藥店藥品安全自查報告 篇1
一、本藥房按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話,《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規範認證證書》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規章制度,藥房員工認真履責,對首營企業和首營品種認真審核並建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營業時間內至少有一名藥師在崗,藥房門口設有明顯的夜間購藥標誌。所有營業人員均持有相關主管部門頒發的《上崗證》、《健康證》和職業資格證書,且所有證書均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經營面積284平方米,共配備4台電腦,其中有3台電腦裝藥品零售軟體,1台裝有醫保系統,並經專線連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬體設備的正常運行和經營場所的乾淨整潔;
五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協定,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的`會議,並及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今後,我藥房將繼續抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
藥店藥品安全自查報告 篇2
上蔡縣紅崗資料保險指定零售藥店應上蔡縣人老局的要求,與年初《定點零售藥店服務協定》一起仔細對照量化評價標準,對全年執行《定點零售藥店服務協定》的情況進行了逐項自檢,現在自檢方案報告如下:
基本方案:
我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務一萬元,其中醫療保險卡一萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店店員2人,就業藥師1人,藥劑師協理1人。自檢顯示,有好的一面,也有不足的'一面。(慈書王)。
優點:
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》。
(2)認真組織和研究醫療保險政策,正確宣傳保險保險保險政策,沒有銷售不符合醫療保險基金支付範圍的其他物品。
(3)店員以進取的熱情為保險人員服務,不銷售假藥,至今沒有發生任何不滿。
(4)藥品有序清潔,嚴格執行國家藥品價格政策,一價一簽,明碼標價。
問題和弱點:
(1)由於計算機技術的使用不熟練,最近賣場新引進的藥品項目清單沒能及時準確地維持計算機系統,這一點很奇怪。
(2)在政策執行方面,店員對相關支援政策不全面了解,不太了解,學習不夠具體,導致實際機器操作不能很好地進行到室外。
(3)要提高服務質量。尤其是對剛進入店裡不久的新特藥,對保健品性能的功效缺乏理解和宣傳力度。
(4)對店鋪設定的醫療保險宣傳欄目,資料交換沒有及時進行。
針對上述問題,我店的糾正措施如下。
(1)加強學習、醫療保險政策,經常組織店員學習相關法律、法規知識、指法、法律。
(2)提高服務質量,熟悉藥品性能,向客戶準確介紹醫療保險藥品的使用方法、使用情況及注意事項,更好地發揮參謀顧問的作用。
(3)計算機操作員應加快對計算機軟體的熟練操作訓練。
(4)及時準確地向保險人員宣傳醫療保險政策,全心全意為保險人員服務。
最後,期待上級主管部門監督和指導我們藥店的日常工作,提出很多寶貴的意見和提議。謝謝大家!
藥店藥品安全自查報告 篇3
為推動我店實施GSP認證工作,根據《藥品經營質量管理規範》和省藥品監督管理局關於做好GSP認證工作的要求,結合本店的實際情況,以質量管理為重點,對業務流程和各環節整改、完善,使藥店的藥品經營質量管理各項工作得到全面的落實和加強,質量管理水平有了較大的提高,並認真組織自查,現將我店實施GSP認證自查工作情況匯報如下:
一、藥店概況
藥店成立於20xx年2月7日,企業性質為個人獨資企業,註冊地址為珠海市唐家灣鎮金鼎北京師範大學珠海分校海華苑6棟1號鋪B區,註冊資金為3萬元。藥店經營範圍為中成藥、化學藥製劑、抗生素、生物製品(預防性生物製品除外),經營藥品品種達695個,開業以來實現銷售4.5萬元,屬小型企業。
本店目前共有人員5人,其中藥學專業技術人員3人,質量管理員(兼驗收員)1人,大專學歷,職稱為藥師,養護員1人,高中學歷。藥師分別負責質量管理和處方審核等項工作。藥店營業場所60平方米,無倉庫。配備有空調、冰櫃、用於調配處方和拆零的設備設施等。
藥店自從開展藥品經營業務以來,按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持"質量第一"的經營宗旨,抓管理,促經營,求發展。加強軟、硬體的建設和改造,公司從經營業務到藥品質量管理實現了電腦化、系統化管理,並建立了一套完善的質量經營管理等規章制度,嚴把質量關,杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場,確保市民用藥安全,樹立起良好的形象。
二、實施GSP認證工作自查情況:
(一)、設立質量管理組織、制定質量管理體系
為了保證GSP的有效運行,藥店成立了由全體員工為成員的質量小組,負責研究、決策藥房質量管理工作的重大問題。質量管理體系檔案是藥房質量管理工作滿足GSP要求的具體規定、依據和規範,建立健全質量管理體系檔案是實施GSP的前提條件。質量負責人制定管理制度、質量管理程式、質量職責,使藥房的質量活動“有法可依、有章可循、有據可查”杜絕了質量管理的隨意性,使所有員工都能把好藥品質量關。並由具有藥師資格的專業人員擔任質量負責人。健全質量管理機構及相應的質管、驗收、養護崗位等,明確崗位職責制定了企業質量方針、質量目標、質量管理制度,做到GSP認證實施工作有步驟、有計畫、有措施、有落實。
(二)、加強培訓,合理配備人員
圍繞質量管理這箇中心,根據GSP的要求,全員培訓,不斷強化質量意識,採取崗位培訓、繼續教育培訓、上崗培訓等方式進行職工教育,提高職工整體業務技術素質和職業道德素質。藥店制定內部培訓計畫,做好培訓記錄及考核,重點培訓《藥品管理法》、GSP及崗位知識,質量管理員、養護員、驗收員等相關崗位人員全部符合上崗要求。並對直接接觸藥品崗位的人員進行嚴格健康檢查,每一員工均建立了健康檔案。重點崗位配備了符合GSP認證要求的人員。
關於藥店藥品自查報告的自查報告五
為進一步加強和規範城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店的管理,根據《xx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》等有關規定,對照《xx市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理辦法》,我售藥店與xx市醫療保險處簽訂了醫療保險服務協定。在服務的過程中我們沒有很好地按各項規定要求履行服務,給社會醫療保險造成了損失,並帶來了一定的負面影響。為此,被處以暫停六個月服務並進行整改。現整改期已經結束,我們如期完成整改,並保證在以後的經營中不再有以下行為:
1、不校驗社會保障卡,不按處方規定配(售)藥品。
2、將職工基本醫療保險用藥目錄以內的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。
3、為非定點零售藥店提供醫保結算服務。
4、為參保人員提供個人帳戶變現服務。
5、盜取參保人員個人帳戶資金。
6、其他套取醫療保險基金的行為。
通過上述總結,本藥店運行情況已符合的履行城鎮職工醫療保險服務的規定,達到繼續履行職工生活醫療保險服務協定要求。不夠完善之處還請給予指正,我們會虛心的接受並加以改正。