市場行銷計畫書模板 篇1
一、服務行銷
一個已經發展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時也應對更多的新客戶。如何做好客戶服務，關係企業的站將來。
服務包括三個階段，主要包括售前的服務、售中服務、售後服務三個階段。
第一個階段的服務主要是行銷的資料，促成簽單。第二個階段是售中服務，也就是在施工狀態，服務的目的是為了順利的將產品進行展示。保證施工質量，同時還要對過程中出現的問題進行及時有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個階段是售後服務，這一階段的服務大部分企業做的並不是很好，但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關心，更是開發新客戶的途徑。宣傳公司服務理念的，提升公司在客戶心中的形象。
二、體驗行銷
體驗行銷在裝飾公司的套用，主要體此刻以下幾個方面：
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗行銷方法，但是準備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用，又不至於因為設計風格的原因影響了銷售。推薦在設計施工過程中要求高標準，在顏色搭配和風格上要有新思想，現場要有對設計思路的解說。對風格的描述，加入知識行銷的資料。
2、工地參觀
工地是裝飾企業的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利於大眾對企業的現場管理，增強大眾對企業的了解和信任度。了解企業規範嚴格的現場操作及管理，定期向大眾公布企業的優秀施工現場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地行銷。
3、材料展示
很多消費者對企業全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑，如何打消這些疑慮，企業只有向消費者帶給全過程的材料配送和驗收，以及施工現場使用狀況。再配套老客戶的評論，十分有利於企業形象的提升，擴大企業的影響力。要到達材料體驗行銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更就應深入到施工現場，增強可信度。
三、情感行銷
中國是一個情感濃厚的國家，人們十分注重情感，如何將情感行銷引入裝飾公司，其實是需要公司投入相當的感情，這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友，把每一個單子都當成自己的家。
那么如何進行行銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點，要實現情感行銷的目的，企業務必負起自己的社會職責，“用心”去做好每一個工程，服務好每一位客戶。要給客戶實實在在的優惠，讓顧客體會到企業的情感和優質服務。
企業能夠做一些情感活動，將企業的情感行銷表達出來，實現情感行銷的目的，為創造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。
四、知識行銷
企業在這方面的功能是務必的，而且是容易實現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學向社會推廣，而且不能太商業化，無形中去提高企業的`形象。不論是戶形解析也好，還是裝修明白講座，都就應全心全意的為客房著想，如此以來，客戶才會相信企業，讓企業賺取合理的利潤。
五、差異化行銷
差異化行銷是十分重要，而且操作也難度比較大的行銷模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實是存在的，這要求我們的市場行銷人員用心去挖掘，深入市場去體會，否則是無法尋找到自己的優勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個家裝企業，無論你是打設計還是打施工，這都體現不出你的差異化，只能說明你在這個環節上比較有優勢，但別人很快就能夠去模仿，去超越你，無法持續長久的競爭優勢，體現不出企業的差異化。
如何才能在設計，施工或是材料上尋找差異化，這是有必須難度的工作。大家都在搞設計，大家都有很強的設計團隊，都有優秀的設計師，不同的就是每個公司的設計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就xx公司目前的狀況而言，為生活而設計沒有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個設計師以前說的，我們所設計的、創造的是一種幸福感，為追求營造幸福、和諧的生活而設計，這樣的理念就是對我們現有的設計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細節。
對於施工的差異化，我們追求的也是細節的完美，對施工的每一個細節進行剖析，尋找我們的強項，進行包裝宣傳。無論是進駐小區活動還是廣場活動，僅僅對設計師及其效果圖的展示已經遠遠不夠，無法適應客戶的需求，對施工現場的展示更能引起客戶的注意，更能給客戶帶來收益，了解到核心資料。因為設計師只是產品研發人員，施工現場是車間，是出產品的地方，這決定了產品的核心品質。
除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細節的包裝宣傳都十分重要，只有這樣才能解除客戶的疑慮。
六、如何做好上述各種行銷模式
每一種行銷不是孤立的，在實際的操作過程當中，企業務必把各種行銷模式進行整合，合理的確定每一次項行銷活動的重點項目，重點不是一個，而是一個組合，就目前本公司活動對設計師和效果圖的展示已經過於單調，不能引起客戶足夠的關注。
1、環節控制
每一項行銷活動，每一項活動的每一個五一節都要100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是務必的。因為只有努力的做好每一件事，我們每一個活動才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因為組織者的半點不努力，就會造成幾倍的反面影響，員工個人不努力，影響的只是他個人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務必對每一個環節盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現的是我們的實力，小公司做不到的，我們要做到，比如進小區活動，一萬兩萬的進場費小公司能夠出，但是十幾萬的包場費出不起。大公司能夠做到，因為大公司有很強的資源整合潛力，就目前的情而言，可操作的樓盤數量本身就有獻，大公司務必全力的去對每一個目標樓盤進行行銷，保證原始資本的積累，為以後的發展奠定基礎。
2、配套服務
所有的活動，要求公司所有的部分都了解，並力所能及，全力支持，不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計畫。活動必然要有花費，企業務必對每個活動提出要求，並給予相應的資金支持，以保障活動的有序開展。對於每一個樓盤的操作，公司務必有自己的目標，根據目標做投資預算。比如某個小區，準備完成500萬的銷售，那么本小區的投資按規定如果是3%，那么就應是15萬的投資。也許只有50%的可能，但企業也就應做，只有這樣才能保證目標的實現。
3、人員調配
人員調配有幾個方面的要求：
首先，就是要確定人數，安排好時間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與行銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位，以及對周邊環境的了解。最後就是具體的實施，為了保證活動高質量的完成，務必有負責人對現場進行管理協調。
4、活動現場布置
現場布置十分重要，這不僅僅僅是一個帳篷，幾張桌子的問題。要對現場布置的進行詳細的規劃，每一個細節都要注意，對於一個家裝公司而言，就目前的狀況，現場布置有些東西是絕對不能缺少的。那裡列出一些主要的元素：
戶型圖如果是廣場活動，要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理，並裝訂成冊。如果是小區活動，要對小區的每一種戶型，按照不同的風格進行設計，而且每一個戶型設計方案不得少於三種。
作品集推薦公司定期將設計的作品進行分級，並出效果圖，分區、分格調進行裝訂。在量和質上都到達一個高度，一方面進行展示，一方面是公司的資源收集。
工藝標準圖示對水、電、牆體處理、頂、牆地磚等各個細節進行展示，展示的是公司的標準和規範。務必要加文字說明
材料展示為了方便客戶了解公司，在一些大型的活動時，有必要對一些材料進行展示，一方面證明公司所用材料的質量，另一方面體現公司的實力。
管理展示以恰當的方法展示公司的管理，體現公司的規範和管理的科學以及管理的先進理念。
工人隊伍展示因為只有高素質的工人隊伍，才會有高品質的施工質量，工人是設計理念的實現者，是精美工藝的鑄造者。
銷售服務展示售前、售中、售後連續的服務。服務理念及實施十分重要，xx公司十年到此刻，已經服務過十分多的客戶，有沒有每年都去回訪，持續了良好的關係，十年後的這天，已經有很多老客戶買了新的房子，準備新的裝修工程，還是否會選，這就要看售後服務。因為十年後的這天，老客戶的消費已經成為公司業務的重要組成部分。
七、整體行銷
整體行銷需要把各種行銷模式進行整合，就是把設計、施工、材料、工人、服務、管理進行整合，進行整體行銷，單純的去對設計或是施工，或是材料進行包裝，已經無法滿足客戶的需要，因為客戶需要的是一個性價比較高的產品，要的是綜合品質。小公司無法實現整體行銷的模式，因為整體行銷需要較大的投資以較強的社會影響力。
八、對活動的組織推薦
現場活動不只要對場地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對活動資料針對培訓方面做足夠的準備。在整體行銷模式的支持下，現場人員配備以設計師或施工技術人員為主、材料解說、行銷人員為為輔。實際狀況能夠根據活動的要求進行調整。
市場行銷計畫書模板 篇2
要想與狼共舞服飾必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景，認清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰的思想準備。
一、市場現狀與分析
1.市場背景
（1）全國各地休閒服場競爭激烈
休閒服企業不斷增多，商家不斷湧現，瓜分著消費者的錢袋，擠占著休閒服的市場。
（2）產品結構類同，但老品牌占上風
眼下雖然幾家休閒服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
（3）品牌形象綜合
從廣告宣傳、行銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好，整體上和他們比還是有一段距離。
由於各家品牌的服飾結構，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰。
消費者對休閒服飾的認識有較快的提高，他們不僅僅是看產品，同時還追求價格比例。
2.競爭者狀況（xx地區）
第一集團軍：……，他們是領先品牌；
第二集團軍：……他們是強勢品牌；
第三集團：……
特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大。實施本地化戰略，降低成本，強化競爭力。
3.消費者狀況
消費者對休閒服飾已經認同，經常購買者占78.89%，偶爾購買者占8.15%，只有2.96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。
消費行為特徵：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
的市場表現
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率，尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現，但綜合實力表現不突出。
結論：市場潛力極大，教育轉變引導消費者任務極重。
消費者已經被培養起消費休閒服飾的'習慣，這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養教育消費者是較長期漸進的過程，任重道遠。
縱上所述，怎么讓消費者理解真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業的契機和一系列品牌推廣活動，表達xx品牌內涵，從而達到轟動效應。
問題很多，但可變因素多，只要方向對頭，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產品特點、產品質量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是影響面不大，但讓人有親切感。可謂風險與利益同在，機遇與挑戰並存。
二、活動目的
1、充分展示獨特的個性魅力。
2、提高美譽度。
3、以xx市區專賣店為源頭效應，帶動周邊地區的專賣店的銷售。
4、促進在市場的發展。
5、提高營業額。
6、增加社會效益。
7、增強公司全體員工的凝聚力。
三、活動主題
活動主題：火紅五月別樣天
四、活動口號
活動口號：你火了嗎？
意為：
（1）消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標；
（2）消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了；
（3）酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了；
（4）讓充分展現消費者個性化消費。
（5）體現夏季服飾已經全新上市；
（5）體現在不斷的完善自己。
五、活動地點
活動地點：所有專賣店
六、活動時間
活動時間：5月x日至5月xx日
七、活動內容
（1）針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。
（2）所有重點活動區域都進行立體包裝。
（3）利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
註：具體銷售手法，由商務部和計畫部提供。
八、廣告策略
由於本次活動屬於常規策略活動，它是下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在於活動內容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要儘量推產品的功能性和實用性。
（1）廣告創意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
（2）媒體選擇
本次活動主要宣傳套用在終端布置，媒體屆時不需要宣傳。
（3）軟廣告
a）在電視台及有線台以新聞形式發布訊息和軟廣告。
b）在本地幾家主要報紙上發布新聞。
（4）軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動。
（5）廣告訴求目標：追求時尚的消費者；收入較底的消費者；已經厭煩重複貨的消費者。
（6）廣告表現策略：要新、準、巧。
九、綜合評述
眼下xx市場，已經硝煙四起，可以預計這次價格戰，在今年五月份將還會延續下去。如果是這種情況，其實將對有利，因為這樣使和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續下去的時間太長將會使兩敗俱傷，所以必須早做打算，穩步前進。活動的開展一定要有系統性和規範性。
市場行銷計畫書模板 篇3
一、計畫綜述
針對海爾公司在重慶地區20xx年全年的銷售狀況，來具體分析海爾空調銷售量所占比例，對其優勢和劣勢做出相對應的策略。對做得優秀的方面大力保持，不足的地方進行改善。為了完成20xx年的銷售目標，公司需要一份能夠提高銷售額的計畫書，從市場分析、制定銷售目標、具體實施策略、行動計畫、預算上面來改變現狀。
二、企業現狀
1、市場環境分析
（一）人口環境：人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的行銷活動。企業應重視對人口環境的研究，密切關注人口特性及其發展動向，及時地調整行銷策略以適應人口環境的變化。
（二）法律環境：國家通過一系列的法律法規來保護競爭和保護消費者利益不受傷害。 （三）經濟環境：經濟環境是影響企業行銷活動的主要環境因素，包括收入因素、消費支出產業結構、經濟成長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素的影響。
（四）技術環境：成立了海爾中央研究院，自主研發新產品，採用了新的行銷方式。 （五）社會文化環境：最早出現在我國市場上的家電企業，品牌觀念深入人心。
2、產品分析
（一）產品包裝
海爾集團以“恰好”包裝為基礎，特地邀請了中國包裝科研測試中心的專家學者.成功解決了冰櫃產品包裝運輸成本難題。工程技術人員從測試原有包裝運輸性能八手，分析冰櫃的特性和原包裝優缺點，並根據產品在流通、運輸過程中的實際情況進行包裝結構設計、選擇適用的包裝製品，在保證產品運輸安全的前提下達到包裝成本的最最佳化，減少包裝廢棄物和資源消耗。改進後的冰櫃包裝不僅實現了產品和包裝材料成本降低，而且使運輸貨損壞律明顯改善。
（二）產品特色
（1）專利雙向換新風技術，創造A級含氧度 （2）健康負離子技術，創造A級清新度 （3）連體連動式出風框設計，美觀又防塵 （4）知名專家設計，精美花紋，典雅時尚 （5）LED按鍵式顯示屏，精彩生活一目了然 （6）15米超遠距離送風，兼顧全家所需 （7）.時尚曲面玻璃外觀設計，尊貴典雅 （8）環繞立體風，健康好輕鬆
（9）夜光按鍵遙控器，晚上看得見 （10）VC發生層，釋放健康維生素C （11）國際名牌壓機，超長壽命超高效
3、競爭者分析
格力：格力公司認為在國內外經濟企穩回升的背景下,房地產、天氣配合的可能性也會很大,如節能補貼等政策也有望提高進入門檻,進而擴大公司的競爭優勢。明確20xx年的銷售目標。公司計畫明年內銷收入實現20%以上的增長,而出口量可恢復到08年的水平(600萬台),20xx新冷年出口較08冷年增長20%(09冷年出口下滑過大,不具可比性) 下半年對產品價格進行下調,但明年均價趨勢向上。作為行業龍頭,公司對產品價格的調整一向慎重,而下半年價格下調10%左右
中央空調作為利潤增長點。公司未來十分看好中央空調的發展前景,主要是基於相對於家用空調相對平穩的增長,中央空調的市場規模仍有較大的提升空間,而且國內外資品牌的份額在下降。空調出口是未來的工作重點。加大對出口業務人員的激勵,並重新開始接受利潤率偏低的訂單,同時加強了與海外經銷商和渠道商的合作,加快在東南亞、中東和非洲等地區自主品牌的拓展。海爾空調確定三、四級市場翻番增長目標並啟動新品新策略。專賣店是海爾空調三、四級市場的重主要渠道組成部分，重視專賣店建設，提升專賣店經營質量，與渠道商一起建立深度合作關係，實現銷售快速增長、共贏共存是海爾的追求目標。
4、消費者分析
隨著空調消費日趨理性，空調器的實際功能成為消費者最為關心的因素。與往年明顯不同的是，關注空調節能、健康、環保、靜音功效的消費者越來越多，不少前來商場購買空調的消費者，都能明確說出1到2個具有此類功能的空調品牌名稱，並表示進商場以後要首先看看這類空調產品。
品牌因素仍在空調選購過程中占據主導。這是因為美譽度高的品牌通常都實力雄厚，在技術、產品、服務等方面處於領先位置，消費者一旦選購了高美譽度品牌，往往同時就得到了信譽、質量保證，因此“品牌+功能”仍是不少消費者在選購空調時同時看重的因素。價格因素位置後移，反映出價格對空調消費的決定力量越來越弱，消費者更多的是看重功能、品牌，而不是價格高低，高性價比的空調才會得到消費者認可。外觀因素走入前台，則是消費者越來越對空調與家居搭配和諧，以及追求空調外觀時尚化的表現。這也是國內空調企業開始導入時尚外觀元素，逐漸注重空調外觀設計的重要原因。
三、SWOT分析
四、組織目標
通過市場分析了解到，在近幾年裡海爾空調的市場被競爭對手所搶占，為了提高海爾空調的市場份額，奪回以往海爾在空調領域的地位，我們將作出一系列的行銷活動，具體將銷售額在現有的基礎上提高30%。
五、實施策略
1、產品策略：相對競爭對手的產品而言，海爾公司的產品已有自己的市場位置，為了維持現有的市場需求；需要對已進入市場的產品適時進行改進，增加產品用途和新功能，改變海爾空調、冰櫃、洗衣機產品的款式、型號、和顏色等來吸引新顧客，留住老顧客，為讓顧客能得到更多價值的產品；產品的陳列規範化與控制；以及調整各個產品所占的比率，使之達到平衡。
2、渠道策略：採用直供分銷制銷售模式，建立以零售商為核心的銷售網路，協調各渠道成員的行為，加強合作關係；加大對非中心城市的滲透，擴大偏遠鄉鎮的銷售網點數量，將銷售重心下沉，以多元化渠道分散集中在家電連鎖業的風險；渠道之間的競爭更趨激烈也需要通過規範化運作來適應變化的外部環境，可以採用獎勵制度來激發各零售商的積極性，減少自有庫存；完善網路銷售，實現信息對稱，提高企業的反應速度；渠道集成化，將傳統渠道和新興渠道相互結合，利用兩者的優勢，創造一種全新的'經營模式。
3、價格策略：針對不同層次的消費者，制訂了不同的價格，通過製造差別化產品來滿足差別消費人群。為鼓勵消費者在節假日可以採用特價銷售、有獎銷售、降價銷售等方式，也可以採取分期付款，團購等方式。
4、促銷策略：擴大廣告宣傳品牌，樹立良好的品牌形象，提高產品知名度，刺激消費者需求；對促銷人員進行專業的培訓（心理素質、產品了解、促銷能力等）和進行明確合理的分工；讓海爾的促銷人員定時到各個專賣店、百貨店、零售店進行現場演練，以便將產品信息更真實的反應給顧客；在進行營業推廣和銷售促進時，對購買海爾產品的顧客都可享受一定的優惠。