停車場管理制度範文 篇1
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停車場管理制度
為了加強停車場規範有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，保證合理使用車位。
3、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核。
4、負責每日車場工作檢查。
5、負責對外協調與聯繫，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
7、負責對員工進行崗位培訓，並做好培訓記錄。
8、定時向交警大隊分管負責人匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
1、車輛管理員的職責如下：
（1）負責對停車場的汽車，機車，以及腳踏車的管理。
（2）實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
（3）按規定著裝，佩戴工作牌，按規定指揮車輛出入和停放，並認真填寫《車輛出入登記表》。
（4）遵守規章制度，按時上下班，認真做好車輛交接班手續，不擅離職守。
（5）按交警大隊要求，車輛統一停車方向，對亂停亂放車輛及時勸阻改正。
（6）負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。
（7）負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
（8）負責停車場的消防以及停車場清潔工作。
（9）首先滿足交警大隊內部車輛車位，外來車輛必須作好登記，按照要求不得長時間在車場停留。
2、車輛管理員的紀律
（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
（2）執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。
（3）嚴格遵守《交接班制度》。
（4）值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西；不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
三、門衛管理制度
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止並加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，並在值班記錄上籤名。
五、停車場管理規定
門衛負責車輛管理，車輛行駛停放，班長責協調指導停車場的管理工作，班員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進入停車場車輛的管理規定
（1）凡需進入停車場的本單位人員和住戶車輛，須按要求到門衛處辦理停車登記，領取本單位車輛出入標識牌，並按指定的車位停放。
（2）凡進入本單位的車輛，一律憑本單位標識牌進入停放，外單位或其他個人車輛不得入內。
（3）進入停放的任何車輛必須按要求將車輛停放在劃定的停車位內，車頭朝向統一；不得亂停亂放，占道停車，不準占用消防通道停放任何車輛。
（4）車輛停放後，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，並鎖好車門窗，帶走貴重物品，車場不負責幫司機保管物品。
（5）進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸菸。
（6）進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
（7）禁止超過停車場限高規定的車輛、貨櫃車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
（8）遇上級檢查，按要求指定空留車位，任何車輛不得占用，需移動的車輛應服從安排，將車移出，檢查結束後方可使用。
（9）住戶親朋好友來訪車輛，如有空餘車位情況下，需住戶到門衛處確認後方可按要求停放。
（10）因特殊情況，來大隊處理事情的單位或個人車輛，經當值警官確認同意後，在門衛處做好登記方可進入，車位滿時不得進入。
（11）對違章暫扣車輛，因特殊情況需要進入停放的，由當值警官在門衛處做好登記後進入另行停放。
（12）進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，後果自負。
停車場管理制度範文 篇2
多年來，由我公司管轄的小區未發生過車輛丟失案件，這主要是因為我們有一套嚴密的管理辦法，比如'一車二卡'制度，每輛住戶的車都備有兩張卡，一張為車輛卡，一張為人員卡，只有兩卡都無誤才能夠出小區。另外，在人員素質方面，我們也有特殊要求，安管員上崗前，必須熟知每輛車的情況，如果不能通過管理處的車況（含司機）熟悉程度考核，則不能上崗，同時強調保管員高度的責任心及主管人員嚴格認真的檢查檢查制度。另外，我們將在國際社區建議開發商採用行進的讀感示門禁系統，由感應卡開啟道閘，無卡者將無法駕駛車輛離開停車場所。為確保三車不發生丟失案件，我們將對三車分別採用不同的管理措施：
腳踏車——建議開發商採用地鎖式腳踏車保險停放架，徹底消滅撬鎖盜車的案件發生。
機車——建議開發商採用ic卡管理方式，並規定必須加裝機車防盜器，同時按規定停放。裝置閉路監視器加以嚴格控制。
汽車——建議開發商採用讀卡式門禁系統與人防相結合的管理辦法，堵絕失車的任何漏洞。指定專門停車場對於小區內亂停亂放容易引起丟車的車輛一律採取鎖車措施。具體管理規定如下：
由客戶服務部制定詳細健全的國際社區機動車、非機動車存車管理制度和管理方案以及緊急情況預案。
在國際社區內設立機動車、非機動車停車場，外來車輛嚴格管理，未經許可不得進入小區內。
停車場設專職管理員，實行24小時值班制度，進入停車場的駕駛員要服從管理員的管理和指揮，接受檢查，按指定地點停放，自覺維護車場秩序
車輛進入停車位，司機需主動出示停車證，接受檢查。
司機離開車輛時，必須鎖好車門、車窗，重要檔案、貴重物品，請勿放在車內，管理員不負責保管，如造成損失，車主自負。
車場內嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品
不得在停車場內洗車、修理、加油、傾倒廢油。
進入停車場的車輛，不得亂停放，不得堵塞車輛，違者鎖車處理。
對於長期在社區記憶體放的車輛，客戶服務部與之簽訂停車管理服務協定，明確雙方的權利和義務。
停車場管理制度範文 篇3
為加強停車場安全管理，對車輛統一停放和管理，確保車輛停放安全，結合公司車輛、停車場管理方面實際情況，根據《安全生產法》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險化學品安全管理條例》、《特種設備安全監察條例》等法律法規，特制定本制度。
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、後掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。
3、對車輛所備有的消防器材，進行定期檢查。
4、進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進場司機必須嚴格遵守安全防火規定，禁止場內吸菸，嚴禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
6、在停車場內需按場內規定的時速行駛。
7、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
8、不得損壞停車場內各項設施。
9、停車場內按消防要求設定消防栓，配備滅火器，配備相應種類和數量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車場內發生治安、安全、消防等事故，應立即向公司領導及相關部門報告，並迅速採取有效措施，防止事態擴大，減少人員傷亡和財產損失。
11、如車輛被盜請立即撥打110；
12、如車輛出現危險情況請立即撥打119、110，後根據要求寫出書面報告；
13、進出停車場進行安全檢查並進行登記。
14、停車場內監控設施正常運行，並設定專門值班人員（或監控人員），值班人員認真填寫《值班記錄表》。
15、在明顯位置設定安全警示標識，並定期進行檢查維護。
16、此制度自發布之日起執行。
停車場管理制度範文 篇4
一、崗位職責
1、每日到崗時要認真檢查管區內的設備設施的基本狀況，並清點數量。
2、嚴格遵守停車場管理制度，認真負責，保證責任區管理車輛的安全；忠於職守、不得空崗、串崗、要勤查、勤看、勤走、勤問、多巡視、多觀察、精力集中。
3、遵守勞動紀律不遲到、不早退、崗前、崗上不飲酒，工作期間不脫崗，嚴禁在現場聚集聊天，倚靠，打鬧，喧譁等。
4、認真做好車輛檢查記錄，記錄要詳細準確無誤。
5、禮貌待客，遇來訪車輛禮貌詢問客人到訪目的，按規定合理安排車位。並及時將圍擋打開，用正確的手勢指引停車入位。
6、指揮車輛的手勢，必須做到標準、無誤。
7、當管區內的車輛發生刮碰時，要及時通知相關車主，根據具體情況確定事故原因，協調解決或及時通知管理處，並及時填寫事故報告。
二、管理制度
（一）安全規定
1、員工須經車場管理公司安全基本常識培訓後上崗。
2、不得在班上飲酒，班前飲酒者不得上班。管區內禁止吸菸。
3、主動提醒客人關好車門、車窗，不要把貴重物品放置車內。
4、做到勤看、勤巡視、勤觀察，發現任何管區內的問題，要立即根據實際情況處理。
5、檢查設備設施在安全狀態下使用，如發現安全隱患要及時報告管理處，必要時及時現場處理。
（二）車輛檢查規定
1、車輛入位後，認真填寫車輛登記表，並注意觀察車輛的基本狀況，發現問題及時通知車主。
停車場管理制度範文 篇5
停車場管理制度
停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。
一、車輛管理負責人職責
1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。
2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。
4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5.負責每日工作檢查，並填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責對外協調與聯繫，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8.負責對員工進行崗位培訓，並做好培訓記錄。
9.定時向管理處主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1.負責對停車場(庫)的汽車，機車，以及保管站內的腳踏車管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程式指揮放行，並認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。
7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車台的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
2.執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
7.禁止在公司所管物業範圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說髒話，不做不利團結的事。
9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批准。
三、門衛管理制度
這裡的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入物業區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業區域時，都應限制性規定，經過門衛允許後方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，並報告有關部門處理。
停車場庫門衛一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1.嚴格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛，要及時制止並加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛生。
7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。
8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閒雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，並在值班記錄上籤名。
五、停車場管理規定
管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
②進入停車場的司機，須按進出場各種程式辦理停車手續，並按指定的車位停放。
③車輛停放後，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，並鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。
④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸菸。
⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、貨櫃車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，後果自負。
2.小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定
①遵守交通管理規定，愛護小區(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車輛。
②車輛不準在小區(大廈)內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。
③小區(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前後左右車輛安全，在指定位置停放
④停放好車輛後，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶。
⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。
⑥機動車輛在小區(大廈)內禁止鳴號。
⑦不準在小區(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。
⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在腳踏車棚或保管站。
⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。 3.停車場(庫)管理規定
①停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
②停車場(庫)內按消防要求設定消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。
③在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，並在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設定垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。
⑥貨櫃車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。
⑧保持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車台除外)、修車、試車、練車。
六、機車、腳踏車保管規定
住宅區(大廈)機車實行統一保管。機車、腳踏車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。
1.機車、腳踏車月保的管理：
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門檔案規定)，領取月保號牌；
b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續；
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；
d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放，並將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。
2.機車、腳踏車臨保的管理：
a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；
b.車管員發放臨保號牌，並做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；
c.車輛停放後，車主需到收費處繳納臨保費用；
d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤後放行。
3.禁止車主在停車場內洗車、修理機車，防止火災事故的發生。
4.已繳納保管費並有原始收費憑證和保管卡的腳踏車，如有遺失，由保管單位負責賠償。
5.需要保管的機車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的腳踏車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責任。
七、停車卡的辦理和使用規定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協定。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費後，發停車卡及電子出入卡給用戶，並收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，並提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標準
車輛保管收費的標準，要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講，經濟較發達地區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，並參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。
八、值班室(崗亭)管理規定
1.值班室(崗亭)套用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。
2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閒雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。
3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、機車、腳踏車棚(庫)固定值班室，根據車輛停放數量製作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。
4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。
5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不準作其他使用。
九、對講機使用管理規定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。
2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。
3.電池不準經常更換，必須按規定時間(8～10h)輪換使用。
4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。
5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。
6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規定
1.著裝規定
①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、乾淨、筆挺。
③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
①經常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準留長髮、蓄鬍子、留長指甲，蓄髮不得露於帽檐外，帽沿下髮長不得超過1.5cm，鬍鬚要天天刮，不留長鬢角，鬢髮長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。
③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸菸、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。
⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規範，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。
停車場管理制度範文 篇6
第一條停車場管理:
1、商場設定機動車和腳踏車停車場,商家可按規定在商場物管負責人處辦理月停車證(票);
2、凡進入裝飾城的車輛均應服從管理人員指揮調度,並按指定地點或車位停放車輛,嚴禁車輛進入商場內。
第二條消防管理:
1、在非火警情況下,任何人不得使用消火栓取水;
2、為避免火災發生,商家應遵守以下規定:
1)商場內嚴禁吸菸,如確實需要,請至商場洗手間或商場外,菸頭一定要熄滅同時不可亂扔;
2)電線負荷不可過重,不可安裝太多電器在同一電源插座上;
3)請勿將易燃、易爆、劇毒品或有污染性物品放於車內或商場內。經營漆類商家,樣品存放應適量,儘可能包裝後陳列;
4)任何時間均不得放置雜物或展品阻塞通道、樓梯及商場出入口;
5)各商家均應自備滅火器1-2副;
6)遇火災時請保持鎮靜,及時正確處理,相關物業人員在報警的同時應打開水栓,切斷電源,及時有序地組織人員疏散。
停車場管理制度範文 篇7
根據《物權法》第73條規定，小區內的道路、綠地、公用設施和物業服務用房，屬於業主共有。第74條規定，占用業主共有的道路或者其他場地用於停放汽車的車位，屬於業主共有。對於公攤車位物業無權收取停車費，若需要委託物業管理的，可業主委員代表與物業協商小區停車管理費標準，約定到契約中從而避免高價收取停車費。
廣東省住宅小區停車費的規定，根據省發改委、住建廳《關於放開住宅小區、商業配套、露天停車場停車保管服務收費等有關問題的通知》，關於“住宅小區機動車停放保管服務收費實行市場調節價，具體收費標準由物業服務企業、停車服務企業等車場經營者與業主或使用人通過契約或其他方式約定”的檔案規定，小區停車收費屬於市場調節價。
根據《物權法》、《物業管理條例》規定，對業主共同管理的重大事項，應當經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。因此小區內停車場收費標準也需要經過過半數的業主同意才能生效。
停車場管理制度範文 篇8
為了加強停車場規範有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責：
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，並填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯繫，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓，並做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律：
1、車輛管理員的職責如下：負責對停車場的汽車，機車，以及保管站內的腳踏車管理。實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程式指揮放行，並認真填寫《車輛出入登記表》。遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車台的清潔工作。
2、車輛管理員的紀律儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。嚴格遵守《交接班制度》。值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。禁止在停車場所管物業範圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。團結互助，禁止鬧糾紛；不說髒話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批准。
三、門衛管理制度
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止並加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閒雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
停車場管理制度範文 篇9
1、為方便職工、病人停車之需要，我們提供三處免費停車場。
2、本院負責維護停車場秩序，調配停車泊位，但不負責車輛等財產的監管，凡車輛碰撞、擦刮或其它意外事件，本院不承擔任何經濟責任。
3、車輛停泊必須嚴格按院方要求執行，聽從管理人員指揮，不得妨礙其它車輛的停與行，否則將承擔違規停車的責任。
4、由於車輛停放存在上班、看病間區高峰，車輛停泊時間不宜過長。
5、各停車場嚴禁一切車輛長期滯留，一經發現，將按每日50元收取停車費。
停車場管理制度範文 篇10
一、停車場管理人員布置
停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱停車場管理人員。
二、停車場管理人員職責
1、停車場分管人員職責
1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。
1.2視察停車場，熟悉停車場內的設備結構、作業系統等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。
1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協調、調度管理。
1.4合理處置停車場除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡單故障處理。
1.5停車場內的各種事故、系統使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況，及時報執法管理人員進行處理。
1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發現問題及時處理或匯報。
1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理
(如：颳風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。
1.8停車場人員履行每天早晨7：:00停車場啟動時，已經停放車輛的清點，並將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費，並將清單簽字交與執法管理人員。
1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的檢查和保護。
1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。
2、停車場巡邏崗人員職責
2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作，指揮好場內的交通秩序，使行車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。
2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現場的巡視查看，如發生情況，保持現場並立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。
2.4發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現場並錄像及立即呈報上級主管，防止發生失竊現象。
2.5禁止任何刻意違反交通標誌及泊車規定的車輛進入停車場。
2.6遵守規章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進場應有記錄或通報相關環節管理人員。
2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通，合理、有序的向停車場內放行車輛。
2.8未經許可，禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。
2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產損失的，由本人承擔。
2.10值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協助處理停車場內發生的糾風事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。
2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車輛予以放行外，其餘車輛均必須刷卡後才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛
嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡後，直接放行車輛)。入口禁止出車。
2.15按規定著裝，佩帶工作牌。
2.16服從統一安排調度，完成上級交辦的其他任務。
3、車場收費崗人員職責
3.1收銀員必須忠於職守，認真仔細做好工作，並保證現金的安全。
3.2 按照自己的密碼登入操作界面。根據系統提示按標準收取停車費，按照系統統計金額開具統一的收費發票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒有記錄、系統故障的時間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中(記錄表不得有塗改、破損等現象)。並對匯總和實際徵收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。
3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，並對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機)。發現固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進行處理。
3.4按規定著裝，佩帶工作牌。
3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛, 需查明情況,並登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額，收回卡後方可放行(使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯繫電話等信息後，將市民卡交還司機後放行)。並及時報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。
3.6值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
3.7愛護停車場的設備、設施。如發生問題立即匯報。
3.8遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。
3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時候，關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。
3.10收費人員在收費過程中發現利用不屬於本停車場的停車卡進出的，應立即通知執法管理人員進行處理。
3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。
3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字後收卡放行。
3.13完成上級交辦的其它工作任務。
以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發生口角或鬥毆現象。如果因工作發生口角、鬥毆或其它現象的，應第一時間報警，並立即通知執法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發生口角、鬥毆或其它現象的，視情節及影響進行處理，直至解除勞務派遣關係，並由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。
停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經發現，立即退回勞務公司，並扣除相應工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車場各崗位人員實行倒班制度。
停車場內各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續。考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況，與停車場執法管理人員進行交接。
交接工作必須有交接記錄表，並以雙方簽字確認為準。交接結束後，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。
下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。
四、財務職責管理
健全票證管理，完善領用手續;票證要專人專管、日清日結。 對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。
收費必須向當事人開具統一印製的收費發票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落髮票面額之和進行賠償。
管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經發現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。
如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，並將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著裝
1.1上班時統一著裝、佩戴胸卡。
1.2工作制服應乾淨、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、捲起褲腳、衣袖，領帶必須結正。
1.3 統一服裝的配飾物應整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時舉止應文明、大方。
2.2、穿著統一服裝，佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個人衛生。
2.5、精神振作，姿態良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾後靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。
停車場管理制度範文 篇11
1、本停車場管理規定適用於任何使用本停車場的車輛及人士。
2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛及車場管理員的調度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。
3、本車場範圍內嚴禁加油、修車、洗車等行為。嚴禁菸火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。
4、使用停車場的人員、車輛均有責任保持停車場內各種交通標誌設備、設施的'完好，如發生損壞應照價賠償。
5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴格按照本車場的交通指示牌、標誌、標線行駛。
6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線範圍內。
7、嚴禁將車輛停放在出入口、車道、預留車位或其它非停車區域。
8、使用停車場的人員、車輛應保持停車場的清潔衛生，不得在停車場內、維修車輛，不得將車內雜物傾倒在停車場內，嚴禁在停車場內進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。
9、進入停車場的車輛應已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛入停車場停放，產生的一切後果自行負責。
10、進入小區專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協定書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區域（含通道）停車。
11、車輛停放後，應關閉發動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內，不得在指定區域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場範圍內拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規定的其他活動。
12、停車場管理人員有權採取適當的行為維護車場秩序，處理停車場發生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權採取相應措施。
13、停車場內如發生交通事故，應由責任雙方負責解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協調解決。
14、對在本停車場內丟失、損壞的車輛按北京市物業小區地下車場管理相關規定處理，本公司有權在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進行報警處理。
15、停車卡如有遺失，本公司有權依據記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執照及車牌號碼，並收取相關費用後，為其重新辦理停車卡。
16、本停車場管理人員有權拒絕及阻止一切違反本規定相關條款的車輛進入及停放。
17、本公司有權要求本車場使用者提出令本公司認可之證據，證明其為有關車輛的車主或有權領取及駕駛該車輛之人士。
18、本公司保留對上述的管理規定隨時進行修改的權利。並有最終解釋權。
停車場管理制度範文 篇12
停車場管理制度
第一條：為了維護停車場內的秩序，確保停車場內的
設備、設施和停放車輛的安全，
規範停車場收費行為，特制定本規定。
第二條：本規定適用於酒店轄區內停車場
第三條：職責
（一）保全按標準收取非酒店消費客人駛出車輛的車位
有償使用費並放行。
（二）保全負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護
並做好進出場記錄。
（三）保全各班組負責人負責車輛管理的監督、指導。
車場及車輛停放管理
第一條：停車場內應按消防要求設定、配備手提或便攜
滅火器等消防器材。
第二條：停車場和車行道路應做好停車位和行車線等醒
目標識。
第三條：停車場內應設定垃圾桶(箱)，在泊車位設定停車
標識。
第四條：車輛進場必須服從保全的指揮，遵守停車場管
理規定，履行相關手續，按照
規定交納費用。
第五條：保全必須提醒車主停放好車輛後，必須上鎖，
車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。
第六條：保全必須提示並監督駕駛員保持車場清潔，不
得將車上的雜物和垃圾丟在車場內。
第七條：保全必須監督任何人不得損壞停車場內設施。
第八條：停車場由保全24小時值班。
第九條：不準保全員私自取車啟動機動車輛並駕駛。所
造成的一切後果由保全員承擔。
第十條：車輛進出
（一）保全應引導駕駛員在指定位置停放車輛，主動、
禮貌上前接待。
（二）保全需和駕駛員核對後方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，保全員承擔一切責任。
（三）夜間停放的車輛，保全應做好記錄並在交接班記
錄上註明並由交接班人員簽字確認。
第十一條：巡視
（一）保全每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理並通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告
值班經理處理。
（二）逾夜車輛或遇交接班時應清點、核對數量，確保
安全。
（三）值班經理檢查滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄並及時上報，立即處
理。
（四）保全負責維護好停車場內清潔衛生，保持車場整
潔。
第十二條：意外事故的處理
（一）當保全發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，應立即通知車主，同時報告部門負責人和值班經理。
（二）屬撞車事故的，保全不得放行肇事車輛，並保護
好現場。
（三）屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故，保全應立即制止，並立即通知車主，對造成的事故進行確認。
（四）保全認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現後的處
理情況。
（五）車輛在停車場被盜後，保全應立即匯報酒店處理，待車主確認後向當地公安機關報案，保全以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作，涉及酒店內部人員責任問
題，由酒店組織調查，視情況做出處理決定。
第十三條：崗亭制度
（一）崗亭內要懸掛管理制度
（二）不許閒雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室
內外清潔。
（三）崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”
均放在固定位置，且應擺放整齊。
第三章收費辦法
第一條：收費標準：
（一）酒店消費客人免費停放，未在酒店消費的客人車
輛一律採取有償收費。
（二）停車時由保全發放停車卡收取費用，取車時見卡
放行的方式執行收費。
（三）收費標準按照轎車5元/次/車執行。
（四）針對大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執
行。
（五）次日早9點下班前，保全將收到的款項上繳財務
部。
（六）酒店租戶、董事長車輛、酒店車輛、到酒店進行
業務辦理的相關執法單位車輛
免費停放。
第十五條監督管理：由酒店質檢部、值班經理進行審
核、監督。
停車場管理制度範文 篇13
為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：
一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保全人員的管理指揮，不得以任何藉口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。
二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。
四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。
七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。
八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。
九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
停車場管理規定
一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。
車輛管理員職責：
1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。
2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。
3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。
4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時採取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。
5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。
6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。
7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。
二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：
1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前後左右車輛安全，在規定位置停放。
3、車輛停放後，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品須隨身帶走，否則後果自負。
4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。
5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。
6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。
7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標誌，不準損壞路面及公共設施。
8、不準在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。
9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
三、停車場管理規定
1、大貨櫃車、貨櫃車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。
2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，採用電腦控制系統管理。
3、不得在停車場試剎車、練習駕車；有滴漏機油等必須清洗乾淨，不得損壞停車場設施。
停車場管理制度範文 篇14
一、本停車場只對景田銀座消費客戶提供車位使用服務。
二、本停車場只提供車位使用服務，不承擔車輛和財產的保管責任。車輛及財物毀損、滅失，及意外導致他人傷亡、財物損壞的風險，車主自行承擔。
三、車輛進入本停車場必須服從工作人員的指揮。
四、嚴禁載有易燃、易爆等危險品的車輛進入停車場。
五、車輛進場時必須在入口處用《車輛行駛證》換取本車場《出入卡》，並在離場時換回。《出入卡》只作為提供車位使用服務的憑證，不作為車輛的保管憑證。
六、《出入卡》必須妥善保管，不得污損、遺失或轉借他人使用。若不慎遺失，經查有關證明檔案確認無誤，並在車主繳交停車代用券及《出入卡》工本費人民幣20元後，方可取車離場。
七、本停車場內車輛限速5KM/小時。
八、愛護停車場內設施，如有損壞照價賠償。
九、車輛停放時不得超越其所需車位界線。
十、車輛不得停放在本停車場不準停車之範圍，並不得妨礙其它車輛行駛或停泊。
十一、不得在本車場內進行車輛維修、清洗及車與車過油。
十二、本公司有權將違例停泊之車輛扣押或拖離停車場,任何損壞概不負責。
十三、所有進入本停車場之車輛及司機，如發現多次不理會工作人員指引，任意違反本停車場管理規定，以及非景田銀座消費客戶進入停車場的，將會被記錄在案，並將被拒絕再次使用本停車場。
十四、在本停車場每停車一次，須繳交一張停車代用券。
十五、車輛在繳交停車代用券後，在10分鐘內必須離場,否則重新收停車代用券。
十六、任何車輛必須在23：00時之前繳交代用券後離開本停車場。
十七、東海景田銀座物業管理處保留對《東海景田銀座內部停車場管理規定》的解釋權。並在需要時有權隨時做出修訂。
十八、開放時間：08：00-23：00
停車場管理制度範文 篇15
第一章總則
第一條規範停車場的管理，保證小區停車場安全，符合國家的相關規定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經濟利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務中心承擔直接經營管理及巡視管理責任，經營管理部承擔統籌、監督和指導管理責任。
第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據在政府部門備案數據的編號進行系統信息管理，地上車位根據項目管理要求自行管理。
第四條停車場計費形式：地下車位採取固定車位出租計費形式，地上車位採取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。
第五條收費系統、車場管理系統及《經營檔案》信息必須一致，信息變更可根據第十章要求在五個工作日之內完成修改。
第六條業主不得私自將計程車位轉租於他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發現，不為其辦理續租手續。如同意轉讓給本小區朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續，再為業主辦理新租車位手續。
第七條智慧型車卡的開通，必須持繳費契約、《內部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。
第八條除公務車輛及經公司批准的無償使用車位的車輛外，嚴禁未交費的車輛停放在停車場內。
第九條停車場備案工作根據時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責
第十條項目管理職責
1、負責車場正常的經營秩序。
2、負責地下車位日常管理統計及費用催繳工作。
3、日常車庫巡查，發現問題及時向相關部門反映。
4、貫徹執行公司的相關規定及檔案使用，規範管理。
5、車位檔案管理。
第十一條經營管理部職責
1、統籌在管項目停車場的經營情況。
2、監督在管項目停車場的經營行為。
3、指導在管項目停車場的經營工作。
第四章管理人員行為規範
第十二條行為規範
1、車輛進入停車場，管理人員負責指引機動車安全駛入、駛出停車場車位，車輛之間保持安全距離。
2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執行公務，進入車庫時必須出示工作證件。由保全確認後，通知中控室開啟道閘。
3、臨時停車管理參照公司體系檔案要求執行。
4、小區車輛的安全、衛生等工作參照公司體系檔案要求執行。
5、對待進入小區車輛要符合公司要求的禮儀標準。
6、嚴禁利用職權和工作之便，私自將車位租予他人，並私自收取租金。
7、嚴禁私自放行車輛進入小區。
停車場管理制度範文 篇16
為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：
一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保全人員的管理指揮，不得以任何藉口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。
二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。
四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。
七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。
八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。
九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
停車場管理規定
一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。 車輛管理員職責： 1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。 2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。
3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。
4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時採取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。
5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。
6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。
7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。
二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：
1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前後左右車輛安全，在規定位置停放。
3、車輛停放後，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品
須隨身帶走，否則後果自負。
4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。
5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。
6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。
7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標誌，不準損壞路面及公共設施。
8、不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。
9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。
三、停車場管理規定
1、大貨櫃車、貨櫃車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。
2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，採用電腦控制系統管理。
3、不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗乾淨，不得損壞停車場設施。
4、嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍枝火藥和其他不安全物資的車輛進場。
智慧型車場管理制度
一、停車場使用智慧型系統控制車輛出入口，入口使用車主IC卡，出口由車輛管理員憑IC卡記錄，核對後放行。
二、車輛管理員必須熟悉車場智慧型系統的性能、使用方法。
三、車輛管理員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。
四、車輛進場後，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。
五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場。並立即報告物業部或公安機關進行處理。
六、車輛管理員值班期間發現可疑情況，立即報告智慧型控制中心，並注意其事態發展，交接班時叮囑接班人注意，並記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。
七、車輛管理員必須認真執行收卡制度，如有遺失IC卡，按規定賠償50元。
車輛管理員職責
安保人員在物業部直接領導下，負責商場區各重點區域的安全防護。其職責如下 ：
一、禮貌地指揮進出車輛，收發出入卡，確認後予以放行。
二、對出入商場施工的人員，要憑物業部簽發的“臨時施工證”出入。
三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。
四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閒雜人員進入車庫。
五、負責值班室內對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內的衛生工作。 六、認真完成交接班手續。及物業部交辦其他工作。
車輛管理員紀律
一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
二、執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。
三、嚴格遵守《交接班制度》。
四、值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西;不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，玩遊戲、及其它與值班職責無關的事。
五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
七、禁止在公司所管物業範圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
八、團結互助，禁止鬧糾紛;不說髒話，不做不利團結的事。
九、遵守《員工手冊管理規定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經過領導批准後方可接見。
道口崗工作規程
一、車輛進崗
1、當發現有車輛進入商場區域，駛近道口擋車器前時，應立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。
2、待顧客取卡完畢後，應立即將道閘開啟放行，並提示行駛路線，若後面有緊跟車輛排隊時，應示意其停留，並致歉“對不起，久等了”，然後發卡。
3、車輛安全進入道口後，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。
4、當遇到公安、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證後放行，應作好《交接班記錄》登記車牌號。
二、車輛出崗
1、當發現有車輛駛出商場區域到達擋車器前時，即上前立正正並說“先生(小姐)您好，請您交還《IC卡》”，並核對車牌號。
2、若後面有車緊跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，再按止述規定處理下一輛車的放行，並說“對不起，久等了”。
三、注意事項
1、車輛出入後切記放下道閘，以防車輛沖卡。
2、放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。
3、遵守服務禮貌用語。
車輛被盜、被損壞的處理程式
一、當車管員發現停車場裡的車輛被盜或被損壞時，車管員應立即通知車主，並報告物業部。
二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場。上報物業部領導處理。
三、屬拋物砸車事故，車管員應立即制止，並通知肇事者對造成的事故進行確認。
四、車管員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發生事故的時間以及發現後報告有關人員的情況。
五、車輛在停車場被盜後，由管理處確認後協同車主向當地公安機關報案。
六、發生事故後，被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。
七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理。
車輛管理系統保養規程
一、管理中心負責監控車輛管系統主機，工程技術部維修人員負責對該系統實施維修保養。非專業人員不得隨意拆卸本機。
二、車輛管理系統應由經過專門訓練的人員負責使用、管理和維護，無關人員不得隨意觸動。
三、值班員應熟悉車輛管理系統報警信號與大廈各車輛出入口 對應和編排。
四、設備投入正常使用後，為確保運行正常，工程技術部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統設備保養項目計畫表》進行檢查：
1、每日檢查：車輛管理系統控制主機各項功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況，破損線路應整理好或更換;鍵盤系統要注意防塵保護，一旦出現操作不可靠即要清出保養或更換;檢查攝像機工作是否正常，擦抹乾淨再使用，鏡頭定期更換;檢查軟體有無異常，將檢查結果填寫在《車輛管理系統設備每日保養記錄表》中;
2、每月檢查：讀卡機讀寫感應器應靈敏高效，疆路保持接觸完好，如感應出現“當機”，則按自動、手動狀態轉換復位，並檢查感應裝置，外部除塵以保持讀卡機乾淨;道閘里行程開關是否損壞，如有損壞立即更換，外部除塵，加潤滑油;
3、每季檢查：出卡機出卡裝置運行狀況，按鈕及到位檢測裝置是否損壞，如損壞應立即更換;
4、每半年檢查：對電纜、接線盒、設備作直觀檢查、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時更換，;將結果填寫在《車輛管理系統設備半年保養記錄表》中;
5、每年檢查：主控制器里的電機驅動部分加油，磨損部分及時更換，可控矽和繼電器如損壞，則更換。
五、車輛管理系統設備出現故障後，首先應分清故障類型、部位，並及時排除，一時排除不了的故障，應立即通知有關專業維修單位，屬保修內容，立即通知保修單位修理、保養，以便儘快修復投入正常工作，並記錄在案。
六、軟體及數據維護
1、不當操作，嚴重損壞硬碟，系統不能進入主選單，硬碟引導檔案不能正確啟動系統，要用修復磁碟檔案的軟碟啟動系統，重新修復硬碟引導區即可;
2、不正當操作，會造成程式里資料庫混亂，應重新索引檔案或拷入備份的資料庫檔案;
3、在維護方面無任何特殊的要求，如發生突然停電，可在再次啟動後，退到DOS狀態，用SCANDISK命令把硬碟檢查一下，刪除不連續簇。
車輛管理員崗位職責
一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規，嚴格執行商場的各種規章制度。
二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內機動車輛的進出登記的安全保衛工作，防止機動車輛的丟失和損壞。
三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放
四、對於臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續，發給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符後方能放行。
五、凡是在車庫內臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業部辦理停放手續。 六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。
停車場管理制度範文 篇17
第一章總則
第一條、加強本市停車場的規劃和建設,規範停車場管理,提升停車服務信息化水平,適應停車需求,維護車輛停放秩序,保障城市交通協調發展,根據《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設和管理暫行規定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關規定,結合我市實際,制定本辦法。
第二條、本市行政區域內停車場的規劃建設、設定使用、經營管理以及其他相關活動,適用本辦法。
第三條、本辦法有關用語的含義如下:
(一)停車場,是指供機動車輛停放的露天或者室內場所。
(二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務的停車場所。
(三)路內停車位,是指在道路用地紅線以內劃設的供機動車停放的場所。
(四)經營性停車場,是指向社會開放,為機動車輛提供有償停放保管服務的停車場。
(五)配建停車場,是指與建築物配套建設的,供機動車輛停放的場所。
(六)臨時停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建築物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立用於停放機動車輛的場所。
第四條、市交通運輸管理部門負責本市公共停車場規範化、信息化管理和綜合協調工作,指導各區停車場規範化、信息化管理,並組織實施本辦法。
區、鎮(街道)交通運輸管理部門按照屬地管理原則,負責本行政區域內停車場的規範化、信息化管理。
規劃管理部門負責組織停車場規劃的編制、落實建築物配建停車泊位標準,審核停車場的規劃方案並對停車場工程進行規劃驗收。
建設管理部門負責停車場建築工程建設行業管理。
價格管理部門負責制定各類停車場的收費標準,並對停車場的收費行為實施監督管理。
公安管理部門參與停車場規劃、建設的交通影響評價,對停車場出入口的設定及路內停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。
城市管理、國土、園林、環境保護、工商、稅務、水務、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責,依法對停車場實施監督管理。
第五條、各區政府根據自身實際安排專項資金,並積極引入社會資本建設停車場。
社會資本投資建設公共停車場的,政府可給予優惠政策支持。土地開發利用時,根據規劃單獨建設或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經營制度。鼓勵利用儲備土地、人防工程、建築物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立臨時停車場。建設和推廣全市一體化智慧型停車管理與服務雲平台,培育適應我市需求的本地停車服務企業。各區政府要積極配合,創新城市停車服務管理模式,推進停車產業化發展。政府積極引導停車行業協會的成立,鼓勵機關、企事業單位的自有車位對外開放。
第二章規劃和建設
第六條、規劃管理部門根據城市規劃和交通需求狀況,會同交通運輸、建設、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規劃,納入片區控制性詳細規劃。
第七條、規劃管理部門根據城市總體規劃、城市建設及經濟社會發展的需要,會同建設、交通運輸等管理部門編制建築物配建停車泊位標準,並應根據城市發展、停車需求變化等因素及時調整。
第八條、涉及停車場建設的土地開發,按照下列規定執行:
(一)在土地出讓規劃條件中應明確配套建設公共停車設施的內容。
(二)集約利用土地,建設立體停車場和地下停車場,並可進行商業綜合開發。
(三)在符合規劃要求下,可利用廣場、學校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設公共停車場。
(四)利用現有停車場建設機械立體停車場的,在不辦理產權證及符合規劃的條件下,可不徵收土地出讓金。
停車場管理制度範文 篇18
一、目的
通過規範進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設施、人員安全，保證
車輛停放整齊有序，道路暢通。
二、適用範圍
適用於商場停車場各類車輛的進出、停放管理。
三、職責
1、當班領班負責監督、檢查車輛出入停放管理工作。
2、保全當值保全員負責車輛出入、停放管理。
四、工作程式
1、車輛進場停放凡進入露天停車場車輛，應按以下程式操作：示意停車取卡、入內;
1.1當有車輛進場時崗亭保全員套用標準指揮手勢示意慢行，並根據車輛類型指引其開往適合的地點停放;
1.2員工車輛(腳踏車、機車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;
1.3需臨時停放的貨運車輛，停放於東門收貨平台處停放;
停車場管理制度範文 篇19
停車場管理制度
為了加強棗苑停車場管理，保障停車安全，避免事故發生，確保小區環境井然有序，為車主提供良好服務，特制定本規定：
一、車場管理
1、進入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。
2、配備相應的消防器材，擺放在方便易取用的位置。
3、停車場內保持清潔衛生，不準閒雜人員隨意進入。
4、車輛必須停放整齊，通道必須暢通，嚴禁裝載易燃易爆劇
毒物品進入場內。
5、嚴格執行市交管部門對車輛管理的各項規定。
6、嚴格按市物價局規定的收費標準收取停車費用。
二、車輛管理制度
1、車輛進場時，車主（司機）應先按規定辦理固定停車或臨
時停車手續，自覺交納停車費，保留髮票以備查驗，值班人員認真履行登記手續。
2、凡進入棗苑停車場的車輛，車主（司機）必須緩慢行駛，
要服從值班人員的管理和指揮，將車輛停放在指定位置，自覺維護場內秩序。不得在道路或通道上隨意停車，由此發生的各類事故、安全問題均由車主（司機）自行承擔。
3、車輛停放在指定位置後，車主（司機）應鎖好門窗。凡是
現金、重要檔案及物品不要存放車內，易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁進入車場。
4、入場車輛的車主（司機）應自覺遵守環境衛生管理規定，
嚴禁在停車場內洗車、修車，保持場內衛生清潔。
5、車主在離場前，應對存在的問題在車輛離場前進行落實和
確認，凡車輛離場後再報告的問題，一概由車主（司機）自行負責。
6、進入東風新村停車場的車主（司機）禁止吸菸，不得隨意
亂扔菸頭，從而消除事故隱患防止事故發生。
7、停車場僅提供停車場地，停車費僅為車位管理費，而非車
輛保險、保管費用，因而車輛及本身裝置發生遺失、損傷，本車場不承擔此類賠償責任。如須特約服務請另行協定約定。
8、上述車輛管理制度，請各位車主（司機）自覺遵照執行，
若有違反且又不服從管理的，報相關部門按有關規定處理。
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棗苑管理處
棗園停車場管理人員配備
棗苑停車場按其現場特點及車流情況，車場管理人員分班及配備如下：
1、停車場管理人員實行兩班兩倒制，全場總計配備5人，24小時值班。
2、停車場配備5人，每班工作8小時，輪休。
3、停車場白班由門崗人員（3人）兼管，夜間專人職守（2人）。
4、各班班長負責對停車場工作的監督、管理。
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棗苑管理處
車輛管理員儀容儀表規定
1.著裝規定
①統一按當地機動車輛管理員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。
②制服統一，佩戴員工證，服裝整齊、乾淨、筆挺。
③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規定
①經常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準留長髮、蓄鬍子、留長指甲，蓄髮不得露於帽檐外，帽沿下髮長不得超過1.5cm，鬍鬚要天天刮，不留長鬢角，鬢髮長不超過耳屏。
③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾後靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸菸、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。
車輛管理員的職責及紀律
(一)車輛管理員的職責如下
1 .負責對停車場(庫)的汽車，機車進行管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程式指揮放
行。
4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離
職守。
5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。
7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看。
8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀律
1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
2.執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。
3.嚴格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明
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棗苑管理處
停車場管理制度範文 篇20
為了加強停車場規範有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查，並填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯繫，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓，並做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
1、車輛管理員的職責如下：
(1)負責對停車場的汽車，機車，以及保管站內的腳踏車管理。
(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。
(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程式指揮放行，並認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。
(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。
(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車台的清潔工作。
2、車輛管理員的紀律
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語規範，講究文明服務，禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業範圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助，禁止鬧糾紛;不說髒話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批准。
三、門衛管理制度
停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止並加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用
消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閒雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，並在值班記錄上籤名。
五、停車場管理規定
管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進入停車場車輛的管理規定
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程式辦理停車手續，並按指定的車位停放。