電子商務策劃書 篇1
一、項目簡介
1、摘要
隨著電子商務行業的快速發展，越來越多的企業開始致力於拓展網路行銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務行業的人才短缺。學校通過開設電子商務課程，招收致力於在電子商務行業發展的學員，通過專業化、系統化的課程培訓，使其在競爭激烈的電子商務行業占據一席之地。與此同時，學員在培訓過程中套用所學知識享受淘寶開店免費代理學校聯繫代理商產品、建立淘寶客網站獲得利益、被高薪返聘為學校兼職人員等福利政策實現創業機會。學校通過自建相關專業網站，不僅可以起到宣傳推廣、網路課程銷售、網路服務的作用，還具有為學員網店推廣，招募代理商等功能，實現學校、學員、商家的三贏。
2、項目組織結構圖
招學員；
課程培訓；
學校；
網路服務；
創網站推廣；
就業；
網路課程銷售；
創業；
建站、美工、seo服務等；
招代理商。
3、項目特點
（1）實用性；
（2）創新性；
（3）吸引力；
（4）盈利性。
4、項目目的
（1）促進電商行業的就業形勢；
（2）挖掘電商行業的創業人才；
（3）成為集教育與商務於一體的專業平台。
二、學校基本情況
學校的基本情況介紹。
三、產品服務描述
1、課程培訓
（1）課程內容
1、網頁製作；
2、美工設計；
3、網店推廣；
4、seo最佳化；
5、sem認證；
6、其他電子商務相關課程。
（2）課程形式
1、校園課程；
2、網路課程。
（3）課程特色
1、零基礎起步；
2、精華理論+項目實踐；
3、精品小班授課；
4、終身VIP制度，享有最高用戶許可權；
5、包教包會；
6、終身售後。
2、網路課程
通過錄製課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網路課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協作性等特點。
3、網路服務
（1）網站製作；
（2）美工設計；
（3）網店推廣；
（4）seo搜尋最佳化。
四、研究與開發
1、已有技術項目：包括教室、老師等學校硬體和軟體資源。
2、需有技術項目：獨立網站、網路課程製作、淘寶店鋪以及負責開發維護這些技術必須的團隊人員，包括：IT團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網站編輯團隊等等。
創建網站：學校創建的網站需具有推廣招生信息、網路課程培訓、網路服務、推廣學員店鋪、招募代理商、線上論壇交流等功能，成為極具市場競爭力的集教育、商務於一體的大型電子商務教育網路平台。
招代理商：與健康合法並具有市場競爭力的商家合作，既為學員淘寶創業開闢渠道，又為合作商家銷售開闢渠道，更為學校的招生增加亮點和吸引力。
淘寶店鋪：負責銷售網路課程、網路服務、招募代理才人等功能。
五、行業及市場
我國教育培訓電子商務行業運行目前發展形勢良好，該行業企業正逐步向產業化、規模化發展，隨著我國教育培訓電子商務行業運行市場的不斷擴大，我國教育培訓電子商務行業運行將會迎來一個新的發展機遇。
電商培訓的市場很大，但是靠譜的很好，而現在的培訓基本分為教育型和分享型或者是入門型和經驗型，前者是課程，後者是自己工作的PPT而已，但是我們也發現一個現象，後者更加受歡迎，但是後者聽完後，基本不能用語實踐，複製不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒有形成一個轉化體系。
給基層做培訓，付錢的人看的是企業背景。給高層做培訓，看的是講師的背景，接觸的絕大多數企業，跟他講純技巧的他覺得你沒高度，跟他講趨勢觀點他覺得沒幹貨，稍微大中型的中層和執行人員喜歡有落地的實操指導，又有策略性的分析指導。
總結就是電商培訓的市場很大，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓的佼佼者需要我們的共同努力。
六、行銷策略
1、線下行銷
以海報、傳單、前台諮詢、電話諮詢等方式進行行銷。
2、網路行銷
（1）搜尋引擎行銷；
（2）電子郵件行銷；
（3）通訊工具行銷（QQ、旺旺等）；
（4）病毒式行銷（通過有效的積分制度刺激用戶宣傳）；
（5）BBS行銷；
（6）部落格、微博行銷。
七、項目管理
1、前期宣傳
（1）市場調研；
（2）製作張貼海報；
（3）在學校官網上進行宣傳；
（4）製作、發放傳單；
（5）設立前台諮詢和電話諮詢崗位；
（6）舉辦講座；
（7）安排試聽課程；
（8）招募代理商；
（9）招聘網路服務兼職人員；
（10）其他。
2、網站管理
（1）網站原創性文章更新；
（2）網路課程更新；
（3）目標客戶定向推廣潛在的招生對象和目標客戶有人員、企業老闆、業務銷售人員、軟體程式設計師、網站編輯、初始創業人員、大學生、淘寶賣家等其他致力於在電子商務行業發展的人員；
（4）不定向推廣（部落格、微博、論壇等）；
（5）其他推廣方式（百度競價等）；
（6）其他管理。
（3）人事計畫
專業講師團隊、IT技術團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網站編輯團隊，隨著項目的發展和擴大，人員結構也隨之變化。
八、盈利模式
1、課程盈利
（1）直接招生收費，收費標準按學校安排的課時收費。
（2）網路課程收費，收費標準按網路課程評估的難易程度收費。
2、網站會員收費
將網站會員分為不同等級，不同等級會員享有不同許可權，收費標準按不同許可權收費。
如：學員默認金牌會員享有
A、全部網路課程；
B、代理商最低價格；
C、專業老師免費諮詢；
D、其他服務。
3、網路服務
（1）網頁製作、建站服務；
（2）圖片製作、美工服務；
（3）網站推廣、seo服務。
學校通過網路招聘兼職專業技術人員或已從此項目畢業的優秀學員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業技術人員，根據需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理，對客戶需求的更進、對任務完成情況的更進。
4、網路廣告：投放廣告收入。
九、項目風險
1、產品和服務風險。首先，教育培訓電子商務發展所依託的平台——網際網路的安全性正在經受挑戰，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓電子商務業務很難安全、順利地開展。此外，教育培訓電子商務企業內部的安全意識淡薄，企業高層對電子商務的運作和安全管理重視程度不足，這就使得企業實施電子商務不可避免地會遇到一些風險。
2、自身經營和管理風險。企業經營和管理的水平直接影響到機構的運營效益。教育培訓電子商務模式對企業管理水平、信息傳遞技術都提出了更高的要求，如何建立一個安全、便捷的電子商務套用環境是商家和用戶都十分關注的。然而當前，教育培訓電子商務機構的高層大多為教育行業出身，缺乏相關管理知識和商業運作經驗，機構內部存在的經營管理風險不容忽視。
十、財務預算
目前電商培訓的整套課程市場價在7000元左右，單個課程的市場價在20xx元左右，此項目的主要成本在於項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網站的建設和維護中的人力物力成本，及其他與此項目相關的成本。
十一、項目評價
機遇與風險並存。機遇又大於風險。項目的難點在於學校的招生政策及方法，網站的建設及推廣，後期的維護及管理等等。做好一個項目不容易，不僅需要人力物力財力，更需要在過程中不斷的完善與發展，只有面面俱到，才能真正成為一個盈利的好項目。
電子商務策劃書 篇2
摘要
正值我校學風建設之時，為了促進大家更好的學習電子商務知識，提高大家對電子商務的認識，增強大家的創新能力，縝密的思維能力，團隊協作能力，我協會決定舉辦此次電子商務系列活動。此次活動不僅回響學院鼓勵學生自主創業號召，而且為大家日後步入社會奠定了良好的心理基矗
由於這次活動策劃已久，是目前為止我校內最大的活動，具有很高的價值。而且正是各大學剛剛開學之際，所有活動還沒正式展開，正是貴公司藉以提高知名度和影響力的大好時機，我協會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝，祝貴公司生意興隆，財源廣進。
第一部分 本學期協會活動概況
一、 協會活動組織能力
二、 協會活動目的及意義
三、 協會活動主題
四、 協會特色活動形式及內容
五、 協會活動地點和時間
六、 具體組織安排
第二部分 贊助
一、 贊助商受益點
二、 贊助方式
三、 經費預算
四、 贊助負責人聯繫方式
附錄一 電子科技大學成都學院簡介
附錄二 電子科大成都學院電子商務協會簡介
第一部分 本學期協會活動概況
(協會活動組織能力)
本協會於XX年11月份，經過學工處和社團聯合會的嚴格考察，終於成立，又經過兩次招新的層層選拔，終於形成了一個有著嚴格協會規則，體制健全，且執行力很高的協會。由於本協會主要幹部幾乎都曾在學生會或社團聯合會裡任職，有著很強的組織管理能力，是學院中很少幾個不需要學生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協會之一。不僅如此，由於本協會活動回響學院學風建設的口號，因而受到學院的大力支持，由於很多成員曾在學生會等組織任職，積累了不少人脈，所以活動會受到許多部門的全力配合。
(協會活動目的及意義)
正值我校學風建設之時，為了促進大家更好的學習電子商務知識，提高大家對電子商務的認識，增強大家的創新能力，縝密的思維能力，團隊協作能力，語言的表答能力，臨場應變能力，我協會決定舉辦一系列與電子商務有關的活動。此次活動不僅回響學院鼓勵學生自主創業號召，而且為大家日後步入社會奠定了良好的心理基矗
(協會活動主題)
協會一切活動均以最前沿的電子商務知識為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要，贊助商可根據需要與我方達成共識，穿插貴公司需要的內容。
(協會特色活動形式及內容)
本次協會活動於其它協會活動不同，並非單純意義上的知識競賽或晚會活動，而是把所有活動都聯繫在一起，創業計畫大賽，學術座談會，電子商務系列晚會，三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題，那就是電子商務。由於這並非一場純娛樂活動，所以學院給與了很高的重視，屆時都會來很多高層的領導老師來做評審和嘉賓，而且很多學院部門會參與其中。因而，這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性，還會產生極大的影響力。
電子商務策劃書 篇3
進入21世紀以來，隨著計算機網路、通信技術的飛速發展，特別是internet在全球的廣泛套用，電子商務已成為企業和組織開展各種商務活動的一種嶄新的技術手段。以下是“電子商務大賽策劃書”，希望能夠幫助的到您！
一、活動背景
自主創業已經成為當今社會一大熱點， 在創業全民化、就業優良化的大背景下，大學生自主創業已是一個必然趨勢。電子商務大賽正好順應這一趨勢為在校的電子商務專業的大學生提供一個創業的平台。
二、活動目的
1、通過電子商務大賽，為在校大學生提供一個自主創業的平台。讓他們運用自己所學的專業知識為自己的網店或者公司謀求一個發展的機會。把 專業知識，就業知識，創新意識，投資意識，風險意識融入校園學生文化活動的比賽。開拓視野，加深對所學專業知識的理解。
2、同時也讓同學們提早了解自主創業方面的知識，進一步認識社會競爭的激烈，重新定位自己的職業生涯規劃。
3、可以展現同學的才能和團隊的協作精神，鍛鍊自身的能力、培養市場意識、提高實戰和創新的能力。 增強學生的社會實踐套用能力，讓大學生在未來的社會競爭中處於優勢；活動本身也極具挑戰性，對於參賽者的綜合素質具有極大地促進作用。
三、活動主題
迎創新之風尚，展學子之風采
四、大賽簡介
電子商務大賽是順應電子商務發展趨勢而舉辦的一次大賽，此次大賽為廣東松山職業技術學院09級電子商務專業組主辦，共分初賽和總決賽兩個流程。
五、參賽對象
08級、09級、10級的電子商務專業的學生
六、參賽及報名方式
團體（2-3人）或是個人均可，可以在各班的學習委員處報名
七、比賽時間
初賽： 20xx年12月10日
決賽： 20xx年12月24號
八、比賽內容與形式
內容 ：
1、電子商務大賽會徽設計
2、網路行銷——服裝銷售方案
內容要求 ：
1、電子商務大賽會徽設計，可手繪亦可電腦繪製，自主創新，與該大賽主題緊密聯繫，不得抄襲，違者取消參賽資格。
2、網路行銷——服裝銷售方案，服裝 市場定位跟調查（運用SWOT分析法），產品或服務介紹，市場分析，行銷策略，經營管理，創業團隊介紹，企業經濟/財務狀況，融資方案和回報，關鍵風險和問題的預測跟解決方案
形式 ：初賽+決賽
初賽要求：
1、總要求 ：上交電子商務大賽會徽設計及服裝銷售方案（WORD文檔格式的紙質方案書， 作品一律要求為A4紙列印稿。）參賽選手計畫書全由專業老師去評分並加以點評， 分數在前6名的進入決賽
（1）電子商務大賽會徽設計 ：手繪作品上交原稿，電腦繪製作品則列印上交。
（2）服裝銷售方案： 參賽作品應該是基於具體的電子商務套用，著眼於特定的市場、競爭、行銷、運作、管理、財務等策略，描述該電子商務項目的商業機會，闡述可能得到和利用的資源，完成一份完整、具體、具有可行性和操作性的 方案。
2、初賽評分標準 ：主要針對會徽設計的創意和外觀以及服裝銷售放方案的可行性和市場分析詳細度進行評分。占的分值分別為30%和70%
3、決賽要求 ： 把初賽的方案做成PPT的形式，方便到時講解，方案儘量結合圖解，實際案例，使方案更有說服力。
九、決賽評分標準（總分100分）
電子商務大賽會徽設計占30%（評分標準見附表一）， 服裝銷售方案 占70%（評分標準見附表二）
十、具體賽程安排
1、20xx年11月27日大賽宣傳 （廣播，海報，擺點，班級宣傳、派發傳單，掛橫幅）
2、20xx年11月28日—31日參賽選手報名 （個人或團隊，團隊人數2至3個人）
3、20xx年12月10日大賽初賽
初賽形式： 徵稿，參賽選手上交方案書
內容：
1、電子商務大賽會徽設計
2、網路行銷——服裝銷售方案
4、大賽決賽
A、決賽時間：**年12月24日
B、決賽地點：學術報告廳
C、決賽形式 ：PPT展示和現場答辯
D、決賽場景： PPT展示會徽設計和行銷方案。選手需要就自己的作品作出現場陳述，現場專業老師可對其作出提問，比賽結束後選出前三名，請老師作出點評
E、決賽流程： 1、（19：15——19：30） 禮儀小姐 邀請嘉賓入席，歡迎各觀眾進場。同時開始播放迎賓曲。
2、（ 19：30——19：45）主持人宣布晚會的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位，拉開比賽的序幕。
3、（19：45——19：55）主持人介紹各參賽團隊的名單跟本次活動規則，每個參賽團隊活動時間控制於10分鐘內。
4、（19：55——21：30）比賽環節：
1）參賽團隊就自己的PPT進行簡單陳述，團隊成員可輪流介紹。
2）參賽團隊陳述完畢後，請在座老師嘉賓提問問題，參賽選手針對問題做出個性答辯。
附：中間穿插交流環節或者節目表演。要求主持人積極帶動全場氛圍。
5、賽後點評：所有參賽團隊陳述完畢後，請老師上台為選手做正反兩面的點評。
6、嘉賓講話：老師點評之後，請代表嘉賓針對此次活動環節及意義作講話。
7、主持人公布各團隊分數及獲獎名次
8、請頒獎嘉賓對得獎選手頒獎
9、主持人宣布比賽結束，禮儀小姐歡送嘉賓和評審
10、比賽結束，清理現場。
十一、評審團的設定
（ 一）大賽初賽：由專業老師和主辦方組成評審團，分別給各隊選手評分。
（二）大賽決賽：由專業老師 和邀請嘉賓組成評審團，分別給各隊決賽選手評分。
邀請嘉賓： *老師、經管系學生會會長，電子商務協會會長，經管系輔導員
十二： 大賽舉辦單位
1、主辦單位：09級電子商務專業（2）班橙果組
2、承辦單位：電子商務協會
3、協辦單位：贊助單位：待定
十三、大賽組織任務分配：
執行工作小組
相關工作
負責團隊
團隊負責人
負責人聯繫電話
宣傳組
海報廣播台等宣傳工作以及報名登記徵集工作
電子商務協會宣傳部
宣傳部長
執行組
賽場的布置、攝影與嘉賓通知工作
電子商務協會組織部
組織部長
交流組
參賽選手的通知溝通工作及作品徵集工作
電子商務協會的外聯部
外聯部長
執勤組
參賽選手的培訓，參賽等的出勤工作
電子商務的秘書部
秘書部部長
十四、獎項設定
第一等獎： 證書+獎品
第二等獎：證書+獎品
第三等獎：證書+獎品
最佳團隊獎：獎品
最佳創意獎：獎品
最具市場前景獎：獎品
十五、所需道具
麥克風、評審牌、評分表、獎品
十六、活動具體人員安排
主持人（2名）：（待定）
計時員（2名）（待定）
計分員（2名）：（待定）
獎品等物品的購買：（待定）
嘉賓牌、號碼牌製作：（待定）
十七、活動費用
名稱
用途
數量
費用（元）
備註
電子商務策劃書 篇4
一、 關於店鋪運營：
1、運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對於產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，儘可能多做客戶回訪，建立會員關係信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2、行銷手法：整體行銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品並大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，最佳化銷售各個環節，樹立公司形象，儘量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品行銷設計：產品在整體行銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可做到微利；利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體行銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的。80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品行銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。
3、培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品範圍，確定合適的產品後，產品拍照和產品描述設計然後發布；產品推廣布局是設計並實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4、成長期：是指產品銷量穩定並利用客戶搜尋和直通車可自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，並衝擊淘寶人氣搜尋的前十名。
5、成熟期：是指產品處於同類產品的銷量前五名，搜尋在前五位可看到，通過搜尋的自然流量就可穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6、 客戶維護策略：對於客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者簡訊進行行銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7、產品價格行銷策略：儘量不進行價格戰行銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低於7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二、關於參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關於團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關係，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關係，以備後期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三、關於產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可壓縮至40-45個款式，(後期關於客戶維護設定店鋪VIP需要50個產品才能設定)部分款式可無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。
四、人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1、需要以良好的態度完成常規的'客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2、關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3、負責每天的訂單列印以及審核，配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重最佳化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，後期人員到再行安排。
五、店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六、整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但是不可做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。
2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種最佳化以及引流作用目標定於每天50單以上！終極目標日單200!長期最佳化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數為UV1萬！計畫雖完美但是執行很重要！
電子商務策劃書 篇5
一、農村電商概述
農村電子商務，通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站，
農村電商平台運營方案。作為農村電子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於 三農 ，真正使三農服務落地，使農民成為平台的最大受益者。
20xx年10月14日國務院總理主持召開國務院常務會議，決定完善農村及偏遠地區寬頻電信普遍服務補償機制，縮小城鄉數字鴻溝;部署加快發展農村電商，通過壯大新業態促消費惠民生;確定促進快遞業發展的措施，培育現代服務業新增長點。
二、農村電商行業市場商機
農村是我國“網際網路+”的短板，但正是最大的潛力所在。中國網際網路信息中心(CNNIC)發布的《第35次中國網際網路發展狀況統計報告》顯示，截至20xx年12月，中國的網民規模達6.49億，其中農村網民人數已近2億。中國目前行政村數量超過68萬個，農村人口為9.4億，真正長期居住在農村的數量為7.5億。隨著電腦和智慧型手機的普及以及移動網際網路的逐漸下行，農村市場正逐漸成為電商發展的下一個藍海市常
三、農村電商行業發展面臨的困境
1 、農村網路覆蓋率不高
類似於教育與醫療資源的匱乏，農村的網路基礎設施建設投入不夠，導致農村網路覆蓋率不高。尤其是PC網際網路時代，寬頻安裝成本偏高，進一步阻礙了農民對網際網路的接入速度。
2 、農村的物流配送體系比較落後
農村物流配送體系的健全程度與當地經濟發展的程度成正相關性。畢竟中國是一個農業大國，大部分地區的農村仍處於不發達狀態，交通狀況也不夠便利，類似四通一達和順豐等快遞公司根本就鞭長莫及，偏遠地區的物流快遞主要還是藉助中國郵政的快遞體系去完成，等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。
3 、農民對網路的套用能力偏低
受限於自身的眼界和學習能力，留在農村老一輩的農民對網路的套用能力之低已經超越了常人的想像。舉個例子，在說方言的地方很多農民伯伯都無法用拼音打出正確的漢字，在電腦上的打字速度超慢，幾乎是一個手指頭一個手指頭的敲，在手機上大多是筆畫寫字輸入。另外，他們對電腦或手機的套用主要停留在看新聞、小說和玩遊戲層面，註冊賬號都是一個值得驕傲的高級操作，更別說網購了。
4 、農民的購物習慣難以改變
鄉間小賣部與傳統的集市是農民購物的兩大渠道，對於家電3C等大件商品可能就是進城購買了。對農民而言，一手交錢一手交貨的思想根深蒂固，而且他們的時間成本很低，有充分的'時間線上下完成購買需求。於是，如何改變農民的意識去進行上網購物，甚至是將自家的農產品放到網上去銷售，這些習慣短期內難以改變。
四、如何有效解決農村電商面臨的困境
1.多元化消費觸點
以農村需求為核心，全面構建集PC、WAP、APP、微信於一體的終端設施，切合農村地域特色和農戶消費屬性，為消費者提供最為貼心的跨屏購物體驗
2.商家自營入駐
買賣家界面分離，為商家提供獨立登錄界面，保障了系統的高性能;支持自營和商家入駐模式，助力工業品和特色農產品供應商的快速入駐，大大提昇平台的競爭力。
3.LBS店鋪信息
商家可以把所有的店都發布到平台上，如一個冬粉現在想去我們的某一個店裡去消費，那門店管理會獲取冬粉當前的地理位置，並且告訴他哪一家門店離你當前位置是最近的
4.及時配送
即時配送，即為依託社會化庫存，可滿足規定的時間內送達要求的配送方式，是應O2O而生的物流形態。
五、農村電商系統功能
金和盛農村電商解決方案依託多用戶商城(B2B2C)系統，支持自營/POP商家入駐模式來迅速擴充工業和農產品品類，同時依託系統門店的自提、貨到付款等特色服務切合了農戶購物需求，是您開啟農村電商藍海市場的不二之眩
1.商家入駐體系
所有商城註冊用戶都可以申請入駐商城，註冊用戶向平台商提交相關申請資料，選擇銷售商品類型，線下簽署相關契約，運營商審核通過後即可開通商品，發布商品在商城進行銷售，
2.佣金結算體系
入駐商家銷售商品後，訂單經過買家評價或到期自動評價後，系統根據不同商品種類扣除相應平台佣金並自動生成結算信息，平台運營商可以任意設定月結算次數，入駐商戶按時提交結算申請，運營商根據結算申請完成結算。
3.SKU自定義
平台運營商、入駐商戶都可以自定義商品規格信息，發布商品時選擇相應的商品規格，配置商品規格庫存、價格，精細化商品管理
4.商家子賬戶管理
註冊即可申請開店，支持無數個店鋪同時經營，同時為減輕多家店鋪為賣家帶來的負擔，系統開通店鋪子賬戶功能，賣家可以為一個店鋪分配多個子賬戶，多個子賬戶可同時管理一家店鋪，不同的店鋪等級可以自主分配不同數量的子賬戶，為賣家帶來輕鬆和方便。
5.多行銷方式
平台多種行銷方式，平台行銷方式為團購、優惠券、組合銷售、競價直通車、商城活動、積分商城、F碼商品、買就送、滿就減等，多種多樣的行銷方式為平台運營商提供了多渠道的盈利策略，同時也給商家提供了更多促銷商品的渠道，也使得平台商品促銷多樣化，多元化。
6.多支付方式
B2B2C 商城系統支持多種主流支付接口，例如支付寶、網銀線上、Paypal、財付通、微信支付，除了第三方支付平台外用戶還可以存入預存 款使用預存款支付，系統為買家提供多種支付方式，多種多樣的支付方式供賣家和買家選擇，最大程度為買家和賣家的交易中提供方便， 避免了交易當中不必要的麻煩。
7.物流實時跟蹤
新增快遞物流查詢系統(同時支持收費接口和免費接口)，平台管理自行申請該接口API，並設定物流公司信息，通過賣家發貨時選擇物流公司，買家就可以查看相應訂單的物流信息，可以隨時隨地的了解寶貝的快遞狀況。
8.資訊門戶系統
資訊門戶系統是對電商平台的一個有效補充，所有商家均可以發布行業動態及相關促銷資訊，資訊內容可插入商品信息、店鋪信息，將傳統的CMS資訊和電商平台實際需求完美的融合在一起，豐富電商平台信息
9.圈子系統
圈子系統是用戶交流、溝通、分享的一個最佳頻道，圈子系統相當於電商平台內置小型論壇，可以發帖、跟帖，發布F碼信息等等，同時每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪，也是商家推廣產品的一個有效手段，同時也是買家對商家信用監督、評價的補充平台。
10.SNS分享系統
SNS 分享系統可以將任何商品、店鋪分享到個人主頁，同時讓其他用戶看到自己的分享，既可以記錄自己感興趣的產品、商家，還可以給其他用戶推廣好的商品，各個用戶間可以互相關注，實時查看其他用戶的分享動態
11.店鋪所見即所得裝修
商家店鋪做到完全自定義內容，所見即所得式裝修。默認一套店鋪風格，商家可以線上裝修自己的店鋪主頁，通過拖拽完成各種模組和數據的添加，同時店鋪裝修提供6套風格供商家選擇，商家也可以完全自定色調等等信息，只要想得到就能做得到。
12.即時聊天系統
系統支持QQ、旺旺作為商家聊天工具，同時也內置了網頁即時聊天系統，買家可以看到商家是否線上，和線上商家即時諮詢，支持圖片、表情、文字聊天，聊天記錄永久保存，也是處理購物糾紛的有力取證工具。
13.分庫管理
對於自營商品，系統支持多庫管理商品，運營商可以添加多個倉庫，不同的倉庫映射不同的配送區域，發布或編輯商品時候根據商品SKU進行詳細庫存配置。
14.定期送
針對糧食類特定農產品，電商平台推出一次購買，定期配送的銷售模式，用戶可以選擇每月、每周定期配送對應的商品，讓商家和買家的交易持續進行。
15.定時配送
對於蔬菜、水果類快消農產品，增加定製配送功能，用戶可以選擇在下班回家的時間或者周末等任意時間節點讓商家進行定時配送，第一時間接收想要的商品。
16.本地商家
按照區域顯示本地商家，讓購物用戶在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家，同時也讓商家增加展示自己產品和品牌的一個有效渠道。
17.滿包郵
針對某些特定產品，推行滿包郵促銷手段，既然用戶買夠數量又給用戶實惠，對商家來說，犧牲了用費但是增加了銷售量，達到買賣雙贏的目的。
18.定時促銷
對於保質期較短的瓜果等農產品，每天可以參加定時促銷，到該時段後自動變為促銷產品，保證相關農產品在有效保質期內銷售出去。
電子商務策劃書 篇6
一、工作室搭建背景：
為了滿足同學們日益增長的信息與精神需求，推動我校電子商務專業建設和交流，搭建本校電子商務工作室已成為一種急迫的需求。
二、工作室搭建的目標：
本工作室服務宗旨在於推動校園電子商務信息文化的網路傳播，更好的服務於廣大莘莘學子，希望通過本工作室的不斷努力能夠為學院信息網路化的進程做出貢獻。
（一）概要
我們工作室的成員必須以團結友愛，職盡責，誠可靠為工作精神，把工作室創造奇蹟與知明度而努力。
我們的目標是為廣大企業服務，力打造企業所需要的軟體和竭盡所能達到企業的要求。
我們的宗旨是不在乎回報和利益的多少，乎我們所學到的和我們所得到的成果。
現規劃於xx年3月10日成立團隊，開始著手發展和宣傳我們的團隊和工作室。
一邊學習，邊設計，邊行銷
1、學習的具體計畫
（1）由於我們所學的知識還是有限的，因此我們工作室的成員必須不斷自我增值，超前學習在校所學的知識，並學會靈活運用，增加自己的額外知識，提高操作技術和解決問題的'能力，並收集所需要的資料。
（2）必須發揮團隊合作精神，當遇到問題不能解決或遇到新知識，又或者解決了某些特殊的問題時都要與全室的所有成員分享，每個成員都將自己成功與失敗或平時的心得體會寫到個人空間上。
（3）把自己在設計過程中遇到的問題和已解決的問題，還有成功的案例都記錄下來，與團隊成員進行交流。
2、設計的方面
（1）首先以網頁設計為主，搞到網站的宣傳，我們工作室的知明度，更多企業和公司知道我們工作室的存在。
（2）網頁設計方向，暫且定為網頁美工，企業建站2個方向，初期可以通過給一些網站免費製作網頁擴大知名度
（3）程式設計方向，方面的技術人員必須重視自己思維方面的培訓和技術方面的培訓，多看別人的原始碼，找漏洞以減少自己犯同樣的錯誤
（4）資料庫管理方向，視企業管理各方面上的發展和軟體所需的功能，自己對SQL技術的管理能力和最佳化管理系統
3、資料的收集
（1）了解市場上的。需求和網路的動態，根據企業的需求和市場的發展方向來不斷更新自己的知識，做到與時俱進。
（2）以工作室網站及QQ群並互相交流
（3）主要搞好工作室網站，宣傳方面要加大力度，美工方面要給人煥然一新和引人注目的感覺
4、網路行銷和網路推廣方面
儘快組建一支政治可靠、知識豐富、數量充足並熟悉網路語言特點和規律的網路通訊員隊伍和網上評論員隊伍。圍繞熱點問題和企業主動撰寫貼文、吸引網民點擊和跟帖，有效引導網上輿論。
工作室的工作範圍和工作業務
我們初期擬定開展以下業務：
開設光碟刻錄、電子相冊製作、大型PPT製作、個人海報製作，安裝各種軟體，個人網站的設計、網頁設計、企業網路推廣、網路行銷、程式開發，兼顧動畫、FLASH和數碼影像製作、網店行銷等收費服務項目工作室機構設定
為使工作室能夠積極有效的運作，工作室設組長負責工作室的全面工作，工作室設推廣，銷售，設計，硬體4個核心職能工作人員，以分工合作方式協調完成任務。具體職能如下：
工作室總組長：
1、負責本工作室的全面工作，掌握各專業小組的運作情況、工作目標達到與否，全權監督、指導各專業小組的日常工作；團結本工作室的各成員，及時發現、解決存在的問題和工作矛盾，加強本組的凝聚力，以利於工作有效的開展。
2、起草本工作室發展規劃及各種決議。督促並檢查各成員的工作落實情況，平衡各方需求。
3、負責協調工作室各成員工作，經常召開各小組碰頭會，聽取工作意見，解決相關問題。監督、考核、反映各小組的工作情況。
4、深入各小組，了解各組織成員的工作狀況，負責各組織成員的工作考核評比。了解本校同學的各種需求，注意蒐集、反映廣大同學的合理建議和正當要求。專業各小組：（學生4人）
電子商務策劃書 篇7
一，活動背景
“要么電子商務，要么無商可務。”
截止XX年12月底，我國網民規模達到4.57億，較XX年底增加7330萬人；我國手機網民規模達3.03億，依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力；最引人注目的是，網路購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的套用, 預示著更多的經濟活動步入電子商務時代。伴隨著網際網路迅猛發展，傳統的生活方式已經滿足不了大眾的日常需要。遺憾的是，各大高校內電子商務尚未形成一股學習風氣，多數人對電子商務一知半解，把網上購物等同於電子商務，是電子商務的全部。這是一個普遍的知識誤區。
要么與時俱進，要么無所適從！
團購，一個XX年才興起的電子商務模式，被稱之為“c2b”。通過聚集起數以百千計的團友，運用最簡單的經濟原理——“量大價優”加大與商家的談判能力，以求得最優價格的一種購物方式。作為一種新的生活方式，團購給我們帶來的爆炸力已經逐漸顯示出來了。
發揮電子商務協會特色，打響電子商務協會品牌
作為廣東輕工職業技術學院內電子商務愛好者與學習者自發組成社團——電子商務協會身上肩負著探索校園電子商務活動形式，營造校園學習電子商務氛圍的使命。經過電子商務協會全體成員長時間的討論、論證，得出“團購”這一新興的電子商務模式具體可操作性，代表了電子商務性質，有利於推廣電子商務知識的結論。
在這樣的背景下，組織一場符合時代潮流，彰顯大學生新時代積極向上風貌的活動勢在必行了。
二、大賽目的
1.發揮電子商務協會特色，打響電子商務協會品牌
2.營造校園電子商務的學習氛圍，促進對大家電子商務的認識
3.促使同學們學習團購知識，培養同學們的行銷策劃及組織能力，
4.引導同學理性消費，為同學帶來新的生活方式，促使團購成為一種日常行為。
三、大賽特色
1.電子商務協會策劃舉辦——電子商務協會舉辦電子商務類型的大賽，正是發揮協會特色，打響協會品牌的表現。
2.高校首創——團購這一新型電子商務形式目前尚未在其他大學校園中舉辦過類似的大賽，也就是說我們策劃舉辦的這一次大賽將會是高校首創。
3.參與人群龐大——大賽有兩條關係鏈：商家——團長——平台——團員及團員——平台——團員。這兩條關係鏈的每一個環節都可以吸引數以千百計的人參與其中。
4，範圍可以無限擴大——假如資金充足，這個大賽可以擴展到其他高校，只要探索出一個可行的模式，即可以複製到其他高校。
5.力求操作簡單，人人都可以參加——我們協會力求將這一看似相當專業的大賽做到大眾化，簡單化，人人都可以參賽，人人都可以團購。而且還會為選手們提供培訓，貨源，物流公司等方便。
6，四方共贏——這是一個四方共贏的比賽，平台提供商可以得到人氣，商家得到知名度，團長得到自己的能力及相應的利潤，協會發揮了自己的特長。
四、參賽對象：
廣東輕工職業技術南海校區全體師生
五、時間及安排：
1，大賽啟動階段：3月20日—30日，舉辦方協會與贊助商，平台提供商，部分供貨商家進行接觸並確立雙方合作關係。
2，測試階段： 4月1日—8日，協會將在協會內部小試牛刀，組織一場的團購比賽演習，為正式比賽提供經驗。
3，宣傳準備階段：4月中旬，協會組織人手採取設計統一宣傳口號，海報，橫幅，宣傳單，輕院電台廣播宣傳，q群宣傳，編寫、投放新聞稿。並接受選手報名，組織選手培訓。
4，正式比賽階段：4月中下旬（歷時8至14日），協會組織比賽，統計比賽成績，並組織頒獎晚會公布成果，頒發相應的獎金獎品。
專業的團購組織的團購流程：
1.註冊成為團購組織的會員
2.向團購組織提交你的購買消費意向或者直接報名參加已有團購活動
3.收到團購組織者的活動邀請
4.在約定時間前往活動地點（品牌經銷點、賣場或者大型的展賣場）參加團購活動
5.挑好自己要購買的產品後下訂單
6.驗貨付款提貨
電子商務策劃書 篇8
1、活動申請；
2、設計宣傳板
3、設計及複印海報和宣傳單
4、在校園51群進行網上積極宣傳；
5、大力開展本院的內部宣傳讓更多人了解電子商務。
註：宣傳計畫：
基本宣傳項目：
（1）橫幅。
在教學樓過道和公寓過道懸掛一星期，懸掛到宣傳活動結束，一目了然，持續時間長，贊助方以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的.。
（2）海報宣傳。
在全校各宣傳欄內張貼大型海報，內容激情活力，不失清新高雅，在保證相關活動的宣傳的情況下，可以體現贊助商的利益。宣傳活動前一周分2次貼上xx學院西校區的各大宣傳欄和學生公寓宣傳欄。置於校內外人口較多活人口流動量大的路上，和宿舍區建議贊助方參與設計海報傳單。
（3）傳單派發。
各宿舍樓的每一個宿舍。
（4）展板。
在宣傳活動前三天進行展板宣傳。
補償：
現場介紹show活動前三天宣傳效果好，形象生動。
電子商務策劃書 篇9
一、電子商務的背景和前景分析
（一）電子商務產業背景：
21世紀電子商務逐漸成為社會生活的主要方式，成為數位化社會的基礎。電子商務活動是通過公總計算機通信網路進行商務活動的現代方式。該方式突破了傳統商務在時間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務活動模式。電子商務使現代商務活動具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點，通過國際網際網路我們可隨時隨地開展電子商務活動。
電子商務的發展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數位化活動方式。沒有了時間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務活動,付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際網際網路上建立自己的站點都可成為全球化的信息發布者。信息的獲取具有了廣泛的內容和選擇性；貿易，商務活動中的商品認識，契約談判，交易都通過國際互連網信息和網路軟體完成。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由於沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業務。小公司也可以實現全球線上訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡,數字現金等)線上付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制於物理現金的攜帶和使用。
從現在年輕人對網路的依賴程度可以看到今後電子商務的比重會越來越大。並且從網路發展態勢來看，現在正是發展電子商務的大好時機，市場空白點也有很多。
（二）網上購物的發展前景分析：
1、隨著網路的遍及，截至今年6月底，中國的網民規模達到4、85億，較20xx年底增加2770萬人，增幅6、1％。而且在這時網民的品質也大大進步，平均每天的上網時間也有很大的提升。
2、觀念的改變。如今隨著網購交易平台的興起和信譽的提升，網上購物逐漸贏得消費者的信賴。大多消費者樂於足不出戶，享受購物的樂趣。
3、網購商品近數量種類的增多，網購平台建設的發展。到20xx年，我國網路零售平台有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對於店面略低的價格，各種促銷活動，使得不少人更加樂意去網購，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網上折扣店去淘衣服。
4、中國市場巨大。目前網購還處於成長期，潛力大。
5、網上購物競爭激烈。如淘寶、凡客誠品、噹噹網、京東商城、麥網、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團購網（時尚優品）等都是有力的競爭對手。
今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購買力強，教育程度較高，費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力很大。
網際網路的出現,發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向。所以我們鼓勵消費者把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業企業更具個性化的.服務，也將成為決定今後成敗的關鍵因素。
隨著電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型，即整合了“網路數據流優勢”和“實體超市物流優勢”的網路行銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——“物流”和“數據流”中，“數據流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。據悉，常州市目前的具備一定規模的網上超市有：淘常州網，常州生活網。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的School網上購物超市將針對這一點，制定了以常州天寧區電大學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向常州市發展的策略。
二、我的項目介紹
產品名稱：School網上超市購物平台我們所提供的服務：網上超市（主營），免費店鋪宣傳，新聞咨訊服務，物品流通最新情況。我們提供服務的過程中應該注意的各種因素，本平台剛開始運作的區域為高教園區，所以服務對象的群體當中學生占了95%以上，所以在初始階段我們的服務應當儘量圍繞學生這個群體。應該儘量想辦法讓我們的服務人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。要讓我們的服務人群在我們的網站服務中得到實惠，這樣他們才會記住我們的網站。
三、項目的市場定位
我們的初期服務對象：常州市天寧區高校的在校大學生我們的後期服務對象：常州市市全體高校園區的大學生。項目實施目標前期目標：投入常州市天寧區區市場，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場銷售額。中期目標：在高教園區達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。
長期目標：在高教園區占有20%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態，作好向整個寧波市推廣工作。B2C市場的良好發展勢頭為我們的網上超市提供了很好的發展前景，目前，專門在高教園為學生提供網上超市消費的平台還沒有出現，而我們的School網上超市將大市場背景和高教園區的具體情況結合起來，B2C市場的持續火暴也為我們的平台提供了一個很好的市場切入點。
目前，常州天寧區有七所學校，經統計學生人數在5、5萬人左右，是一個不可忽視的消費群體。通過調查我們學校的4個超市，一天的總銷售額在2、6萬左右，我們學校有學生1、1萬，如此推算，在高教園區每天將有13萬元消費在學校的實體超市中（2、6/1、1x5、5=13），一個學期按4個半月算，就有1755萬的銷售額，這是一個非常可觀的數字。
根據市場分析，我們的競爭對象主要是常州網上平價超市和高教園區各類實體超市，以上兩類超市為我們初期的主要競爭對手，常州網上平價超市作為一個網上超市已經擁有一定的知名度和相對成熟的技術，以及比較固定的客群(主要為常州市區的百姓)；高教園區的各類超市主要以學生為服務對象，並且已廣泛被學生接受。
四，產品和服務介紹，電子商務策略
名稱：CAQ超安全網路開發有限公司
宗旨：為人們提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統的宣傳平台。
本公司是基於網際網路的面向寧波市的電子商務網站實體公司，以網上超市的經營為主，通過信息流、物流的整合為消費者提供購物便利。
主營範圍：各類實體超市貨架商品的網上訂購，包括食品、生活用品、數碼產品、書籍、二手交易等大眾消費商品。
副營範圍：通過對高教園區的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網上店鋪的宣傳平台，以此吸引商家關注，擴大網站流量。另外，對大學生群體中個別開有網上店鋪的學生免費提供專門的連結平台，實現互利，學生代理、畢業生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發布。
公司發展戰略：
20xx.12-20xx.10前期準備，包括製作創業策劃和尋找合作夥伴。
20xx.10—20xx.12公司成立：招聘系統製作技術人員，招聘貨物採購人員，招聘送貨人員，與大超市進行合作會談，進行前期的網頁製作和系統開發，設立詳細的配送網路，布置配送站點，公司成員籌集資金，吸引風險投資。
20xx.1—20xx.6 網路行銷方案成功實行，網站正常運作，網上超市品牌深入人心，在學生群體裡面已經具備一定的影響力，與實體超市的合作關係良好，超市貨架種類日益增多，開始實行網站廣告業務，經營實現基本盈利。
20xx.7—20xx.7最佳化資源配置，調整公司結構，在探索中尋求進一步創新，謀求更大發展實現盈利，網站品牌深入人心。
20xx.7—常州市高教園區的市場穩定，在營業額穩步增長的同時，開拓新業務，爭取打入寧波市網上交易市場，並占取一定量的市場份額。
五，贏利模式經營風險和防範目前網上零售業存在的問題:
(1)配送時間過長。許多網站不能做出當天收單，當天送到的承諾。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。而網上零售需要儘量快速的配送，對配送時間要求較高。
(2)配送價格過高。國內的很多網上購物一筆訂單收費十幾塊。配送成本過高，抹煞了網上購物的優勢並限制了網上購物能經營的品種。網上超市為了獲得利潤，必須儘可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強的競爭力。
(3)客戶售後服務水平無法保證。對於虛擬空間中的網路和現實世界中的客戶來說，物流配送是連線他們的唯一橋樑。現代網上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協助網上零售企業完成售後服務，提供更多的增值服務。面臨的主要風險
市場方面：如何應對校園超市可能出現的挑戰？（即：a、打價格戰；b、也採取送貨上門服務）
物流方面：如何避免庫存商品的積壓？我們採取的策略
市場方面：
a）如果校園實體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息，採取相應的降價措施，使價格與校園超市同步，並在網站的今日動態上進行公布，能先於校園超市被顧客了解。
b）倘若校園超市也推出送貨上門服務，可見我們網上超市的經營已取得一定成效。那么我們有什麼策略呢？此時，我們的網上商店已經逐步成熟，已有了相當的知名度以及一批固定的會員和顧客。配合優質、貼心的人性化服務（傳送節日祝福、提供免費連線等）在競爭中取勝。另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實現更大的利潤。
物流方面：
由於部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對於這類商品就不存在庫存的問題。其他商品可根據庫存量，對其進行促銷或改變商品在網頁中的位置，來增加銷量避免積壓。並且公司安排銷售分析人員，根據前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現商品積壓。
六，團隊規劃和分工
董事會：管理和協調網站內部各部門之間的工作。
1、負責網站建設及公司整體運營；
2、負責市場開發及公關；
3、負責網站美工及信息收集；
4、負責網站系統開發和技術維護；
5、負責商品採購和配送；
6、負責人員招聘及財務管理；
技術部：負責網站初期的技術開發，特別是網上超市的系統開發，以及中後期的維護、網頁內容的更新等工作。並解決網站運行中出現的意外問題，如，黑客攻擊等。
財務部：負責公司的財政支出、收入業務，負責建立完善的財務系統。
市場部：負責網站的對外廣告宣傳，形象策劃。提高School淘寶網在社會的知名度，負責School網與各大超市、高教園區周邊商家、學生等所有業務。
人力資源部：完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。
採購部：負責從供應商處批發貨物，並且負責整個配送網路的商品配送服務。
七，投入和產出比分析
網站建設和維護：網上超市的網站建設與網路行銷方法和效果有直接關係，沒有專業化的網站作為基礎，網路行銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網路行銷導向的網上超市網站作為根本保障。
網站推廣：網站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區學生成為資訊時代的新型消費者。
保持良好的顧客關係：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。良好的服務，伴隨而來良好的信任，建立這類網站所需的資金不多，可通過各種適合開發商進行融資：比如通過起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過市場初步調查，加上決策者和技術人員的共同探討，確立和完善下一步的網站內容計畫。在發展階段，結合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費者獲利所需的開支，分析初步的經驗，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費者在自願範圍內看到更多的廣告，並獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，並且願意投資，從而使得網站得以推行最終達到利潤的最大化。
電子商務策劃書 篇10
一、活動目的
1、給我校一直有創業夢想但又苦於找不到方向的同學們提供一個較為明確的方向。讓他們在大賽中感受創業，拓展思維，幫助他們找到合適他們自身的創業方向。
2、給早有電子商務創業想法的同學一個展示自己創業想法的舞台，讓他們親身感受電子商務創業的前期工作。在大賽中，參賽隊員之間的討論，親自收集各種資料的過程，寫創業計畫書的體驗，創業計畫的現場展示以及專家評審的點評都是有電子商務創業夢想的同學所不容錯過的好機會。
3、希望通過大賽引起同學們對電子商務創業各方面的思考。
二、參賽人群
在校大學生。只要有創業的想法，只要有創業的熱情，只要承諾在比賽過程中你們的團隊將通力合作完成自己的創業計畫，其他方面我們對參賽同學沒有更多的要求。
三、大賽概述
(一)大賽項目
1、初賽：提交電子商務創業計畫書
2、複賽：就自己提交的電子商務創業計畫書進行現場展示，接受專家評審的提問。
(二)報名形式
3-5人一組參賽，要求參賽人員為高校學生；
採取網上報名和直接交報名表到理工學部學生管理辦公室兩種方式。
(三)大賽內容
1、要求參賽人員撰寫《電子商務創業計畫書》評審指標包括內容完整性、設計創新性、創業計畫合理性、人員分工和運營管理科學性等；該創業計畫書應在規定截止日期前提交大賽組委會。
2、現場進行創業計畫的展示，接受評審的提問及點評等。
(四)大賽評審
大賽評審將由企業主管、學校專業老師代表組成。
(五)獎項設計
一等獎 一隊 獲獎證書及獎金300元
二等獎 兩隊 獲獎證書及獎金150元
三等獎 三隊 獲獎證書及獎金100元
優勝獎 若干 進入複賽者均獲得優秀獎證書
四、大賽具體流程
1、報名階段：要求團隊人數3-5人；
2、比賽開幕儀式；
3、比賽輔導；
4、上交創業計畫書；
5、創業計畫書評選；
6、複賽名單公示；
7、複賽；
8、頒獎典禮及論壇啟動儀式。
五、注意事項
1、電子商務創業計畫書要求交電子版及書面版；
2、創業計畫書內容包括：（1）計畫摘要；（2）產品(服務)介紹；（3）人員及組織結構；（4）市場預測； （5）行銷策略；（6）財務規劃；（7）製造計畫（如果需要自己製造產品的要寫出製造計畫，否則不用寫）。
3、創業計畫書評審指標包括內容完整性、設計創新性、創業計畫合理性、人員分工和運營管理科學性等；
4、創業計畫書的寫作建議，見附錄二；
5、由於比賽賽程安排比較緊湊，所以各隊要明確分工，在撰寫計畫書的同時要準備好複賽的展示準備。建議使用PPT幻燈片展示。
電子商務策劃書 篇11
一、農產品生鮮電商
生鮮是指未經烹調、製作等深加工過程，只做必要保鮮和簡單整理上架而出售的初級產品，以及麵包、熟食等現場加工品類的商品的統稱。生鮮商品的特點、保存條件基本相同，需要保鮮、冷藏、冷凍；屬於散裝商品並需要用稱重打條碼方式售賣；保質期比較短；同時在消費習慣上也有很大的關聯性。目前生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產、乾貨及日配、熟食和糕點。
生鮮產品電子商務，簡稱生鮮電商，指用電子商務的手段在網際網路上直接銷售生鮮類產品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電子商務的發展大趨勢而發展。20xx年被視為生鮮電商發展的元年。
生鮮電商隨著電子商務的蓬勃發展而發展，越來越多的生鮮模式出現，如綜合電商平台，物流電商，食品供應商，垂直電商，農場直銷等。
二、發展歷程
1、第一階段，20xx年-20xx年
20xx年，網成立，20xx年，出現了專注做有機食品的及，這幾個企業開始都是做小眾市場。在這期間，國內頻發食品安全事件，導致很多消費者產生了對品質高、安全性高食材的需求，這使得很多企業看到了這個巨大市場，在20xx年-20xx年之間，湧現了一大批生鮮電商。過多的商家進入這個行業，也導致了行業泡沫的產生，當時的市場需求並沒有那么大，而生鮮電商的模式也是原封不動的COPY了普通電商的模式，最終很多企業倒閉。
這個階段的結束，以20xx年初的“網”尋求轉讓及被轉賣為標誌，需要說明的是這兩家都是做有機和綠色蔬菜的電商，要知道在國內找這樣的食品在之前有多難。
2、第二階段，20xx年至20xx年
生鮮電商的轉折，也是從20xx年底開始。當時剛成立一年的生鮮電商“本來生活”憑“褚橙進京”的事件行銷一炮走紅，隨後有又在20xx年春挑起了“京城荔枝大戰”，此時開始生鮮電商再度引起人們熱議。這期間，社會化媒體及移動網際網路的發展也讓生鮮電商們有了更多模式的探索，第二階段明顯比第一階段更有生命力。
3、第三階段，20xx年至今
在第二階段的創業的生鮮電商中，以等為代表的商家都獲得了強大的資金注入，而且每個企業都有各自的.行業資源優勢，進而上演了一場生鮮電商備戰大賽。在這期間，B2C、C2C、O2O等各種模式都被演繹的淋漓盡致，越來越強勁的移動網際網路工具也為各商家提供更多的選擇。
這個階段，最顯著的特點是生鮮電商們從開始的小而美轉變為如今的大而全，幾乎所有生鮮品類都有所涉及，人們的對生鮮消費理念也在慢慢向電商的轉變，巨大的商機不得不讓網際網路巨頭們覬覦，20xx年底20xx年初，也加入了這個陣營，如其他行業一樣，只要有巨頭參與就會有整合與併購的產生，生鮮電商今後將進入資源整合與格局更變的階段。
三、存在問題
實際上，目前農產品電商的生存狀況並不好。以xx地區為例，在自20xx年以來，曾湧現出等各具特色的農產品電商平台，有的甚至成長為業界樣本。例如，網依託物聯網技術布局線下“電子菜箱”，引領了新鮮農產品電商線上線下結合的潮流；田園優選則整合了xx地區數百家農業合作社，號稱價格比實體店便宜20%以上。
然而，現實是號稱電子商務的“最後一塊肥肉”——生鮮電子商務，卻成了“最難啃的硬骨頭”。那些曾經風光無限的農產品電商平台中，有的投入重金卻持續虧損，有的處於“半癱瘓”狀態，有的早已銷聲匿跡。和鄰近的等小區，網曾斥巨資投放的“電子菜箱”已不見蹤影，聯繫到網得到證實，雖還有線上平台，但線下業務已經停了一年多。
當年被譽為“農產品電商第一平台”的，也面臨著類似的困境。登錄其網站發現，雖有數百種產品線上銷售，但購買者屈指可數，平台正在調整升級，目前已經虧損了幾百萬元。
為什麼如此多的平台要么半路夭折要么舉步維艱，究其原因，主要還是模式、管理方面的問題，要想發展農產品電商，當然不能走其它人所走的路，而是必須另闢蹊徑，找出農產品電子商務的核心的東西。它不是靠燒錢，而是充分考慮生鮮農產品這一特殊商品的特點，依靠管理、細節等被其它人忽視的做法來實現這個項目盈利，只有這樣才有可能踏上了農產品電商平台的成功之路。
1、物流配送成本高
農產品生鮮貨品由於其獨特的屬性，對物流配送的及時性和保障性有較高的要求，既要保持食品的新鮮，又要保證達到的速度，最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統的要求更高、更複雜，建設投資也要大很多，是一個龐大的系統工程。加上國內一線城市的交通擁堵情況嚴重，中國冷鏈物流成本更是讓很多電商望而卻步。
2、流通環節損耗大
傳統的農產品流通渠道要經過生產、收購、產地批發市場、運輸、銷地批發市場，運輸等環節，環節多，產業鏈條過長，流通時間長，造成農產品損耗較大。加之目前我國的農產品流通又以常溫或者自然物流為主，物流技術比較落後，導致流通環節的農產品損耗率一直居高不下。農產品從生產起點產地物流中轉物流，再到終端的銷地物流，農產品流通環節多、渠道長，對農產品的品質也有很大的影響。
3、經營管理成本高
傳統的農產品生鮮電商往往一開始就租賃店面經營並招聘大量員工分工進行採購、運輸、分類、配送、管理等，需承擔店面租金、店面裝修、人員工資、獎金、福利等多重成本，也背離網際網路模式核心價值和優勢。
4、客戶定位不準確
目標人群定位是農產品電商平台的首要考慮問題，如果目標人群定位在基本不會上網的老年人或消費能力低下的人群，那顯然是要面臨虧損。
5、客單價居高不下
農產品生鮮在配送錢需將較易損壞的食品用獨特的氣泡膜包裹，為了防止商品物流過程中碰撞還會夾帶防隔層，類別不一樣的商品還需另外獨立配備不同的箱子，這些3-10元不等的包裝成本，意味著至少需要保持100元的客單價才能收抵平衡。並且生鮮食品大多需要冷鏈配送，成本是普通常溫配送的130%，再如何壓縮，物流每單價格皆不低於10元，不利於競爭。
四、發展機遇
我們國家現在發展到今天，已經到了工業、商業反哺農業的時候，農產品和工業品的價格倒掛的問題，現在已經到了有條件解決和快解決的階段了，我們的農產品現在的價格和以前相比已經快速的增長，一百塊錢一斤的牛肉，大家已經覺得不是什麼不敢想的事情了，幾十塊錢一斤的水果，也在市面上很常見。以前幾毛錢、兩三塊錢一斤的水果，現在很容易可以迅速的提高到十塊錢、二十塊錢一斤的水平，而且隨著我們中國GDP的發展，人們也越來越認識到了我們每個人在吃飯的原材料方面的投入確實很小，慢慢的原材料的這個問題也會逐步的走上來。
以前的農產品是地里幾毛錢，運輸一兩塊錢，到了終端的採購幾塊錢，到了餐桌上幾十塊錢一斤。現在我們要通過電商從農業直接到了終端消費，把中間的幾個流通的環節全部都省略了，直通了，這樣涉農的生產環節產生利潤的空間大大增加了，所以從農業產品發展的價格走勢來講，現在是一個劇烈變化的階段，有可能在做農業電商平台的時候，和以前是不一樣的。人們也接受這種模式，也容易產生較好的一個利潤價值。
電子商務策劃書 篇12
摘要：網上創業在選擇新商品時，首先要明確本身的目標，我們的目標是在網上開一家店鋪，主要行銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網路交易，鍛鍊本身，並且準備將產品作為一項長期的事業發展。
經過對網上商店的調查報告，我們做出以下網上開店的計畫：
1、首先我們要在腦海中想好要開一家什麼樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2、選擇開店平台或者網站。我們會選擇一個提供個人店鋪平台的網站，註冊為用戶。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平台提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我們會選擇免費開店的平台。節省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開個店來賺一些!
3、向網站申請開設店鋪。我們會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我們的目標用戶可以準確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點擊那個鋪更多取決於名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”。我們的網店會顯示個人資料，我們會真實填寫以增加信任度。
4、進貨。我們會從我們熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和進貨是關鍵，我們的資金規劃是省錢，因此我們會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂於購買。
5、登入產品。我們會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會儘量好些，說明也會儘量詳細，如果需要郵寄我們會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設定價格，網上競價不同，我們會先設定一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最後成交價太低的風險，所以我們會同時設定底價，以保證商品不會低於成本被買走。
6、行銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當地行銷推廣，只限於網路上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我們會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，我們會及時並耐心回復。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!
8、交易。成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，我們會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我們會安心對待拍下不買的買家，據我們了解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會堅持一份和平的心態，這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因，可能會在本身的信用記錄里出現差評的現象，我們會安心面對，採取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。
10、售後服務。我們認為完善周到的售後服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶堅持聯繫，做好客戶管理工作。
電子商務策劃書 篇13
一、 活動主題
移動電子商務科普知識普及和移動電子商務創業前瞻
二、 活動的目的和意義
普及移動電子商務相關知識，引導會員參與移動電子商務套用的使用、開發、創新。
三、 活動背景
全國移動電子商務套用大賽和科普大賽。
四、 前期活動宣傳和準備
（一）海報宣傳
1、展板宣傳
活動前三天左右宣傳部製作宣傳海報，放在宣傳欄予以宣傳.
2、通知
講座前一天或當天準確及時通知主講人員和起航創業社團人員參加。
（二）準備
1.由外聯部聯繫主講的相關人員；
2、由外聯部負責找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白；
3、宣傳部負責現場的照片、視頻收集。講座結束後，及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
五、 具體安排
時間： 5月24日
地點：3001教室
內容：1、移動商務技術和套用；
2、移動商務價值鏈模式；
3、移動商務開發、管理、運營和安全。
主講人：程坤 （08電子商務）
汪興宇（08國貿）
程昊 （08計算機） （排名不分先後）
參會人員：起航創業社團全體會員和其他自願到場的同學
主辦方：安徽大學江淮學院起航創業社團
六、活動當天具體工作安排
1.六點外聯部負責組織學生入場，並組織同學儘量向中間和前面坐。
2.人事部負責電腦和話筒的調試，生活部負責主席台各類物品的擺放。
3.六點十分主持人做排練和準備工作
4.預計講座六點半開始，外聯部負責迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。
七、講座流程形式
1、引導學生和老師進場。安排就坐，維持秩序；
2、主持人宣布講座開始，並簡要介紹講座的流程和講座期間的紀律制度；
3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員；
4、如果有提問環節的話，中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環節；
5、講座結束主持人致感謝詞；
6、用掌聲送主講人員離開，安排學生有序地退場；
7、全體理事會成員清理會場。
八、突髮狀況的處理
1、若主講人員遲到，可先由主持人穩定在場同學的情緒或播放有關講座的PPT；
2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中並且組織到場的人員都向中間就坐；
3、活動時，相關人員要負責維持秩序，必要時主持人要發揮作用；
4、如果在互動環節出現冷場的情況，主持人要鼓勵大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。
九、經費預算
1、展板四個（40元）；
2、材料費用50份（50元）；
3、其他用品（10元）。 總計：100元
起航創業協會
20xx年5月17日
電子商務策劃書 篇14
一、競賽目的：
為弘揚中原工學院加強內涵建設、強化特色、提高教育質量的精神，建立以賽促學的機制，增強學生的 三創 意識、訓練學生的動手和協作能力，推動學校實踐課程體系和內容的改革特舉辦本次大賽。
二、 競賽組織機構：
主辦單位：x院教務處、學生處
協辦單位：技術有限公司
策劃承辦單位：x學院經濟管理學院信管系
三、參賽內容及要求
(1)技術類作品：主要是指在電子商務套用、服務和支撐環境中開發形成的具有一定獨立性的軟體或硬體技術成果。技術開發類作品應包含作品本身及其它相關技術文檔。可基於原有電子商務網站，如淘寶等，也可基於自有電子商務網站創意，構建電子商務網站，並提出網站發展計畫。電子商務網站不限，淘寶、亞馬遜等皆可大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書。基於原有商務網站的創業計畫作品可主要包括產品、渠道、物流、市場分析、財務、服務(售前和售後)、宣傳、SEO及站內最佳化。基於自有電子商務網站的作品可主要包括網站創意、網站性質、盈利模式、風投吸引、資金管理、宣傳手段等。(以淘寶網店為例：開一家手機網店所需產品、產品來源、物流選擇、財務管理、售後服務等)
(2)報告類作品：主要包括電子商務企業或行業調研與分析報告、電子商務模式創新計畫書和電子商務類企業創業計畫書等大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書文章大學生“創新 創意 創業”電子商務大賽策劃書。研究報告類作品應包含研究報告(或計畫書)、原始調研資料及其它相關分析報告。電子商務企業或行業調研與分析報告主要是指電子商務行為對企業的經營活動產生的影響分析，對行業的競爭力、科技進步產生的影響分析、對金融、通信等支撐領域產生的影響分析，對社會產生的影響分析等(不限於上述類別)
(3)綜合類作品：應包含報告和技術兩部分內容，主要是指面向現實套用，既有可行的技術解決方案，又有一定的商務創新價值的作品。
電子商務策劃書 篇15
前言
網路技術的迅猛發展與普及，推動了世界範圍的信息交流和經濟交流，近年來，基於網路的電子商務正逐漸成為商業化發展的重要內容。電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速、方便等優勢，受到越來越多企業和用戶的歡迎，在世界範圍內保持著快速、持續發展的態勢。聯合國國際貿易法委員會於1996年12月制定了“電子商務示範法”，這預示電子商務將成為21世紀的主要貿易方式，未來的工業採購將普遍參與跨國界的網上競爭。目前，電子商務套用已經從零售、運輸、外貿等個別領域擴展到各類企業和各個行業，顯示出強大的生命力。
汽車作為推動社會進步和人類繁榮的重要力量，在世界經濟發展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業中，通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少已開發國家，汽車產業已成為國民經濟發展的重要支柱產業，一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。
與已開發國家相比，中國汽車產業的整體實力還相對較弱，但汽車產業在國民經濟發展中的帶動作用是十分顯著的，作為傳統產業中的重要支柱產業，它的發展水平的高低不但直接影響國民經濟的運行質量，而且對決定中國在世界經濟發展中所處的地位和所起的作用同樣至關重要。中國加入WTO後，面對國際競爭國內化、國內市場國際化的嚴峻形勢，我國的汽車工業如何面對世界主要汽車廠商在資金、技術、管理、行銷等各方面的強力競爭，如何使我國的民族汽車工業得到進一步的發展與壯大，能夠在世界汽車產業發展的大舞台中占領一席之地，既是一項極為緊迫的任務，又是一個需要深入研究的課題。從當前我國汽車產業發展的實際情況來看，加快電子商務的發展與套用無疑是提高汽車企業市場適應能力和競爭實力的重要途徑。因此，研究汽車產業電子商務的發展具有十分深遠的意義。
緒論
一、國內外汽車業開展電子商務現狀
汽車行業電子商務的套用一般可分為六個層次：
1）、企業建立專門的網站，向客戶提供企業的信息，以樹立良好的企業形象；
2）、進行網上市場調研，並實行有效的客戶關係管理；
3）、實現零部件的網上採購；
4）、企業建立起與分銷渠道網路聯繫模式，實現網路化分銷；
5）、實現供應鏈網上集成，實現一體化運作；
6）、實現網上直接銷售，向客戶提供定製化的產品和服務。
二、我國汽車業與國外汽車業的比較
與國際主要汽車製造商相比，我國汽車企業的電子商務發展還處於初級階段。具體表現在三個方面：
(1)、我國汽車企業內部信息化的水平還處於較低層次，無論是ERP系統的實施，還是企業內聯網的構建都落後於電子商務的發展要求；
(2)、汽車生產企業與零部件供應商及經銷商的業務聯繫還多數停留在電話、傳真階段，與電子商務要求的網路化的業務運作還相距甚遠；
(3)、汽車製造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網路為紐帶的緊密聯繫，成功開展客戶關係管理的汽車企業可謂鳳毛麟角。
因此，從目前我國汽車行業電子商務的發展狀況來看，還只是處在局部的、初級的階段。
三、我國汽車業的需求量與日俱增
此外,近年來我國汽車行業發發展迅速,隨著廣大居民的經濟收入不斷提高,居民對汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產業的發展趨勢看，國家經貿委在《汽車工業“十五”計畫》中對未來十五年汽車保有量和需求量作出了預測。參見表1。
表1 未來十五年汽車保有量和需求量預測（單位：萬輛） 資料來源：《汽車工業“十五”規劃》，國家經貿委
縱觀國內外的形勢，我國汽車工業要保持支柱產業的地位，在經濟全球化的今天參與國際競爭，必須充分利用電子商務這一先進的商業方法。
汽車行業電子商務市場的特點主要是：電子商務推動汽車業快速發展；改良汽車業供銷模式；促進汽車技術創新；帶動汽車業的全球化。
（一）國內汽車行業發展電子商務的益處分析
1、汽車行業自身的特殊性
從行業特點來看，汽車是最適合開展電子商務的行業，因為汽車產品的零部件數量多、供應商的地理分布範圍廣而且數量眾多、產業鏈比較長，需要廣地域或全球採購、生產和銷售，在其全部採購業務中，其直接採購或稱為用於生產製造的採購約占到總採購的60—80%。因此電子商務的實施對汽車行業而言，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的B to B電子商務軟體商commerce One合作建立的名為Tradexchange的B to B電子商務中心，為提高零部件採購效率、降低採購成本發揮了重要的作用。該中心於1999年11月開始運作，當年交易額即達100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車廠商，如五十鈴、豐田等也考慮採用這一系統，這樣可為這一電子商務中心帶來每年近50億美元的佣金收入。因此，汽車行業的電子商務既可以降低成本、提高效率，又可以創造效益。
2、增強我國汽車產業競爭力的必由之路
中國的民族汽車企業面臨著強大的國際汽車企業的競爭，而本已落後的中國汽車工業，如果不能在產品成本、技術研發、產品質量、售後服務等各個方面有一個根本性的突破，是無法取得競爭優勢的。電子商務則在降低成本、提高研發水平、改善服務、加強與消費者的聯繫等許多方面都能發揮極其重要的作用。因此，實施電子商務是我國汽車行業提高市場適應能力和競爭實力的必由之路。無論是汽車整車生產商，還是零部件供應商或者是汽車經銷商都應積極探索電子商務的發展戰略，大膽實踐，勇於創新，為自己贏得更大的發展空間。
3、以電子商務提升企業管理水平
與國外主要的汽車製造商相比，我國汽車製造業的管理水平還處在相對較低的水平，無論是企業內部的信息化建設，還是外部的供應鏈管理、物流管理以及客戶關係管理，長期來，既沒有引起廣大企業足夠的重視，也沒有取得實質性的進展。電子商務是推動企業管理上台階的重要力量，對企業內外各個環節的管理水平的提高將會起到重要的促進作用。
（二）國內汽車業電子商務的套用模式
對汽車企業而言，真正的電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理。它的核心是高效率地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通於供應商、企業內部、經銷商、客戶之間的信息流，並通過高效率的管理、增值和套用，把供應商、企業、經銷商、客戶連線在一起，形成企業供應鏈。汽車行業電子商務套用一般可分為5個層次：
1）、是企業上網宣傳；
2）、是企業網上市場調研；
3）、是企業與分銷渠道網路聯繫模式；
4）、是企業網上直接銷售模式；
5）、是供應鏈網上行銷集成模式；
國外汽車電子商務已經從第一、第二層次逐步發展到第四、第五層。我國汽車行業的電子商務套用也已逐步展開，但現狀不容樂觀。
1、完全虛擬型電子商務
這種模式電子商務運營完全依託於網站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網易、騰訊、汽車之家等屬於這個陣營，他們完全依靠網站為瀏覽者提供價值或者服務。這種企業所提供的服務90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現給消費者。
入口網站汽車頻道內容為王，打造內容服務綜合平台：入口網站汽車頻道的營收方式主要以品牌網路廣告為主，廣告投放以首頁為核心載體，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主。同時，入口網站汽車頻道在優勢資訊的基礎上，開始注重網站互動性建設，滿足車友、車主、車迷等普通消費者選車、買車、用車、玩車等方面的實用性和服務性需求。
垂直汽車網站基於社區互動優勢，用戶黏性占優：在行銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網路廣告為主，還包括部分經銷商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類汽車網站開始藉助社區的互動性，與網站內容進行結合;同時開展一些線下活動，與車友會、4S店等合作，以促進銷售。垂直汽車網站正在通過對內容的深度挖掘，達成較好的用戶黏性，彌補了網民到達率不高的缺陷。
a、綜合門戶汽車頻道：
繼續豐富汽車資訊，強化優勢資源：繼續豐富專業的汽車資訊，建立更加充實的車型、價格等資料庫，打造涵蓋汽車產業鏈的綜合資訊及服務平台，鞏固流量優勢。
注重精準、互動，最佳化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強廣告投放的精準性和互動性;同時有效結合其他眾多頻道資源，最佳化媒介組合，打包售賣，進行整合的互動行銷。
b、汽車垂直網站：
深入媒體廠商合作，實現三方共贏：網站可加強與廠商之間的合作，根據用戶需求及時推出新產品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時可針對不同用戶群體進行精準行銷，實現廠商、媒體、用戶三方共贏。
有效藉助口碑傳播，促進互動行銷：汽車垂直網站可以利用站內產品資源和用戶內容資源，加強對用戶真實需求的挖掘，進行精準和互動行銷，達到口碑相傳的目的。如藉助用戶對社區內部的虛擬貨幣、等級等價值的認同，開展各種產品調查，並根據用戶討論熱點進行深入挖掘，推出相應的推廣措施，加強用戶之間溝通交流的積極性，產生口碑效應，以拉動產品銷售。
2、事業型電子商務
是指實體企業傳統業務流程從內部到外部的電子化。比如實體企業套用B2B網站尋找業務、利用B2C、C2C網站銷售產品、利用企業自有網站做網路行銷、實現信息化等都屬於這個類型。
（三）國內汽車業電子商務的盈利模式
20xx年，中國汽車行業電子商務市場繼續保持了穩定增長的勢頭，達到億元，比去年同期增長%。從電子商務對汽車業細分領域的滲透力來看，整車製造企業達到%，汽車零配件企業達到%，汽車貿易企業達到%。這表明中國汽車業電子商務的發展還處於低層次的水平。提高管理效率，企業業務流程的最佳化，企業管理效率低提高；降低生產經營成本，通過網路來獲取市場、客戶信息、甚至直接進行交易，這種方式相對傳統業務模式要節省大量成本， B2C直接利用網站進行產品銷售。如騰訊、搜狐、網易、雅虎等都有汽車頻道，既觸動了中國電子商務的發展，又帶動了中國汽車行業廣告通過網路媒體的投放帶來的銷售。
艾瑞諮詢分析師發布分析報告稱，20xx年中國汽車網路媒體營收達億元，年增長%，增勢放緩。繼20xx-20xx年中國網路媒體營收規模連續實現50%以上增長速度。
20xx年，中國汽車網路媒體營收市場份額最大的是太平洋汽車網，占比達到%，其次為中國汽車網、汽車之家，占比分別為%和%。各媒體市場份額相差不大，市場集中度較為分散;同時垂直類汽車網站在市場規模方面占據一定優勢，占據市場份額排名TOP5的所有席位。
艾瑞諮詢分析認為，綜合入口網站由於其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點，一直吸引大規模網民的高度關注。而網友之間的互動性是垂直汽車網站的核心資源和最大優勢。垂直類汽車網站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距，但在用戶的評測、討論、交流等UGC內容方面占據優勢。
汽車網路媒體的主要盈利模式包括兩個方面，其一是各汽車廠商在媒體平台上進行的廣告投放;其二是在促進實際銷售後與經銷商之間進行的渠道分成。根據艾瑞諮詢研究統計，目前網路廣告依然是汽車網路媒體的主要營收來源，但在運營模式上，入口網站和垂直汽車網站各有側重。
其主要形式有：
1、線上廣告型
主要收費方式有（CPC點擊付費、CPM按展示付費、CPA按行為付費、CPS按銷售付費、CPT按時長付費）；
2、交易平台型
提供交易平台給買賣雙方，提供方本身不參與交易，收入主要來源是廣告費、會員費、競價費；
3、中介型
充當商家與用戶之間的中介（收取佣金）；
4、出售服務型
通過相關網路信息的出售服務。
（四）電子商務在國內汽車行業的發展趨勢
1、汽車服務
汽車服務的市場空間、利潤空間、發展空間、遠大於單純地銷售汽車。隨著汽車市場的快速發展，汽車銷售的利潤會減少，競爭會持續白熱化，服務競爭成為汽車業競爭的主戰場。
汽車廠商在全國各地已經建成了完善的銷售和服務網路。吉利在淘寶上賣汽車，有可能是走B2C為主，4S店為輔的新型銷售模式。當網上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案後，網購汽車或許會成為一種很時髦的消費模式。
2、汽車供應鏈
汽車的零部件較多，也就決定了它的供應商較多，產業鏈較長，是一個大規模的協同產業，它需要有整車廠商、各級供應商、經銷商的協同作業，需要廣地域的全球採購。且汽車工業的許多零部件都是規範化的產品，有嚴格的技術標準，是標準件，即只要關心它們的規格，而不必擔心它們的質量。這就使電子商務的風險減少了很多。
報告顯示，雖然20xx年全球汽車市場在萎縮，中國市場的強勁增長使得汽車零部件企業的產品始終處於供不應求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產品的價格均處在歷史高點，但與中國低廉的人力資源價格剛好抵消，使得零部件企業的利潤率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。
這一利潤水平與整車企業相比，也高2個百分點，20xx年汽車整車業利潤率平均水平在6%~8%，零部件行業收入達到萬億元，較之20xx年上漲23%，這一增長數字顯然沒有跟上國內汽車銷量46%的同比增幅。調查者普遍認為，在20xx年和20xx年，中國零部件企業的利潤率將進一步提高。
3、線上線下綜合
汽車行業入口網站集商機諮詢、渠道合作、商務採購於一體，能迅速提高銷售業績、降低採購成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時間內最大範圍地掌握本行業市場供求數據的渠道，最大程度整合行業內的有效資源，吸引供應鏈上中下游合作者；全方位展示企業形象，擴大企業知名度，增強企業核心競爭力。汽車行業實行線上線下同步才能更好地服務消費者。
電子商務在國內汽車行業需解決的問題與解決方案
（一）國內汽車行業開展電子商務存在的問題
汽車行業發展電子商務也有了一段時間，但既然是起步的階段，自然而然會有許多問題的存在。大體上來說，問題有如下七個方面：
1、觀念問題。
就國內的汽車產業發展進程中，觀念的殘舊與保守嚴重阻礙了它的發展，首先是購車的觀念，畢竟礙於國情，汽車作為在現階段，還是十分昂貴的一種商品。儘管中國進入WTO以後，關稅的下調，更多的外國汽車品牌打入國內，價格也較以前降低了許多。所以人們都會樂意地去傳統的汽車經銷點與實物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番，體驗該車的舒適度，人車協調性，制動性能等等。對電子商務網站所提供的產品覺得不放心、不塌實，不敢貿然採購，目前，這種觀念上的障礙在我國企業中還普遍存在。
2、企業對電子商務的認識問題。
在國內的眾多汽車企業建立起了自己的汽車網站，並大力地宣傳了自己是一個發展電子商務的企業。但仔細校對就會發現，一些企業在認識電子商務上也存在嚴重的不足，以為建立起個網站，作一些網上推廣，在網站上有FAQ服務就算的話，未免也太膚淺了。電子商務，簡單地說就是利用電子技術來開展商務貿易。“電子”只是一個手段，重點是“商務”。許多企業把重點搞錯了。況且，電子商務化不只是局限於在網上進行銷售、策劃；企業內部的管理整合——ERP，SCM，CRM等信息互動資源管理一體化，這樣才屬於完全體的企業電子商務化。
3、標準問題。
汽車產品的品種多、規格複雜，不同的企業執行各自的標準，導致整個汽車行業的標準統一極為困難，特別是汽車零部件由於自身基礎、國家歸口管理等多方面的原因，長期來缺乏適用於生產和銷售的產品標準，導致整個行業的“散、亂、雜”的局面，以致產生了魚龍混雜、假冒偽劣產品泛濫的結局。這種缺乏行業標準或行業標準混亂的現象很大程度上會影響汽車電子商務的有序進行。因此，加強標準的統一和規範，並通過法律、法規的形式加以貫徹實施是促進電子商務發展的重要條件。
4、金融體制問題。
電子商務是“線上支付”，要求各銀行之間具有統一的結算方法。美國各個銀行之間的結算網路協定是統一的，而目前我國各個商業銀行之間尚無統一的結算方式，使得本來就為數不多的電子商務停留在“電子交易，線外支付”的層面上。
5、法律法規問題。
我國目前關於貿易的法律法規是基於傳統的交易方式而制定的，有許多規定並不適用電子商務。為了促進電子商務的發展，應圍繞電子商務的發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算和智慧財產權保護等問題，加快對現行法律的修改和完善，並制定新的法律法規，為電子商務的發展提供一個既相對寬鬆又安全嚴密的法律保障和外部環境。
6、安全和稅收問題。 電子商務的安全問題涉及交易雙方的企業機密、公共的安全、國家的安全，及早建立相應的工業標準，明確政府的職責，建立健全相關的法律法規，加強同際合作，已是大勢所趨。電子商務在跨境交易中的稅收和關稅問題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重徵稅、防止稅款流失等諸多問題。
（二）國內汽車行業開展電子商務解決方案
1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務的宣傳力度。 國人的傳統觀念可謂說是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國人們經歷了多少風雨、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來的，也要小心翼翼地花個明明白白，普遍都存在著這個問題。改變國人的消費觀念是開展電子商務的發展進程中必要的階段！不但在改變國人的消費觀念，對政府主管部門和汽車企業的領導層及管理人員來說，首要的任務是轉變傳統的觀念，正確認識電子商務在提升企業競爭力中的重要作用，並在思想上、行動上積極推動電子商務的.實施。
目前電子商務的發展已經脫離了幾年前“網路泡沫”的陰影造成的創傷，正在往更務實的方向發展。此時應該加強宣傳工作，使更多的企業和消費者選擇套用電子商務。應鼓勵和支持企業根據自身業務特點和信息化建設的程度，開展電子商務業務。電子商務模式確實可以以更低廉的成本給人們帶來創業機會和商業機會，也可以為企業內部或者企業之間的運作提高效率。電子商務並不遙遠，也並不神秘，企業或消費者完全可以根據自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進入電子商務。
2、加強相關部門間的合作。
共同推動國內物流配送體系的建設。為了減少企業的投資，減少利潤低的部門開支，汽車製造商現在都把零部件生產分離出來，劈開不做了。取而代之的便是利用B2B的平台，進行網上採購汽車的零部件。零部件的電子商務採購大大降低了汽車製造商的採購、行銷成本，也顯著減少了庫存，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經濟一體化的趨勢影響，汽車企業也將進行跨國性的貿易合作，這不單是在進軍國外市場的層面，零部件的採購也要相當強大。為了更好地發展汽車產業，配送的物流體系也要加強建設。相關的部門應聯繫國內國外市場的優勢，從國際物流體系建設、連鎖店建設等方面入手，強化信息化手段在物流體系建設中的作用。建立自動化、信息化的現代物流系統。
3、發揮企業與企業之間的互動作用。
汽車企業商會、汽車行業協會是組織推動企業套用電子商務的一個主要機構。目前我國有六大進出口商會，內貿方面也有很多專業商會和協會。這些商會、協會不僅擁有大量的企業信息，更重要的是參加商會、協會的企業大都擁有良好的信譽，使得以商會、協會為載體組織的網上信息服務和網上交易具有非常好的可信度，能夠發揮群體信譽擔保的優勢，吸引更多的企業在其提供的平台上接受信息服務和開展電子商務。
4、加快有關電子商務的立法工作。
建立有利於電子商務發展的相關法律法規是保證電子商務健康發展的重要支柱之一。面對電子商務發展的現狀，客觀的說我國在電子商務套用方面，基本處於初級階段。而制約電子商務廣泛和深入套用的主要障礙並不是來自於技術方面，更多的是來自於相關法律法規方面。我國應儘快推動電子商務的相關立法工作，應加快我國的《電子簽章法》以及與其相關法律法規的制定工作，制定保護消費者個人隱私和保護網上消費者權益方面的法律法規，為電子商務的健康有序發展創建良好的法律環境。
5、設立一套完善的行業標準制度。
正所謂，無規不成方圓。如果把人類比作砂，把社會比作紙，那么規則便是那明膠，它使人類與社會相輔相融，並使人人發揮各自的功用，凝聚為一個堅實的群體，如果沒有規則，人類必將是—盤散沙。同樣的道理，沒有一個行業的標準制度，去規範汽車業的行為，沒有一個行業準則去約束汽車行業，這樣的汽車行業到最終還是一盤散沙，出現各自為政、地方保護的情況。政府有關部門必須儘快著手規劃、研究制定汽車行業信息化及電子商務涉及的各種技術規範、標準、測試和監測方法，保證信息和電子商務系統的安全、可靠運行，掃除阻礙汽車行業電子商務發展的各種障礙。
6、結合國情，以推動“半電子商務”為發展手段。
我國的電子商務發展較於已開發國家還存在著一定的差距，國人觀念的轉變也不是一點即化，實現網上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統的銷售模式為主體，通過電子商務作為輔助的形式，網上洽談業務，網下進行交易，建立連鎖的汽車4S店，並進行信息共享互聯，把SCM管理與傳統的模式相結合。在開放式信息平台的支持下，更大範圍的聯合行業內的企業，藉助各自資源共享市場，合作而競爭，共同獲益。
結論
汽車行業是我國國民經濟的支柱產業，信息技術的廣泛套用和電子商務的發展將為汽車企業降低採購、行銷成本，減少庫存、最佳化庫存結構，拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能，是汽車業企業增強實力、融入經濟全球化格局的必由之路。汽車行業的電子商務最終將在全球範圍內覆蓋業務鏈上的所有環節，包括採購、設計、生產、銷售、售後服務、信息反饋等，涉及大大小小的汽車零部件生產及經銷企業、汽車整車生產及經銷企業、汽車用品生產及經銷商、汽車維修企業、汽車金融機構和眾多的消費者。就我國汽車行業的信息化建設而言，必須大力開展電子商務，提高汽車行業企業的信息化建設水平，促進電子商務在汽車行業的推廣與套用，從而推動汽車工業的技術創新、管理創新，更好地參與全球經濟一體化的競爭。