保潔管理工作總結 篇1
新的一年，新的氣象，我們又迎來了河道養護保潔的一個新年度，我們依舊堅守“成功創建衛生城市，美化城區環境”的理念，做好河道保潔工作，在監管中心領導的指導下，堅持質量第一，服務至上的宗旨，以誠實守信為準則，現是自春節以來的第一個季度，將本季度的工作做一簡要總結：
一、保潔的日常管理
第一季度是冬季，又處在春節時期，對於河道保潔力度更要加大，冬季天氣比較寒冷，員工需發揚不怕苦不怕累的精神，抵禦寒冷，認真做好本職工作。
秋季已過，已無大量落葉飄入河面，保潔作業相對要輕鬆，但冬季也是大量雜草植物枯萎季節，仍需發動全體員工，全面打撈枯草，打撈河面漂浮物，認真仔細反覆檢查。春節過後，橋邊垃圾開始日益增多，保潔力度需加強，在清潔枯草的同時，也要注意橋邊垃圾的清理，不可有所懈怠，認真完成保潔作業，保持河面的清潔。
二、加強安全作業和教育
要求保潔人員統一著裝，穿戴安全背心，安全文明操作；準時作息，不可疲勞上崗；冬季天氣比較寒冷，要注意保暖，不受風寒，做到不帶病上崗，確保作業的正常進行；嚴禁酒後上崗。定期檢查和維護車輛與船隻的安全，做到出發前檢查，確保全全之下，再進行作業。牢固樹立安全第一的重要思想。
三、存在不足與及時整改
隱藏深處的枯萎雜草未能及時清理，在以後的作業中改進，不僅做到表面的垃圾要及時處理，隱藏的垃圾也要仔細檢查發現，及時處理，做到里里外外都保持乾淨，不會再有任何的疏忽。四、下季度工作安排
下個季度將是春季，春天雜草、水生植物開始滋長，為做好保潔工作，做以下安排：
1.加大保潔力度，認真檢查衛生死角，及時清理垃圾。
2.加大除草力度，防止雜草叢生，影響河面整潔。
3.加強管理，做到“水清、面潔、坡淨、平台無垃圾”的要求。臨平城區河道保潔項目
保潔管理工作總結 篇2
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點 鞏固了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
鞏固了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在 依照工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將 鞏固這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量， 鞏固了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面 鞏固清潔頻率，將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然 鞏固了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對寫字樓公共區域衛生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成寫字樓石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成寫字樓垃圾的清運工作。
（6）完成寫字樓外牆的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
保潔管理工作總結 篇3
時光荏苒來到x高地物業公司已經一年多了， 首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平台。這一年中我與大家在這裡有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮鬥。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成敗!”。
“細節決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以後生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕髒不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家乾到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今後我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由於前期項目處屬於滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年後半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由於各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈 3 次。
6、維修銷售大廳衛生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、緊急清理會所門口衛生 1 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
在日常工作之餘，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、 鞏固與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。並且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、 鞏固自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計畫保潔的工作方式。並針對本小區的特殊性作出更細緻的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最後，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、乾淨、安全和有品味的環境中。
保潔管理工作總結 篇4
一、作息時間
正常工作時間及星期日下午
二、主要工作
1、辦公樓外台階、門廳、樓道、樓梯（含西附樓樓梯）、廁所應隨時清掃，桌球室、洗澡間的衛生，每天上班前或下班後打掃一次，確保無菸頭、雜物、污水，樓道、廁所內垃圾及時清理；
2、局長室：按辦公室安排及時打掃衛生，並每天下班後打掃一次；
3、待客室、小會議室及時清潔，來客時按辦公室安排要及時清掃，並負責洗滌待客用品（包括菸灰缸、果盤、果品等），客人走後及時清掃乾淨；
4、大會議室每天打掃一次，有髒物及時清理，確保會議室內地面、桌椅、玻璃、空調等物品乾淨、整潔；
5、大廳內玻璃、樓梯樓道（含西附樓）扶手、玻璃要及時清潔、明亮，不能有髒物塵土；
6、負責特監科工作人員工作服的洗滌；
7、值班室內的床單、被罩、廁所門帘每星期洗滌一次，廁所門帘要保持清潔；
8、工作時間要及時巡視職責範圍內的衛生情況，發現污物、垃圾、髒水等問題，及時清理，廁所內的鏡子、牆面、隔斷門、洗手盆、小便器、蹲便器等物品要保持清潔，不能有污漬；
9、職責範圍內的物品發生損壞、影響正常使用時，要及時報告辦公室，及時修理或更換，以免影響環境衛生；
10、辦公室、局領導安排的其他臨時工作。
三、注意事項
1、要遵守作息時間，有事不能按時上班或上班時外出要向辦公室負責人請假，但必須保證有一人在崗；
2、保管好所配發的工作用物品；
3、不能保證職責範圍內的衛生或完成負責的工作，第一次由辦公室負責同志給予批評，第二次扣20元，多次批評後仍不改正的予以辭退。
四、工資及獎懲
1、保潔工每人每月xx元；
2、所配發的鑰匙（值班室）及有關物品丟失按價賠償；
3、年底視工作完成情況給予適當獎懲。