管理競聘演講稿

管理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講台,向各位展示自己,心裡既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何,我要對集團領導這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝並藉此向所有關心支持我的領導和同志們表示深深的謝意至於說到對競聘的認識,我想局屬A樓B樓C樓的成功實踐已經作出了回答。

本人叫賈,是綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。主要負責板材區的工作。以下是本人的自我介紹:

本人於xx年2月22日進入**市場,經市場領導安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力學習管理方面的相關知識,以及向領導、向同事們取長補短,不斷的充實自己,從而積累了一定的工作經驗。並在大家的關心、支持和幫助下,完成了本職工作。

本人競聘的目標是綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。之所以敢走到講台上競聘市場服務管理員,我認為我已具備了競爭這一崗位的諸多優勢,我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。

我競聘的這個崗位的最大優勢是:

1、本人思想進步,能做到“不知則問不能則學”嚴格要求自己,保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風,了解市場管理的崗位職責

2、熟悉片區內的水、電、暖、消防設備等公共設施的分布情況,熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務、消防安全、衛生監督等服務工作。

3、熟悉商戶經營的種類、動態及相關信息。並及時解決商戶提出各項訴求,解決不了的及時上報領導給予答覆。

本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面構想開展工作:

1、以“愛崗敬業、盡職盡責、團結協作、同舟共濟”的方針。苦練基本功,努力成為本職工作的行家裡手。另一方面堅決服從領導指揮,緊密團結同事,協調聯動,攜手共進,努力開創市管一科各項工作的新局面。

2、保證所管轄區的正常經營秩序,按時足額完成房費與出租的任務。完成領導交辦的各項臨時性工作。

3、創新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區的過程中,做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的`思想工作,對於商戶提出的意見及建議,現場能解決的及時解決,不能解決的及時以報告的形式上報領導,並給予滿意的答覆。

我們將全心全意的為商戶做好服務工作,不斷增強服務管理意識、提升服務質量,給經營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力,給商戶營造一個和諧、穩定的氛圍,讓商戶感覺到**市場的溫暖。

4、加強市場巡查工作。做到衛生乾淨整潔、不留死角。消防通道暢通無阻,發現問題及時解決。

5、嚴格遵守集團的各項規章制度,堅決不遲到、不早退,杜絕吃、拿、卡、要等違規行為。把公司當成自己家,堅決維護公司的利益與形象,不給公司抹黑。

無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛鍊和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說並不重要,重要的是,能在其職位上實現自己的價值,更好的為公司工作,為事業的全面發展儘自己的一份力量。

管理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評審:

大家好!

首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝!並對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!

現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:

一、所做的工作

1、規範辦公室內務管理。

⑴修改、完善了檔案處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程式化、規範化。

⑵後勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統一採購。嚴格按照集團資產管理制度,做到了資產管理帳實相符。規範了工會工作。

⑶人事管理。依據集團規定,並結合的實際,創造性的開展培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。

⑷成本管理。通過三定和各管理處經營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。

2、參謀決策,積極推進機構、體制改革。兩年來,積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業狀況和特點,對原物業管理處的物業區域和管理處內部崗位進行了調整和完善,突出了管理處在物業日常管理中的主導作用,完善和最佳化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理工作更加順暢有序。起草了事業部制管理方案。

3、加強企業和小區文化建設。

⑴企業品牌宣傳推廣。兩年來,利用網站、報紙發稿200餘篇,稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業管理論文2篇。

⑵優秀企業和物業管理示範小區(大廈)創建工作。積極組織和推進“省綠色小區”、“省誠實守信企業認證”、“省優秀物業管理企業”、“全國、省物業管理示範住宅小區(大廈)”等創建工作,年,通過國家建設部物業管理示範小區評審。

⑶組織員工和小區業主積極開展文化活動。協助和參與世紀花園業主大會的籌備工作。宣傳《物業管理條理》、《業主大會規程》、《物業管理示範小區(大廈)創建標準》及環保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區的物業服務費標準,宣傳省、市關於物業管理服務收費標準的檔案,組織調查問卷,與業主溝通思想。先後組織業主開展了迎新春釣魚活動、元宵遊藝活動、五一桌球比賽、游泳培訓等活動。

4、積極支持業務拓展,加強電信代辦業務管理。對外業務拓展方案基本形成規範文本。與電信建立了更加友好的合作關係。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的服務還比較粗放,服務的整體質量不高。

2、管理部門對管理處的服務不夠,意識和認識不足,職責還分不很清,服務與監控的關係還沒能處理好,管理部門的管理質量不高。

3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。

三、下一步工作計畫

(一)目標:如果我任品質部經理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。

(二)工作重點。

事業部的服務質量是品質管理的核心,公司管理部門的管理質量是各事業部服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:

一、改善管理部門為一線服務的觀念,提高團隊協作質量。公司的管理部門首先是服務各事業部,為各事業部提供各項支持;其次才是監控,促成事業部各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環境和團隊協作關係。管理工作才會更順暢,更有效。

二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。

三、改進管理方式,提高制度執行質量。多到現場去,走動管理,既有利於提高自身,又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善幹部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態,愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執行質量。

四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作範圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。

五、最佳化制度,提高制度自身可執行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規範化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關係到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。複雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程式。

六、完善事業部制。要提高服務效率和管理質量,企業就必須儘可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程式,在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。事業部制把責任和權利向第一線傾斜,使組織機構扁平化,能迅速抓住業主的要求展開服務,機制靈活。

其次,重點致力各事業部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:

一、全員服務質量管理。把訴求服務和業主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任製作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(用戶)的積極性和創造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業服務質量,參與質量管理。

二、全過程的服務質量管理。把物業管理的重點從事後把關轉移到事前預防上來,以注重結果變為注重因素,防患於未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務後的一切善後工作。

三、創造人性化的服務質量管理環境。加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的'工作環境,為業主營造一個有良好人際關係和社會公德的社會環境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創造性的工作,沒有業主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。

①利用小區內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區的各種公益活動,增強業主之間的交流與聯繫。

②利用節假日組織內容豐富多樣的社區活動,力求把物業管理企業變成業主的核心,使人們信任、親近和依賴於它。

③開展建設文明單位活動,如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動。

④積極協助和參與業主大會籌備,使業主感到“有主可做、有事可定、有家可當”,參與到物業管理活動中來。

⑤發現人才,培養人才,讓員工和企業共同成長,共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。

希望大家繼續支持我,我將更加珍惜大家對我的信任,全力做好工作。為更加美好的明天做出我應有的付出!

管理競聘演講稿 篇3

各位領導、同志們:

和風徐徐,陽光普照,今天,我非常榮幸能站上這個競聘演講台,感謝學校給了這么個寶貴的機會,感謝領導與各位老師們給予我支持與鼓勵,我會非常的認真對待這次競爭上崗的機會。

我叫,20xx年出生於,今年××歲,中共黨員,學歷,現擔任學校××班與××班的××科目的教學工作。我是××年畢業的,畢業之後一直從事教育工作,成績擔任過班主任,教導員等職務,多年來,我以優秀的工作表現獲得了大家的認可。××年,我被評為一級教師,××年,被評為市級優秀教師,××年,被評為縣級優秀骨幹教師,同時,我還利用課餘時間勤於鑽研,發表的論文多次獲得刊登。今天,我鼓起勇氣站上學校中層幹部競聘演講台,都是這些成績給了我自信,也是同事們給了我力量,我真誠的向大家匯報我的情況,請大家給予我指導。

首先,我認為我擔任學校中層領導幹部有以下五個方面的優勢:

我從事學校工作已經有幾年歲月,在這幾年裡,我有過學校領導幹部的經驗,得到了實際的鍛鍊。同時,經驗告醫院中層幹部競聘演講稿訴我,從事學校中層幹部在學校的工作中有著很重的責任,必須具備吃苦耐勞,勤勤懇懇的基本素質,而這一切都是我擁有的。

第二、喜歡這份事業

熱愛是最好的教師,自從踏上教育事業那一天開始,我便要將終身獻給教育。此時此刻,我競聘這個職務,就是我熱愛這份事業的最好證明,我想在更高層的崗位上,繼續奉獻自己的力量。

自參加工作以來,我始終不忘記讀書學習,勤鑽研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。多年的學習與鍛鍊,成就我紮實的文字功底,也造就了我過硬的業務素質。

第四、工作能力強

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與學校保持高度一致,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高

管理競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評審:

在從事綠化工作的_年中,我勤勤懇懇、不斷進取,各項工作取得了一定的成績,得到了公司領導及上級領導的肯定和表揚。下面,我就競爭小區物業管理站站長崗位對自己的基本情況和今後在崗位的工作構想向大家作以簡要匯報。

1、我有良好的思想品德修養

我為人處事的原則是:老老實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事公道,不重名利,不計較個人得失,對工作對同志有公心、愛心,平常心和寬容心,因而在這20多年的工作中,每年都被評為先進個人的稱號。

2、我熱愛這個崗位。

我到小區公司後,我感覺到我們單位上下有很強的凝聚力和戰鬥力,有很好的工作環境和氛圍,儘管單位經濟條件不是很好,但同事們都是團結一心,克服困難,心往一處想,勁往一處使,為小區公司求生存,為綠化事業求發展。在我心裡,站隊就是我的家,我愛我的單位,我也愛我的崗位,在綠化保潔崗位上工作了20多年,我對這個崗位積聚了深厚的感情。

3、我有從事該項工作的經歷和相應能力。

我從_年進入綠化崗位工作,在長期工作中積累了豐富的工作經驗,經我種植的草坪和樹木成活率較高。我管理的小區清潔度得到有關領導的認可。我們繼續保持了以往工作的先進經驗,更加積極投入到工作中,我們從一根菸頭,一片紙屑,一口痰抓起,從公共廁所、垃圾房、亂搭亂建入手,徹底的狠抓並落實到實處,進一步加大小區環境管理力度。

在工作中健立健全各項規章制度,成立領導小組,制定各項規章制度及措施,強調保潔員職責和工作制度,使小區的衛生工作有組織、有計畫的進行。

其次,每天班前喊話,使保潔衛生工作做的細緻,狠抓小區環境衛生的管理,嚴格對小區衛生死角進行清理,及時清除樓道的張貼物及廣告,每月兩次對保潔員樓道進行考核並落實,對樹木懸掛物及時清潔。加強對袋裝垃圾的管理,在小區內設定了垃圾箱,方便廣大民眾對袋裝垃圾房的垃圾,做到日產日清。

4、綠化管理方面為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合物業公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。

5、安全管理工作方面我班組綠化和保潔員,工作點多面廣,作為班組安全第一負責人,我把安全工作放到首位來抓,從危害識別、現場管理等方面都重點來抓,安全指標層層分解,落實到人。

6、在專業技術方面需加強學習,不能因夏季工作忙而忽略學習,本人爭取在新的一年裡改進不足,正視困難,團結同事,在各方面有新的提高。同時,對我工作上幫助的領導和同事們,表示衷心的感謝。

我有信心把該項工作做得更好。如果這次我能競聘上崗,繼續從事綠化工作,我將克服種種困難,把本崗位工作做得更好。一是遵守紀律,堅守崗位。不遲到早退,即使節假日也不例外,保證各線工作的需要。二是尊敬領導,服從安排。工作無論份內份外,都不講價錢,一定把工作乾好。三是加強學習,提高素質。進一步加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質。

按工作要求落實到位,不論是各項工作都紮實做好。帶領員工,努力拚搏、提高服務質量,緊緊圍繞公司“維護管理創一流的核心目標。用心精細服務,美化潔淨家園的服務理念,不斷提升服務水平和種植質量,落實安全生產責任制,提高員工安全意識,落實集團公司,六大禁令,九條原則,”加強隱患治理,杜絕習慣性的違章,杜絕人的不安全行為,消除安全隱患。加強員工素質,增強服務能力,鼓足幹勁,努力拚搏。

我相信,以我所具有的工作經驗、經歷以及到小區來後這幾年的表現,我一定能夠積極配合公司,把眾鑫維護片區做得更好。請在座的各位領導、同事支持。謝謝!

管理競聘演講稿 篇5

各位領導:

好!

非常感謝你們能給我這樣一個機會參加競聘,我叫張莉,來自發電部鍋爐運行專業。今天我競聘的崗位是物資供應部的科員崗位,這個崗位主要負責電廠物資和材料的計畫,採購和備件等管理工作。

一、建立、健全物資部門管理制度圍繞崗位職能,積極學習上級物資管理檔案,嚴格執行物資採購、驗收、入庫、發放等方面的標準與措施,使我廠的物資管理向規範化、制度化的方向前進。

二、深入現場,加深對各種材料的認識為了更加清楚認識各種材料及其使用方法,物資部工作人員經常到進行學習,認識和了解各種材料的用途、使用方法及使用過程中應注意的細節。

三、內業資料管理工作對各種物資材料進行及時點收、入庫以及發放,建立並完善各種記錄及台帳,及時向上級部門上報物資需求計畫。

1、嚴格執行計畫採購每月對個各部門提供的物資材料表及時匯總整理,詳細註明型號規格、技術標準、數量及用途,經部門領導審核後方可進行採購。完善的計畫系統可使物資採購流程更加規範,有利於材料成本的控制。

2、收、發料有依據嚴格按照各部門提供的物資材料計畫進行收、發,每月都應盤點材料所使用量及庫存量,及時發現是否存在不合理的物資使用現象,對存在的問題進行及時整改和糾正。

3、材料的現場管理對物資材料應嚴格要求按照存儲標準進行存放。

管理競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評審:

大家好!

我是號,今天,我站在這裡做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。

我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋樑,做好的領導前後手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。

如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點:

首先需要掌握一定的專業知識和專業能力,它體現在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。

二是溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。

三是學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。

四是管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

五是完成上級領導部署下來的各項其他事務,作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長曆程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

只有企業這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平台。現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞台,我就要向著這個舞台最耀眼的地方衝刺!相信我總會成功的!

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿———實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

謝謝!

管理競聘演講稿 篇7

各位領導、同志們:

和風徐徐,陽光普照,今天,我非常榮幸能站上這個競聘演講台,感謝學校給了這么個寶貴的機會,感謝領導與各位老師們給予我支持與鼓勵,我會非常的認真對待這次競爭上崗的機會。

我叫,年出生於,今年歲,中共黨員,學歷,現擔任學校班與班的科目的教學工作。我是年畢業的,畢業之後一直從事教育工作,成績擔任過班主任,教導員等職務,多年來,我以優秀的工作表現獲得了大家的認可。年,我被評為一級教師,年,被評為市級優秀教師,年,被評為縣級優秀骨幹教師,同時,我還利用課餘時間勤於鑽研,發表的論文多次獲得刊登。今天,我鼓起勇氣站上學校中層幹部競聘演講台,都是這些成績給了我自信,也是同事們給了我力量,我真誠的向大家匯報我的情況,請大家給予我指導。

首先,我認為我擔任學校中層領導幹部有以下五個方面的優勢:

我從事學校工作已經有幾年歲月,在這幾年裡,我有過學校領導幹部的經驗,得到了實際的鍛鍊。同時,經驗告醫院中層幹部競聘演講稿訴我,從事學校中層幹部在學校的工作中有著很重的責任,必須具備吃苦耐勞,勤勤懇懇的基本素質,而這一切都是我擁有的。

第二、喜歡這份事業

熱愛是最好的教師,自從踏上教育事業那一天開始,我便要將終身獻給教育。此時此刻,我競聘這個職務,就是我熱愛這份事業的最好證明,我想在更高層的崗位上,繼續奉獻自己的力量。

自參加工作以來,我始終不忘記讀書學習,勤鑽研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。多年的學習與鍛鍊,成就我紮實的文字功底,也造就了我過硬的業務素質。

第四、工作能力強

我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與學校保持高度一致,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高

管理競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導:

你們好!

首先,很感謝本公司及各位領導給我這次應聘行銷主管的機會,我想這樣的機會,不止是我個人努力就可以得來的結果,也有公司優良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平台,能夠更好的發展。

當初應聘的就是本公司的營業員,首要搞行銷工作。初到公司,看到前進前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業文化深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機緣。

自從進公司那天起,我就立志要在今後的工作中盡職盡責、責無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修,儘快熟悉公司業務。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之餘招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關係,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。

在幾年多的'工作中,我也積累了不少的工作經驗,這次的競聘中,我感受有很強的優勢來應聘這個行銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。乾好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨鍊了我的心理素質。

我從不因神色而工作、清潔幹事、精悍幹事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰,從挑戰中自我、改良的,也想經由過程的向巨匠證實:本公司的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗。用儘自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,在工作的挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後台支撐。主要實現以下目標:

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計畫,保障賣場的安全、高效、穩定運行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

3、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規範、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

4、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。

以上四個目標是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

1、協助各部門搞好公司內部銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計畫、組織、領導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作。

售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平台,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防範意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。

3、加強套用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。

作為一家行銷企業,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平台。以後我們還應加強套用管理開發,充分利用我們的網路資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。

眾所周知,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售後的領域就是在此消彼長中不斷發展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售後工作中,不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤,了解售後維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售後服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對後期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,並且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。

我的演講完畢,謝謝大家!

管理競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位評審:

大家好!今天我校這次進行機構改革,採用了公開競選的方式,這位我們每一位員工提供了公平競爭的環境,感謝領導們給予我們這次參加競選的機會。

我叫,現從事於大學人事處。我競爭的是學校教務處副處長一職。下面,我就個人基本情況和工作具體思路向各位領導作一簡要匯報。

一、我競爭的條件:

1、豐富的工作經歷。

我參加工作近二十年,在人事處工作期間,我深知,一份耕耘,一份收穫,所以工作中,我總是有一份力出一份力,具體做到了以下幾點:一是教師隊伍建設,職稱評審、特聘(兼職)教授的管理、教師資格認定、高層次人才的引進、專家的選拔;二是工資管理,獨立完成了1999年全校教職工工資的正常晉級、工資標準的調整和日常的工資異動、3%人員的工資越級晉升方案的制定、各級各部門的勞動工資年報表;三是職員工作,包括科級幹部的聘任和職員制度試點前期工作;四是職工履職考核;五是教職工的培訓,爭取到了省教育廳在我校設立教師資格培訓點和崗前培訓點;六是出國人員的政審、不在崗人員的清理、正高級人員和四級職員醫療優待證的辦理等。

2、具有豐富的教學管理經驗。

我從事人事處工作整整5年。有在教育部教育廳工作的實踐經驗,工作上能獨當一面。多個層次的從業經歷也使我更加深刻的領悟到教學管理的內涵並汲取了豐富的教學管理經驗。另外,我對學校的教師隊伍情況比較熟悉。在人事處工作多年,熟悉了各院系教師的基本情況,並和許多教師結下了深厚友誼。積累了豐富的工作經驗,和兄弟院校、主管部門建立了良好的工作關係。這些都為我做好下一步的工作打下了堅實的基礎。

3、具備較高的政治素質。

我從小受到良好的傳統教育,因而培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。從高中到大學一直擔任學生幹部,大學三年級入黨。參加工作以來,牢固樹立了全心全意為教學科研和師生服務的思想。在工作中,辦事講求原則,講黨性,思想進步,能夠認真學習政治理論和黨的路線、方針和政策並與實際工作相結合,在思想上與保持高度一致。

4、有較強的組織和協調能力。

我在教育廳工作期間,鍛鍊了良好的組織、協調能力。同時,8年的工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。另外,我還多次參與組織學校的職稱評審工作、省高校、中專、中國小教師高級職務評審工作、省教師資格考試我校考點的考務工作。這些都更加堅定了我做好教務處副處長的信心和決心。

5、具有較強的文字駕馭能力。在《社會主義研究》等刊物上公開發表論文17篇。

二、工作構想

如果領導們信任我,讓我走上教務處副處長的工作崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。在這短短的競選演講時間裡,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我的工作構想如下:

1、加強自身學習,提高政治修養。首先是加強政治理論的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辨是非的能力,進一步牢固樹立全心全意為師生服務的思想;另外,還要加強業務知識的學習,提高工作能力,使自己更加勝任本職工作。

2、認真履行崗位職責,擺正自己的位置,當好配角。首先,做到格盡職守,積極完成好自己分管的各項工作,當好處長的助手。積極從我做起,維護領導班子的團結。只有團結的領導班子,才能帶出一流的隊伍,創造一流的業績。另外,工作中維護處長的威信,多請示匯報,多交心通氣,甘當綠葉,努力做到工作主動不越位,協助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。

3、做好份內工作。積極組織組織期中教學檢查,重點檢查教師(包括實習教師)授課(進度)計畫、實習訓練計畫執行情況,課堂教學,備課、作業批改情況,教學日誌填寫情況,教研室工作計畫執行情況,教師相互聽課情況,學生考試和成績情況。組織示範觀摩教學活動,組織經驗交流。教學檢查後寫出教學檢查報告,提出改進措施並呈報處長、主管校長。

4、加強學校教師教學水平。工作中,積極熟悉教學人員教學工作內容、規範和要求。指導教師改進教學方法,總結教學經驗,撰寫教學研究論文、心得體會,編寫教材、講義,不斷提高教師的教學能力和學術水平。

5、做好協調、協助工作。積極協助處長檢查、考核科長的管理工作。同時協助處長做好本處人員和教師的思想政治工作,加強教學隊伍建設,充分發揮全體工作人員的積極性和創造性。

6、做好組織期末、畢業(結業)考試工作。重點抓好標準化試卷命題、期末考試、評分、試卷分析的規範工作,在學期、學業結束時,提出教學質量分析報告。

7、制定和完善學校有關教學管理規章制度。工作中,我將進一步制定和完善學校有關教學管理規章制度,使學校的教學管理工作走向規範化、制度化、透明化,提高工作效率。

8、做好學校的教學評建工作。迎接明年教育部的對我校本科教學評估,爭取在評估中取得好成績。

9、努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律。工作中我將以身作則,廉潔自律,加強處內職工隊伍建設,為本處成為一個團結、嚴謹、求實、創新、勇於拼搏、奮發向上的集體而努力。

也許我的觀點裡存在著許多的缺點和不足,我希望大家能夠提出批評和指正,我一定會認真吸納。

希望各位領導能夠選擇我擔任這一職位,或許我並沒有多么新奇的想法,但是我有著多年的工作經驗和大量的`閱歷,我相信這會是我的一筆巨大的財富,請大家相信我,我一定會交給大家一份滿意的答卷。

謝謝大家!

管理競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領導、評審:

您們好!

為鐵四院第一大處,現有正式職工人,聘用職工人,駐外項目部處。多年來,我的工作大致歸類一下幾條:

1.圍繞院辦人事檔案管理、文字、公文處理、職工信息、人力資源動態信息、生活生產物資管理、固定資產管理等重點開展工作。辦事力求幹練,辦會力求服務周到細緻,辦文力求高質量,採辦物資力求物美價廉帳物相符,提供的各類信息力求及時準確全面,待人力求真誠。

2.圓滿完成了院歷年各類檔案的收發、傳閱、登記存檔,職工個人信息的採集更新,各類技術職稱資格證章的更新使用管理,全院職工公積金報表的計算填寫。在院的部署和指導下完成了幹部職工的培訓、考試、考核、評審、聘任、派遣等工作。

3.協助院領導抓好我院安全、衛生和治安保衛工作,管理我院職工考勤和假期,負責生產所需材料、設備、辦公用品的計畫編制和落實以及領購、保管、分配,借用和登記,並分類建立物資登記台帳,定期清查統計,控制辦公用品採購使用成本並取得顯著成果。

4.積極參與生產經營,努力做好接待和各種會議的會務工作,籌辦各類會議余次,樹立對外的良好形象,在全院有關處科室、各職能部門和院外相關單位的領導、同行中具有良好的口碑。具有較強的組織能力、協調能力、對外交往能力。先後榮獲院優秀共產黨員,雙文明先進個人、“三八”紅旗手等榮譽稱號。

多年的工作學習培養了我良好的溝通能力,良好的服務意識,極強的責任心,也提高了我的文字處理能力,從多方面提升了我的鐵路建設的基礎知識以及行政管理能力,讓我不斷的充實自己。近日我也簡單的了解了一下該職務的工作範圍。

1.日常行政工作,起草各項內部管理制度、宣傳稿件、總結、報告、會議紀要等各類文字材料,協助上級領導,做好年度總結、報告的準備,負責督辦落實上級領導交辦的重要工作,並及時反饋,負責處公章、領導名章管理。

2.檔案、證照管理,負責各類檔案資料的列印、收發、登記、傳閱、歸檔,含電子文檔協助領導監督、檢查有關行政決策的執行情況,負責各類證件的登記和發放工作。

3.會務管理工作,配合上級領導,做好會議的相關會務工作,督促貫徹落實重要會議精神和工作任務,負責做好會議記錄及會議信息的編寫工作。

4.人力資源管理,負責辦理全院職工勞動關係等相關事宜,並負責人事資料的保管、歸檔工作,負責全院職工考勤管理,辦理本處職工出差、派遣、助勤、調轉、退,離π蕕仁中,負責全院職稱考評、員工年度考核的組織,並完成各項記錄和數據的統計上報工作,負責新職工的接待工作,配合有關部門做好職工入學進修、出國等有關事宜。

5.其他,完成上級領導臨時交辦的其他工作。

經過我多次與同事的溝通和自我評價,我相信自己有能力跟實力勝任綜合管理秘書一職。往領導們給我這次證明自己的機會,我堅信自己不會讓領導們失望。

此致

敬禮

管理競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領導,同志們:

大家好!

“時維九月,序屬三秋”又是一個蘊育著希望與收穫的季節,今天我的心情十分激動。非常感謝郵政局給與的這次公開、公正的競聘機遇,使長期奮戰在基層一線,對郵政事業充滿熱愛的我,今天也有幸能夠滿懷激情,勇敢的站在這裡,競聘行銷隊伍管理崗職務。此時此刻我精神振奮,倍受鼓舞。

下面我先做一個簡單的自我介紹:我叫,,漢族,今年歲,學歷。年月進入郵政局參加方面工作,至今已有年工作經驗。曾獲得過、榮譽。

首先談談我對行銷隊伍管理崗位的認知:

行銷隊伍管理崗位工作的優劣以及能否開創新局面關鍵取決於否有一個堅定不移地貫徹了郵政局的方針、政策;是否能積極主動配合郵政局勇於改革、創新具有較強組織能力和良好素質修養;是否善於博採眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作領導集體。對於這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手、責任之手的大使,並能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為郵政局分憂、下為行銷隊伍服務是行銷隊伍管理工作者義不容辭的職責。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。

其次再談談我參加這次競聘的原因:

即立足崗位講責任、努力爭做建功立業的排頭兵。楊海福總經理說過“十二五”期間,全省郵政業務收入規模突破100億元,要把河南郵政打造成為行業領先、社會認可、員工自豪、充滿生機與活力的現代服務企業。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰士上前線的衝鋒號。作為一名河南郵政系統的職工,我時時刻刻將十二五規劃銘記於心,並充分運用到建功青春年華的郵政事業當中。今天講參加這次競聘,最重要的就是立足本職,自覺地把自己的命運同河南郵政的命運緊密聯結在一起,把我們對河南郵政的強烈的愛轉化到熱愛郵政、建設郵政、發展郵政的實際行動中。

最後再向各位陳述一下競聘成功後我的工作思路和措施:

一是把握形勢,勇擔重任。行銷隊伍管理職務既是管理者,又是執行者,擔負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助郵政局根據總體規劃和目標任務,制定計畫、方案並指導工作的有力實施。又要充分調動廣大行銷隊伍人員積極性。如果我競聘成功,我將堅持“上為領導分憂、下為隊伍服務”的原則,做好協調工作。

二是是以提高隊伍凝聚力和戰鬥力為核心,大力錘鍊行銷隊伍。通過強化學習培訓,強化紀律作風整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進隊伍員工自我學習提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質,提高戰鬥力。

最後,我再表個態,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為參與的過程有時可能比結果更為重要。不管今天競聘的結果如何,都不會改變我對郵政事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。我會服從安排,一如既往,以踏實的工作作風,進取的工作精神,盡心盡職做好各項工作,請領導和同志們放心。

我的演講完了,謝謝大家!

管理競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導、評審:

大家好!

我競聘的崗位是:物管處中級物業管理員。面對在這挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的競聘中,作為一名希望成為優秀公誠物業人的我,憑著自身的學識水平、務實的工作態度、獨擋一面的工作能力,定能成為一名優秀的中級物業管理員。

為了讓大家更好地了解我,現將個人及近年來工作情況向大家匯報:伴隨著公司成立與發展的我,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執。01年7月畢業後,有幸來到單位做一名經濟民警,幾個月後因工作需要臨時抽調到安保部負責內勤工作,並通過競聘現任物管處物業管理員一職,任職以來主要負責XX大院日常工作,以及協助做好管理處的安全生產、檔案和契約的擬寫、質量管理、固定資產及用品申領與發放、各項費用的核算收取與成本控制、業主溝通與協調、專項服務與考核以及相關單位工作跟蹤等日常事務。同時針對個別現象提出相應建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現象,經過較長一段時間的調查後,提出關於調整安全值守制度的建議。調整後使值班員的精神面貌煥然一新,有效杜絕了大夜睡崗現象,並得到了業主的好評。人無完人,在肯定工作情況的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹慎有餘,不夠潑辣。相信在日後工作實踐中、在領導的支持下、同事們的幫助下,不斷克服自身的不足。

如果我競聘成功,我的工作思路是:以此次競爭上崗為鞭策力,以健全的規章制度為基礎,以管理處質量目標為目標,當好助手、參謀,與時俱進、求真務實地開展工作。具體有以下幾點:

第一、發揮熟悉管理處業務的優勢,提高工作實效

管理處可以說是服務、管理、經營為一體的相對整體,涵蓋了物業管理、安全值守、環境衛生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面,並按契約為業主提供高水準、全方位地專業的樓宇管理,經警、保全、清潔、水電、機電維護等服務。所謂知已知彼,百戰不殆,雖然物業管理服務不是戰場打仗,但它有著戰場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業務,不了解轄區的業主,使得服務工作不夠到位,服務結果不夠滿意,那是我們不希望看到的。物管處先後接管XX大院(含電信實業系統以及外租單位建行、新世紀等共有18個業主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業主)、星盟網咖(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區域的物業服務,是一個有341個業主、服務項目較多,集辦公樓宇、商場、網咖、住宅小區為一體的物業管理處。經管理處全體人員的努力,業主對我們工作的給予了配合與大力支持,肯定了我們的服務,體現了公司的實力。我深信發揮熟悉管理處業務的優勢,結合健全的規章制度,定能協助管理處為業主提供更優質地服務。

第二、協助做好成本管理,加強費用收繳工作

在提供優質服務的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,採取上門溝通、電話跟蹤、發出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系。針對物業管理的行業特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數量多,是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料採購計畫,積極採取市場調查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低採購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應有相應的台賬登記,並做到定期核對檢查,杜絕浪費,避免積壓。

第三、協助做好服務質量跟蹤,提高顧客滿意度

讓顧客滿意,對我們物業公司來說至關重要,同時也是我們永恆的服務宗旨。業主或使用人對物業管理的要求不再滿足於房屋的不漏、水管的不堵、地面的乾淨等,而是提出了更高的要求,如服務的及時性、方便性、舒適性,對服務人員的服務標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據有關調查表明,顧客的滿意度直接影響企業聲譽與業務拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多5個人。商業界又雲“一百減一等於零”,倘若對我們服務不認真對待或不重視,勢必影響公司的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務質量的檢查、跟蹤。

第四、做好工作與學習相結合,切實提高自身綜合素質

愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業管理雖不是我的專業,但我會成為專業的物業管理者,因為我充滿激情,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、幹勁足。平時我認真學習物業管理相關書籍及業務知識,報考了信息技術套用與管理專業本科自考;能貫徹執行公司ISO質量管理體系;能注重思想意識的轉變,並能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學習中使我具備了較專業的業務知識,積累了一定物業管理經驗。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往紮實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務實。

各位領導、評審,請相信我,給我一次機會!

謝謝!

管理競聘演講稿 篇13

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是,很榮幸能有機會站在這裡進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的`餐飲部主管競選,這對我來說是機遇,更是挑戰,我將非常珍惜這次展示自我、鍛鍊自我的難得機會。

我畢業於旅遊學校,餐飲服務是我所學的專業。9月我加人度假區這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年裡,因為有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業服務知識、這次競選主管,其理由是:

1、與我所學的專業息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業,一是專業對口,二是基本功紮實。

2、無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。

3、我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度,並由於領導和同事對我工作的認可,頒發了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。

在這裡,我粗略的說下我的見解,我認為作為一個主管,首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環節,比如說:在客人用餐時,要不停的巡台,要求員工及時更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐後,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜餚的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能為客人營造家的感覺。

其次,就是人際關係,我認為不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關係。比如說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節還可以給客人發一些祝福的簡訊,可以增加客人的回頭率;對上司的關係與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關係也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關係,因為當你發號施令時,他們是你堅決的擁護者和執行者。

最後就是管理方法,我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。

1、我們要善於平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發揮帶頭作用,協助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業務技能、綜合素質。在月底總結員工表現,根據員工的表現給予表揚或批評,獎勵或處罰。

2、還可以採用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。

3、在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑, 在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創造出能量,展現出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。

記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業成長也像這杯濃酒,不經歷三番五次的磨練,就不會有新的收穫與感悟吧。最後,我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身後會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。

管理競聘演講稿 篇14

大家好!

我叫,市人,生於年,年考入,年到參加工作。由於上過大學,當過兵,我的個性特徵,可以說是文武兼備,剛柔相濟,具有日本西鐵城石英表的風格——“溫文爾雅,豪邁奔放”。

今天,我競爭的職位是綜合科科長,理由有三點:第一點,我認為這有利於提高自己的綜合素質,全面發展自己。古語說得好:流水不腐,戶樞不蠹。我在大學期間一直從事共青團的工作,分配在警備區機要科後,從事技術工作,多次參加技術比武,榮立過等功。

每一次地域的變遷和工作變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性,越是能夠學到新知識,增長新才幹,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰與機遇同在,壓力與動力並存,這次競爭新的崗位,目的就在於鍛鍊自己,獲取多方面實踐經驗,提高自身綜合素質。

第二點,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素養和個人品質。

1、我的敬業精辦領導的加壓和培養,使我兼備文字方面的能力和優勢。現已形成十餘萬字的文字材料,每年都有篇文章在省級以上的刊物發表。

3、我有一定的組織協調能力和管理工作經驗。綜合科的工作,除財務外,其他所有工作我都在不同時期不同程度地實踐過。政治工作、機關內部管理工作、保密工作、接待工作等,我曾在,積累了一定經驗。我對機構的管理和年報統計工作更是輕車熟路,曾完成百餘家機構設定、調整的批覆,親手建立了機構編制管理的資料庫系統。

以上決定了我能夠更快地進入綜合科科長角色,開展工作。如果我能夠競爭上綜合科科長這個職位,我將在黨組的領導下,堅持“一個原則”,實現“兩個轉變”,抓好“四項工作”。具體地講

(一)堅持“一個原則”

就是堅持“上為黨組分憂、下為幹部服務”的原則。綜合科工作千頭萬緒、紛繁複雜,涉及到政工、機構管理、調研、文秘、檔案、信息、財務、後勤服務等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到幹部的切身利益。因此,必須把服務於黨組的“中心”工作和服務於幹部民眾作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞中心轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確,重點更突出。辦領導的加壓和培養,使我兼備文字方面的能力和優勢。現已形成十餘萬字的文字材料,每年都有篇文章在省級以上的刊物發表。

3、我有一定的組織協調能力和管理工作經驗。綜合科的工作,除財務外,其他所有工作我都在不同時期不同程度地實踐過。政治工作、機關內部管理工作、保密工作、接待工作等,我曾在,積累了一定經驗。我對機構的管理和年報統計工作更是輕車熟路,曾完成百餘家機構設定、調整的批覆,親手建立了機構編制管理的資料庫系統。

以上決定了我能夠更快地進入綜合科科長角色,開展工作。如果我能夠競爭上綜合科科長這個職位,我將在黨組的領導下,堅持“一個原則”,實現“兩個轉變”,抓好“四項工作”。具體地講

(一)堅持“一個原則”

就是堅持“上為黨組分憂、下為幹部服務”的原則。綜合科工作千頭萬緒、紛繁複雜,涉及到政工、機構管理、調研、文秘、檔案、信息、財務、後勤服務等等,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到幹部的切身利益。因此,必須把服務於黨組的“中心”工作和服務於幹部民眾作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞中心轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確,重點更突出。(二)實現“兩個轉變”

一是實現角色的轉變。即由在行政編制科時一個人獨立工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員,又當戰鬥員,帶領綜合科全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同乾。發揮整體優勢,創造一個良好的工作氛圍。

二是實現思維方式的轉變。從原來的“領導交只有不斷地學習,才能不斷地提高-幹部的綜合素質和整體素質。

二是抓好調研摸實情。綜合科要為領導決策提供服務,當好參謀助手,這就要求我們必須把調研工作作為一項重要任務來抓。必須在充分的調查研究的基礎上,為機構改革方案的制訂,各項實施方案的出台,機構調整的各項意見,提供準確真實的依據。ブ揮脅歡系匱習,才能不斷地提高-幹部的綜合素質和整體素質。

二是抓好調研摸實情。綜合科要為領導決策提供服務,當好參謀助手,這就要求我們必須把調研工作作為一項重要任務來抓。必須在充分的調查研究的基礎上,為機構改革方案的制訂,各項實施方案的出台,機構調整的各項意見,提供準確真實的依據。

管理競聘演講稿 篇15

尊敬的各位領導、各位評審:

大家好!

我是號,今天,我站在這裡做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創造了這次展示自己、提高自己,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自己,戰勝自己才能實現自己的人生價值。

我認為,作為一個經理,她所起到的作用是巨大的,這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋樑,做好的領導前後手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作,能完全地管理好一個區域,帶領她(他)們提高各項業務知識和專業技能,能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決,當然,對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解,要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。

如果我能競聘經理上這一職,我將做好以下幾點: 首先需要掌握一定的專業知識和專業能力,它體現在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作 。

1.溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題 。

2.學會能力,因為你只有不停的學會,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學會怎樣,現在的學會是你未來競爭的根本。

3.管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

4.完成上級領導部署下來的各項其他事務

作為酒店的'一名員工,回顧酒店的成長曆程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

只有企業這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自己的平台,現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞台,我就要向著這個舞台最耀眼的地方衝刺!相信我總會成功的!

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學會國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

謝謝。

管理競聘演講稿 篇16

各位領導、同志們:大家好!

非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這裡就我從事物業工作的思路和構想做一階段總結和匯報。

我是1989年參加工作,1998年之前主要從事商業管理和行政管理工作,1998年5月加入了北站房地產開發公司,開始了我從事物業管理的職業生涯。可以說三年來的物業管理工作使我對物業管理這一新興行業有了一個全面的掌握和認識,並結合我學習的MBA專業對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

目前瀋陽物業管理公司350餘家,除原來房管部門翻牌59家,其餘290家都是專業的物業管理公司,加上入世後,合資、獨資的外國物業管理機構也會競相湧入國內市場,今年開始中海物業、戴得梁行、威格斯等品牌物業公司已開始和瀋陽的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。

學管理的都知道,美國通用電器總裁傑克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把40多萬人裁減到20多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源於他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一隻獅子和一隻鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。

在這樣一個市場競爭環境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。

物業企業的生存前提是什麼?是優質的管理服務!隨著管理範圍的擴展,物業企業壯大了,賣的是什麼?是品牌!物業企業要發展,靠的是什麼?還是品牌!

品牌是產品個性化的表現,它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業品牌。

圍繞建立企業品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

一、 優質的管理服務是品牌的基礎

質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動,提供超越業主期待服務的,全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的,但他們永運是第一位的”企業宗旨,並營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環境為目標,來確保鑫逸物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,5分鐘進入現場,30分鐘公司解決問題,3小時解決不了時給業主一個滿意的答覆。20xx年底前在東逸花園外環境完善的前提下,鑫逸物業力爭一次性通過ISO9002質量管理體系標準ISO14000環境管理體系標準的雙認證。

二、 優秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發展,所創品牌才會有“後勁”,企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節,生產過程在前台,暴露在業主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴,因此,人最重要。

首先在選擇員工時,我堅持“德才兼備,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術套用等方面主題做出每月的培訓計畫。

比如:在物業管理理論培訓中,關於物業管理定位,我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責,又要為業主負責,開發商蓋一棟樓經過了無數曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶,業主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?

再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背後,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,並從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以後再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表,最後要有後續,讓業主覺得有頭有尾。

物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務於一身的管理。它要求從事物業管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神,而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。

三、 健全的管理制度是品牌的保證

在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規範的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程式化和標準化,以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位,我要求5個部門的29個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現問題我不找責任人,我要追究檢查人。

四、 全方位的創新是品牌的本質

因為創新是品牌持續的根本和關健。

第一, 管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”(三工:優秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法,來最佳化管理制度與組織運營模式。

98年在鑫龍物業時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環境,利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統的計畫體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然後揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。

今後一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發展,比如,目前保全在查驗業主身份證件時常引起業主不滿,業主感覺保全員記不住他沒得到尊重,今後看到一個人進來,不理他,只遠遠地監控他,這不僅需要員工素質的培養,而且需要現代化技術、設備的配合。

其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

第二,技術創新。普及管理項目的計算機網路運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機套用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發物業管理軟體,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業服務的科技含量。

第三,服務創新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率100%,設備完好率100%,客人投訴處理率100%,契約履行率100%。

建立“業主服務滿意體系”

1個目標——服務滿意;

2個理念——關注業主、持續改進;

3個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、設備乾淨;

4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

5個良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保全禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。

物業管理工作,無論是保全站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證8小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無菸頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業時間一小時走5趟,一天走40趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規範,不形成一種融洽的企業文化,不體現一個公平的獎懲機制,不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”,物業無小事,都不簡單,什麼是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什麼是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。

作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去乾一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。

最後,我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言佳句來結束我的發言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業,一切取決於自己的努力,員工要三倍地努力,幹部要十倍地努力。

謝謝大家!