季度工作總結怎么寫 篇1
現將第三季度的安全生產工作做如下總結：
1、第三季度接到管理中心《關於加強食品衛生安全的緊急通知》後，我嘉誠公司首先成立了食品衛生安全檢查小組，明確了任務，並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關食品衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品採購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規範，因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造，新增食品存放加工等部位的`設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池，還增加了兩個冷盤間，還安裝上了空調和紫外線消毒燈，還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關於“服務禮儀，職業道德”的電教課，並製作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生，發現隱患及時處理，並製作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數：117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”，“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試，參加人數103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：
從第三季度的“安全生產”工作來看，我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事後被動變為事前主動，從專人管理轉變為全員管理，今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結怎么寫 篇2
一季度來，在鎮___、政府的正確領導下，堅持以___和___重要思想為指導，認真貫徹落實___精神，全面落實科學發展觀，對工作兢兢業業，對人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關心人民疾苦，永遠樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則，紮實有序推進各項工作的開展，現將第二季度的工作總結如下：
一、具體工作情況
(一)踏踏實實搞好遠程教育
為推進農村___幹部遠程教育的有序開展，半年來，認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作，認真組織開展各項工作，積極開展對各站點操作人員的技能培訓，保持每月不少於1次，認真召開民眾培訓會，每月不少於2次，並按季度對各站點進行督導檢查，找出問題，要求及時整改，上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳
官倉是個旅遊資源豐富的地方，為了加大對旅遊資源的宣傳與合理開發，我深入風景前線了解情況，豐富自身文化素質，加大對外宣傳。同時，我參加通訊員培訓兩次，堅持每月書寫2至4篇新聞稿件，並且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登，加大了對官倉的各項工作有力宣傳，起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊
為了鞏固我鎮的治安穩定，確保一方和諧發展，我積極參加民兵應急分隊，並參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節，草木枯竭，火災隨時發生，我們做好了防範工作，與災情做鬥爭，在我們的共同努力下，保障了人民民眾的生命財產安全。同時，我們加大對集鎮治安巡邏，維護了我鎮人民民眾的生民財產安全，得到了人民民眾的愛戴。
(四)努力發揮紐帶作用
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，還是列印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮辦公室紐帶作用，視窗作用。來人接待，公文擬發，上下溝通，內外聯繫，資料列印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。在10年年終總結大會上，我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動
為了迎接各項目實施的到來，我們大力搞好宣傳活動，我積極參加了每項活動的開展。新春佳節，為迎新春舉辦運動會，在會上，我擔任宣傳工作，並參加鎮機關籃球隊，取得了較好的成績，參加機關拔河比賽，並取得了第三名的好成績。為迎接___，我參加了鎮歌合唱團，積極有序的開展好各項活動，使每項活動都生機勃勃，順順利利的完成。
二、存在不足與今後打算
各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時，也看到了自己的不足，在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今後，我要加強自身文化素質的提高和技能的`培訓，抓住機遇，克難攻堅，團結奮進，為今後的道路掃清障礙，確保各項工作又好又快的發展。
季度工作總結怎么寫 篇3
20xx年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，無論業務素養，還是在行銷能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。
在工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前台櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶，堅持陽光服務，並始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鑽的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語氣，經過這幾個月的學習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：
1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
3、在行銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞於行銷的心裡，積極主動的行銷我行的電子銀行、理財等業務，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄行銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習新業務和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，網點扎帳等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”，確實落實“三防一保”。
季度工作總結怎么寫 篇4
至今年九月末，全行人民幣存款__億元，比年初增長__億元，增幅__，其中儲蓄存款比年初增長__億元，餘額達__億元，增幅__%，對公及其它存款餘額__億元，比年初增加__億元。
人民幣貸款餘額__億元，比年初增放__億元，增幅達__%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額__億元，比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額__億元，比年初增長__億元;中小企業貸款占總貸款__%。
9月末，國際業務外匯存款餘額__萬美元，比年初增長__萬美元。國際結算量__萬美元，比去年同期增加__萬美元，其中出口結算量達__萬美元,較去年同期增加__萬美元;進口結算量__萬美元，比去年同期增加__萬美元。結售匯合計__萬美元，比去年同期增加__萬美元。外匯貸款餘額__萬美元，比年初增長__萬美元;人民幣打包貸款__萬元，比年初增長__萬元。
九月末不良資產餘額__億元，比年初減少__萬元，不良資產占比__%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率__%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤__萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各銀行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各銀行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家銀行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低銀行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考核力度不大的20位銀行行長，在__銀行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看__銀行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽__銀行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位銀行行長紛紛上台表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。
同時，為讓全行幹部員工通過與兄弟銀行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各銀行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時值__商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：__神龍蛇業，__九州果業，__華美生態園藝，__稷山養雞場，__澄禾禽業，__未來園林，__唐興才養牛常在黨委成員帶領下，基層銀行牢固樹立“三農” 服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增3100萬元，占全市97。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯繫點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業總計__多家，貸款餘額__億元，比年初增長__億元，比6月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30，達到30.2，比年初提高了 2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層銀行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的'癥結.通過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。
通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規範操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市50名業務骨幹，分成8個檢查組對全市32家銀行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，並通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開展演講會，金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢， 我行自下而上，從銀行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進__商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。
另外，以__銀行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務視窗上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升__行形象作出貢
季度工作總結怎么寫 篇5
三個月的時間很快就過去了，在中瑞誠工作的這段這期間裡，我被所領導安排到檔案室學習檔案管理的相關知識、主要負責整理底稿工作，現就職於諮詢事業部，在部門領導及同事們的關心與幫助下我圓滿的完成了領導交與我的工作任務，並通過這段時期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎做起的機會，不僅使我在思想上有了更深的覺悟，工作效率方面也有了更進一步的提高。
我是五月末來所工作的，擔任檔案室檔案管理員，協助李長穎老師整理所里工作底稿，此項工作瑣碎，繁雜，多為重複性的工作。但為了搞好工作，我不怕麻煩，向前輩請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了檔案室的工作，明確了工作的基本程式和整理方向及方法，提高了工作效力和工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進程的第一步，為我在所里的工作和發展打下了堅實的基礎，我非常感謝領導給我這次機會!
七月末，我被調到諮詢事業部，從事助理工作。在這段時間裡，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了自己的本職工作，為了適應工作的需要，我不斷加強學習，努力提高自身素質，業務水平和能力迅速提高，思想也逐漸走向成熟。
我熱愛本職工作，並且能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上班至今沒有請假現象，沒有遲到和早退，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
每次在開展工作之前我都會做好個人工作計畫，有主次有先後及時的完成領導及部門主管交與的各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。
幾個月的工作，讓我對中瑞誠有了進一步的了解，我們事務所不僅有健全的規章制度及完善的領導體系，而且各方面的管理及對員工的待遇也越來越人性化。這使得每個員工都有較大的發展空間。這不僅讓我的工作更加順心，順意，也讓我能夠身為其中一員而無比自豪。
儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面我還存在著不足。比如非會計專業，讓我的工作起步比較慢，但在我的不斷努力下，一定會彌補這方面的不足，我會多多學習這方面的知識，爭取更大的進步。但是有創造性的工作思路我接觸的還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中，我將認真學習各項政策及規章制度，及各方面的知識，充實自己的頭腦，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中瑞誠的發展做出更大更多的貢獻。
在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正不足，開拓前進，為我所從事的這份光輝的事業奉獻自己的力量。
以上小結，如有不妥，敬請領導及同事們批評指正
季度工作總結怎么寫 篇6
20xx年的第四季度就要過去了，在這xx年裡雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝一直以來公司領導對我的信任和工作上的支持，給予了我一個很好的平台，使我有可能在這樣一個優秀而又充滿人生動力的環境中努力進取。現在就這20xx年的工作情況總結如下：
1、在思想上，認真學習領會和全面貫徹落實，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自身的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛社會主義，堅定走主義道路的信念，並以此來指導自己的日常生活、工作和學習。
2、認真學習業務知識，在很短的時間內就進入了角色。從熟悉的工作入手，積極主動地學習業務知識，在辦公室主任的指導下，我基本掌握了辦公室日常事物的工作流程，同時認真分析領導交辦的每一件事，在遇到不懂的問題時主動地詢問同事，在不斷的學習、工作中積累了一定的經驗，基本勝任了自己的工作。
3、工作能力的提高。在工作初期，我認真了解了辦公室工作的基本情況，學會了怎樣高效地處理日常事務，也懂得了辦公室事情的繁瑣，做事要謹慎小心。在領導的幫助下，我對本職工作進行了完整性規劃，包括檔案的存檔整理、電腦的維護和列印、掃描，檔案的分類整理，報刊的排版整理等，使辦公室的工作效率得到了提高。
4、工作態度和勤奮敬業方面，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結20xx年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如做事情不夠細心，考慮問題不夠全面，但在今後的工作中我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
季度工作總結怎么寫 篇7
20xx年第三季度，區總工會緊緊圍繞年度工作計畫的總體安排，突出抓好了如下幾項工作：
一、深入開展非公企業工會組建和異地務工人員入會工作。第三季度新增工會組織3家，新增會員572人。
二、深入基層，密切聯繫職工民眾。先後走訪企業17家、村居6個、工地5個，走訪職工83人和貧困戶32戶，接待來訪51人次，調處信訪案件15宗。
三、廣泛開展普法宣傳教育活動。先後舉辦普法宣傳活動5場，發布信息7條，發放各種宣傳資料10000餘份。
四、用心做好服務工作。一是開展送清涼和中秋送月活動，為30家企業和6個建設工地的15000名異地務工人員送出清涼飲料、月餅等慰問品價值41.3萬元；二是舉辦相親交友活動3次，為400多名單身青年提供交友機會；三是舉辦親子活動6次，吸引了600多名職工及其子女參加。
五、深入開展送文化進企業、進社區活動。一是開展“情系外來工”活動，先後在偉民廣場等地舉辦慰問演出2場，惠及異地務工人員20xx多人；二是開展文藝骨幹培訓活動，先後組建文藝社團4家，舉辦各種舞蹈培訓班5期，吸引了250多名職工參加。
六、大力開展精準幫扶，為23戶遇到特殊困難的職工家庭提供及時救助，發放救助金33.498253萬元。
七、深入開展勞模創新工作室、愛心小屋創建活動。先後組織20多名基層工會主席外出參觀學習，並在6家條件成熟的企業建起了勞模創新工作室和愛心小屋。
八、積極開展豐富多彩的文體活動。先後舉辦籃球、羽毛球、桌球等各種比賽活動76場；舉辦“工友大家樂”、“工友K歌”等活動17場。
季度工作總結怎么寫 篇8
過去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就第一季度來工作情況向各位領導及同事們總結如下：
一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前台櫃員，視窗是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務。
20__年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關係擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規範，為高端客戶制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關係管理，積極促進行銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關係。
季度工作總結怎么寫 篇9
在公司領導的精心指導下，在相關部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規範、深化業務培訓、大力加強後勤保障等工作。現將第三季度工作總結匯報如下：
一、為進一步加強經營效果，以生產促發展，集團在第三季度實行了新的計畫管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時，也結合區域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則，使得計畫管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經營活動的正常開展。
二、根據董事長在數次辦公會上關於強調辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領導的要求和指導下，在第三季度強化了對考勤、辦公環境、人員著裝的規範力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規範意識和責任意識。第三季度共發出各類檢查通報20餘起，通報違規人員10餘人次，確保了公司經營秩序的正常開展。
三、在執行集團各項管理制度的過程中，綜合部根據公司的實際情況，擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格，使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時，還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度，加強了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會後和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計畫完成情況跟蹤表》上，並交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業務上的人員需求，綜合部在第三季度先後完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。並在公司團隊建設上，綜合部先後召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發展。同時，為了加強各部門內部的團隊建設，綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。
六、___工作是集團企業文化的特點和優勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴格按照集團__的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團__的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。
季度工作總結怎么寫 篇10
一、工作亮點
1、公司於_月份召開了全體員工會議，對20__工作進行了全面總結，並就20__年工作進行了安排部暑，要求生產、採購部門下降能耗_%的目標，針對目標責任，生產部將任務進行細化落實，分解到班組和個人，至少讓大家明白節能降耗從我做起才是源頭的開始。
2、_—_月份共生產產品：___箱(___系列產品：___箱其中___贈品：_箱，___系列產品：_箱)共折合_噸，與20__年同期生產噸數相比上升了_個百分點,在過去的一季度生產周期內要生產這么多噸數是史無前例的。產品合格率99.8%與去年基本持平。
3、_月份向全區贈送的___贈品採用多年積壓在倉庫的積壓產品和退回產品進行回收，採用低成本的加工方式順利進行為公司減少了不少費用，為緊缺的庫容釋放了一定的空間。
4、在抓好產品生產質量的同時，通過20__年的總結分析，及時對_ml瓶裝生產線設備進行套標技術改造和最佳化，按照今年生產_萬瓶計算，每張標籤至少減少_元每瓶計算,直接為公司節約資金_萬餘元。
二、主要採取的措施
1、制度
根據公司目標制定了車間班組節能考評制度和獎勵制度，內容包括安全生產、6S工作、勞動紀律、操作技能提升學習、和技術革新等幾大方面，充分抓住團隊的凝聚力以達到生產所用的材料都要以節約為目的作前提。
2、做好安全工作，保障穩定生產
對進入車間的新員工嚴格按照“三級”安全教育培訓合格後，以“師帶徒”方式上崗作業，既保證了安全，又加快了新員工學習技術的過程同時車間每周一次安全檢查，及不定期檢查和班組一日三查等相結合為車間全年無人身重大傷害事故打下了基礎，不出人身傷害事故也能為公司減輕經濟負擔。
3、做好成本管理
a.建立責任成本台帳，包括原輔材料的領用以及成品入庫的準確性等並把考核重點放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓，重點對車間“兩機一員”進行了培訓學習，利用考核原則，以多能手的獎勵方式來激發員工對節能的熱情程度。
4、挖潛增效，積極進行設備改造。
a.進行了_毫升生產線的傳送鏈板反轉調整重裝及傳送鏈板錯位連線技改方案，改裝後達到減少輸送帶運轉過程的卡瓶、倒瓶次數提高生產效率。
b.進行了_毫升生產線回收藥液灌裝管道的.獨立安裝減少日常運送藥液流失和浪費。
b.產品外包髒污清洗擦拭問題長期困擾著我們部門，利用和生公司現有的離心機對產品外包髒污進行清洗，解決了需要大量人工擦拭問題也解決了我部門多年困擾的大難題，從而減少了人工成本。
三、工作中存在的不足
1、車間管理綜合治理工作開展不夠紮實，發現問題整改拖拉。
2、現場管理力度不足，物品定位放置有時零亂，沒達到整潔要求。
3、生產任務分解到班組不夠明確，時常還利用口頭方式與文字傳達不一致的現象。
4、動力設備技術人員數量和水平有限，技術含量稍大的設備故障有時出現無能為力維修現象。
四、第_季度主要工作計畫
1、全力奮戰_至_月的生產高峰，開創季度新佳績，積極排查安全隱患，對發現的問題及時認真整改，做好車間重點設備的日常維護、保養工作，確保全全生產。
2、重點抓好現場管理工作，整治車間邊角亂擺亂放，達到整潔要求。
3、做好生產計畫，分解任務多以文字傳達為主，確保任務的出錯率。
4、強化成本意識，控制輔材消耗，做好節能降耗、技術創新工作、特別是新投入的套標機要充分發揮它的作用性。
5、繼續抓好車間的設備安全穩定運行工作，以保證設備的利用率，
繼續保持車間良好的安全局面。
第_季度生產工作大、任務重，在這種情況下，要做到人人有任務、有擔子、有壓力。在日常管理上，抓好思想教育、制度落實、效能提升，堅決杜絕無所事事、得過且過、浪費時間的現象，努力把生產部建設成為一個作風好、服務好、績效好、形象好的“四好”車間，用我們的努力向公司證實我們能力不是很高但可以做好事情。
季度工作總結怎么寫 篇11
光陰荏苒，時光流逝，20__年很快過去。在__總經理的正確領導下，全體員工上下一心，團結協作，順利地完成了上半年各項工作任務。回顧上半年，雖然我們沒有驕人、優異的成績，但是我們能平安、順利的過度是最大的收穫。為了更好地開展各項工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20__年前三季度工作總結匯報如下：
一、主要經營業績：
__清潔公司業績情況：本公司一直致力於城鄉環衛一體化和垃圾分類、垃圾源頭減產，於20__年三月簽訂環衛項目三個，五月簽訂垃圾分類項目二個，六月簽訂一個，總計契約額約20__余萬元。另有二個項目正在洽談中，有望十月份簽訂環衛託管協定。
__物資公司業績情況：
20__年以來物資公司主要服務於國網山東供電公司、山東將軍集團、兵工企業、山東鐵路總局等。其中國家電網契約額約1600萬元、將軍集團約300萬元、內蒙、山東、湖北、甘肅、江蘇等兵工企業簽訂契約額約2700萬元，山東鐵路總局約900萬元，另山東省內30餘個火車站年契約額約120萬元。
20__年至今，__公司上半年契約額約7620餘萬元，__公司本著誠信經營、踏實肯乾的精神，先後與安徽大地、包頭明佳、江蘇宇潔、河北捷德、天津金昱、湖北裕環等企業達成長期合作戰略共識。__清潔公司及物資公司在全體員工不懈努力、踏實肯乾的工作精神下年底兩個公司契約額有望突破1億大關。
二、主要工作情況：
(一)、加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平。
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，在__總經理的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開工作例會，及時召開各類應急工作會議，適時組織員工學習培訓會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。利用召開各類工作會議的機會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改，任務到崗，責任到人。保證了全年各項工作的順利開展。
(二)、團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務。
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20__年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，求實效”的工作思路狠抓保潔/分類/拆除任務的按時完成。
(三)、加強各部門之間配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保生產任務的順利進行，要求各崗位工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保各生產工序安全、高效、無誤。
(四)、加大質量管控力度，努力實現節能降耗。
今年以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量管理建設，加強每一個生環節的控制和要求。質檢部從源頭抓起，發現問題迅速糾正，確保了保潔的質量;
(五)、加強新項目開發工作，根據甲方特定需求建立相應管理模式，增強企業活力。
三、狠抓安全工作。
安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視，按照安全生產標準化建設標準貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了安全處於平穩可控狀態。
(一)、加強安全領導。年初公司更新了安全生產委員會的組成成員，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況，認真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設了安全標識標誌，完善了安全員職責。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
(三)、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、生產安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
(四)、制定完善了應急預案。當發生緊急情況時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
四、加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動、認真負責，服從公司安排和調度，得到了公司領導的高度肯定。我們必須繼續加強制度建設和紀律考核工作。
五、工作中存在的一些不足和問題。
(一)、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
(二)、工作流程有待改進，以避免造成職責不清，分工不明，有力提升工作效率。
季度工作總結怎么寫 篇12
20__年二季度，張家灣社區黨支部、居委會在鎮黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，深入開展“創先爭優”、“三個建設年”暨“四幫四促”活動，緊緊圍繞“構和諧社區、創一流基層、建種養小區、促跨越轉型”的任期工作目標，全力抓好社區各項工作，使各項工作平穩有序開展，現將二季度的工作情況總結如下：
工作開展情況：
黨建工作。認真開展創先爭優後續工作，結合社區實際，分別成立“三個建設年”暨“四幫四促”活動領導小組，並根據實施方案開展工作，堅持三會一課制度;利用遠程教育平台，組織黨員學習黨的方針、政策和法律法規，對種養戶進行技術培訓;成功完成居委會和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節期間發放各類困難民眾慰問金255200元，(其中低保補助：190500元)，成功抗擊凝凍災害，特別是對孤寡老人、空巢老人，做到了結對幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因為凝災害而感到恐懼和不穩定。對社區內符合享受低保和廉租住房條件的對象，按程式給予了辦理，並上報相關部門。
綜治維穩工作。
結合社區實際，及時調查充實領導機構，確保構完善，切實開展法制宣傳活動，採取多種形式，利用各種方法進行廣泛宣傳，開展“流動課堂”活動春節期間，對返鄉人員進行法律、法規宣傳，認真做好民眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次，調解糾紛3起，成功率100%，發放宣傳資料50份，出宣傳專刊三期，開展法制宣傳20次，確保了社會穩定。在“兩節”、“兩會”期間，對重控人員做到責任到人、落實到位，做到了無民眾性上訪事件的發生。
計畫生育工作。
認真貫徹落實省、地、特區人口計生會議精神，根據萬山鎮3月1日會議精神，按照屬地管理的原則，對轄區內常住人口和流動人口再次進行摸底清理。認真貫徹落實計畫生育全程管理服務工作，對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪，二季度共出生10人，其中計畫內9人，計畫外1人，落實結紮手術5例，召開計生例會三次，對育齡婦女進行計生知識培訓一次，對已婚育齡婦女開展孕情環情檢查一次.，發放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區人員的管理和服務，成立了流動人口協會小組。
季度工作總結怎么寫 篇13
20xx年第一季度，xx區扶貧辦根據區委、區政府的工作安排和部署，圍繞整村推進、易地搬遷、農村道路和庭院硬化等方面認真開展工作，為今年的各項扶貧工作奠定了基礎，創造了條件。
(一)整村推進工作
完成20xx—20xx年度省、市級整村推進項目驗收工作，並編寫了驗收材料彙編。
項目內容包括村道硬化、農田水利建設、人畜飲水、建設3個村級活動場所、刷白亮化18戶、發展種植業、養殖業及科技培訓。
完成20xx—20xx年9個省、市級整村推進項目的規劃、審報審批工作，10個區級項目正在規劃中。
(二)全區農村道路、庭院硬化情況
xx區自xx年12月16日成立農村道路、庭院硬化協調辦公室以來，撥付水泥3681噸，涉及5鄉4個辦事處，23個行政村，87個自然村，目前已硬化村道17.87千米，庭院硬化340多戶。
(三)易地搬遷工作
金山鄉拉馬古村委會魯準羅村民小組為20xx—20xx年易地搬遷村。
該村共有57戶200人，目前已完成6000米飲水主管道的鋪設，正在進行宅基地的平整及道路建設。
(四)革命老區建設
目前正在進行金山鄉貴峰三元保吉壽南村的革命老區經濟開發建設項目的審批審報工作。
(五)財會工作
xx年第一季度，按時按量完成xx年度財務決算報表和xx年財政預算工作;按工程進度撥付專項資金;春節慰問掛鈎困難老---5人共1500元資金，慰問掛鈎貧困村委會(七河鄉龍潭村委會)xx元資金。
季度工作總結怎么寫 篇14
衛生監督協管工作在縣衛生監督所的業務指導下，認真貫徹落實上級有關檔案精神，緊緊圍繞以保證人民民眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級檔案精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我鄉實際並制訂了實施方案;各項工作取得了顯著成績，切實保障人民民眾身體健康和生命安全，現將我院本季度的衛生監督協管工作總計如下：
一、落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作
1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程。
2、由縣衛生監督所領導、我院衛生協管員積極配合，全面落實了衛生協管工作責任制。
3、由衛生院協管員負責協管工作及相關信息報告工作。
4、結合我鄉實際問題制定本年度衛生協管工作計畫，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，並積極配合縣衛省監督部門開展督察和檢查。
5、本季度末我院衛生協管員對轄區內9個村衛生所(室)、1個衛生院，6所國小，1所中學總共進行了4次巡查工作，預防安全事故的發生，下達監督意見書68份，對發現的問題進行反饋，並責令其及時整改。
二、存在的問題
1、部分村衛生所(室)藥品擺放不規範。
2、處方書寫不規範，抗生素未標註皮試或免試。
3、全鄉所有村衛生所(室)一次性醫療廢物未及時處理。
4、東圈灣村衛生所長期無負責人。
5、紅溝寺村衛生所執業人員未取得相關執業資質進行執業活動。
三、整改意見
1、提高認識。從領導到協管員，都要在思想上對協管工作重要性引起高度的重視。
2、繼續學習。不斷提高衛生法律法規及業務知識和工作水平。
3、加強宣傳。讓老百姓和從業單位認可我們，接受我們。
4、加強督查力度，落實存在問題的整改。
季度工作總結怎么寫 篇15
我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作，並參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結匯報：
一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓，認真學習領會，會後傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報，指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險，險種結構很好，賠付率低。我中支同__代理、__代理保持了良好的合作關係，使代理業務成為__年新的增長點。
4、協助總經理開展__車友俱樂部的合作，簽訂合作協定。並具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電台都在宣傳__公司和服務。此舉沒有花錢，卻使得__保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好，__車輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤行銷管理崗負責人，推動業務發展
1、制定全年銷售計畫，做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。
2、完成省公司行銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達，落實省公司行銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級行銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動契約的人目前正在組織簽訂新的代理契約。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規範。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、製作招聘卷宗、簽署轉正手續、製作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
三、作為外勤團隊負責人，帶領外勤團隊完成保費任務
1、組建和管理外勤團隊。__年領取外勤團隊保費任務__萬。一共8人，預計人均保費達到__萬。外勤團隊完成情況：其中__月份__元，__月份__元，__月份__元。目前外勤團隊完成保費__萬。
2、通知業務員和行銷員的手續費領取。安排內勤製作手續費發放表，張貼代理人資格證書，審核業務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務
1、上個季度個人完成年__萬，以年度第一名獲得展業標兵證書。今年計畫完成__萬。保證不低__萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成__萬多。
2、做客戶服務，儘量自己客戶出現場，解答客戶疑問。缺點和不足是由於沒時間聯繫業務，續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準，但是個人目標沒有達到。
五、協助總經理搞好行政和綜合管理
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。但是人才的引進還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會，並做好會議紀要的記錄、列印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識，消除矛盾，團結協作，保證公司正常的經營管理。
3、為總經理準備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計畫年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務，目前改在晚上家裡收發郵件，構思，寫作、組織語言、整理電子檔案、思緒常常帶到夢中。
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一直較差，尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任__能夠成為“中國服務的保險公司”。
季度工作總結怎么寫 篇16
今年第三季度，為了加強管理，增強保全員的全意識和服務理念，進一步提高保全員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防範工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意，讓員工滿意”的服務目標，為公司創造良好的經營管理環境。具體工作總結如下：
1、從內部管理入手，提高保全綜合素質。建立完善的保全管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決出現的問題、扭轉保全被動的局面，起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質，制定《保全應急預案》，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經常動員隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢，加強保全信息工作。首先，根據公安、消防部門和上級領導的要求，充分發揮保全部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助公司把好用人關，進一步淨化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保客服單位各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責任人。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。加強保全員消防的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作，加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對單位客服單位進行報導，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。
季度工作總結怎么寫 篇17
XX社區在XX街道黨工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務民眾、服務發展”的原則，以創建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作。現將20xx年一季度工作情況做以總結：
一、深入小區，認真開展調查摸底工作
根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。並自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，並不斷更新。
二、發揮黨員的先鋒模範帶頭作用
社區緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實黨的xx大精神的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化黨建工作平台，引導轄區單位黨員創先爭優，服務社區、融入社區，發揮樓道黨組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立黨組織的大型企事業單位，例如黨校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過黨組織加強聯繫，真正發揮黨員的先鋒模範作用，加強合作，為日後社區黨建工作的開展打下基礎。
三、加強社區工作者隊伍建設
為提高社區工作者素質和服務質量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項檔案精神和專業理論知識，長耕不輟;同時，社區鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試，以此提高社區工作者專業化水平。
四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作
1.城市管理工作：針對新成立小區因為採暖、物業等產生的糾紛問題，社區積極行動、快速反饋。採用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，並由社區主任主抓，第一時間到居民家裡協調糾紛，並組織人員對後續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。。
2.民政幫扶、勞動保障、計畫生育工作：社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區民眾，困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協定;積極開展人口與計畫生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。
3.文體工作：社區經常性的開展各類文體活動，比如開展“XX社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有X個，人數均在X人以上，而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放，用於節目的排練和日常活動。文化方面，XX社區著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰裡間的關係、豐富轄區居民的生活，同時把黨建工作、精神文明建設工作通過活動深植民眾心間。
4.綜合治理工作：社區加強與居民的交流溝通，並根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，並定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。
5.黨建工作：社區及時做好居務、黨務公開，確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。
季度工作總結怎么寫 篇18
體育部工作總結時光飛逝，轉眼20xx年即將結束，讓我們不得不嘆息時間的無情，美好的時光在稍不留意間就悄悄溜走，但留下
的是老師對我們的關心，同學們對我們真誠的支持，以及我們全體成員辛勤的汗水，對工作的認真，最美好的回憶是給聯大師生帶來的豐富多彩的課餘體育活動，積極的帶動全校同學參加體育運動，更好的投入到工作與學習中。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝!在這一年中體育部舉行了各種活動，下面我就本年的工作進行簡單的總結。
九月初，配合學生會所有部門完成新生接待工作，伴隨著新生的到來進行了納新，經過海選、初試、複試最終選出本部門成員。九月下旬在校團委老師的關心和其他各部門的大力配合下，“迎新杯”籃球賽拉開了序幕，經過一個多月的緊張比賽，在10月18日下午落下了帷幕。並有校團委老師、贊助商以及學生會主席出席參加了閉幕式，即頒獎儀式。
在接下來的時間，積極配合其他部門完成工作，如：配合學習部完成辯論賽;外聯部多次在校園裡辦卡;文藝部舉辦“才藝大賽”;生活部舉辦“廚藝大賽”等等。
十一月下旬，在校團委老師的關心、學生會主席的支持、以及各部門的配合下，舉行了學生會內部“友誼杯”桌球賽，經過十多天的比賽，在12月7日進行了最後的冠亞爭奪賽。最終、禮儀隊獲得女子組團體第一，辦公室獲得男子組第一。
在整理一學期的得與失之後，我們想說的最多的話還是感謝，感謝老師，感謝各個部門，感謝你們的鼎力相助，向全體的學生會幹部致一聲：你們辛苦了!
體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作，更熱愛學生會這個大家庭。我們會吸取經驗改正不足，為以後的工作做充分準備，在做好本部門本職工作的同時積極配合其他各部門完成工作。我相信，只要大家努力一定會把學生會的工作乾的更好、更出色。
【體育部第四季度工作總結(三)】
時光轉瞬即逝，不知不覺中已在體育部任職兩個學期。從幹事的選拔到後來成為體育部長以及各項工作的開展，從我從中學到了很多並積累了一定的工作經驗，在這一學年中我們學院學生會各部門都開展了各種活動，我們體育部在這一學年中也開展了各鍾活動和工作，下面我就本本學年開展的活動和工作進行簡單的總結。希望可以總結出我們工作中優點和弊端，為今後工作參考。
學期初，學生會面向全院進行了招新，承蒙學生會歷屆幹部賞識，我順利通過兩輪面試和為期一個月的考察，正式成為體育部的部長。經過兩輪的面試，我學會了用自信和從容的心態面對各種挑戰，充分展現自己的閃光點。接下來，就是實實在在對我們工作的考驗。10月份，我們接到第一個任務，新生杯籃球賽。
11月份，我們面臨著體育部本學期的一個挑戰-----院運動會。為了確保運動會順利召開，大學院多次主持召開部門會議，我們獻力獻策，不斷完善策劃方案，明確分工，從各種會議，各班運動項目報名，到收發號碼簿，各項運動器材的搬運工作，我們都有條不紊地進行，這些工作看似簡單，確實實在在地鍛鍊了我們的毅力，耐心，細心等在工作中需要的素質，讓我們受益匪淺。運動會期間，儘管天氣不盡人意，但是我們熱情不減，堅守工作崗位。運動會順利閉幕讓我們再次嘗到成功的喜悅。學期內，我們也積極協助其它部門工作開展，負責了愛心協會獻愛心以及十佳社團的宣傳和場地布置工作。下半學期參加了體育部學員納新活動，在納新活動中努力開展和組織新學員的選舉，以及開展新學員的工作，努力的帶領著新學員參加學校各種活動，在我系組辦的軍被大賽，朗誦比賽，以及我系主持的技能大賽中帶領著部里的幹事努力為同學與老師了付出一點綿薄的力量，讓老師的工作開展的更順利，得到了老師們一致好評。平時努力開展早操工作在大學院中力爭第一，每日起早貪黑，工作任勞任怨。方便了紀律部與衛生部工作開展，在寒冷的冬季凌冽的寒風和各種條件不足的情況下我們依然堅持早操的依然進行著。早操的質量一直在提升。經歷了以上工作，我們的工作能力都有了很大的提高，更讓人開心的是體育部內部的凝聚力得到了很大的提升。我們從怕苦怕累到勇於承擔責任，從工作相互扯皮到相互協作。從懶懶散散到團結一致，從互不熟識到親如兄妹，體育部越來越成為學生會中凝聚力的部門，我為有個這樣的集體感到自豪!當然，在為期一學期的工作中，我們還存在許許多多不足的地方，但我相信在明確了自己的不足後，我會努力改正，用全力改正自身的不足，用信心來提高自己的工作能力，不辜負院長以及老師對我們的期望，為部門、學生會、乃至全院同學做出更大的貢獻!
季度工作總結怎么寫 篇19
開發區房管局在開發區管委會及市房管局物業科的關心指導下，在開發區房管局領導的高度重視下，在區物業管理工作人員的不懈努力下，牢固樹立大局意識，增強服務意識，轉變服務理念，行使物業管理職能，傾力化解社會矛盾，為區域經濟發展和社會穩定做出了應有的貢獻，物業管理工作取得了新成就。現將20--年第四季度的工作情況總結如下：
一、樹立大局意識，依法正確履行物業管理職能
20--年，開發區房管局堅持正確履行物業管理職責，以服務轄區物業企業為重點，大力宣傳物業管理政策法律法規，將法律法規宣傳貫穿於工作實際中去。
一是加大監管、上門服務、主動指導幫助轄區物業服務企業做好服務，促進文明、營造和諧小區氛圍。
二是建章立制，規範我局幹部職工的管理行為，要求依法執法，按制度考核並於物業管理企業負責人簽訂目標管理責任狀，實行年終總考評制度;
三是加強對轄區物業服務企業的定期考核督導;
①重點抓好每半年一次的物業管理工作點評會，促進物業服務企業落實搞好服務;
②做好每季度一次的綜合考核檢查;
③做好每月一次的物業小區抽查情況，抽查結果及時通報;
④認真落實上級部門臨時安排的實質性工作;
⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關單位的專項督辦。
四是認真做好轄區物業服務企業的年檢和指導轄區業主委員會的成立、備案審驗工作。
二、以“創衛”為契機，整治小區環境，狠抓組織協調
20--年是我市創建國家衛生城市的攻堅年，我們按照市委市政府及開發區黨委、管委會的要求，及市局物業科的統一安排部署，紮實做好創衛工作，積極做好上傳下達，件件抓好落實。一是認真抓好各物業小區創衛達標，我局成立了物業小區創衛專班，對照小區的“創衛”標準，逐一督導落實。做到每天一督導，每周一通報，做到不整改不放過，不達標即通報，緊緊依靠社區和聯合執法隊確保了創衛工作的開展。二是安排專人進駐包聯社區抓好“創衛”包聯工作。
我們會同區黨政辦公室進駐光明社區，全面督導光明社區“創衛”工作。在“創衛大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯合執法隊對社區、小區、廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現象進行拆除清理;聯合馬路社區先後剷除了天盾小區、省建三公司家屬院內住宅區的“菜園子”;協調區綜合執法隊清理小區樓梯走道、陽台的亂堆亂放;如田湖小區、二機電生活區等;將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場及居民小區一個寬敞整潔的生活環境，得到市、區“三創辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經濟會議期間，我局全體幹部會同社區工作人員對轄區衛生進行了全方位清理，並組織專人對白浪路兩側的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經濟工作會議順利召開提供了一個乾淨整潔的環境。三是抓好“創衛”試點單位的創衛工作。以區行政服務中心為依託，每周五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除，有力促進“創衛”工作的開展。
三、認真搞好社會治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安
按照開發區黨委、管委會“發展是第一要務，穩定是第一責任”的要求，認真貫徹落實我局關於綜治維穩工作的決策部署，以維護轄區社會大局穩定為主線，強化組織領導，健全體制機制，夯實基層基礎，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會環境。綜合治理工作是創造良好環境、促進和諧發展的重要基礎工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級，一級對一級負責長效體系。
1、深入開展平安小區建設。繼續開展矛盾糾紛大排查、大調處，針對社會管理創新面臨的新情況和新任務，結合實際，認真檢查督辦綜治目標責任制，創造性地抓好落實，確保不發生有影響的群體性的事件，確保不發生有影響的重特大案件，為全區經濟社會又好又快發展及居民安居樂業營造良好的社會環境。
2、認真做好物業小區矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則，加強領導責任體系;並與轄區個各物業服務企業簽訂綜治維穩工作目標管理責任狀，將綜治維穩工作任務分解到各級責任單位，細化到每位責任人;做到逐件抓落實，逐人抓穩定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態。堅持把綜治維穩工作與業務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩工作考核和責任追究制度，把綜治維穩工作納入“一票否決”範疇，納入年度目標，實行同獎同懲。
3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區的物業糾紛主要來源於房地產開發企業與業主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業公司田湖小區的業主群體上訪十餘次，我局工作人員不等不靠，主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起，及時化解了矛盾糾紛。
四、部門聯動做好房屋租賃登記備案工作
為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動協調與開發區工商局聯合辦公，配合企業工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗，發放《租賃備案證明》近700份，登記租賃面積約9萬餘平方米。繼續以流動人口管理為抓手，結合“三實”工作對外來流動人口的動態信息進行掌控，並將“以房管人”工作模式做細做好，初見成效;建立常態化預警管控機制。
一年來，我們儘管做了大量的工作，但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區老舊小區較多，大多採取單位自治管理，設施落後，物管企業內部管理人員管理水平有待進一步提高，特別需要加強培訓學習。
2、物業企業註冊地不在本轄區的，對物管企業行政管理缺乏管理手段，沒有有效強制措施，物管企業不聽召喚現象存在，要求市局給予把關，“三區”合力解決這一問題。
3、部門間協調不夠，對許多物業小區矛盾糾紛調處不得力，特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環保、環衛、等部門工作之間協調有待出台相關檔案。
4、辦公經費不足，導致業務工作及許多突發事件不能及時處理，望市房管局報請市政府的財政給予物業管理突發應急資金和物業管理專項經費，以解決對應急突發事件的處理。