繫各部門,配合各部工作,督導員工養成互幫互助的作風,為酒店的整體發展做出貢獻。
10、抓好食品衛生和安全生產工作,貫徹執行餐飲各項衛生制度,加強消防培訓,提高員工衛生、消防安全意識,確保各部位的安全。
11、定期實施和開展廚師技術培訓對廚師技術水平進行考核、評估。
12、制定各廚房的菜餚出品標準管理制度和實施細則,確保廚房出品保持一致。
13、經常檢查原料情況,防止變質、短缺,把好進貨質量關。
14、確保合理使用原材料,控制菜品的裝盤,規格和數量,減少損耗降低成本。
15、根據不同季節和重大節目,組織特色食品節,推出季節菜,增加品種,促進出品。
16、聽取客人意見,了解菜餚出品情況,,不斷提高出品質量。
17、帶領研發團隊研究本店客人喜歡的菜餚來滿足顧客的味蕾。
18、完成上級安排的臨時性任務。
二、管理職責
1、組織建設
(1)、參與討論公司部門級以上組織結構。
(2)、確定下級部門的組織結構。
(3)、當發現下級部門的崗位設定或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,並通知人力資源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,並編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經理確認。
(2)、確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),並提交總經理確認。
b、面試
(1)、進行直接下級崗位的初試。
(2)、進行直接下級的直接下級崗位複試,並做最後確定。
(3)、組織參與面試的人員。
c、不合格員工處理
(1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經理確認。
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓
(1)、提出對直接下級的培訓計畫,提交總經理確認。
(2)、確認直接下級提出的培訓計畫,提交人力資源部。
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經理確認。
(2)、根據總經理確認的績效考評原則,與人力資源部經理商討並確定績效考評方法。
2023總監年終工作總結 篇9
本人自X年X月參加工作以來,歷任X單位財務會計,XX單位主辦會計、XX單位財務科科長,自XX年以來被聘為XX公司財務總監。回顧十多年來的工作,我覺得自己出色完成了崗位工作任務,取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽。現總結如下:
第一部分:主要工作成績
一、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關係到企業的生存和發展。XX年擔任XX單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。制訂了《嵊州市冠麗服裝服飾有限公司企業管理制度》、《嵊州市冠麗服裝服飾有限公司財務管理制度》(附複印件),並先後多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。XX年比XX月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。XX年比XX月份,被聘為XX公司財務總監後,更加體會到肩上的擔子,於年X月和X年X月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《關於現金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下複印),堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。X年X月份,安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規範了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受公司委託,從X年X月開始,對企業管理進行調研,先後帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發過來的資料里有,改一下複印)。按照公司管理整合項目方案要求,X月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,並獲得批准運行。由於精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
三、X年X月份,主持制定了《X公司材料管理手冊》(發過來的資料里有,改一下複印),進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營材料進銷體系,有效發揮了經營責任制的槓桿作用。
四、重視職工技能培訓,從20xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員×人,獎勵×人,降崗××人,促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號(事實沒有?不用怕,先這么說了再說,沒人查你)。
五、X年X月份,按公司要求,及時組織抽調人員,設立環保檢查小組、並經常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協助開展×戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作,並負主要責任。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從20xx年7月份開始,全廠幹部、職工實行掛牌上崗,並制定了《考勤管理規定》(在企業管理制度大全內找),並不定期對各單位進行檢查,極大地改變了幹部、職工的工作作風。
第二部分:工作剖析和自身剖析
工作剖析
在多年的任職經歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、虧損,雖說是由原材料質量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發現,特別是劫去年的潛虧轉移到今年,給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結果不對等。雖說與大環境有關係,但主要與培訓缺乏創新,方法單一有關,需要下大力氣進行改進。
自身剖析
我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪慾一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯繫民眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以後的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地乾好本職工作,使經營工作上台階。
第三部分:建議、意見和今後工作努力的方向
建議、意見
在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產力發展的生產關係,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關係。市場經濟日益趨於成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創新,只能生存於一時,不能生存於長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發展,各項改革應穩步向前推進。
2、今後努力的方向
繼續加強學習,提高自身素質,不斷適應環境的變化。加強道德修養,拒腐防變。踏實幹事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。乾好本職工作。謀求經營工作的健康,穩步,有效開展。
2023總監年終工作總結 篇10
忙碌而充實的今年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事人事專員工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮人事部承上啟下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
今年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受並通過了相關部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與相關部門保持了良好的關係。
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計畫,儘量將費用支出控制在計畫內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了台賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。
2、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為人事部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司後,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購,辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程,規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和契約管理等制度,規範了公章使用登記流程,並對公司檔案和契約進行了整理,鑒於不影響工作效率等因素,契約流轉審批流程尚未完全執行,但將契約審批步驟暫時併入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
3、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自年初進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去的日子裡按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求,統計了公司今年薪酬預算執行情況並擬定了明年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
今年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作,並制定和推行了公司員工手冊,進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動,豐富了員工業餘生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
4、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為xx公司,xx公司與集團間保持著密切的聯繫,人事部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。今年我共收到和轉發集團各類通知和檔案若干余次,認真細緻的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程最佳化等工作,並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解xx公司的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了企業的相關知識;通過獨自處理人事各項工作,鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今後要更加細緻的了解各部門的工作,以利於更好的起到服務和監督作用;個人對相關知識了解得還不夠,需要加強對基礎知識、法律法規、特別是本公司質量管理體系檔案的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計畫實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
2023總監年終工作總結 篇11
本人20xx年工作總結如下:
一、業務發展方面
制定業務收入計畫和發展計畫並採取措施指導、督促各縣區完成。今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計畫基礎上,制定了全市收入計畫,並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計畫。為確保業務收入和發展量計畫順利完成,市場部根據形象進度把每項計畫分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計畫的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、行銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由於集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
2023總監年終工作總結 篇12
20xx年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
(一)新項目開發
1)完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。
2)從xx年年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發中如M11,A21指針,c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如KZRF、P32,BP31、ZB197等。
(二)技術部交底工作
1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批,如CD345eser批准,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。
4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80餘份。
(三)技術更改和創新
1)最佳化了複雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,P003指針等”。由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如136B指針,156小針等”
2)改進了燙金工裝:已有一台燙金機器已經試改成功,還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
3)現場工藝檔案更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員,並投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟體方面,本部首次運用lts燈光分析軟體,為我們開發新品累計的經驗。
6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。
7)還有專業技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以後的工作提供後備人才。
二、工作中的不足
1)技術面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程式)培訓工作。
2)質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。
3)與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。
4)對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規範,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
(一)增強責任心:
工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神,增強責任心。在工作之餘加強學習,認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作毫不敢怠慢!”
(二)改進工作方式:
1)工作方法:把工作中的得失和每次出現的問題記下來,以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通,耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中,要多用公司的程式,步驟,以便為今後更好的服務於工作。
2)工作方式:在接到每一個項目前,我們先擺正自己的態度,樹立工作目標,然後再投入到每一個工作環節上去,在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓,20xx對工程技術部來說是關鍵的一年,技術難度更大,要求更高,開發周期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點,嚴把新項目的質量關,用我們的技術能力,全面推進各項工作,及時完成領導交給我們的工作任務,為20xx年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!
2023總監年終工作總結 篇13
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什麼樣的態度去對待它,你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習
關於學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
2023總監年終工作總結 篇14
20xx年度以來,物業管理服務有限公司在公司各級領導的大力支持和關懷指導下,在各管理處經理及全體同仁通力合作下,在全盤經營管理方面,基本能完成公司下達的工作任務,回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在新的一年裡更好地揚長避短,共同打造公司品牌,樹立良好的服務口碑,現對20xx年度的工作全面總結如下:
一、在制度建立與軟體管理方面
以總部為核心,建立統一管理模式,規範了三個管理處的工作行為,克服了各種各自為政的現象,從根本上全面凝聚在總公司和董事核心而工作。在20xx年度以來,物業公司建立的管理制度24份,作業流程14份,在貫徹執行中,基本落實到位。對員工培訓學習後,全部要求以回執單形式簽字認可,規範和明確了不同崗位,不同工種的範圍與職責,做到了有章可循,避免了工作開展的盲目性,既提高了工作效率,也最佳化了各種工作質量。
在資料管理、房屋檔案管理、費用收支的跟蹤管理等方面,按檔案管理學基本要求開展工作,根據日常文書事務建立好各種檔案庫,按標準化、系統化要求,規範了各種檔案資料的建立與歸檔,分門別類、標識明確、存放井然;在物管方面,充分利用科耐軟體功能與作用,對樓盤管理、財務收費、各種車位租賃、各小區房屋出租、業主資料、裝修管理、入住情況等等,隨時輕鬆點擊,準確查詢結果,在操作上改變了傳統手工方式,提高了工作準確性,避免了各種管理混亂狀況,初步地實現了專業化管理。
二、在隊伍建設方面
為了將三個管理處得到同步平衡發展,在20xx年初以來,物業公司把隊伍的建設列入重點工作,在原有的組織管理架構上大膽調整,在保全隊伍內部培養和提升了2位新隊長(張、許),根據各項目的工作權重合理分配,招聘和引進了一批有素質、有能力、有經驗的物業管理專業人才加入了公司,增加了隊伍的力量。比如:花園經理(原新鴻基地產奕翠園管理人員)、(廣州白雲職業學院物業管理專業畢業);居經理(廣州航海專科學院物業管理專業畢業後從事管理工作多年)、(物業專業畢業);華庭經理(原在戴德梁行從事物業管理工作)、和(廣州航海專科學院物業管理專業畢業)、(廣州白雲職業學院物業管理專業畢業);物業總部(成都科技經貿學院物業管理專業)等等,在原有班子中注入了新的血液,組建了一支朝氣蓬勃、團結合作、積極上進的物業管理隊伍,提高了整體隊伍的綜合素質,為公司的品牌打造打下紮實基礎。
三、在經營把控方面
根據“開源節流”工作原則,對三個小區資金使用合理分配,強化計畫先行,有效控制各種浪費現象。在不斷最佳化服務質量的同時,全力提高費用收繳率,與財務部密切地溝涌協調,梳理了各種多年拖欠的壞帳死帳,下達了各項目費用追收工作指標,並要求各管理處經理簽署了明確的責任書。20xx年度以來,各管理處基本完成了預定工作經營任務,就以典型的居來說,20xx年9月份以來,清算了長期拖欠管理費用的釘子戶達30多戶,追回的老帳12萬元,填補了今年累計的虧損部分。從整體的收支上看,基本達到良性循環。
四、在物業驗收接管和移交方面
20xx年度以來,全公司收樓交樓為6批,共28幢, 428戶。其中華庭占22幢,356戶;花園占6幢,72戶。在交樓過程中,雖遇到個別工程質量遺留問題和個別業主過分的挑剔要求,但在工程部與售樓部的配合下,最終能全部成功地移交業主,達到公司交樓目的。
五、在接待和處理客戶投訴方面
20xx年三個管理處接待和處理業主投訴共249宗(其中華庭占43宗、居137宗、大涌69宗),三個小區現有總戶數為2272戶(其中華庭958戶;居1037戶;花園277戶),全年投訴率僅為11﹪(按地產服務行業,投訴率在15﹪以下屬於正常現象),由此可見,在客戶服務和滿意度工作方面也下了一定的苦功。
六、在物業維修服務方面
20xx年三個管理處接報的維修共6126宗(其中華庭占3240宗;居2326宗;大涌560宗),及時完成共5917宗,維修及時率97﹪(其中華庭占3190宗,維修及時率為98.5﹪;居2178宗,維修及時率為93.6﹪;大涌549宗,維修及時率為98﹪,)綜合三個管理處的維修業務,達到了物業公司原制定的“服務質量體系運行”的質量標準(國家示範級的住宅小區要求標準為98﹪以上)。
七、在企業文化宣傳方面
全力配合公司各種促銷活動和社區文化活動的舉辦,無論在人力支持或技術協助方面,均落實到位。尤其是《資訊》宣傳方面,積極撰稿、審稿、定稿等配合工作,20xx年度以來,物業公司在《資訊》上發表有代表性的文稿共16篇,對公司品牌的建設、宣傳和形象的樹立均起到一定的推動作用。
八、在保全管理服務方面
地域,社會治安複雜混亂,小區治安管理非常嚴峻,保全工作壓力可想而知。但是保全工作在招聘困難、人手緊缺的前提下,隊員們只能取消休息,加班加點,確保崗位工作正常運作,全年以來沒有出現任何的入室盜竊、火災、兇殺等重大的刑事案件。全隊全年抓獲小偷共17宗(其中華庭占7宗、居9宗、大涌1宗),維護了小區良好的治安局面,還有典型的是居3期外圍汽車著火撲救、居1期8-403火災撲救、3期17-402火災撲救等案例中,在廣大業主中留下了良好的口碑。
在加強各小區臨時停車方面,成績較為顯著。一居每月平均達20__多元,汽車臨時停車收費達99﹪以上,尤其在下半年以來,收入超出預算5﹪;華庭平均每月達1500元左右,尤其在下半年以來,平均每月達2200多元,收入超出預算65﹪,對汽車臨時停車收費率達99﹪以上;花園平均每月達400元,尤其在下半年以來,收入超出預算72﹪,對汽車臨時停車費也達99﹪以上。
九、在日常管理中,抓住重點,注重效率,講求質量,完成典型事項有:
華庭管理處
1、20xx年度下半年以來,督導跟蹤解決了11戶典型的漏水問題(7幢5號卡、22幢55號卡與59號卡、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202);也改善了11戶排污管長期堵塞更換工作(7-203、9-202、10-201、12-203、13-201、18-202、18-203、20-202、26-202、28-202、29-202),平息了業主各種怨言與意見,化解了各種矛盾,維護了公司良好聲譽。
2、解決了27幢74、75號卡“浪漫一生”油煙排放污染環境問題,平息了該幢周圍業主集體對抗的局面,維護了小區的正常管理。
3、調整了1、2期車位空間,增加了機車位60多個,解決了1、2期機車長期停放難的問題。
4、從11月份開始,按物價局的批覆檔案執行收取停車費(露天汽車位由90元/月升為120元/月;架空汽車位由120元/月升為150元/月),在執行過程中向業主大力宣傳和解釋,目前尚未遇到業主典型的意見和拒交費用,該舉措為20xx年的增收邁出了穩健的一步(經統計,按小區目前車位數量,一年可增收13萬元)。
5、加強了收費工作,該小區目前欠費半年以上的只有2戶(30-101業主何振球欠款785.12元,業主長期在外,該房子尚未裝修入住;32-102許青欠款1xx8.56元,該業主開辦的公司宣告破產,因債務問題,人已逃亡,該房子尚未裝修入住);在下半年欠款三個月以下只有26戶,其他均配合公司積極交款。
居管理處
1、20xx年下半年以來,清算了一年以上拒交費用釘子戶30多戶,並要求相關業主簽署了交款承諾書,追回該部分的欠款金額4萬多元。處理了很多長期累積下來的遺留問題,化解了很多矛盾。該小區目前欠款1年以上的,尚有16戶,欠款總額20254.42元;長期無人居住的有18戶,欠款總額44297.20元。
2、完成了1、2期公共防盜鐵門的改造更新工作,分別在各棟底層入口處加裝了不鏽鋼防盜門,並成功集資更新了所有的對講機(108戶)。
3、增加了1、2期3個機車棚的建設(其中1期2個、2期1個),增加了43個機車位,解決了這兩個組團歷史以來停車難的問題,投入的費用4000多元,目前已全部回收成本。
4、完成了3期道路擴大改造,消除了交通事故隱患,同時也增加了9個臨時停放的汽車位,減輕了該區域停車困難問題;增加了3期各汽車位防護欄的設施,將汽車與機車分流停放,解決了業主投訴汽車經常被刮花的問題。
5、成功集資更換3期對講機共5幢(9、10、11、14、20幢),投入的費用5190元,現已回收5600元,尚盈利410元。剩餘的7幢正在集資中。
6、協調公司出資解決了4期對講機更換共5幢(5、6、7、8、11幢,84戶);另外的3幢(2、4、10)在春節前可完成更換;其他的7幢大部分尚可使用。第4期原來是可視對講產品,現公司雖給予免費更換非可視產品,但部分業主意見很大,業主自費安裝可視型號,絕大部分又不願意,物業公司只能耐心解釋,工作阻力相當大。
7、增加了4期娛樂場所健身器材共5套,在大榕樹下鋪好了廣場磚,增加了休閒椅4張,圓形石台1張,增加了鞦韆1個,豐富了小區的娛樂設施。
8、完成了垃圾房外圍一帶圍牆燈的改造工作,更換荷花燈8盞,解決了下雨天時經常發生短路的現象。
9、在4、5期交界處,增加汽
車位地面鐵欄桿工程,將汽車與機車分流停放,增加汽車位9個,機車位50個,既解決了車位的緊缺,也克服了汽車與機車停放混雜狀態。
10、由於各種車位數量的增加與設施的改善,該項目每月對臨時停車收費方面也大有促進,比如:第3期原來所有機車長期免費停放的習慣,通過加強後,現已有38戶業主前來辦理車位租賃手續,維持了正常的管理秩序。
11、將長期癱瘓的荷花池假山、5期綜合樓前噴泉、5期假山噴泉全部修復,並投入正常的使用與管理,維護了小區的良好形象,穩定了業主的信心。
12、解決了2期7幢化糞池改造工程;5期18幢、20幢排污管道改造工程; 完成了5期22、26幢外牆雨水管高空作業工程(被颱風吹斷的)。
13、處理了5期23、24幢的陽台崩角29戶;完成了1、2期天面補漏工程,對隔熱層的修補全面完成。
14、將承包我司垃圾清運的“昌生公司”趕了出場,平息了業主聚眾衝擊管理處的事件,重新選聘“名城公司”進場承包作業,加強了垃圾房的管理,提高了環境衛生質量。
15、完成了業主大回訪,提高了業主的滿意度(20xx年7月份對600戶業主調查中,回收調查意見表487份,回收率為81.17﹪,滿意率達95﹪)。
花園管理處
1、在收費方面,全部完成20xx年度工作任務。由於宣傳工作到位,現已有50戶業主已交清20xx年上半年全部的管理費用,減輕下一步的追收工作。
2、完成了全小區車位鐵欄桿工程。完成12-15幢新交付的車位規劃工作,並對架空層車位能以180元/個/月成功租出,同時密切配合行銷工作,引導業主購買了3個架空車位。
3、配合完成小型發電機房、監控室的建設與搬遷,完善了公司相應的設備設施。
4、徹底檢測、檢修、排除水泵房運行故障,解決了水壓不足而引發業主投訴問題(如5-702林先生長期投訴水壓不足是管理處最頭痛的問題,現通過多次跟蹤回訪,林先生也滿意了)。
5、開通了小區紅外線報警系統,並對相關業主做了防盜報警演示,增加了業主信心,解決了8-102業主強烈要求安裝陽台防盜網的典型要求。
6、成功統籌和組建員工食堂,解決了員工吃飯難的問題,穩定了員工思想和工作。
7、妥善處理了業主各種投訴,典型的是處理了1-303蕭先生欠費3年的清算工作;妥善解決了5-502為戶口辦理問題拒交2年多機車停放費用;妥善解決了2-101為私家花園裡的貓吃魚而責怪保全管理不善,拒交大半年事宜等等。
8、協調改善了7、8幢之間不合理的園林景點改造,增加了小區健身場地2個,增加健身器材10套,既提高了小區的良好形象,也豐富了業主的娛樂設施。
9、協調完成士多店工程,通過竟標方式,以565元/月成功租賃予本小區業主,既增加了公司的收入,也為小區業主的生活提供了方便。
10、加強了會所游泳池的營業與管理,有效控制了每月用水量,全年夏季營業收入達3萬多元,是投入使用以來收入最高的一年,尤其是7月份營業額高達1萬1千多(含游泳培訓收入),政府安全部門與衛生部門多次突擊檢查,均達到安全與衛生標準。
工作不足方面
1、培訓和指引的工作做得不夠,加之員工綜合素質偏低,細節工作尚未做好。
2、公司整體防範意識不強,保全打防結合力度不夠。遺憾的是20xx年4月份花園監控電腦主機被盜1台(當時恰好小區停電);9月份華庭丟失公司東南牌麵包車1輛(當時車輛恰好也沒有上防盜設施);11月份華庭在同一天中同時丟失的電動車2部(當時全體主管人員到雲南旅遊);12月份居4期9-501業主劉偉賢自報在小區內丟失女裝機車1部(價值10000元,已使用了6年多,該車輛沒有交納相應費用,也沒有與管理處辦理任何租賃手續)。事後公司雖對相關責任人員及管理人員作了相應的處罰處理,但這些典型案例卻給我們留下了深刻的教訓,也體現了公司對我們的包容。
3、管理層現場督導工作有時不力,漏洞發生不斷,崗位調整與全局工作有待加強。
以上戰績,有的值得鼓勵和發揚,有的值得借鑑和鞭策。成績之所得,離不開公司董事及各級領導支持關懷和正確指導,更離不開廣大同仁的努力拚搏和精誠合作。在新的一年裡,物業管理服務有限公司的全盤工作,在原有的經驗上,有著得力的領導核心作支持把控,有著廣大員工共同努力,我相信,xx公司的整體工作一定會更好!
2023總監年終工作總結 篇15
1、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,並在借鑑他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,並與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,捨去一些可以在後期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,並將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
2023總監年終工作總結 篇16
我們小組共有六個人,分別擔任CEO、CFO、財務助理、銷售總監、以及生產總監和採購總監的角色。我擔任的角色是財務總監CFO,主要是為我們運營的企業做資金預算,編制綜合費用表、利潤表、資產負債表等財務報表還有財務分析。開始我認為這項工作只是編些表比較繁瑣而已,但當我完全投入到這個企業的運營時,我才深深體會到,擔任一名CFO並非想像中容易,僅僅做資金預算、編制報表、財務分析是不夠的。因為如果CFO不能從一個企業的角度出發思考問題,不能從全局上綜合分析資金的運轉,那么,即使企業有很好的計畫和領導決策、很好的生產系統、很好的內外部機遇,如果沒有足夠的流動資金,企業仍是無法正常健康運營。經過四年的模擬運營,我們遇到了許多大大小小的問題,在解決這些問題後,我的體會是要理性分析,不要麻木競爭。就我自身參加學習和模擬的過程而言,我得到了以下幾點啟示:
1、團隊合作能力很最重要。
一個人無論你有多能幹,始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調,協調並有效的利用資源,調動團隊的積極性和隊友的熱情。整個ERP沙盤訓練的組織中,需要CEO、CFO、財務助理、生產總監、採購總監、銷售總監6個角色,CEO需要沉著冷靜,充分授權,掌管人員調度,監管進度,統領全局;CFO以及財務助理需要頭腦清醒,遵守章程,財務能力強,嚴把資產的出入;生產總監需要全程掌握生產動態,生產線的數量,產能的預測;銷售總監需要眼觀六路,耳聽八方,時刻關注市場動態,取得各種信息;採購總監需要根據訂單及產能準確訂購原材料,儘量少占用現金流,使利潤最大化。如果銷售沒有對市場進行詳細的分析,就不知道應該開發什麼樣的產品和開拓什麼市場;不知道開拓什麼產品和市場,生產總監就無法排出正確的產量,也無法判斷是否應該更新生產線;不知道排產和生產線的具體情況,採購總監就無法正確的更新材料訂單;材料訂單計算的不精準,又直接關係到CFO的現金預算狀況。而這一切都需要CEO的統籌安排和規劃。由此可見,這幾個角色是環環相扣的,缺一不可的,只有一起為了共同的戰略目標而努力,才能達到最大的效用。而如何才能達到效用的最大,就必須做好各個角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計畫,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。一旦出現問題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境,儘快的從惡性循環中解脫出來,為確保以後能夠良好運行贏得寶貴的時間,然後是都要從自身找原因,敢於承認自己的錯誤,確保在以後工作中儘量不出現犯過的錯誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對待同伴,也要考慮到別人出現錯誤自己也有責任,因為他的工作與自己密切相關,在他出現錯誤之前自己沒有及時提醒。作為一個集體,團隊一定要協作,充分發揮團隊精神,組員發揮各自才能。縱觀整個模擬實驗,我們小組一直都很團結,我們有共同的目標、共同的理念,組員各施其職,一起為我們的企業設謀劃策,積極應戰。
2、合理安排投資項目及資金預算。
企業運營初期,資產並不能滿足企業的擴大生產,需要投資新設備,因此,CFO需要配合CEO、生產主管、物流主管、銷售主管共同分析企業的發展方向,在資金允許的情況下,投資新生產線,研發產品等,由於不同設備、產品的投資期限不同,因而需要準確安排各項目的投資時間和資金投入量。在這次模擬中,我們建了三條自動生產線,購置了小廠房。同時研發了P1和P2。
3、根據市場前景,合理開發市場和投資資格認證。
在模擬實驗中,共提供了本地、區域、國內、亞洲和國際五個市場,本地市場在開始時已準入,所以我們只需考慮開發後四個市場;兩年我們在市場開發中選取了區域和國內兩個市場,還開發了ISO9000資格認證。
4、理性投入廣告費,合理選擇訂單生產。
一般來說,財務方面要用最合理的廣告費投得最好的生產訂單,儘量縮減生產成本,為企業取得更多的利潤。企業運營的第一年,我們投放了5M的廣告費,根據產能和生產所需的費用支出合理選擇訂單。防止了不能麻木拿訂單,導致不能按時完成生產,逾期支付不必要的罰款,超出企業資金預算範圍,給企業運營中的資金流動造成困難。
5、根據生產能力和生產訂單合理安排材料訂購。
由於不同材料的訂購提前期不同,因此需要合理安排材料的訂購時間,同時對材料的採購費用做好預算,保證企業正常的生產。但由於我們沒有想到實際上機實驗與之前在ERP盤面上運營的不同,導致沒有按時下訂單,後來緊急採購材料,造成資金一度緊缺的狀況。後來採取貼現的方式解決了資金短缺問題,在後面的兩年中,我們吸取經驗教訓,很好的完成了下訂單和採購材料的任務。
6、在犯錯誤的過程中不斷學習。
因為經營這樣一個“企業”要有一種堅忍不拔的毅力,保證企業財務處於一種最佳狀態。資金的過多剩餘,說明資金沒有運轉,沒有得到最充分的利用;資金不夠用時,將會出現大量的貼現,而影響權益。最為關鍵的是只要貼現,必會掉進一個惡性循環的漩渦,而擺脫這個困境跳出這個漩渦非常困難並且需要時間,而時間價值與機會成本又是一個“企業”發展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素,作為財務總監,我最主要的感受就是財務總是緊張、錢不夠用。要想有錢必須多賣出產品,要多賣出產品就要多上生產線、多上原料,要多上生產線多上原料又必須有錢,所以它就是這樣的一個環形結構。要擴大這個環,關鍵就要看從哪兒打開這個環,而又不至於使整個環碎裂。考慮周密是必要的、時刻保持一個清醒的頭腦是重要的,不被勝利沖昏、不被困難嚇倒,勝不驕敗不餒。在沙盤模擬訓練中,我認為多犯錯誤收穫更大。因為不管犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都不會造成任何實際的經濟損失。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷令我獲益良多。
7、構建戰略思維,受用於群體決策。
原以為戰略思維只是一個企業的領導者制定的企業發展方向,是一個很概括、不好度量的概念。通過學習,我看到戰略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握,即要從整體上來思考問題,而不僅僅是只考慮自身部門的問題。一個團隊是否成熟,明顯的標誌就是看其有沒有能力形成並運用組織的智慧。溝通、協作和群體意識在未來企業競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。在巨大的競爭壓力和時間壓力下,要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊,形成團隊個體之間的優勢互補,運用團隊智慧,對環境變化做出準確的判斷和正確的決策。
綜上各方面,財務工作是不容易的,CFO需要從整個企業的角度考慮問題,合理分配資金的使用,做好各項費用的預算,使整個企業在資金的運轉上遊刃有餘。如果資金出現緊缺,則需要考慮申請短期貸款、長期貸款、高利貸、應收貼現、變賣生產線、出售廠房等,在合理的資產負債率前提下,增加企業的資金流動。通過ERP供應鏈管理這門課程,以及中間的手工沙盤和之後的電子沙盤模擬實驗,使我更深刻的了解了企業的運營情況,更進一步地體會到財務工作的重要性。