規範化管理實施方案 篇1
為加強糧油倉儲企業的倉儲管理，治理倉儲管理中的不規範管理水平，保障糧食安全，國家糧食局決定在全國範圍內開展糧油倉儲企業規範化管理活動。根據國家和省糧食局關於開展糧油倉儲企業規範化管理活動的通知精神，結合我市糧油倉儲管理實際，制訂本方案。
一、當前糧油倉儲企業管理方面存在的主要問題
（一）庫存糧食管理方面。主要問題是：糧食入倉前未按規定對倉房進行清掃消毒；不同性質、不同品種、不同生產年份的糧食混存；入倉糧食的水分、雜質超標；庫存糧食有霉變結塊情況；糧情監測及記錄不規範；糧食損耗處置不及時；糧堆形狀不規整；露天存放的糧堆缺乏測溫通風系統等。
（二）設施設備管理方面。主要問題是：儲備糧倉間未實現機械通風、環流熏蒸、計算機糧情測控；倉房密閉隔熱措施不到位，缺少防蟲、防鼠、防雀措施；門窗破損未及時維修、關閉不嚴；爬梯、配電箱未及時做防鏽處理；通風口密閉措施不到位；牆體抹面、落水管脫落未維修；圍牆坍塌未維修；庫區內散養家禽，倉邊種菜，雜草叢生，垃圾亂扔，衛生差；排水設施不完善；設備器材亂堆亂放，設備使用後未及時養護，設備檔案不完整，測溫系統出現故障未及時排除等。
（三）安全生產管理方面。主要問題是：熏蒸作業現場管理混亂，環流熏蒸設備不符合安全規定；在未進行有效密閉的情況下實施露天熏蒸作業；藥品庫管理未執行“雙人雙鎖制度”，無藥品包裝回收記錄，藥品庫沒有警告標誌；超倉房設計容量裝糧，包打圍的圍包碼放不規範，已經出現圍包變形面臨坍塌的危險；庫區火源管理不嚴格，庫區內有吸菸痕跡，個別企業消防設施不齊全或已經失效等。
（四）賬務管理方面。主要問題是：未執行統計制度，台賬填寫不規範，統計資料不完整，統計數據有未報、漏報、錯報的情況；原始憑證存在隨意塗改、缺項、漏項等情況；庫存糧油貨位卡片製作及使用不規範，內容與實際不符；保管賬統計賬填寫不規範，存在以表代賬的情況；有出庫不核銷、入庫不記賬或未分批次記賬情況等。
（五）行政管理方面。主要問題是：企業倉儲管理制度不健全；糧食出入庫、糧情檢查、安全生產等制度執行不到位；管理機構不健全，專業人員未執行持證上崗制度；企業名稱使用不規範，一筆業務中使用多個名稱或簡稱；代儲、購銷等契約格式不規範、內容不全面，相關權責不明確；存在倉儲管理檔案不完整，管理不規範情況等。
二、規範化管理活動的主要目的
（一）提高從業人員素質。通過活動，使倉儲企業從業人員特別是主要管理幹部了解糧食流通政策，熟悉糧食流通管理法規制度，掌握並熟練套用糧食儲藏技術。
（二）提高企業管理水平。通過活動，治理企業倉儲管理上的不規範行為，完善企業管理制度，最佳化企業倉儲管理流程，規範企業倉儲管理行為，提高企業管理效率和效果。
（三）保證庫存糧食安全。通過規範企業庫存管理，做到賬實相符、賬賬相符；通過加強倉儲管理措施，防止儲糧安全事故發生和庫存糧食品質劣變，確保庫存糧食安全。
（四）促進倉儲行業發展。通過活動，改善企業倉儲條件，提高企業管理效率，增強企業盈利能力，促進整個行業科學發展。
三、規範化管理活動的主要內容
（一）總結既有經驗，查找存在不足，深入開展規範化管理活動。認真總結近年來，特別是我市去年開展的“糧食倉儲管理年活動”以來取得的經驗，結合近幾年糧食流通體制改革新形勢、規範化管理的新標準、新規範及新倉儲管理制度的實施和倉儲工作發展中出現的新情況、新問題等，認真分析查找本單位在倉儲規範化管理上存在的不足，按照逐步深化向精細化管理推進的總體要求，進一步完善設施，修訂完善全市和各單位倉儲管理制度，嚴格程式，強化管理。
（二）宣傳貫徹新頒標準和管理制度。圍繞近年來國家和地方出台的糧食法規、糧改政策檔案、管理制度，技術標準、操作規程，廣泛開展宣傳、培訓、教育活動，使各級糧油倉儲管理人員了解政策要求、熟悉制度規定、掌握並正確理解各類糧油儲藏技術和設備操作規程。通過多種形式廣泛開展新標準新制度宣傳貫徹活動。各級糧食行政管理部門、相關單位和糧油倉儲企業要加強對糧油倉儲企業負責人、糧油保管員、糧油質量檢驗員等專業人員的在職教育，提高企業從業人員的綜合素質和專業知識。
（三）建立完善糧油倉儲管理規章。各區縣各單位要按照近年來已經出台的糧食管理法規、部門規章、規範性檔案以及技術標準的要求，結合本區縣、本企業實際情況，抓緊對有關倉儲管理制度進行修改完善。建立健全系統性強、針對性強、有關要求明確、符合企業規範管理要求的新型倉儲管理制度體系。各糧油倉儲企業在完善制度的同時，要適當調整企業倉儲管理組織結構，規範倉儲業務管理流程，細化各倉儲管理崗位職責，完善以提高效率和確保儲糧安全為核心的績效評價體系，並建立與新制度體系相適應的工作機制。
（四）改善糧油倉儲保管條件。糧油倉儲企業要加強對糧油倉儲設施的管理。首先要加強現有倉儲設施設備的管理，通過科學規劃、合理調度，進一步挖掘現有設施設備的能力，提高設施設備的使用效率；其次要建立科學的設施設備維護保養工作機制，加強對設施設備的維護保養，延長設施設備的使用年限；第三，要多方籌集資金，逐步改善糧油倉儲設施設備條件。各區縣各單位要加強對倉房維修改造工作的指導，有條件的地方要出台倉房維修改造技術標準；要加強對基層糧油收儲網點設定和撤消的指導，防止出現因沒有收購網點不利於農民售糧的情況發生，也要防止收購網點的重複建設，浪費社會資源。
（五）治理不規範管理行為。糧油倉儲企業要針對本次清倉查庫發現的倉儲管理問題，集中開展一次不規範行為治理行動。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規熏蒸、藥品庫管理不規範等影響企業儲糧安全和安全生產等不規範行為；要逐步解決政策執行、賬務管理、糧食管理、設備設施管理、人員管理以及制度不完善等不規範行為，提高企業管理水平。為保證治理行動的效果，區縣糧食行政管理部門和相關單位可根據本地區本單位實際情況，制訂治理工作方案，確定治理工作重點，落實治理工作責任，加強對治理過程的檢查、指導、總結、交流和評估。
（六）創建規範化管理企業。各區縣各單位要在現有工作基礎上，開展適合本地本單位企業管理實際的規範化管理企業創建行動。規範化管理創建行動的目標是：杜絕糧油倉儲企業的不規範管理行為，嚴格糧油倉儲企業庫存管理，提高企業管理水平。
各區縣各單位可以根據以上內容，結合工作實際，細化活動方案，開展多種形式富有地方特色的配套活動。
四、開展規範化管理活動的基本要求
（一）規範化管理活動的範圍。全市各類所有制性質的糧油倉儲企業均應參加本次規範化管理活動。存儲地方儲備糧油的企業是活動的重點。
（二）規範化管理活動的時間安排。分為三個階段：
1、宣傳發動和企業實施階段：20xx年8月1日—11月30日。期間，市、區縣糧食局要深入企業進行指導督促。
2、驗收推薦階段：20xx年12月1日—12月30日，由市糧食局組織對企業進行驗收，並向省糧食局推薦規範化示範企業。
3、總結交流階段：20xx年1月以後。按照省糧食局安排進入全省總結、交流階段。
五、開展規範化管理活動的基本要求
（一）高度重視，加強領導。國家糧食局組織開展的這次規範化管理活動，是在全國範圍內一次整體提升糧油倉儲企業管理水平的重大行動，事關糧油倉儲行業的科學發展，事關庫存糧油的數量真實、質量良好和儲存安全，事關國家各項糧食流通政策的貫徹落實和國家糧食安全，各區縣各單位要高度重視，加強對規範化管理活動的指導，保證活動的順利進行。
為確保活動順利開展並取得實效，市糧食局成立以局長陳景強為組長，副局長杜亞非、毛世平、紀檢組長陳瑤為副組長的的糧油倉儲規範化管理活動領導小組，倉儲科、調控科、財務科、監督檢查科為成員單位，領導小組辦公室設在倉儲科。同時，將活動開展作為專項加分內容，納入20xx年倉儲工作目標考核。
（二）科學規劃，突出重點。各區縣各單位以及各個企業要按照規範化活動的內容和要求，結合自身實際，從企業規範化管理需要出發，科學合理的規劃制定活動方案。活動的開展要以存儲地方儲備糧油的企業為重點，要特別突出解決企業存在的主要問題，切實提高企業規範化管理水平；要對照當前糧油倉儲企業管理方面存在的5個主要問題，認真開展自查工作，落實整改措施，完善管理制度，杜絕各類不規範行為，有效提高企業規範化管理水平。
（三）充分發動，整體實施。各區縣要充分發動糧油倉儲企業積極參與規範化管理活動，確保參與率要達到100％。要按照整體推進的原則，全面組織所有企業開展規範化管理活動，確保行動率達到100％。
（四）加強督促，力求實效。各區縣各單位要按照注重實效的原則，切實加強活動開展期間的檢查督促和指導，防止圖形式、走過場現象的發生。要嚴格按照黨風廉政責任制的要求和規定，強化廉潔監督，杜絕違規違紀行為發生。要認真總結活動期間好的做法，及時上報工作進展、重要活動、典型經驗，加強信息溝通和交流，努力推進全市糧油倉儲企業規範化活動的開展。
規範化管理實施方案 篇2
一、行政管理
（一）認真執行糧庫《行政管理制度》，全面落實各項具體管理辦法，保證政令暢通，務實高效。
（二）文秘管理必須履行審簽程式，收發文登記準確，傳閱及時，信息反饋迅速，歸檔完整。
（三）凡上報或下發的檔案，必須由主任簽發，由擬稿人校對，辦公室主任審核後方可報送。
（四）辦公用品、低值易耗品購置，各科報送計畫，科長簽字，分管主任簽字，主任簽批後，辦公室統一購置、分配，辦公用品、低值易耗品、招待用品購置，辦公室實行統一採購，保證優質低價。
（五）低值易耗品的更換維修，經管理人員鑑定，報分管主任批准，統一調整或維修，各科不準擅自動用或串換。
（六）報刊訂閱和通訊設施配置、費用核銷，通迅費用計畫、結算、獎懲按庫里規定執行。辦理不及時或出現問題，由辦公室管理人員負責。
二、後勤管理
（一）以服務為中心，做好企業經營管理的後勤保障工作，做到及時有力，實現規範化。
（二）樹立良好企業形象，各部位標牌製作由辦公室統一負責，擺放位置按《行政管理制度執行》，上班時間必須著裝和佩戴胸卡，儀表規範，不符標準發現一例按事假一天處理。
（三）車輛管理以保證企業中心工作為主，除主任、各副主任業務用車和財務科去銀行或特殊情況外，一般情況一律不予派車。
（四）食堂管理必須嚴格執行《食品衛生法》，飯菜質量高，價格合理，做到優質服務，保持食堂衛生達標。嚴禁不新鮮食品、有菌有毒食品進廚，餐具按標準消毒，辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴格履行《來客招待申請核銷單》的審批手續，無特殊情況不準無《申請核銷單》接待，不準超標準接待，超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請核銷單》要簽寫每人金額標準，坐陪人員一般不超過二人。
（五）各部門科室衛生和庫區環境衛生必須保持經常性，每日上班前把自覺搞衛生作為首項工作，辦公室管理人員要做到每日必查，消滅死角，發現問題及時整改，實現庫容庫貌管理規範化。辦公室每月抽查次，記好抽查記錄和受罰單位簽字。
（六）各辦公室內用品擺和位置合理，室內不準有灰塵、垃圾等，做到窗明几淨、物見本色，辦公桌上除崗位牌、電話機、檯曆和水杯外，不準擺放其它用品，抽屜、卷櫃內用品擺放整齊，衛生工具、用具不準放在辦公室內，創造良好的辦公環境。
（七）各崗位人員工作時間內不準和室內其他人員聊天、說笑，禁止室內大聲喧譁、看雜誌，或到其它科室亂竄。
三、接待工作
（一）對外來客人凡屬業務來往由各職能部門負責，凡屬會議、參觀、考察等由辦公室統一接待。
（二）凡庫里接待一律由分管辦公室副主任負總責，辦公室具體實施，做到即節儉又服務熱情周到。與會人員和座陪人員由辦公室統一通知。
（三）接待工作必須規範，樹立企業形象，接待人員要分工明確，各司其職，互相溝通，及時協調，不準出現漏洞。
（四）接待人員時刻注意個人形象，做到儀表大方、談吐文雅、禮貌待人，不準擅離職守，確保各項接待工作圓滿完成。
本細則與《行政管理制度》、辦公室工作職能和各崗位職責及各單項工作管理辦法互為補充、互為完善。
規範化管理實施方案 篇3
內科四病區在院領導的大力支持下於 20xx年8月1日正式組建成立。為加強我科的醫療護理質量管理工作，明確和落實科室工作目標、要求和責任、有效促進我科醫療護理管理制度化、規範化，醫療護理質量穩步提高。我科緊緊圍繞等級醫院評審實施細則、優質護理服務評價細則（20xx版）的要求，進一步推廣優質護理服務工作，做到以病人為中心，深化優質護理服務，提高護理質量，結合我科實際，特制定以下實施方案現：
一、指導思想
1、作為臨床基礎護理工作的落實者，我們將進一步轉移觀念， 迎接挑戰、以積極的心態，紮實的工作投身到創建活動中來，堅持以病人為中心，進一步規範臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障護理安全，努力為人民民眾提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、我們要統一思想，提高認識，認真學習衛生局及醫院有關優質護理服務的“通知”和“活動方案”精神，明確此項活動的主題、要求和目標，才能把活動開展好。
二、活動目標
（一）患者滿意
臨床護理工作直接服務於患者，通過護士為患者提供主動、優質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務於患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務。
（二）社會滿意
通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關係更加和諧。
（三）政府滿意
深化醫藥衛生體制改革是黨中央、國務院的重要戰略部署，是惠及廣大人民民眾的民生工程，通過提高人民民眾對護理服務的滿意度，實現醫藥衛生體制改革惠民、利民的總體目標。
三、活動原則
（一）科室自查、行政督導評價相結合
科室定期對照優質護理評價標準進行自查，對照本方案的要求認真加以落實。護理部在科室實施活動和自查的基礎上，進行檢查指導。
（二）、當前任務與長遠建設相結合
1、加強護理專業理論知識培訓拓寬知識面，增強護理人員交流技巧，進一步深化實施健康教育。
2、強化實施基礎護理工作，積極爭取組織護理人員外出進修、考察學習改善服務意識，為我科開展優質護理工作奠定基礎。
四、重點內容
（一）建立健全有關規章制度，明確崗位職責
1、深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，充實臨床護理隊伍，加強人力資源管理，完善臨床護理質量管理，持續改進質量。高度重視臨床護理工作，確保措施落實到位。
2、根據各班工作量，並做好彈性排班，保證日常護理工作順利完成。
3、根據醫院的績效制度，逐步落實護理人員績效薪酬分配，提高大家工作的積極性。
（二）落實基礎護理職責，改善護理服務。
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規範，臨床護士必須履行基礎護理職責，規範護理行為，改善護理服務，加強科室護理質控管理，確保基礎護理落到實處，實現護理質量持續改進。
2、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容，並納入院務公開，作為向患者公開的內容，引入患者和社會參與評價的機制。
3、臨床護士護理患者實行責任制，使責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，增強護士的'責任感，密切護患關係。
4、為患者提供滿意的護理服務，減少家屬陪護，做到陪而不護，提高患者滿意度。
（三）深化“以病人為中心”服務理念，做到“三貼近”
1、一切以病人滿意為目標，我們要著裝規範、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務。落實人文關懷，以構建和諧的護患關係。
2、加強護理人員各項基礎護理技術操作規範培訓，使大家儘快掌握操作規程，更好地服務於病人。
3、不斷豐富和拓展對患者的`護理服務，在做好規定護理服務項目的.基礎上，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
（四）調配人力資源，充實臨床護士隊伍
1、改變護理工作模式，實行責任制整體護理，我科現有病床35張，實際開放25張，分三個責任組，2個小組長，每個責任護士負責6-8張床，為病人提供持續、全程的護理服務，責任組長每天對患者的護理情況進行評估，按護理級別對基礎護理措施做出明確規定，制定每日工作重點和每班工作重點。在分工明確的基礎上，強調護理責任組之間的協作精神，要體現團隊精神。
2、對護士進行合理分工，分層管理，體現能級對應，合理分工，彈性排班，改革護士分工和排班方式，合理調配護理人力資源，制定相關職責。
3、實行AN排班方法，彈性排班。工作忙時可加班，閒時可輪休。
（五）規範管理科室儀器、設備、搶救物品等
1、完善科室儀器、設備、搶救物品的使用制度及流程，對可能出現的設備故障，檢修有應急預案，對制度及流程、應急預案有培訓、考核，使醫護人員掌握。
2、成立科室儀器、設備、搶救物品管理小組，定期對儀器、設備、搶救物品進行檢查維護並有記錄。
（六）培養專科護士，體現專科特色
1、強化科室專科護士培養，建立專科護士培訓計畫並組織實施。
2、選派護理骨幹外出進修學習，回院後帶動科室醫護開展專科項目及護理。
（七）加強醫護團隊合作和患者溝通
1、制定科室醫療護理查房制度，定期組織醫療護理查房並有記錄。
2、形成“以患者為中心”的合作醫療護理團隊，共同圍繞患者病情，完成治療計畫，康復促進、健康指導等服務。
規範化管理實施方案 篇4
為全力推進我市生態文明建設，促進生態環境安全，全面完成生態文明創建各項指標任務，根據環保部、省環保廳近年來對我市危險廢物規範化管理檢查情況的通報，制定整改方案。
一、存在問題
（一）認識不足，危險廢物規範化管理未融入現有的環保重點工作中，危險廢物監管機制混亂，監管成效差；
（二）危廢底數不清，歷史遺留危廢的種類、數量、分布、污染狀況不清；
（三）縱向傳導不力，企業主體責任未落實，有相當部分企業對危險廢物規範化管理的政策法規要求不熟悉；
（四）環評審批歷史欠賬多，部分環評報告編制質量不高，固體廢物內容簡化，錯評、漏評現象突出；
（五）監督性監測未到位，對危險廢物集中焚燒和填埋設施，特別是對企業自建危險廢物處置設施監督性監測較少。
（六）危險廢物處置能力不足，企業危險廢物超期貯存現象嚴重，環境隱患較大。
二、整改措施
（一）加快能力建設。以建立健全固體廢物管理機構或配齊配強專門人員為切入點，以制度完善、能力匹配、管理規範為目標，推進固廢監管部門的能力建設，提升危險廢物規範化管理水平。
（二）理順監管機制。將危險廢物規範化管理列為環境監察日常重點檢查內容，加大對危廢產生單位和經營單位的日常監管力度，推動各項危險廢物管理制度落實。
（三）開展調查摸底。對轄區內企業危廢產生、貯存、利用、處置情況進行調查，結合危險廢物網上申報數據，強化申報監管，提高危廢信息化管理能力和水平。
（四）嚴查違法行為。根據國家環保部、省環保廳，近年來對我市危險廢物規範化督查考核中發現的問題，督促相關企業限期完成整改工作，對涉嫌違法、違規企業進一步調查取證、立案查處。對涉嫌犯罪的應及時依法移送司法機關。
（五）推進規範建設。對照危廢經營單位及產廢企業規範化管理指標及抽查表，逐廠進行核查，對不達標的企業，依法進行限期整改，確保轄區企業危險廢物規範化管理指標達到要求。
（六）還清歷史欠賬。在危險廢物規範化監管及日常環境執法過程中，認真落實《關於切實加強危險廢物監管工作的意見》（環規[20xx]2號），發現危險廢物實際產生種類、數量或利用、處置方式發生重大變化的，應責成重新報批環評檔案或開展環境影響後環評。
（七）嚴格環評審批。認真貫徹執行《關於加強建設項目環評檔案固體廢物內容編制的通知》（環辦[20xx]283號），建設項目環境影響評價固體廢物相關內容達不到編寫技術要求的，一律不予審批。
（八）加強環境監測。督促危廢處置單位和自建危廢處置設施的企業，開展自行監測並公開監測信息。加強監督性監測。
（九）編制防治規劃。以生態文明建設為統領，以防治危險廢物污染環境、保障人民民眾身體健康為出發點，以促進提高危險廢物循環利用率，提升危險廢物監管能力，改善環境質量、建設“美麗”為發展目標，編制全市危險廢物污染防治規劃，並組織實施。
三、整改時間安排
第一階段(至3月中旬)：制定印發《市危險廢物規範化管理整改方案》，各縣（區）環保局（環保分局）制訂整改計畫並上報。配齊配足管理人員，完善機構設定。
第二階段（20xx年3月31日前）：
開展調查摸底，強化危險廢物網上申報監管，確保轄區內的工業企業網上申報率達到90%以上；
督促相關企業完成環保部、環保廳危廢規範化督查通報問題的整改；
對照產廢企業及危險廢物經營單位規範化管理指標抽查表，逐廠進行核查，確保轄區內產廢及經營單位的達標率達到要求。上報整改情況；
第三階段（20xx年4月20日前）：立案查處危險廢物環境管理中的各類違法行為。
第四階段（20xx年4月20日至5月底）：對危廢產生種類、產生量發生重大變化的企業，責成重新報批環評檔案或開展環境影響後環評。
四、保障措施
（一）組織領導到位。各縣（區）環保局（環保分局）成立危險廢物規範化管理整改領導小組，統一組織協調，確保整改工作有力有序開展。
（二）落實檔案到位。依據《關於切實加強危險廢物監管工作的意見》（環規[20__]2號）要求，深化部門合作協調機制，明確環保內設機構危險廢物環境監督管理職責。
（三）跟蹤督查到位。各縣（區）環保局組織對企業整改落實情況進行督查，對未能按時完成整改任務的企業，必須實施嚴格的行政處罰措施。
（四）信息公開到位。各地將危險廢物規範化管理督查整改、違法行為查處等情況，通過媒體曝光和網上公示，並與企業環保信用評級掛鈎。
（五）廉政建設到位。認真貫徹環保部《固體廢物管理廉政建設“七不準、七承諾”》（公告[20__]第9號），規範固體廢物管理相關人員公職行為，確保固體廢物管理工作廉潔健康有序開展。
（六）嚴格考核到位。通過局統一組織，將對各地危險廢物規範化管理整改情況進行考核，對達不到要求的地區，在年度目標考核時，實行一票否決。
五、長效管理
（一）各地環保部門確立主體責任意識，督促企業建立健全內部環境管理責任制度，建設規範的危廢貯存場所，建立規範的危廢管理台帳，促進企業環保規範化管理上台階；
（二）為規範環評機構從業行為，提高環評質量，出台制定《環境影響評價機構環評工作考核管理實施細則》，依法追究環評過程中的不負責任或弄虛作假行為；
（三）開展對危廢處置設施的污染防治情況和突發環境事件防範能力進行全面評估；
（四）深化部門合作，提高聯合應對突發性危廢環境污染事故的快速處置能力；
（五）從加強對企業的環境監察、監測、項目審批、信息公示、總量考核、限期治理等方面入手，促進企業危險廢物長效規範管理。
請各縣（區）環保局按照方案認真組織實施，按整改階段及時向我局報送整改進展情況。對未完成整改任務的縣區，將至函縣區政府，要求限期解決危廢規範化管理問題，對問題嚴重的地區，暫停產生危廢項目的環評審批。
規範化管理實施方案 篇5
計畫生育手術“三聯單”是完成計畫生育手術、開展計畫生育技術優質服務的有效途徑和根本保證。自20__年4月我縣實施計畫生育手術“三聯單”月報、季報制度以來，全縣大部分鄉（鎮）場都能認真按照縣人口計生委的相關檔案要求，認真做好計畫生育“三聯單”的規範化管理，對做好計畫生育技術優質服務起到了一定的積極作用。但具體實施一段時間以來，仍有個別鄉（鎮）場在實際操作過程中出現了一些具體問題，為進一步規範做好我縣計畫生育手術“三聯單”管理工作，使開具的計畫生育“三聯單”能實實在在的用之於農牧民育齡民眾，現結合我縣實際，特制定以下辦法：
一、工作目標：
進一步鞏固提高計畫生育優質服務先進縣活動成果，繼續做好計畫生育優質服務，轉變工作作風，改進工作方式，本著方便民眾、服務基層的原則，規範計畫生育手術“三聯單”管理，使開發的`計畫生育“三聯單”真正用於各族育齡民眾，並形成一種長效工作機制長期推行。
二、組織管理：
由縣人口計生委統一管理，改變以往由各鄉（鎮）場計生辦開發計畫生育手術“三聯單”，轉變為由縣人口計生委專人和各鄉（鎮）場計生辦聯合開發計畫生育手術“三聯單”的管理模式，有力監督計畫生育手術的實施落實情況，全面提高計畫生育技術優質服務工作水平和質量。
三、工作措施：
（一）宣傳要到位，力求深入人心。
各鄉（鎮）場計生辦要積極做好計畫生育手術“三聯單”的宣傳教育工作，使廣大育齡夫妻和社會各方面了解和認識此項工作的重要性和意義，並給予充分的配合和支持，堅持以人為本，使各級計畫生育工作人員做到有法可依，有法必依，始終堅持依法行政，努力為廣大育齡民眾提供方便、快捷、滿意的計畫生育技術優質服務。
（二）工作要規範，措施務必明確。
1、各鄉（鎮）場計生辦要切實加強對計畫生育“三聯單”的規範化管理和使用，不允許任何單位或個人隨意開發計畫生育“三聯單”，如一經發現將嚴肅處理。
2、各鄉（鎮）場要以村為單位，將各村每月的計畫生育“三聯單”落實情況進行認真匯總，並由鄉計生辦審核備案；同時，各鄉（鎮）場計生辦要對各村每月上報的計畫生育“三聯單”落實情況匯總表進行月匯總，形成本轄區內的月報表，每個季度再綜合匯總一次，形成本轄區內的季報表。每一季度結束後的次季度第一個月1號之前，必須將各村計畫生育“三聯單”落實情況匯總表、鄉級月報表和季報表一併上報縣人口和計畫生育委員會辦公室。聯繫人：，聯繫電話：。
3、計畫生育手術只能對各族農牧民民眾進行免費(指農業戶口)，為防治對開發的計畫生育“三聯單”冒名頂替等現象發生，嚴把計畫生育手術準入關，各鄉(鎮)場計生辦在開發計畫生育手術“三聯單”時，務必要對服務對象講明免費手術服務的條件及相關事宜，同時在開發計畫生育手術“三聯單”之前必須要對計畫生育手術“二聯單”進行查驗核實；縣人口計生委專門負責開發計畫生育手術“三聯單”的工作人員也必須要按照服務對象是否是農業戶口及是否有“二聯單”來確定是否開發計畫生育手術“三聯單”。
（三）領導務必重視，強化有效監控。
領導重視是做好工作的關鍵。計畫生育手術“三聯單”由各鄉(鎮)場計生辦主任開發，各鄉(鎮)場計生辦主任是第一責任人，務必要引起高度重視，對每一季度該轄區內開發的計畫生育手術“三聯單”落實情況進行認真審查核對，對計畫生育手術“三聯單”進行有效監控，決不允許對開發的計畫生育手術“三聯單”沒能真正用於各族育齡民眾，嚴防弄虛作假。
規範化管理實施方案 篇6
為順利實施榆林斗山戰略管理，走特許經營之路，實現榆林斗山宏偉的新三年發展目標，公司必須加強基礎管理工作，向管理要效益。根據公司目前的經營管理狀況，十分突出的問題在於管理基礎工作十分薄弱，人才十分缺乏，與事業發展的要求不相適應。解決的辦法只有一個，就是強力推進企業管理的規範化。企業管理規範化是企業繞不過去的發展階段，是企業走向輝煌的必由之路，是促進企業升級的巨大變革。
企業管理規範化具有十分豐富的內容，它包括六大系統：企業發展戰略規劃系統；企業業務流程與表格設計系統；企業組織結構系統；企業部門及崗位描述系統；企業規章制度設計系統；企業管理控制系統。六大系統就是企業管理的六根地基樁，只有把這六根樁深深打入企業的地基，在此基礎上經營管理企業，企業的大廈才能穩定。為此，制訂本實施方案。
一、規範化管理的工作內容：
（一）企業發展戰略規劃
明確榆林斗山發展的戰略目標；
明確企業成立的社會意義；
明確企業經營的服務宗旨；
明確員工需要遵循的企業文化，然後把它們滲透到員工、市場和社會上去。
（二）企業業務流程與表格設計
工作流程的作用是：把企業日常工作的過程做一個良好的設計，使常規性的工作能夠有條不紊；使突發性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是：把企業日常工作做得更加清晰、規範，表格設計做到簡明好用、程式配套。為企業的信息化和數位化管理打下基礎。
一個現代化企業是先考慮流程後考慮部門的，流程比部門更重要，流程大於部門。
（三）企業組織結構構建
根據企業發展目標來設計、調整、最佳化、改革組織結構，因為結構會影響行為。
企業的發展戰略規劃確定之後，年度的工作規劃就必須明確；
年度工作規劃明確以後，企業的核心業務流程必須明確；
核心業務流程確定之後，才能推算企業需要怎樣的組織結構才能支持企業戰略規劃的實現；
組織結構確定之後，再明確每個功能模組的職責。
（四）企業部門及崗位權責描述
對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規範地描述，並在工作考評中體現它的重要作用。
傳統"人治"方法已不能適應企業的人力資源管理需求。
企業的持續發展必須靠"法制"的管理系統，靠任職資格來規範員工、管理者的任用和考核標準。
企業的崗位描述具有良好的授權的功能；
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能；
崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
（五）企業規章制度設計
企業的規章制度是指全體員工都需遵守的遊戲規則。
公司規章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性，要保持堅持性與執行性。
重要地是，制定了的制度就要堅決執行。
（六）企業管理控制
管理者必須思路清晰，謀定而後動。
實現謀定而後動的唯一方法，是在企業里真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支持系統。這個系統對於企業，尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項，稱之為企業管理規範化的六大硬系統，在規範化的工作中，同時還要建立企業管理的五大軟系統：有效溝通系統；有效授權系統；信息管理系統；問題的分析與決策系統；企業文化和團隊建設系統。
二、規範化管理工作的原則：
規範化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
（一）、全員原則
規範化管理設計要來自於全員，也套用於全員。鼓勵企業全員對系統進行檢討，對授權進行監控。系統的建立健全，從企業最末層的崗位開始，把全體員工投入到這項工作中去，從上到下，從下到上反覆進行檢討和設計。
（二）簡明原則
簡明原則的內涵包括：
流程一定要看得懂；
流程一定要分得清；
流程一定要學得會；
流程一定要用的著；
流程一定要走得通。
（三）實用原則
一切從實際出發，實事求是，突出重點，有易到難，重在實用。避免閉門造車、華而不實。
三、管理規範化工作計畫安排
管理規範化工作是企業管理升級的一項系統工程，是企業經營管理的一場大變革，也是企業應該常抓不懈的工作內容。
規範化管理實施方案 篇7
為貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》及《XX市貫徹落實國家職業病防治規劃（20xx-20xx年）實施意見》，規範全市企業職業衛生管理工作，推動企業職業衛生主體責任落實，依據國家安全監管總局、省安監局年度工作計畫，結合《省安監局關於印發全省重點行業領域職業病危害專項治理工作實施方案的通知》要求，制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀和安全發展理念為指導，堅持“預防為主、防治結合”方針，緊緊圍繞《XX市貫徹落實國家職業病防治規劃（20xx-20xx年）實施意見》規劃目標，認真貫徹《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規，結合全市職業病危害治理總體部署，在開展職業病危害治理行業中紮實開展職業衛生管理規範化企業創建活動，推進企業職業病防治主體責任落實，提升職業衛生管理水平，預防、控制和消除職業病危害，保護勞動者健康及其相關權益。
二、工作目標
通過開展創建職業衛生管理規範化企業，樹立一批職業衛生管理有序、控制科學、防治效果明顯的職業衛生管理先進典型。通過示範創建，典型引導，促進用人單位職業衛生管理規範化、制度化和科學化，促進職業衛生管理制度建立完善，工程與人員防護措施到位，用人單位職業衛生主體責任落實。
三、任務範圍
今年在全市化工、建材、機械、醫藥、家具、製鞋六大行業全面推行職業衛生規範化企業創建。重點在上報確定的85戶（見附表）企業中開展創建工作，各區市縣、經開區確定的創建企業創建成功要達90％以上。
四、創建標準
依據《XX市職業衛生管理規範化企業考核標準（試行）》（見附屬檔案2），在六大行業重點是85戶企業開展職業衛生管理規範化企業創建活動。考核內容為：機構隊伍建設、規章制度與操作規程建立公布、工作場所管理、勞動者防護、事故及應急救援等5個大項目、20個子項目（含5個否決項），總計100分。參加創建企業在沒有被否決項否決的前提下，總評分達到85分（含本數）以上的，可確定為“職業衛生管理規範化企業”。
五、實施步驟
（一）動員部署階段（20xx年2月份）
各區市縣、經開區要組織相關企業及監管人員認真學習職業病防治法律法規規章以及《XX市職業衛生管理規範化企業考核標準（試行）》，提高思想認識，掌握考核標準，確定創建企業名單，制定創建實施方案，指導相關企業全面做好創建準備工作。
20xx年2月20日前，參加創建企業將《創建職業衛生管理規範化企業基本情況表》（見附屬檔案1）報當地區市縣安監局、經開區安監局審查。
20xx年2月28日前，各區市縣、經開區確定參加創建的企業名單，並報市安監局備案。
（二）創建實施階段（20xx年3月至20xx年8月）
各地安監部門要督促指導企業認真對照創建考核標準，結合重點行業職業病危害治理工作，認真查找問題，全面進行整治，廣泛開展創建活動。
全市職業衛生管理規範化企業創建活動，按照“確定參創企業-動員部署-企業制定創建方案-成立創建領導小組-對照標準找差距-制定措施抓整改-企業自評-區市縣安監局（經開區安監局）驗收確認的程式進行。20xx年8月底前，各參加創建企業對照考核標準完成自評工作。並將自評結果填入《職業安全健康管理規範化企業考核表》中（見附屬檔案4），並將《考核表》報送所在地安監局。
（三）考核驗收階段（20xx年9月至10月）
9月20日以前，各區市縣安監局、經開區安監局組織專家並成立考核組，結合職業病危害治理驗收工作，對參加創建企業的職業衛生管理工作進行評定。總得分達到85分（含85分）的，可評為“職業衛生管理規範化企業”，由各區市縣安監局、經開區安監局進行確認並頒發標誌牌。
六、工作要求
（一）加強組織領導。開展職業衛生管理規範化企業創建活動，是貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《XX市貫徹落實國家職業病防治規劃（20xx-20xx年）實施意見》的實際行動，是促進企業落實職業病防治主體責任的有效措施，是企業提高職業衛生管理水平的有效途徑。各區市縣安監局、經開區安監局要高度重視，積極主動組織開展創建活動，落實專人，精心組織，制定方案，抓好落實，確保創建活動順利開展。
（二）嚴格落實標準。各地要認真學習《XX市職業衛生管理規範化企業考核標準（試行）》，對照《中華人民共和國職業病防治法》及國家安監總局有關規章標準，督促指導企業緊密結合自身職業衛生管理工作實際，對照標準找差距、定措施、抓整改。要重點把好企業自評、考核驗收關，不遷就照顧，確保職業衛生管理規範化企業創建活動取得實效。
（三）認真總結經驗。在開展職業病危害治理行業中率先開展職業衛生管理規範化企業創建活動，是落實職業病防治規劃的重要舉措。各地要積極探索創建工作規律，總結創建工作經驗，為全面推開創建工作打基礎。市局將加強對創建全過程的指導，注重跟蹤服務，抓好複查抽檢，嚴格工作標準和創建紀律，確保創建工作有序保質開展，為所有存在職業病危害行業開展創建活動奠定堅實基礎。
規範化管理實施方案 篇8
20xx年，是我院等級醫院評審年，護理部帶領全院護理人員緊密配合醫院，在改革護理模式，提供優質服務，增加護患關係等方面取得了一定成效，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，提升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優質護理服務”推進計畫。
一、工作目標
1.規範護理工作模式，落實責任護士服務內涵，讓患者滿意。
2.鞏固推進特色服務，全員開展優質護理服務，讓醫院滿意。
3.逐步完善考核體系，探索護士薪酬分配方案，讓護士滿意。
4.開展優質護理服務，提供高品質的護理，讓社會政府滿意。
二、工作措施
（一）統一思想，提高認識，進一步提高護理質量。
充分發揮“一把手”工程作用。每半年以書面形式向主管院領導匯報開展“優質護理服務”進展情況。及時梳理優質護理服務中存在的問題，必要時上報護士長例會討論，確保服務高效、有序進行。
（二）健全修訂各種規章制度，規範護服務
1.繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範及標準。
2.護理部根據二甲醫院評審細則，重新修訂我院護理質量目標管理體系及護理評價標準，進一步細化二級護理質控重點。優質護理需加強對責任制整體護理職責落實、分級護理落實，生活護理的落實、病房巡視、病情觀察及處理、健康教育落實情況、優質護理實施中問題的追蹤改進情況進行落實。
3.各科根據專科特點制定適合本科室的質量管理目標及評價標準，將護理部全面檢查、科室護士長重點環節檢查及質控成員細節檢查有機結合，保證護理工作有效落實。
（三）改革護理工作模式，人力資源合理配置
1.深化整體責任制護理工作模式，護士進行分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
2.嚴格遵循等級醫院評審要求配備病房護士，普通病房實際開放病床床護比不低於0.4:1，每名護士平均負責的患者≤8人，重症監護病房床護比為3.5:1，新生兒監護病房床護比為1.8:1，手術室床護比為3.5:1，門（急）診、等部門根據門（急）診量、治療量等綜合因素合理配置護士。
3.依據臨床專科特點、護士人力配置、護理工作量等情況進行科學的彈性調配。工作忙時可加班，閒時可輪休。如：護士長排班需兼顧臨床需要和護士意願，體現人力資源的合理使用。
（四）改進護理服務、提高護理服務質量
1.在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，全院全面開展優質護理服務，進一步提高護理質量，提高患者滿意度。
2.建立多形式的醫護溝通渠道，如：晨間交班會面對面溝通、交班會後床邊溝通、術前及術後主動溝通、危重患者或病情變化時隨時溝通等，並將溝通內容及溝通效果記錄在醫患溝通記錄本上，護理質控人員不定期檢查，確保護理質量安全。
3.完善出院患者電話回訪制度，醫護共同協作，將服務延伸至家庭和社區。
4.在部分科室開展健康教育大講堂，每季度一次。使健康教育活動呈現多途徑、個性化、連續性的健康教育指導。
5.細化分級護理標準、專科護理服務內涵及服務項目，並公示上牆。
6.各科室制定文明禮貌用語，並對護理人員進行禮儀培訓，如“電話禮儀、接診流程、護理操作用語、同事之間交流用語等，護士得體的儀表、禮貌的語言、落落大方的舉止，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，從而促進疾病的康復。
7.鞏固推進優質護理特色服務如：①在護士站備愛心便民袋②根據患者情況懸掛溫馨提示牌③進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑④發口服藥做到“發藥到手、看服到口、服完再走、不服拿走” ⑤有跌倒、墜床，壓瘡等高危病人的防範標識等。
（五）加強護理安全管理，保障患者安全，重質保量。
1、 繼續使用各項評估及告知書，對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中，保障患者安全。
2、 按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室對發生的不良事件進行討論並提出防範措施。
3、 護士長按時對科室的質量與護理安全管理進行檢查，並對科室檢查及護理部檢查結果護士會議上反饋，提出整改意見，要求限期整改。
（六）加強護理人員分層次培訓，提高整體素質
1.按護理部及科室培訓計畫對護理人員進行分層次培訓及考核。
2.安排護士長去ICU輪轉學習。
3.鼓勵護理人員在職學習，通過業餘學習等方式加強理論基礎，提高學歷層次，改善護理隊伍學歷結構。
4.科室每月組織一次護士會議，進行護士素質教育。
（七）定期滿意度調查，建立護士自我評價
1.認真聽取患者的意見和建議。通過科室每月召開的病人工休座談會及護理部、科室的滿意度調查等聽取患者的意見和建議，調查人數不得少於月出院人數的.10%。並與院領導溝通聘請院外第三方調查，多渠道聽取病人及醫務人員對護理工作的意見和建議，並從中評選出病人最滿意護士，不斷持續改進工作。
2.患者滿意度應從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教等進行督導，制定出整改措施，及時反饋科室。讓患者從心裡滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，儘可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想像發生，決不允許與病人發生爭吵。
3.製作護士滿意度調查表，由護理部負責每季度發放一次。
（八）完善績效考核措施，落實考評獎勵機制
1.完善績效考核措施，落實護士考評獎勵機制。在原有護士績效考核經驗基礎上，進一步完善並細化考核內容，護理管理與臨床科室建立落實基礎護理的責任制，按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，並將優質護理服務檢查和考核結果作為護士個人薪酬分配、晉升、評優、評先的依據（如評選護理骨幹、外出培訓學習及選拔護理幹部優先），不斷持續改進護理質量。並啟動護士長勞務費與科室收入脫鉤分配方案，使分配更加趨於公平、合理。
2.落實不同用工形式的護士同工同酬、享有同等福利待遇、社會保險等待遇，力爭在現有工資的基礎上增加20%。
（九）關愛護士，提高護士職業忠誠度
1.建立護士工作滿意度自我評價表。每季度對全院護士工作滿意度問卷調查一次，及時梳理反映集中的問題，落實解決方案，提高護 士對職業的忠誠度，降低離職率。
2.建立護士座談會，由護理部每季度組織實施一次，及時了解護士心聲，認真聽取意見，解決實際困難，充實管理內涵，促進和諧。
3.護理部要做到以人為本，關心和信任護士，關心她們的婚戀、家庭、生活等，在護士生病時，護理部協同婦委會一同進行探望，並 設身處地為護士解決工作和生活中的困難。當護士生日時，送上一 份生日禮物及祝福賀卡，營造良好的工作氛圍，讓護士快樂工作。
（十）加大宣傳力度，營造和諧醫療環境。
加大宣傳力度，定期將優質護理服務開展進程、效果上報辦公室，並在醫院區域網路站、宣傳欄報導，弘揚醫院正氣，樹立好的 典範，對湧現的好人好事予以表彰獎勵。
三、工作進度
（一）12-1月份：擬草下一年優護實施方案，明確工作目標。
（二）2-9月份：逐項落實優質護理推進方案內容。
（三）10-12月份：總結推廣，樹立先進個人及科室典範。
規範化管理實施方案 篇9
一、倉庫日常管理
1、倉庫保管員必須合理設定各類物資和產品的明細賬簿和台賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片；財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。合格品、退回產品應分別建賬反映。
2、必須嚴格按倉庫管理規程進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記入帳，做到日清日結，確保物料進出及結存數據正確無誤。及時登記手工明細賬並與電腦系統中的數據進行核對，確保兩者的一致性。
3、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、物、卡三者一致。
4、庫房必須根椐生產計畫及倉庫庫存情況合理確定採購數量，並嚴格控制各類物資的庫存量，在有條件的情況下逐步實行零庫存；倉庫保管必須定期進行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送部門領導及財務人員。
二、入庫管理
1、物料進倉時，倉庫管理員必須憑採購計畫單、送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。
2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理，放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須通知採購經辦人員及時處理。
3、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發票方可入庫報銷，無稅票的，其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發票的正確性和有效性。
4、入庫材料在未收到相應發票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬，並根據檢驗單等有效單據及時填開貨到票未到收料單（在當月票到的可不開），在收到發票後，沖銷原貨到票未到收料單，並開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。
5、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與發票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備註欄中註明原入庫時間，收料單上必須有倉管員及經辦人簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的不含稅金額一致。
6、因質量等原因而發生的退回產品，必須由技術質量部相關人員填寫退回產品處理單，辦妥手續後方可辦理入庫手續。
三、出庫管理
1、各類材料的發出，原則上採用先進先出法。物料（包括原材料、輔助材料）出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領用（按消耗定額），唱歌、車間領用物料必須憑由車間主任（或其指定人員）統一領取，領料人員憑車間主任或計畫員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，後勤各部門只有經主管領導批字後方可領取，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，核對正確後方可發料；倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳。
2、成品發出必須由業務部開具銷售發貨單據，倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨，並登記卡片。
四、報表及其他管理
1、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規定的各類報表，收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表，每月2日前上報財務及相關部門，並確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導審核批准後可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如超期、受潮、生鏽、老化、變質或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
4、倉庫現場管理工作必須嚴格按照6S要求、ISO9000標準及各事業部分廠的具體規定執行。
規範化管理實施方案 篇10
一、物資供應計畫
二、設計最佳庫存
1、主料：庫存情況要根據生產訂單、材料消耗定額、供應商狀況、最短供貨時間以及資金的周轉情況等確定；
2、輔料：根據平時生產時的消耗量、最短供貨時間、資金的周轉情況等確定；
3、主料、輔料都必須在生產需要時給予滿足，但又不能積壓太多。
三、嚴格進庫程式
1、所有物料進庫前採購員必須要申請檢驗（或由倉庫管理員兼檢）；
2、檢驗員必須認真負責。對物料質量進行嚴格把控，在數量上與倉管共同把關，實施監控；
3、物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；
4、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格。型號、如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。
5、未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
6、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發票方可入庫報銷，無稅票的，其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發票的正確性和有效性。
7、入庫材料在未收到相應發票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬，並根據檢驗單等有效單據及時填開貨到票未到收料單（在當月票到的可不開），在收到發票後，沖銷原貨到票未到收料單，並開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。
8、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱並與發票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備註欄中註明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經手人簽字，並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的不含稅金額一致。
9、檢驗員對合格（質量、數量）的物料辦理合格手續（或在入庫單上籤章）；倉管辦理相關的入庫手續（入庫單）；
10、入庫手續（入庫單）一式三份，倉庫一份、供應部門二份（一份存根、一份在財務結算時與發票一同交財務）；
四、強化倉儲管理
1、倉庫保管員必須合理設定各類物資和產品的明細賬簿和台賬。
2、原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片；
3、財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應分別建賬反映。
4、必須嚴格倉庫管理規程進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時登記入賬，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。
5、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、卡、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。
7、各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上；出庫時應先外後內、先上後下，先進先出，防止坍塌傷人及損壞機械設施。各種物料不得拋擲。
8、供應部門必須根椐生產計畫及倉庫庫存情況合理確定採購數量，並嚴格控制各類物資的庫存量。
9、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
10、必須正確及時報送規定的各類報表，收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表。每月日前上報財務及相關部門，並確保其正確無誤。
11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如超期、受潮、生鏽、老化、變質或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12、倉庫現場管理工作必須嚴格按照5S要求及各倉庫的具體規定執行。
13、無關人員不得進入倉庫管理人員辦公室。
五、出庫管理
1、各類材料的發出，原則上採用先進先出法。
2、物料（包括原材料、輔助材料等）出庫時必須辦理出庫手續，並做到限額領料，各單位領用物料必須有單位主管領導和領料員的簽字。
3、領取物料時，倉管員要在領料單上籤字，核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，核對正確後方可發料。
4、成品出庫必須由相關部門開具銷售發貨單據，倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和業務部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨，並登記卡片。
5、領料單一式三份，領料單位一份、倉庫二份（一份存根、一份交財務核算）。
六、倉管員工作職責
1、準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
2、嚴格按照材質的驗收要求做好材料驗收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫月報、季報和年度報表。
5、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防範及倉庫衛生工作。
7、認真做好倉庫發料工作。發料原則：先進倉的料先發，舊廢料根據實際情況合理利用。
8、認真做好退料工作。退料原則：經技術部確認後不合要求材料及時通知採購員退回供貨商並報財務；車間的剩餘材料及時回收倉庫保管。
9、認真做好各車間材料使用的監控工作，避免重複領料和材料浪費。
10、認真做好手動工具和機具等借收登記工作。
11、有責任提出倉庫管理的合理建議。
12、認真配合各單位（供應部門、車間）做好各項材料管理和保護工作。
規範化管理實施方案 篇11
20xx年，是我院等級醫院評審年，護理部帶領全院護理人員緊密配合醫院，在改革護理模式，提供優質服務，增加護患關係等方面取得了一定成效，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，提升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優質護理服務”推進計畫。
一、工作目標
1.規範護理工作模式，落實責任護士服務內涵，讓患者滿意。
2.鞏固推進特色服務，全員開展優質護理服務，讓醫院滿意。
3.逐步完善考核體系，探索護士薪酬分配方案，讓護士滿意。
4.開展優質護理服務，提供高品質的護理，讓社會政府滿意。
二、工作措施
（一）統一思想，提高認識，進一步提高護理質量。
充分發揮“一把手”工程作用。每半年以書面形式向主管院領導匯報開展“優質護理服務”進展情況。及時梳理優質護理服務中存在的問題，必要時上報護士長例會討論，確保服務高效、有序進行。
（二）健全修訂各種規章制度，規範護服務
1.繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範及標準。
2.護理部根據二甲醫院評審細則，重新修訂我院護理質量目標管理體系及護理評價標準，進一步細化二級護理質控重點。優質護理需加強對責任制整體護理職責落實、分級護理落實，生活護理的落實、病
房巡視、病情觀察及處理、健康教育落實情況、優質護理實施中問題的追蹤改進情況進行落實。
3.各科根據專科特點制定適合本科室的質量管理目標及評價標準，將護理部全面檢查、科室護士長重點環節檢查及質控成員細節檢查有機結合，保證護理工作有效落實。
（三）改革護理工作模式，人力資源合理配置
1.深化整體責任制護理工作模式，護士進行分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
2.嚴格遵循等級醫院評審要求配備病房護士，普通病房實際開放病床床護比不低於0.4:1，每名護士平均負責的患者≤8人，重症監護病房床護比為3.5:1，新生兒監護病房床護比為1.8:1，手術室床護比為3.5:1，門（急）診、等部門根據門（急）診量、治療量等綜合因素合理配置護士。
3.依據臨床專科特點、護士人力配置、護理工作量等情況進行科學的彈性調配。工作忙時可加班，閒時可輪休。如：護士長排班需兼顧臨床需要和護士意願，體現人力資源的合理使用。
（四）改進護理服務、提高護理服務質量
1.在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，全院全面開展優質護理服務，進一步提高護理質量，提高患者滿意度。
2.建立多形式的醫護溝通渠道，如：晨間交班會面對面溝通、交班會後床邊溝通、術前及術後主動溝通、危重患者或病情變化時隨時溝通等，並將溝通內容及溝通效果記錄在醫患溝通記錄本上，護理質控人員不定期檢查，確保護理質量安全。
3.完善出院患者電話回訪制度，醫護共同協作，將服務延伸至家庭和社區。
4.在部分科室開展健康教育大講堂，每季度一次。使健康教育活動呈現多途徑、個性化、連續性的健康教育指導。
5.細化分級護理標準、專科護理服務內涵及服務項目，並公示上牆。
6.各科室制定文明禮貌用語，並對護理人員進行禮儀培訓，如“電話禮儀、接診流程、護理操作用語、同事之間交流用語等，護士得體的儀表、禮貌的語言、落落大方的舉止，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，從而促進疾病的康復。
7.鞏固推進優質護理特色服務如：①在護士站備愛心便民袋②根據患者情況懸掛溫馨提示牌③進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑④發口服藥做到“發藥到手、看服到口、服完再走、不服拿走” ⑤有跌倒、墜床，壓瘡等高危病人的防範標識等。
（五）加強護理安全管理，保障患者安全，重質保量。
1、 繼續使用各項評估及告知書，對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中，保障患者安全。
2、 按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室對發生的不良事件進行討論並提出防範措施。
3、 護士長按時對科室的質量與護理安全管理進行檢查，並對科室檢查及護理部檢查結果護士會議上反饋，提出整改意見，要求限期整改。
（六）加強護理人員分層次培訓，提高整體素質
1.按護理部及科室培訓計畫對護理人員進行分層次培訓及考核。
2.安排護士長去ICU輪轉學習。
3.鼓勵護理人員在職學習，通過業餘學習等方式加強理論基礎，提高學歷層次，改善護理隊伍學歷結構。
4.科室每月組織一次護士會議，進行護士素質教育。
（七）定期滿意度調查，建立護士自我評價
1.認真聽取患者的意見和建議。通過科室每月召開的病人工休座談會及護理部、科室的滿意度調查等聽取患者的意見和建議，調查人數不得少於月出院人數的10%。並與院領導溝通聘請院外第三方調查，多渠道聽取病人及醫務人員對護理工作的意見和建議，並從中評選出病人最滿意護士，不斷持續改進工作。
2.患者滿意度應從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教等進行督導，制定出整改措施，及時反饋科室。讓患者從心裡滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，儘可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想像發生，決不允許與病人發生爭吵。
3.製作護士滿意度調查表，由護理部負責每季度發放一次。
（八）完善績效考核措施，落實考評獎勵機制
1.完善績效考核措施，落實護士考評獎勵機制。在原有護士績效考核經驗基礎上，進一步完善並細化考核內容，護理管理與臨床科室建立落實基礎護理的責任制，按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度，將經常性檢查和定期考核相結合，並將優質護理服務檢查和考核結果作為護士個人薪酬分配、晉升、評優、評先的依據（如評選護理骨幹、外出培訓學習及選拔護理幹部優先），不斷持續改進護理質量。並啟動護士長勞務費與科室收入脫鉤分配方案，使分配更加趨於公平、合理。
2.落實不同用工形式的護士同工同酬、享有同等福利待遇、社會保險 等待遇，力爭在現有工資的基礎上增加20%。
（九）關愛護士，提高護士職業忠誠度
1.建立護士工作滿意度自我評價表。每季度對全院護士工作滿意度 問卷調查一次，及時梳理反映集中的問題，落實解決方案，提高護 士對職業的忠誠度，降低離職率。
2.建立護士座談會，由護理部每季度組織實施一次，及時了解護士 心聲，認真聽取意見，解決實際困難，充實管理內涵，促進和諧。
3.護理部要做到以人為本，關心和信任護士，關心她們的婚戀、家 庭、生活等，在護士生病時，護理部協同婦委會一同進行探望，並 設身處地為護士解決工作和生活中的困難。當護士生日時，送上一 份生日禮物及祝福賀卡，營造良好的工作氛圍，讓護士快樂工作。
（十）加大宣傳力度，營造和諧醫療環境。
加大宣傳力度，定期將優質護理服務開展進程、效果上報辦公室，並在醫院區域網路站、宣傳欄報導，弘揚醫院正氣，樹立好的 典範，對湧現的好人好事予以表彰獎勵。
三、工作進度
（一）12-1月份：擬草下一年優護實施方案，明確工作目標。
（二）2-9月份：逐項落實優質護理推進方案內容。
（三）10-12月份：總結推廣，樹立先進個人及科室典範。
規範化管理實施方案 篇12
居民健康檔案的建立是關係到轄區廣大人民民眾身體健康的一個關鍵環節，根據《阜陽市促進基本公共衛生服務逐步均等化實施意見》及《太和縣促進基本公共衛生服務逐步均等化實施意見》衛監[20xx]327號檔案精神，結合實際，制定20xx年居民健康檔案項目方案。
一、項目目標
(一)總目標
根據全縣要求，中心基本建立統一、科學、規範的居民健康檔案管理制度，逐步實現居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為居民提供連續、綜合、適宜、經濟的基本醫療衛生服務並建立居民電子健康檔案。
(二)年度目標
20xx年紙質檔案及電子檔案分別達到100％。
二、項目範圍和內容
(一)範圍：轄區所屬社區及行政村。
(二)內容：
1、制定居民健康檔案管理規範
嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理規範，結合我縣相關檔案規定。統一規範服務對象、居民健康檔案內容、建檔方式、服務流程、檔案保管和使用等。新建立的居民健康檔案必須符合衛生部制定的《居民健康檔案管理規範》要求和省衛生廳頒布的規定。應在1年內逐步更新，使其達到新的要求和規定。
2、健康檔案管理適宜技術培訓
(1)培訓對象：社區衛生服務中心衛生技術人員、社區服務站醫生及鄉村醫生。以提高技術水平，向城鄉居民提供優質的建立健康檔案服務。
(2)培訓內容：居民健康檔案管理和使用規範、要求、技術，建立健康檔案必須的醫學知識和技能，檔案管理信息化技術等。主要教學資料有：《中華人民共和國檔案法》，衛生部《居民健康檔案管理規範》、《病歷管理規範》，國家和省、市、縣衛生行政部門頒發的各種規定、計算機基礎知識等。
3、建立居民健康檔案
(1)居民健康檔案內容
居民健康檔案內容包括個人基本信息、健康體檢、重點人群管理記錄和其他醫療衛生服務記錄。
①個人基本情況包括姓名、性別等基礎信息和家族史、既往史等基本健康信息。 ②健康體檢包括一般健康檢查、生活行為方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評價等。
③重點人群管理記錄包括國家基本公共衛生服務項目要求的0—3歲兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、慢性病患者管理等各類重點人群的隨訪和管理記錄。
④其他醫療衛生服務記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、住院記錄、轉診記錄、會診記錄等。
(2)居民健康檔案的建立方式社區衛生服務中心(站)、村衛生室等基層醫療機構負責向轄區內居民提供建立健康檔案服務。
①轄區居民到基層醫療衛生機構接受服務時，由首診醫生負責為其建立居民健康檔案，並根據其主要健康問題和衛生服務需要填寫相應記錄。
②通過入戶服務(調查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由基層醫療衛生機構責任醫護人員分期、分批在居民家中或工作現場為轄區內重點人群建立居民健康檔案，並根據其主
要健康問題和衛生服務需要填寫相應記錄；0—3歲兒童健康管理和預防接種服務專項檔案由兒童保健醫務人員在新生兒訪視時建立；孕產婦保健服務專項檔案則由婦產科或婦女保健醫護人員在早孕診斷確認後建立。
③在醫療衛生服務提供過程中建立的健康檔案相關記錄表單，裝入居民健康檔案袋統一存放。
(3)居民健康檔案的使用
①已建檔居民到基層醫療衛生機構複診時，在調取其健康檔案後，由接診醫生根據複診情況，及時填寫、更新和補充相應記錄內容。
②入戶醫療衛生服務時，應事先查閱服務對象的健康檔案並攜帶相應表單，在服務過程中記錄、補充相應內容。
③需要轉診、會診的服務對象，由接診醫生填寫轉診、會診記錄。
④所有的服務記錄由責任醫生統一匯總、及時歸檔。
(4)健康檔案管理
居民健康檔案參照《醫療病歷管理辦法》管理，重點要求如下：
①中心建立居民健康檔案服務專(兼)職管理人員，接受過本項目組織的培訓，並成績合格。應制定本單位居民健康檔案管理制度，並嚴格執行。
②健康檔案管理要具有必需的檔案庫房，配備檔案裝具，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專(兼)職人員負責健康案管理工作，保證健康檔案完整、安全。
③使用多途徑的信息採集方式建立居民健康檔案。健康檔案應及時更新，保持資料的連續性。
④健康檔案的建立要遵循自願與引導相結合的原則，在使用過程中要注意保護服務對象的個人隱私。
⑤居民健康檔案統一編碼，採用l6位編碼制，以國家統一的行政區劃編碼為基礎，以鄉鎮和街道為範圍，村(居)委會為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時將建檔居民的身份證號作為統一的身份識別碼。
⑥遵照國家有關專項技術規範要求記錄相關內容，記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規範，基礎內容無缺失。
⑦健康檔案管理和服務人員在使用、管理、考核等工作中有權使用健康檔案，其它機構或個人需要使用健康檔案時，必須向中心提出書面申請，經批准並經本人或其監護人同意後，方可使用。
⑧居民健康檔案為社會公共信息資源，應長期保存，不得流失、損毀，違者依法追究責任。
4、逐步實現居民健康檔案管理信息化管理
(1)主要任務：健康檔案實行信息網路化管理，提高居民健康檔案信息管理水平和質量。
(2)基本規劃：利用現有資源及時把新建立的紙質居民健康檔案錄入計算機網路平台，並及時更新檔案。
三、項目組織與管理
1、中心負責項目實施的領導與管理，負責制定實施方案。
2、分管負責人負責項目實施，包括制定實施計畫、開展人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。
3、中心、服務站、村衛生室負責為其直接服務人口建立居民健康檔案，中心負責轄區內社區衛生服務站、村衛生室建檔工作的指導與管理。
四、項目實施監督與考核
(一)中心負責轄區社區衛生服務站、村衛生室健康教育的經常性督導檢查、效果評價。 縣婦幼保健所負責中心的督導檢查、效果評價每年不少於2次。考核結果與評優和經費安排掛鈎。
(二)督導考核主要內容：項目實施計畫制定、組織管理、人員培訓、經費到位和使用、建檔數量和質量、檔案更新與管理、服務效果、居民滿意程度等。
(三)主要評價指標
1、健康檔案建檔率=建檔人數/轄區內常住居民數x1O0％
2、健康檔案合格率=填寫合格檔案份數/抽查檔案總份數x1O0％
3、健康檔案使用率=抽查檔案中有動態記錄的檔案份數/抽查檔案總份數x100％(有動態記錄的檔案是指一年內健康檔案記錄有符合各類服務規範要求的`有關醫療衛生服務記錄)
4、健康檔案真實率=抽查檔案中內容真實的檔案份數/抽查檔案總份數x 100％(真實可以通過電話詢問、邏輯判斷等)
5、健康檔案管理情況。
規範化管理實施方案 篇13
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，樹立“以人為本、安全發展、關愛生命”的理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以事故預防為主攻方向，以強化和落實安全生產主體責任為重點，以安全生產標準化建設依託，全面提升分部安全管理水平，著力打造分部安全文化底蘊實現分部本質安全。
二、活動主題和時間
安全管理提升年活動主題：落實責任強化監督
安全管理提升年活動時間：xx年3月21日至12月31日
三、活動範圍及組織
安全管理提升年活動範圍：中鐵隧道集團雲桂鐵路一標三分部項目部所有工點。
安全管理提升年活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，辦公室設在分部安質部，負責綜合協調各架子隊活動的開展及階段總結及與上級單位的信息溝通。
各架子隊應成立活動組織機構，負責組織本架子隊開展本次活動，並負責對活動進行階段總結及與分部安質部的信息溝通工作。各架子隊隊長對本架子隊的活動開展負總責。
四、活動目的
提高各級管理人員、現場作業人員的合規合法意識；提高管理人員責任意識和追責意識；提高現場人員作業技能、合規操作和應知應會水平；現場不合規行為和違章操作明顯減少。
五、活動具體安排
1、活動部署階段（3月21日—4月30日），分部各層級、系統及各架子隊，對目前的管理現狀進行反思剖析，迅速查找突出隱患、關鍵問題和管理缺陷存在的問題，確定相應的改進措施，並明確相應的具體工作標準、工作要求、時間安排、評價方式。
2、活動實施階段（5月～11月），分部領導及各部門對活動部署的工作組織落實，對分步驟實施的工作應進一步明確時間節點。在活動過程中，分部系統管理部門需嚴格監控工作落實情況，在6月底、8月底、10月底分別組織對活動開展情況和效果進行階段評價，對發現的問題及時糾編。
3、活動總結階段（12月），分部系統管理部門，對此次活動與本系統相關的工作，在各層次的落實情況以及實施效果，進行檢查、分析、總結，將行之有效的措施制度化，對存在的不足，安排進一步的改進措施。
六、活動重點
本次活動以“落實責任、強化監督”為主題，統一部署重點，分部各部門、各架子隊結合具體情況，根據活動目的，安排相應的改進措施。
（一）修訂完善分部安全生產責任制
待集團公司安全生產責任制修訂發布後，結合分部的實際情況根據“領導負責、專業負責、專項負責、逐級負責、協同負責”的基本思路，以及“誰主管誰負責，崗崗有責”的基本原則修訂我分部的安全生產責任制。明確工作標準嚴格執行考核制度，對責任制落實不到位的部門或個人嚴厲追責、問責，對於不履責、不作為的相關人員上報公司人事部調整其工作崗位。
（二）加強對施工現場重要風險控制措施的落實，明確責任加強管控。
1、技術管理系統，主要針對實施性施組和專項方案的編制和實施、技術交底及執行、監控量測、超前地質預報等方面採取措施。
2、設備電力管理系統，主要針對設備進、出場驗收，大型特種設備的安裝、拆卸及施工作業，交通運輸車輛管理，現場非標設備產品管理，臨時用電管理，設備電力日常檢查等方面採取措施。
3、物資管理系統，主要從施工材料、安全防護用品和危爆物品的採購、驗收、儲存、發放、回收，周轉性材料的採購（租賃）、驗收，物資現場存放等方面採取措施。
4、人員及培訓管理系統，主要從培訓教育的組織和實施，人員進場登記，人員上崗資格把關等方面採取措施。
5、安全生產監督方面，主要從嚴格危險源控制效果評價結論，保證安全監督範圍覆蓋，監督各類“紅線”、“底線”是否被突破，嚴格整改結果驗收結論，現場問題的處罰和追究，重大隱患上報等方面採取措施。
6、分部各系統管控方面，要求各系統部門必須加強現場管理的日常掌控和監督。分部各系統部門應建立對架子隊業務部門的定期聯繫制度，重點分部分項工程時時聯繫，其他工程每天聯繫一次，監督架子隊相關人員履責，及時發現問題並糾偏。
（三）強化崗位履責追責。
1、追責原則
①通過追責和處罰，實現以追責引導履責，以追責促進履責，以追責檢驗履責的目的，最終強化現場管理，提升管理效果。
②安全生產管理重心和基礎是項目現場，通過項目現場的管理情況追溯架子隊、分部相關人員責任。
③強化系統管理的.職責落實考核，對管理職責不履行的，上級系統管理部門必須進行問責追責。
④對客觀存在的職責交叉，以及實施、管理、監督事實上重複管理的現狀，為避免“大家都不管”的現象，遵照“有責必管”原則，誰不管追誰責。
2、追責標準
①以分部現行有效的管理制度，以及分部在管理制度中明確的相關管理職責，作為追責處罰依據。
②根據履責事實，按照分部相關管理制度辦理，現行制度中未包含的，可先專題研究確定處罰，並補充完善責任追究辦法。
③處罰程度應依據員工獎懲規定，如責令檢查、通報批評、行政處分、經濟處罰、組織措施（免職、停職、調離崗位等）、解除勞動契約等。
3、追責方法
①對某一事件或管理行為追究責任時，首先要區分主要責任與次要責任，領導責任與直接責任，管理責任與監督責任；再根據其履行職責情況，事件或行為後果危害程度，給予適當處罰。
②因架子隊相關崗位管理職責、許可權不清晰造成現場管理缺位的，追究架子隊長責任，現場管理職責沒有履行到位的，追究相應崗位人員的責任。
4、追責形式
①屬於現場嚴重安全隱患、危及安全生產的緊急情況，由分部安委會組織，參照事故調查處理程式，對相關責任人進行責任追究。
②按照職責分工，對現場違規違章的作業行為和管理行為，相應的管理人員應立即制止並追責，架子隊長和相關人員對現場管理人員履責不到位進行追究。
③分部各系統部門，通過日常管控、信息溝通、檢查稽查通報等，對掌握的項目系統管理職責履行不到位的人員進行追責。
④發現的現場隱患和管理缺陷，應追查上級系統部門的履責情況，受管理許可權限制的，應將信息傳遞至相關機構或部門。
（四）深入開展培訓教育和加強管理的措施
紮實推進xx年分部培訓工作，根據集團公司項目培訓標準化工作的具體要求，由綜合部部長負責項目培訓的策劃部署、安排協調、監督考核。相關業務部門分崗位、分工種統一編制培訓教材資料、理論實作題庫，根據實施情況進行效果評價。重點安排管理人員分層次培訓，以及作業人員基本操作技能和應知應會培訓。
5—11月實施培訓計畫，分部綜合部負責組織架子隊管理人員培訓，重在落實現場培訓的主體責任，分階段落實培訓計畫；架子隊負責落實作業人員基本操作技能和應知應會培訓；至11月底，培訓覆蓋率必須達到100%，所有在崗作業人員必須掌握基本操作技能和應知應會；特種作業崗位必須100%持證上崗。12月份，對項目培訓進行總結、檢查並考核兌現。分部綜合部及相關業務部門做好監控督促工作；對未落實培訓要求、組織不力的架子隊進行責任追究，重點是對架子隊隊長和涉及人員嚴肅追責。各系統部門對培訓效果的評價檢查，以抽查現場作業人員的方法為主，凡發現不能達到基本要求的，追究培訓組織者、評價責任人。
（五）充分發揮黨工團組織的作用
1、加強安全宣傳教育。由分部黨委牽頭，開展“一學、二講、三查、四送”（即：學安全生產法，講規程、講法規，查思想、查隱患、查三違，送溫暖、送安全知識、送幸福、送囑咐）安全宣傳活動，推進安全文化建設，增強全員安全意識。
2、加強黨員安全教育。由分部黨委組織牽頭，以黨員教育活動為載體，突出抓好黨員安全黨課教育；促進黨員的崗位安全職責履行和提升；以黨建主題活動為載體，促進廣大黨員參與安全管理。
3、加強工會組織安全生產監督工作。由分部工會組織牽頭，充分發揮基層工會組織的作用，持續加強民眾安全生產監督工作，深入開展職工技能競賽和安全生產“創爭”活動，強化工會勞動保護監察職能，督促現場滿足安全生產和職工健康要求。
4、加強共青團組織安全包保工作。由分部共青團組織牽頭，抓好《青工安全包保責任書》的落實，組織團員青年盡職盡責，發揮現場管理骨幹作用，加強青年安全監督崗建設，著力培育青年安全文化。
七、活動效果評價
在活動各階段全部完成後，分部安委會將組織對各架子隊安全管理提升年的活動效果進行評價，根據各架子隊的活動開展情況，分部按照階段安排定期召開專題會議，對活動開展情況和效果進行評價，定量評價通過專項檢查、安全檢查、所掌握的信息，按檢查周期開展評價，根據活動目的，從問題與項目數量比上，從嚴格程度上進行對比。對活動效果評價比較差的架子隊，將責成架子隊隊長在分部生產交班會上做出書面檢討。
八、保證措施要求
各架子隊必須高度重視，全面落實此次活動的相關要求，為活動開展營造良好的氛圍。
1、各架子隊管理人員必須高度重視此次活動，必須親力親為，細緻排查影響本架子隊安全生產的突出問題，策劃、組織好安全管理提升年活動，各系統部門要親自過問、掌握本系統活動開展進展情況，對關鍵事項要親自跟蹤督促，保證對本系統各架子隊安全生產狀況精準把控，促進活動的有序開展和落實。
2、在考慮安全生產提升年活動的具體措施時，要一併考慮落實集團公司安全質量視頻會通報的“12—25”事故整改措施要求、第二輪隱患排查整改要求，以及分部組織宣貫的xx年3月21日安全質量管理工作視頻會議精神，保證此次活動內容的全面性。
3、各架子隊要深刻體會到集團公司目前面臨著嚴峻的安全生產形勢和壓力，要將分部的制度、措施、會議精神等傳達至一線的每一個施工人員。並將其貫穿到日常工作中。要形成““每個崗位都承擔上級壓力，並對下級傳遞壓力”的局面，確保分部形成“遵規章、保全全、促履責”的濃厚氛圍，為活動的有效開展打好基礎。
4、各架子隊必須樹立迎難而上、真抓實幹的工作作風，切實解決影響安全生產的實際困難和關鍵問題。對安全生產中存在的慣性問題、歷史問題、頑固問題，各架子隊隊長要親自帶頭，組織相關管理人員，深挖問題根源，分析主要矛盾，找出採取最強的手段和措施，特別是對習慣性違章違規、不良行為，必須以真抓實幹的作風，持之以恆地嚴格管理，使習慣作法得到徹底扭轉。對需要較長時間或多步驟解決的問題，應制定嚴密的實施計畫，劃分合理階段間隔和詳細解決步驟，確定分期目標和工作計畫，以及配套的跟蹤監控，並建立專項管理機制，確保措施計畫能得到完全落實，防止虎頭蛇尾、不了了之。
5、對活動中擬採取的措施建議，提前論證其全面性、充分性、有效性，評估實施後可能產生的結果、遇到的問題、造成的影響，對措施建議進行減繁補缺，把精力集中投入到最有效、最關鍵的工作中。
6、對每項具體措施都要精心制定實施計畫，從工作目標、工作內容、標準方法、相關職責、時間要求、考核方法等逐一明確，並通過監控實施、效果評價等信息，判斷和調整計畫的針對性和可操作性。
7、加強對活動進程的監控，認真進行階段效果評價，保證效果，發現問題及時糾編。
8、各架子隊根據活動總體策劃安排，按照職責分工，安排相關人員對活動進展情況全程監控，督促活動計畫按照時間節點有序推進，相關分部系統部門必須跟蹤監控並在各個階段形成書面總結。
9、在活動過程中，分部系統部門應根據監控情況隨時判斷專項措施的實施效果，發現問題及時研究並調整改進。在分部總體活動方案中規定的幾個節點，此次活動辦公室將安排集中系統性的階段總結，對分部的活動總體部署進行效果評價和調整改進。
10、各架子隊人員要在所有崗位中樹立強烈的履責追責意識，按照管理機構層次，對上履責，對下追責，以追責的壓力確保職責履行。要讓每個層級、每個崗位都感受到追責的壓力，要真正實現“安全生產，人人有責”，“有責”的標準就是會被追責，有強烈的責任壓力。
通過開展“落實責任強化監督”為主題的安全管理提升年活動，務必全面實現全面規範我分部的安全生產行為，強化安全責任落實，提升安全基礎保障能力；全面規範現場安全管理，強化施工風險管控，提升安全風險預警能力；全面規範隱患排查治理，強化安全標準化建設，提升分部的安全生產防控能力。為此定期向上級業務部門溝通匯報此次活動的具體實施情況，並隨時準備迎接上級領導的檢查指導，我分部全體人員將以高度的責任感和使命感圓滿完成此次活動，為集團公司的安全生產工作交上一份滿意的答卷。
規範化管理實施方案 篇14
為加強搶險救災應急物資保障，切實做好搶險救災工作，提升應對處置較大及以上事故災害能力，根據《貴州省搶險救援應急物資保障體系建設實施方案》、《黔東南州突發事件總體應急預案》《黔東南州“十四五”應急體系建設規劃》等，特制定本方案。
一、指導思想
貫徹落實省委、省政府，州委、州政府關於應急物資保障體系建設決策部署，解決“儲什麼”“誰來儲”“怎么儲”的問題，系統規劃、科學最佳化儲備品種、規模、結構，加快補齊短板，建成“集中管理、統一調撥、平時服務、災時應急、采儲結合、節約高效”的搶險救災應急物資保障體系，全面增強應對較大及以上事故災害的應急物資保障能力，為圍繞“四新”主攻“四化”築牢發展安全底線，全力助推黔東南州經濟社會高質量發展。
二、基本原則
堅持底線思維、常備不懈。緊盯事故災害風險隱患，著眼應急保障需要，用大機率思維應對小機率事件，加強統籌協調，科學調配做好應急物資準備，寧可備而不用，不可用時無備，有效防範化解較大及以上事故災害風險。
堅持平時服務、災時應急。建立應急物資平戰調用工作機制，在保障應急需求的前提下，合理擴大應急物資使用範圍，切實發揮應急物資平時服務經濟社會發展，災時應急搶險救援的作用。堅持采儲結合、節約高效。建立完善應急物資采儲機制，加強政府儲備、發展企業儲備和推動社會儲備、引導家庭儲備，運用多種儲備方式，充分整合應急物資資源。
堅持集中管理、統一調撥。充分發揮體制優勢，建立政府集中管理的應急物資保障制度，打破部門、區域、政企壁壘，實行統一調撥、統一配送，提升應急物資保障能力。
三、主要目標
到20xx年，基本形成符合州情、具有黔東南州特色的黨委領導、政府主導、社會協同、公眾參與的搶險救災應急物資保障格局，形成分級負責、分類儲備、品類齊全、規模適度、布局合理、保障有力的應急物資保障體系。
——體制機制更加完善。進一步健全完善事故災害應急物資管理體制機制，形成主管部門明確、職責分工明晰、管理職能完備、標準統一、機制健全、靈敏高效、上下聯動、統籌有效的應急物資管理體系。
——救災生活保障能力更強。全州生活救災保障類應急物資儲備能滿足1-5萬人以上轉移安置人口7天基本生活的規模。政府儲備滿足1-5萬人3天，企業（商業）儲備滿足1-5萬人3天，產能儲備滿足1-5萬人1天，每天產能保障能力不低於5千（人·天）。
——搶險救援裝備和物資儲備持續改善。加強應急救援隊伍裝備配備,隊伍裝備建設標準化達標率100%，構建綜合消防救援隊伍和專業救援隊伍互為支撐的保障機制，促進綜合性消防救援隊伍能力顯著提升、專業救援隊伍不斷壯大、社會應急救援力量健康有序發展，有效提升應急救援能力。洪澇災害，重點城鎮按照防汛物資儲備定額管理有關規定，儲備能夠滿足本區域抗洪搶險需要的應急物資。礦山事故，依託省級礦山救護專業隊伍搶險救援的達標裝備，適時組建本級礦山救援隊伍並裝備達標。危化事故，依託省級危險化學品救援專業隊伍搶險救援的達標裝備州級危險化學品救援專業隊伍救援裝備全面達標。地質災害，地災隱患重點區域按照地質災害防治要求，儲備能夠滿足本區域地質災害防治規模的應急物資，依託全州消防救援部門，運用“甩櫃”運輸箱模式，建設應急救援指揮部、地震救援模組，建立宿營、炊事、淋浴、盥洗、洗滌、發電照明“六車聯保”模式，配齊冷藏車、車載衛生間、應急機動用車等保障車輛裝備。
山嶽救援，全州消防救援部門裝備更加精良，州級至少建立一支熟練掌握主繩製作、配重系統支點製作、倍力系統製作等技能的救援隊伍，人員裝備按1:2配置到位。水域救援，依託全州消防救援部門，配置水域救援裝備器材滿足230米深水域救援需要。森林滅火，依據森林防滅火力量實際情況和工作需要，配置隊伍設備和隊員基本裝備，滿足轄區內撲救森林火災的需要。特殊環境，適應高空、深水、高溫、高腐蝕、核生化等特種救援裝備，儲備量達到本州極端突發事故災害防範應對需要的規模。其他搶險救援物資達到本行業相關應急保障儲備要求。
——管理水平明顯提升。應急物資採購、儲備、維護、調用、輪換等各環節政策制度措施逐步完善，應急物資保障工作指揮、調度、評估等運行高效。按照省級統一安排部署，發揮貴州大數據優勢，加強應急管理信息化建設，按照“一年出成果、兩年大變樣、五年新飛躍”要求，在全省統一的應急物資保障綜合管理信息系統建成使用並不斷疊代完善，應急物資保障整體智治水平顯著提升。
四、重點任務
（一）建設規模適度、品種齊全的儲備物資體系。
1.分級儲備規模適度。原則上，州級儲備應急物資滿足2起較大事故災害應急同時回響狀態下救援和受災民眾安置需要的品種和數量；縣（市）應急物資儲備的品種和數量，滿足一般事故災害回響狀態下應急處置工作需要；鄉鎮（街道）和村（社區）要統籌轄區內資源建立應急物資儲備站（室），儲備一定量的救災生活保障物資和先期搶險救援工具。
2.分類儲備品種齊全。各級有關部門要嚴格落實專項應急處置物資保障要求（見附屬檔案1：黔東南州搶險救災應急物資儲備責任分工表），參照《應急物資分類及編碼》（GB/T38565-20xx）、《應急保障重點物資分類目錄（20xx年）》（發改辦運行〔20xx〕825號）以及中央和省有關檔案，於20xx年制定本行業應急物動態管理，及時將符合條件的重點物資納入目錄。
救災生活保障類物資。按照《黔東南州關於進一步加強規範救災物資管理使用工作的.通知》（黔東南應急〔20xx〕7號）規定，儲備滿足應急救災需要的物資，實現動態平衡。
搶險救援類物資。著力搶大險、救大災，緊密結合全州事故災害特點，重點加強洪澇災害、消防事故、道路交通事故、森林火災、危化事故、礦山事故等搶險救援應急物資儲備，以滿足全災種、大應急搶險救援需要。
（1）洪澇災害。重點儲備工程搶險（防禦）與專業處置、生命救援與生活救助、現場管理與保障3大類物資，包括陸地運輸、岩土工程施工、防洪排澇作業、水工工程作業等小類，大功率水泵、衝鋒舟等。
（2）消防事故。重點儲備特殊專業性應急救援裝備，滅火器、消防車、消防炮、破拆工具、登高工具、消防照明、救生工具、常壓、帶壓堵漏器材等。
（3）道路交通事故。重點儲備搶險與專業處置類物資，包括通訊、藥品、破拆器材、挖掘器材、運輸器材、搜救器材、個人防護器材、工業鹽、融雪劑、防滑砂等。
（4）危化事故。重點儲備工程搶險與專業處置、現場管理與保障、生命救援與生活救助3大類物資，包括火災處置、堵漏作業裝備與材料、陸地運輸、環境監測、現場警戒等小類，消防機器人、泡沫消防車、60米以上大跨距折臂高噴消防車、排煙消防車、照明消防車、防化洗消消防車等。
（5）地質災害。重點儲備工程搶險與專業處置、現場管理與保障、生命救援與生活救助3大類物資，包括生命探測儀、液壓破拆工具、現場應急防護裝備等。
（6）山嶽救援。重點儲備搶險與專業處置類物資，包括救生拋投器、牽引器、各類繩索、卷揚器、雙滑輪、下降器等。
（7）水域救援。重點儲備搶險與專業處置類物資，包括水下機器人、智慧型救生器、專業救生衣、救援頭盔、救援服、拋繩槍、橡皮艇、水下地形測量無人船等。
（8）森林火災。重點儲備工程搶險與專業處置類物資，包括火災處置、消防防護、野外生存類、無線通信、專用車輛等5小類，快速隔離帶開闢車、滅火機、山地遠程輸水車、串聯水泵、防火服、打火把、油鋸、割灌機、砍刀、強光手電等。
（9）地震災害。重點儲備工程搶險與專業處置、現場管理與保障、生命救援與生活救助3大類物資，包括流動地震監測設備、生命探測儀、液壓破拆工具等。
（10）礦山事故。按照礦山救護規程要求，重點儲備工程搶險與專業處置、現場管理與保障2大類物資，包括岩土工程施工、救生器材、破拆起重等小類，全液壓鑽機、大口徑鑽機、多功能快速鑽機、全液壓坑道鑽機等。
（11）特殊環境救援物資。重點儲備高空、深水、高溫、高腐蝕、核生化及複雜災害等極端救援場景下作用巨大、價值較高、儲備困難的救援物資。
（二）打造因地制宜、重點突出的布局體系。
依據各縣（市）事故災害類型特點、發生頻率、嚴重程度和交通運輸條件，依託現有各類應急物資儲備庫，按照“隊伍在哪裡、物資保障就到哪裡”基本思路，裝備建強政府專業救援隊伍，採取政策支持、購買服務等方式充分利用企業（民間）救援隊伍儲備資源，實施“1+15”應急物資儲備區域布局，以凱里市為中心進行總體布局保障，15個縣聯動保障。凱里市發揮州府城市應急物資政府儲備、產能儲備等優勢、重點加強高層建築火災、城市內澇、危化事故、水域救援、山嶽救援、隧道救援等應急救援物資儲備、服務全州。丹寨縣、麻江縣、黃平縣、三穗縣、台江縣等縣重點加強木屋連片村寨火災、道路交通、洪澇災害、地質災害、森林火災搶險救援等應急物資儲備。施秉縣、鎮遠縣、岑鞏縣、錦屏縣、天柱縣、從江縣、榕江縣、劍河縣等縣重點加強木屋連片村寨火災、道路交通、洪澇災害、地質災害、森林火災、水域救援等搶險救援應急物資儲備，提升鎮遠古城5A級旅遊景區農村消防應急物資保障能力。黎平縣重點加強木屋連片村寨火災、道路交通、洪澇災害、地質災害、森林火災搶險救援等應急物資儲備，提升肇興侗寨、翹街4A級旅遊景區農村消防應急物資保障能力。雷山縣重點加強木屋連片村寨火災、道路交通、洪澇災害、地質災害、森林火災搶險救援等應急物資儲備，提升西江苗寨4A級旅遊景區農村消防應急物資保障能力。
（三）建設政府主導、社會參與的多元儲備體系。
1.政府儲備。以實物儲備為主，州級有關部門根據年度應急物資儲備計畫，按職責分工組織應急物資採購，進行實物儲備。實物儲備中救援裝備應配置一部分到州級專業救援隊伍，部分存放在州級物資儲備庫，原則上，政府物資儲備庫儲備量與隊伍裝備量比至少為1:1。
2.企業儲備。採取實物儲備與產能儲備相結合的方式，各有關部門可與省、州內行業領域相關應急物資生產或經營企業簽訂儲備協定，明確企業在儲備一定數量實物的同時，保證一定規模的產能儲備，以確保緊急情況下應急物資的生產供應。實物代儲，按照資金占用費、倉儲管理費、存儲損耗、運輸費的一定比例補貼承儲企業。產能儲備，按照資金占用費、倉儲管理費、固定資產折舊費給予承儲企業一定比例的補貼。
3.社會儲備。鼓勵有條件的單位、家庭和公民個人根據生產生活應急需要進行必要的常規應急物資儲備。充分發揮社會力量在應急物資儲備中的作用，支持紅十字會和慈善組織等社會力量開展捐贈搶險救災應急物資的儲備。制定家庭應急物資儲備建議清單（附屬檔案2），鼓勵和引導城鄉居民儲備家庭應急物資，做好防災減災應急準備，增強公眾自我安全防護意識，提升家庭應對突發事故災害能力。
（四）建設規範靈活、渠道多樣的採購籌措體系。
1.科學動態制定物資採購計畫。每年9月，由州應急救援總指揮部各成員單位，根據搶險救援物資需求對接省相關部門對州級搶險救災應急物資儲備品種、結構、數量、方式和布局等情況進行評估論證，制定下一年度物資儲備計畫，報州應急救援總指揮部辦公室備案。
2.拓展多元採購渠道和方式。鼓勵支持州屬重點國有企業發揮自身優勢，協助做好應急物資採購工作。積極發揮政府採購平台、大中型超市、電商平台作用，拓展應急物資採購渠道。多渠道利用應急物資採購資源，構建聯通全國的應急物資採購供應網路。
3.完善應急物資捐贈機制。充分發揮州工商聯、州僑聯、州紅十字會、州慈善總會等單位組織的作用，加大社會捐贈宣傳力度，拓寬應急物資捐贈渠道。依託“一雲一網一平台”，基於“貴州省應急管理雲”，強化社區捐贈物資統籌整合，推動物資捐贈供需精準對接，建立健全全州應急物資捐贈體系，完成快速錄入和分類存放功能，實現捐贈物資高效接收、精準分配。完善應急物資捐贈制度，加強對捐贈應急物資募集、分配、使用的監督管理，規範捐贈應急物資管理，督促慈善組織、物資使用單位等做好信息公開。
4.健全緊急徵用及補償機制。研究制訂應急物資徵用和補償實施辦法，完善徵用和補償機制，必要時依法實施應急徵用。規範應急徵用實施流程，發改、應急、工信、交通等部門各司其職，負責各自職責內應急物資徵用。按照合法合理補償原則，確定補償範圍和費用。
(五）建設統一指揮、節約高效的調撥體系。
1.建設統一指揮、便捷高效的信息系統。充分發揮科技支撐引領作用，積極推進應急物資保障信息化建設，依託國家應急資源管理平台和貴州省州應急管理綜合套用平台（貴州省州政務值守平台），建設貫通上下左右的應急物資保障綜合管理信息系統，實現應急物資儲備信息跨部門跨行業跨地區信息共享和供需信息及時、準確對接，實現應急物資調用“一庫歸集、一圖可視、一單申請、一令調撥、一碼追蹤”管理。
2.建立分級回響、逐級保障的調撥機制。建成統一領導、分級負責、反應靈敏、協同聯動的應急物資保障指揮體系，統籌全省應急物資的調配使用。根據事故災害回響等級、應急物資需求緊缺程度，健全完善分級應急回響機制。事故災害發生時，各級各部門應首先動用本級、本部門儲備應急物資，當事故災害回響級別為較大（含較大級）及以下時，原則上由州、縣級政府負責保障。當事故災害回響級別為重大及以上時，在自身儲備難以滿足需求前提下，可申請調用上級儲備應急物資。
3.健全協同聯動、快速配送的運輸保障機制。建立健全武警、應急、交通、鐵路、發改、工信、郵政等單位參與的應急物資緊急調運協同保障機制，確保在發生較大及以上事故災害情況下對所需運力和通行實施聯動保障。依託各類交通設施，加強州內路網事故搶險救援能力。規劃應急綠色通道，建立上下貫通的應急物資優先通道和快速通行通關機制，確保應急運輸通暢。充分發揮物流行業協會等社會力量作用，建立全州大型物流企業運力名錄，加大與物流企業深入合作，強化運力保障，提高應急物資配送能力，做好危險貨物運輸車輛、重型載貨汽車等運力儲備，統籌公路、鐵路、航空、水路等運輸力量，大力推動搶險救援物資模組化運輸，最佳化提升緊急狀態下應急物資裝備運輸配送效率。
五、保障措施
（一）強化組織保障。各縣（市）人民政府（應急救援總指揮部）要加強對搶險救災應急物資保障工作的統一領導，及時協調解決搶險救災應急物資保障體系建設中的重大問題。各縣（市）應急救援指揮部辦公室、應急管理部門要建立協調機制，協調推進應急物資保障體系建設。各級要把應急物資保障體系建設納入本級國民經濟和社會發展規劃，充分發揮各有關部門專業優勢，確保形成工作合力。
（二）強化政策保障。一是加強財稅政策支持。按照財政事權與支出責任相適應原則，各級財政部門要將應急物資購置和儲備管理、保養、日常維護等經費依法保障應急物資儲備所需經費。財政、稅務部門要健全完善適用於應急物資企業儲備和產能儲備的財稅政策，鼓勵、支持生產企業、經營單位等參與應急物資儲備。二是加大項目建設支持。各縣（市）發展改革部門要將應急物資儲備庫建設納入投資計畫、投資項目，專項進行安排，在項目立項、備案審批等方面給予重點支持。自然資源部門要加強應急物資儲備項目用地保障。三是完善風險分擔機制。支持保險機構開發應急物資儲備、調運、使用等環節保險產品，充分發揮保險機構作用，有效分散、分擔應急物資各環節風險。
（三）強化制度保障。一是健全完善儲備管理制度。各級要加強應急物資的採購、倉儲、調撥、使用管理和經費保障的制度設計，制定相關管理辦法措施切實提升應急物資規範化管理水平。二是強化應急預案演練。要加強應急裝備和儲備物資使用和調運的應急預案演練，切實提升快速反應和實戰能力。三是健全完善督促檢查制度。州應急救援總指揮部辦公室及縣（市）要加強應急物資保障體系建設情況督促檢查，對發現問題及時督促整改。四是建立健全考核制度。要將應急物資保障體系建設情況納入各級安全生產年度考核內容，確保應急物資保障體系建設各項工作措施落到實處。
規範化管理實施方案 篇15
一、加強檔案工作管理，完善檔案借閱制度
加強檔案管理，必須從檔案基礎工作做起，做到檔案收發有專人登記，保存，距方便借閱，又方便歸檔，要完善檔案、檔案、各種資料的借閱制度，做到借出有依據，收回有註銷，整卷檔案資料一律不得借閱。
為防止檔案在閱辦過程中遺失，制訂《資料借閱登記表》，當檔案送達各提閱人時，請檔案責任人與提閱人在登記表上登記，共同承擔檔案及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的檔案，由檔案責任人親自負責查收交檔案室存檔。在交接過程中，全面清理資料，對散落在個人手頭的資料由各處室檔案責任人負責，追繳資料，確保檔案的收集既齊全又完整，避免資料的遺失。
二、制訂科學合理的分類方案
制訂符合工人人事管理較為科學合理的'分類方案，將檔案分為文書檔案、電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按性氏排序進行分類，方便查找和借閱，切實做好平時的立卷工作。另根據分類方案運用計算機管理人事檔案，建立電子檔案信息庫，更方便的做好工人檔案的動態管理。
三、認真做好日常的檔案管理
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、檔案移交統計等多種台帳，做好檔案台帳，對各項內容認真填寫，為迎接相關檢查作好準備，配合段科室做好各類評估、評審、考核工作。
四、做好日常檔案的歸檔工作
及時收取、處理各類文檔資料，收集好各科室等部門所形成的檔案、材料，按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合，完成各種檔案資料的立卷工作，寫好立卷說明及簽定報告。
五、做好檔案的歸檔與整理工作
(1)做好檔案的分類。將檔案按資料內容特徵對檔案資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存。並定期對檔案資料進行核查，對遺缺檔案進行追查，查明原因，保證檔案檔案的完整性、正確性。
(2)做好檔案的外觀整理。加強對檔案資料完整情況的核實，對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊，使其儘量保持外觀上的整齊劃一。
(3)做好檔案資料的填寫。檔案中各資料和檔案目錄應認真填寫，字跡工整，無貼上塗改，材料與目錄相符，裝訂整齊,一看一目了然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。
六、工作計畫與安排：
12月：
1、根據路局和段人勞工作要求制定20xx年工作計畫
2、收集本段20xx年底和20xx年初各科室所形成的檔案、材料
35月：
1、建立健全工人電子檔案信息庫，運用計算機管理人事檔案
2、加強工人檔案的動態管理，及時做好文書檔案和電子檔案的更新和維護
3、整理相關檔案資料，按規定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務
6月：
1、重新梳理退休、死亡檔案，並及時更新檔案信息庫
2、審核工人檔案的各項資料
3、做好相關檔案管理的記錄與統計
4、做好上半年年度檔案工作總結，安排下半年工作任務為更好的完善我段檔案工作，我們將強化檔案意識，認真執行部局的各項管理規定，抓好檔案基礎工作，完善段人事檔案的管理制度，爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
規範化管理實施方案 篇16
內科四病區在院領導的大力支持下於 20xx年8月1日正式組建成立。為加強我科的醫療護理質量管理工作，明確和落實科室工作目標、要求和責任、有效促進我科醫療護理管理制度化、規範化，醫療護理質量穩步提高。我科緊緊圍繞等級醫院評審實施細則、優質護理服務評價細則（20xx版）的要求，進一步推廣優質護理服務工作，做到以病人為中心，深化優質護理服務，提高護理質量，結合我科實際，特制定以下實施方案現：
一、指導思想
1、作為臨床基礎護理工作的落實者，我們將進一步轉移觀念， 迎接挑戰、以積極的心態，紮實的工作投身到創建活動中來，堅持以病人為中心，進一步規範臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障護理安全，努力為人民民眾提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、我們要統一思想，提高認識，認真學習衛生局及醫院有關優質護理服務的“通知”和“活動方案”精神，明確此項活動的主題、要求和目標，才能把活動開展好。
二、活動目標
（一）患者滿意
臨床護理工作直接服務於患者，通過護士為患者提供主動、優質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務於患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務。
（二）社會滿意
通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關係更加和諧。
（三）政府滿意
深化醫藥衛生體制改革是黨中央、國務院的重要戰略部署，是惠及廣大人民民眾的民生工程，通過提高人民民眾對護理服務的滿意度，實現醫藥衛生體制改革惠民、利民的總體目標。
三、活動原則
（一）科室自查、行政督導評價相結合
科室定期對照優質護理評價標準進行自查，對照本方案的要求認真加以落實。護理部在科室實施活動和自查的基礎上，進行檢查指導。
（二）、當前任務與長遠建設相結合
1、加強護理專業理論知識培訓拓寬知識面，增強護理人員交流技巧，進一步深化實施健康教育。
2、強化實施基礎護理工作，積極爭取組織護理人員外出進修、考察學習改善服務意識，為我科開展優質護理工作奠定基礎。
四、重點內容
（一）建立健全有關規章制度，明確崗位職責
1、深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內涵，充實臨床護理隊伍，加強人力資源管理，完善臨床護理質量管理，持續改進質量。高度重視臨床護理工作，確保措施落實到位。
2、根據各班工作量，並做好彈性排班，保證日常護理工作順利完成。
3、根據醫院的績效制度，逐步落實護理人員績效薪酬分配，提高大家工作的積極性。
（二）落實基礎護理職責，改善護理服務。
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規範，臨床護士必須履行基礎護理職責，規範護理行為，改善護理服務，加強科室護理質控管理，確保基礎護理落到實處，實現護理質量持續改進。
2、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容，並納入院務公開，作為向患者公開的內容，引入患者和社會參與評價的機制。
3、臨床護士護理患者實行責任制，使責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，增強護士的責任感，密切護患關係。
4、為患者提供滿意的護理服務，減少家屬陪護，做到陪而不護，提高患者滿意度。
（三）深化“以病人為中心”服務理念，做到“三貼近”
1、一切以病人滿意為目標，我們要著裝規範、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務。落實人文關懷，以構建和諧的護患關係。
2、加強護理人員各項基礎護理技術操作規範培訓，使大家儘快掌握操作規程，更好地服務於病人。
3、不斷豐富和拓展對患者的`護理服務，在做好規定護理服務項目的.基礎上，根據患者需求，提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
（四）調配人力資源，充實臨床護士隊伍
1、改變護理工作模式，實行責任制整體護理，我科現有病床35張，實際開放25張，分三個責任組，2個小組長，每個責任護士負責6-8張床，為病人提供持續、全程的護理服務，責任組長每天對患者的護理情況進行評估，按護理級別對基礎護理措施做出明確規定，制定每日工作重點和每班工作重點。在分工明確的基礎上，強調護理責任組之間的協作精神，要體現團隊精神。
2、對護士進行合理分工，分層管理，體現能級對應，合理分工，彈性排班，改革護士分工和排班方式，合理調配護理人力資源，制定相關職責。
3、實行AN排班方法，彈性排班。工作忙時可加班，閒時可輪休。
（五）規範管理科室儀器、設備、搶救物品等
1、完善科室儀器、設備、搶救物品的使用制度及流程，對可能出現的設備故障，檢修有應急預案，對制度及流程、應急預案有培訓、考核，使醫護人員掌握。
2、成立科室儀器、設備、搶救物品管理小組，定期對儀器、設備、搶救物品進行檢查維護並有記錄。
（六）培養專科護士，體現專科特色
1、強化科室專科護士培養，建立專科護士培訓計畫並組織實施。
2、選派護理骨幹外出進修學習，回院後帶動科室醫護開展專科項目及護理。
（七）加強醫護團隊合作和患者溝通
1、制定科室醫療護理查房制度，定期組織醫療護理查房並有記錄。
2、形成“以患者為中心”的合作醫療護理團隊，共同圍繞患者病情，完成治療計畫，康復促進、健康指導等服務。
規範化管理實施方案 篇17
第一章總則
第一條為使本公司的倉庫管理規範化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
第二條倉庫管理工作的任務
（1）做好物資出庫和入庫工作。
（2）做好物資的保管工作。
（3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對於採購人員購入的材料物資，庫管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與發票相符，同時請申購部門及質量管理部門協同驗收材料質量，對於實物與發票內容不符的，辦理入庫手續要如實反映。對需要化驗的原材料要附相應的合格化驗報告。
第四條對於產成品入庫，須有質量管理部門出具的產品質量合格證，庫管人員填制“入庫單”一式三份，經手人及庫管人員雙方核對無誤後在“入庫單”上籤名，一聯保管員留存作為登記實物帳的依據，一聯經手人帶回生產車間做產量統計依據，一聯交財務部作為成本核算和產成品核算的依據。
第五條因生產需要直接進入生產車間的材料物資，應填寫直提單。（即同時辦理入庫出庫手續）
第六條對於物資驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，庫管人員有權拒絕辦理入庫手續，並視具體情況報告業務部門和財務部經理處理。
第三章倉庫物資的出庫
第七條辦理材料物資的出庫，庫管人員要填制出庫憑證，由庫管人員、經手人雙方同時簽字，由經手人持一式三聯的憑證送經手人主管審核，經手人持主管審核簽字後的憑證到財務部門由會計審核，經審核過的憑證留下第二聯做記帳依據，第一聯由經手人留存，持第三聯到倉庫辦理材料的出庫。
第八條對於一切手續不全的提貨、領料事項，庫管人員有權拒絕發貨，並視具體情況報告業務部門和財務部門經理處理。
第四章倉庫物資的保管
第九條倉庫管理員要及時登記各類物資明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。
第十條每月月底之前，庫管人員要對當月各種材料物資收發予以匯總，並編制報表上報財務部。
第十一條庫管人員對庫存物資要旬點月盤。每旬要看帳點物，月末盤點對帳。發現盈餘、短少、殘損或變質，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報財務部經理。
第十二條做好倉庫與供應、銷售環節的銜接工作，在保證生產供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，並對物資的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十三條根據各種物資的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫材料物資定置擺放，合理有序，保證物資的進出和盤存方便。
第十四條對於易燃、易爆、劇毒等物資，應指定專人管理，並設定明顯標誌。
第十五條建立健全出入庫人員登記制度。
第十六條嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產的安全。
第十七條庫管人員每天上下班前要做到四“檢查”，確保財產物資的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
（3）必須經常檢查調整庫內問題、濕度，保持通風。
（4）檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十八條嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
（1）嚴禁在倉庫內吸菸，嚴禁酒後值班。
（2）嚴禁無關人員進入倉庫。
（3）嚴禁塗改賬目。
（4）嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
（5）嚴禁在倉庫記憶體放私人物品。
（6）嚴禁私領私分、倉庫物品。
（7）嚴禁在倉庫內閒談、談笑、打鬧。
（9）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
（10）嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章附則
第十九條本規定由財務部經理制定，報總經理批准實施。
第二十條本制度自xx年xx月xx日起執行。
規範化管理實施方案 篇18
根據醫院優質護理服務規劃和《二級綜合醫院評審標準實施細則（20xx年版）》的要求，為進一步深化優質護理服務，加強護理服務內涵建設，提高護理管理品質，在總結20xx年優質護理服務的基礎上，制定20xx年實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導，認真貫徹落實衛生部關於深化優質護理服務的工作要求，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲”複審和“創建三級醫院”為契機，豐富護理服務內涵，提高護理人員專業能力與素質，提高患者滿意度，保障醫療安全。
二、工作原則和目標
以護士崗位管理為關鍵點，提升護理科學管理水平，以實施責任制整體護理為切入點，使責任護士為患者提供連續、全程護理服務；以豐富優質服務內涵建設為落腳點，為患者提供專業化、人性化的護理服務。
三、工作任務
（一）加強護士崗位管理，深化責任制整體護理
1、加強崗位分級管理。根據科室的工作性質、風險程度對護士崗位進行分級，明確不同層級護理人員在不同類別護理單元所占比例，確保責任制整體護理工作的有效實施。
2、修訂各層級人員崗位說明書和各護理崗位質量評價標準，進而達到職責清晰、目標明確。
3、保證臨床護士配備。為達到臨床護理人員合理調配，並保證緊急狀態下護理人員調配到位，20xx年擬招聘護理人員xx余名，以滿足臨床護理工作需要。
（二）加強護理專業內涵建設，提升患者滿意度
1、繼續落實“以病人為中心”的責任制整體護理。鼓勵患者主動參與個人護理計畫的制定，充分考慮患者生理、心理、社會、文化等因素，依據患者個性化需求提供護理服務。
2、科室要加強細化分級護理標準和優質護理服務目標和措施的落實，為患者提供專業化、規範化的護理服務。
3、根據不同崗位、不同層次細化護理人員在職教育培訓方案，根據專科特點，派護理人員去北京及省級醫院進修學習，不斷提高護理人員專業能力和服務水平。
4、建立出院患者電話隨訪制度，延伸護理服務，不斷提高患者滿意度。
（三）繼續完善支持保障系統
保潔工作社會化，陪檢、送檢設定專門部門管理，減少護理人員從事非護理工作，形成全院各職能部門服務於臨床，臨床服務於病人的格局。
四、保障措施
（一）成立了優質護理服務領導小組，小組要定期召開優質護理服務工作會議，主管院長要定期參加醫院行政查房，協調解決護理工作中存在的問題。
（二）各部門要主動溝通、協調，按照各自職責積極做好各項工作，保障工作任務順利完成。
1、後勤部門保障各類物資、藥品按需及時供應；保障水、電、氧氣、負壓、儀器設備等性能完好、正常運轉。
2、人事科按照20xx年護理人員招聘計畫完成招聘和護理人員崗位管理等相關工作。
3、宣傳科繼續加大對開展優質護理服務服務中的先進事跡
的宣傳報導工作，相關人員管理人員和護理人員知曉優質護理服務目標。
4、護理部按照護理人員崗位質量考核及評價標準加強督導檢查，並進行分析、反饋，達到護理質量持續改進。
附：各職能科室職責和任務
一、領導小組
（一）負責制定醫院“優質護理服務示範工程”活動方案。
（二）負責督導“優質護理服務示範工程”活動方案的落實。
（三）負責組織、協調、督導護理、人事、後勤、財物、設備、信息、藥學、醫務、宣傳等部門開展相關工作，確保“優質護理服務示範工程”活動有效、順利開展，取得成就。
二、護理小組：
（一）負責組織、制定“優質護理服務示範工程”活動方案的實施細則。
（二）負責組織制定各部門“優質護理服務示範工程”活動方案及具體措施。
（三）負責指導、督促、檢查“優質護理服務示範工程”活動方案實施細則的落實。
（四）負責活動中的各項工作的協調與配合，保證“優質護理服務示範工程”工作的暢通落實。
（五）負責組織完成領導小組布置的各項工作任務。
三、各支持系統：
（一）後勤服務由後勤服務中心承擔，負責各類後勤物資（辦公用品、各種表格、被服等）供應。保證水、電，氣等性能完好，
正常安全使用。根據病人病情需要提供飲食，滿足病人合理的'飲食需求。
（二）藥品供應由藥劑科承擔，負責各類常規藥品集中送至病房。
（三）器材供應由器械科承擔，負責耗材醫療用品、用氧、急救物品等送至病房。維護醫療儀器設備性能完好，保證正常安全使用。
（四）醫技服務由門診部承擔，組織檢驗科、影像科、特檢科等負責檢驗標本收集、檢查，檢查報告單送至病房。
（五）消毒供應由供應室承擔，負責無菌物品送至病房，回收重複使用物品，滿足臨床工作需要。
（六）建立陪檢機構，患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，重病人由醫護人員陪檢。
（七）宣傳部門負責病區所需各種公式牌及溫馨提示牌的製作，採集醫院各病區的優質護理服務新聞並及時報導。