行銷部崗位職責 篇1
一、行銷部職責
行銷部在行銷總監的直接領導下，以擴大客源，增加酒店收益，樹立酒店對外良好視窗形象，協調各部門之間為賓客提供優質服務。主要工作職責如下：
1.貫徹執行國家有關法律法規標準及酒店經營方針和各項規章制度，負責完成酒店下達的目標經營任務。
2.負責分析酒店客源市場，收集相關信息，制定客房銷售計畫、促銷策略。
3.代表酒店與組織、個人及長住機構（個人）簽訂協定契約。
4.負責會議團隊預訂、接待、協調服務工作。 5.負責酒店重要客人及行政接待任務工作。
6.聯絡和協調對賓客的服務，加強與賓客間的聯繫。徵求賓客意見建議，及時反饋信息。
7.定期分析總結營業收入、賓客需求、意見建議、投訴信息等，及時提供與處理相關信息資料。
8.完成酒店交辦的其他工作。
二、行銷部崗位職責
（一）經理崗位職則：
1.根據目標市場及賓客潛在需求協助部門經理制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計畫。
2.協助總監落實各項工作計畫，有計畫、有步驟的.開發
客源市場。
3.蒐集整理市場信息，為部門工作提供依據參考，有針對性開展銷售工作，並做好周、月銷售工作報告。
4.負責重要客戶及潛在客戶的資料收集、歸納、分析工作，督導銷售人員的工作。
5.協助部門總監做好本部門人員績效評估、培訓及日常事務管理工作。
6.每天查看當日房間出租和預訂情況，促進酒店提高收益。
7.接受並處理好賓客投訴。
8.與其他部門保持溝通協作，做好服務和信息反饋。
9.完成部門總監交辦的各項工作。
（二）副經理崗位職責：
對酒店銷售事宜聯絡航空公司、旅行社、旅遊組織者、公司客戶、網路訂房及其他促銷組織，對完成酒店銷售指標負有全面的責任。
1.根據市場銷售計畫，按照客源構成比例要求，完成商務散客，旅遊團隊和長包房及會議的銷售任務，完成銷售指標。
2.與旅行社、商務客戶及長住客戶保持密切的業務聯繫，按照不同的季節，不同的市場情況定出不同的銷售價格，經銷售部經理批准執行。
3.與銷售對象建立密切的關係，分析掌握銷售對象的一般心理，了解客戶及客人對房間設施的要求，對價格的考慮和其他方面的需求，有針對性的進行銷售，提高大廈設施的利用率。
4.積極主動地配合酒店舉辦的各種活動，進行多方面多層次的銷售努力。
5.利用公關技巧，廣泛交際，結識各界人士，擴大飯店影響。
（三）銷售代表崗位職責
1.聯絡本地及外地的潛在客戶及各大公司客戶，並積極爭取客源。
通過銷售訪問及其他通訊方式開展銷售活動。
2.建立與各大國際公司、合資工廠、旅行社及其他廠家的業務往來。
3.聯絡重要及潛在客戶，以便為他們提供服務及開展促銷活動。
4.協助銷售部經理制定計畫及開展銷售活動。
5.收集並匯總市場信息。
6.收集客戶意見及信息。
7.調查和處理客戶投訴及其他出現的問題。
8.負責其他有關事務，並執行經理指派的其他任務。
行銷部崗位職責 篇2
一、團隊經理工作標準
1.建立有關旅遊團隊預定檔案，便於查閱。
2.積極爭取新客戶，保持與發展同各旅行社的密切聯繫。
3.及時接收、傳送預定傳真，不得以任何理由延誤。
4.根據傳真內容仔細填寫各類預定單，送報審批。
5.將以確定的預定單儘快傳送有關部門，不得有誤。
6.與前廳有關部門保持密切聯繫，隨時處理各類變更。
7.定期整理各類檔案，嚴密關注一周內的預定，為銷售 工作提供參考。
8.有責任接受並傳達各類檔案、電話、保證銷售信息 暢通。
9.確認當日入住團隊，有責任協助前台做好接待工作， 尤其是VIP。
二、商務經理工作標準
1.熟悉酒店裡的各項設施、設備，各個服務項目和專業知識。
2.嚴格執行部門經理部署的行銷計畫，關心酒店行銷狀況。
3.積極收集市場信息，供部門經理參考，便於獲得最高住房率和最高平均房價的策略計畫。
4.認真建立銷售業務檔案，以便查閱。
5.定期拜訪當地固定客戶，隨時傳達酒店的'行銷策略，同時關注他們的最新計畫及人事變動。
6.積極爭取新客戶，保持與發展同各商務客戶的密切關係。
7.依據上司部署的方針，獨立與客戶進行業務洽談，起草訂房、定宴會、租會議場地或娛樂場所等協定。
8.聽取所有投訴，採用正確方式向客戶陳述事因及及時向經理匯報。
9.密切注意其他酒店的客源住房率，房價及經營政策，便於競爭中取勝。
10.有責任協助財務解決應收帳款。
11.為酒店及個人利益，保持商業機密。
三、電話銷售工作流程及標準
1.了解及熟悉酒店新產品、新服務及優勢，制定電話銷售計畫。
2.了解客戶的具體信息和背景，如姓名、性別、職務及興趣愛好等。
3.電話銷售前應先調整好自己的狀態，保持良好的工作情緒。
4.電話銷售時應先主動向對方問好並作自我介紹。
5.以接電話的人可能會感興趣的事為突破點來引起對方的談話興趣。
行銷部崗位職責 篇3
崗位職責
1、負責組建數字行銷業務團隊；
2、負責公司數字行銷事業部業務開拓，達成業績。
任職要求：
1、大專科以上學歷，有豐富的企業客戶資源，有團隊管理經驗，有成功的數字行銷案例；
2、熟悉移動數字行銷業務或廣告行銷業務；
3、具備創業心態，抗壓能力強；
4、具備管理領導能力和溝通協調能力。
行銷部崗位職責 篇4
崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區域投後項目產品定位、跟蹤；
3、負責主流區域周、月度市場監控；
4、負責領導交辦臨時性工作。
任職要求：
1、統招本科以上學歷，工作5年以上經驗；
2、具備房地產市場行業相關經驗。 崗位職責：
1、負責集團下屬城市公司項目前期土投評審；
2、負責區域投後項目產品定位、跟蹤；
3、負責主流區域周、月度市場監控；
4、負責領導交辦臨時性工作。
任職要求：
1、統招本科以上學歷，工作5年以上經驗；
2、具備房地產市場行業相關經驗。
行銷部崗位職責 篇5
行銷部崗位職責:
1、負責酒店銷售工作,提出年度市場經營計畫和銷售計畫,負責開拓酒店業務,擴大業務範圍。
2、密切關注市場消費水平和客戶消費動態,掌握旅遊信息,以有效地保證客源和向客戶提供最合理的消費水準提供可靠依據。
3、正確執行酒店銷售政策和策略,加強對現有客戶的管理和維護,以高標準和業務水平和低姿態的溝通手段來吸引大量的潛在客戶。
4、詳細了解現有客戶的單位和個人的經濟狀況,建立建全客戶群體的個人詳細信息資料並分檔歸類,進行及時細緻的跟蹤服務。
5、每天保持與總台聯繫,掌握房態和餐廳的.預定情況,了解酒店貴賓的消費情況和特殊服務項目的落實。
6、銷售經理要加強自身文化素質和業務水平的提高,達到內外兼修,保證完成各項任務指標,提高酒店經濟效益和社會知名度,增加市場競爭力。
7、負責本部門員工的考勤、考核工作,並做好記錄備查。
行銷部崗位考核追究
1、按照協定任務規定完成月(季)、年度經營計畫和銷售任務,以及協定戶外欠賬款的資金回籠工作,每少一個百分點扣20分。
2、加強對現有客戶的管理和服務工作,以最有效的經行銷售策略保存現有客戶和發展潛在客戶,每減少一個協定戶扣30分。
3、完善整理現有客戶的信息資料,建立健全客戶群體的檔案信息、並分類歸檔報辦公室保存,每少一項信息扣10分,每少一戶扣30分。
4、每天與總台聯繫,及時掌握房態和餐廳的預定情況,以及協定單位入住就餐情況;了解酒店客人消費情況和特殊服務項目的落實;並作好記錄,每少一次扣10分。
5、積極協助總經理一起做好現有協定戶的定期與不定期回訪工作,及時了解客戶的需求和建議,每年不少於兩次,每少一次扣50分。
6、負責本部門員工的考勤、考核工作,保存好記錄於每月終了五日內彙算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、每月終了於次月五日內寫出本部門經營分析報告上報辦公室,根據市場的變化,提出合理化建議,協助酒店及時改進和完善經營策略及經營方式,每遲報一天扣10分,少報一次扣30分。
8、銷售部的會議接待通知單,應事先報總經理簽批後下發各部,不按此要求扣20分。
行銷部崗位職責 篇6
崗位職責
1、負責擬定行銷戰略和目標,並負責組織計畫的執行及落實,保證銷售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產開發集團行銷團隊;負責銷售內部管理流程的建立及實施;
3、負責房地產銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內務管理、客戶資源管理,並負責房源、定價、行銷方案的監控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關係。 1、負責擬定行銷戰略和目標,並負責組織計畫的.執行及落實,保證銷售目標的達成;
2、負責建立及管理房地產開發集團行銷團隊;負責銷售內部管理流程的建立及實施;
3、負責房地產銷售信息管理、銷售活動管理、銷售內務管理、客戶資源管理,並負責房源、定價、行銷方案的監控與管理;負責維護及處理銷售相關外部關係。
行銷部崗位職責 篇7
工作職責：
1、根據總行制定的行銷策略規劃及分行制定的行銷部署，帶領或協助部門主管帶領團隊完成年度業績指標；
2、與分行風險控制部、總行風險管理部、風險評估部做好溝通協調工作。
任職要求：
1、年齡在40歲以下；
2、本科或以上學歷；
3、6年或以上銀行業的相關工作經驗；具備較豐富的分行中層或支行管理經驗，3年或以上銀行市場行銷經驗；
4、具有良好的`市場拓展能力、組織管理能力和溝通協調能力；
5、有豐富的負債業務資源者優先。工作職責：
1、根據總行制定的行銷策略規劃及分行制定的行銷部署，帶領或協助部門主管帶領團隊完成年度業績指標；
2、與分行風險控制部、總行風險管理部、風險評估部做好溝通協調工作。
任職要求：
1、年齡在40歲以下；
2、本科或以上學歷；
3、6年或以上銀行業的相關工作經驗；具備較豐富的分行中層或支行管理經驗，3年或以上銀行市場行銷經驗；
4、具有良好的市場拓展能力、組織管理能力和溝通協調能力；
5、有豐富的負債業務資源者優先。
行銷部崗位職責 篇8
1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。
2、根據公司發展規劃和市場情況，主導制定公司行銷戰略。
3、負責行銷計畫的編制和落實：
1）組織編制公司年、季、月度行銷工作（促銷、市場開拓等）計畫和銷售工作（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等）計畫及預算。
2）匯總、協調產品需求計畫，組織做好銷售契約的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。
3）組織建立銷售情況統計台賬並及時反饋相關部門，便於及時調整銷售策略和銷售計畫，確保銷售和市場目標的實現。
4、負責市場調查和分析：
1）制定市場調研計畫，負責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，為決策層提供參考；
2）建立健全行銷信息系統，收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持；
5、負責市場運作和行銷策略的制定：
1）根據市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略並監督實施；
5.負責客戶開拓、管理和維護：
1）與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶信息，開拓客戶資源；
2）建立健全企業的售後服務網路，在生產技術部門的支持下組織對公司客戶的售後服務，維護良好的客戶關係。
6、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計畫。
7、負責完成公司領導交辦的其他工作。
行銷部崗位職責 篇9
市場行銷部高級經理崗位
1、全面負責集團項目承攬、行銷及品牌推廣工作。統招本科及以上學歷，資源豐富者學歷可放寬；行銷管理、企業管理、工程類相關專業優先；
2、10年以上施工/地產企業行銷管理、項目承攬工作經驗，3年以上管理經驗；
3、擁有豐富的人脈資源和項目（施工項目為主）資源，熟悉施工項目情況，能夠開展項目承攬與行銷工作；有品牌推廣、行銷推廣工作經驗者尤佳；
4、具備經濟學知識、市場學知識、工程類專業知識；
5、有高度的.敬業精神和責任心，抗壓能力強；有較強的領導、組織、協調和溝通能力，有較強的巨觀分析能力。
行銷部崗位職責 篇10
1、參與年度行銷計畫與方案的制訂；
2、負責國際/內市場客戶關係的密切跟蹤維護；
3、負責行銷渠道的`建設和銷售任務的完成；
4、負責產品價格體系的具體實施和改善；
5、團隊管理。
行銷部崗位職責 篇11
行銷部長崗位職責：
1、參與年度行銷計畫與方案的制訂；
2、負責國際/內市場客戶關係的.密切跟蹤維護；
3、負責行銷渠道的建設和銷售任務的完成；
4、負責產品價格體系的具體實施和改善；
5、團隊管理。
任職要求：
1、市場行銷、機電類等相關專業，本科及以上學歷；
2、8年以上汽車整車或零部件行業工作經驗；
3、熟悉銷售、採購、契約簽訂等流程；
4、具有新能源汽車行業客戶資源，且銷售業績優秀者優先。
行銷部崗位職責 篇12
崗位職責：
1.協助總經理制訂企業市場行銷計畫、行銷政策及市場發展策略，為重大行銷決策提供建議和信息支持；
2.根據企業發展戰略，對目標市場進行研究與選擇，組織編制市場開發計畫，制訂與實施並報總經理審批；
3.編制銷售計畫、目標，並實現公司各項經營指標；
4.根據銷售計畫編制行銷成本預算，有效進行成本控制；
5.建立與最佳化公司品牌形象、規劃執行公司品牌策略；
6.建立調研體系，監督市場信息的.收集、匯總、分析，及制定相應的對策及方案；
7.編制與銷售直接相關的廣告宣傳計畫，提交公司管理層；
8.審核大型形象展示活動的組織策劃工作及各項宣傳活動的設計工作；
9.負責政府市場開拓補貼經費的申請；
10.負責本部門的全面管理工作和制度建設。
任職要求：
1.大學本科及以上，市場行銷或其他相關專業畢業，具備企業管理、市場行銷、市場策劃和廣告宣傳等專業知識；
2.五年以上市場行銷工作經驗，有本行業大中型企業市場工作經驗者優先；
3.具備優秀的資源整合能力和市場敏感度，熟悉國家鋰電相關行業政策法規，具備一定經濟法規、財務管理、統計等知識；
3.了解本行業的市場動向，全面掌握市場行銷、市場策劃、市場推廣等專業知識；
4.具有較強的組織協調能力、銷售數據分析能力和獨立解決問題的能力；
5.具有良好的溝通技巧和團隊建設能力；具有較強的公關能力、應變能力、談判能力。
行銷部崗位職責 篇13
1、在所負責區域內獨立開展售前的各項工作：
2、廣泛收集有效的市場信息及競爭對手信息；
3、負責開拓公司業務市場，維護與發展客戶資源。
行銷部崗位職責 篇14
1、市場行銷部經理職責
(1)正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
(2)決定銷售策略和建立銷售計畫,採取行動實施。
(3)善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
(4)進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
(5)有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定
(6)利益計畫與管理。
(7)及時總結匯報情況,上呈總經理室。
2、市場行銷部策劃副理職責
(1)進行市場調研,分析季節變動相關關係,協助行銷經理制定銷售目標。
(2)分析市場占有率,進行銷售的策劃、落實和進行。
(3)進行對銷售員的培訓、指導和監督,對行銷員進行各項活動的指引。
(4)協助草擬銷售計畫,上呈行銷經理。
(5)內部與各部門協調溝通,及時將客戶建議反饋部門改善。
(6)對外公關,提高酒店知名度,及時推廣酒店的項目。
(7)對行銷員進行業績評估。
(8)協助行銷經理進行行銷活動、總結、分析經營,回收活動管理。
3、高級客戶主任職責
(1)根據酒店市場行銷計畫,按照客源構成比例要求,帶領營業員完成商務客戶、團體、散客的營業任務,定期統計各營業員的銷售業績。
(2)統籌拜訪客戶,分配各營業員拜訪的區域,鞏固現有客源,開發新客戶。檢查收集營業員的拜訪報告,及時建立客戶檔案,上呈行銷經理。
(3)收集客戶的反饋意見,向策劃經理匯報,以便改善。
(4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時徵詢意見,完善服務細節。
(5)每天檢查營業員所接訂的客戶訂房、訂餐等業務的落實情況,確認酒店能為客人提供相應的設施、服務。
(6)利用公關技巧和營業技巧,廣交各界人士,擴大信息來源,掌握商機。
(7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進業務發展。
(8)完成行銷經理布置的其它各項工作任務。
4、客戶服務主任(營業員)職責
(1)根據行銷經理分配的營業目標,在高級客戶主任的帶領下完成商務客戶、團體、散客的營業任務,及時匯報業績。
(2)堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯繫,並有計畫地開發新客戶,發展新客源。完成拜訪的報告交行銷經理審閱。
(3)每周參加到前台、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時匯報情況。
(4)認真處理好客戶的訂房、訂餐等業務預訂,落實到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關係。
(5)積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。
(6)協助收集有關信息,促進經營。
(7)完成有關行銷檔案,與客戶簽訂商務戶口、旅行社協定,拓展酒店的業務。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
(9)完成行銷部經理布置的其它各項工作任務。
5、行銷文員崗位職責
(1)協助部門經理處理行銷部業務和行政工作。
(2)做好部門會議記錄,整理列印好後報送部門經理和有關領導。
(3)負責部門的業務及行政檔案,分類存放,收集市場信息。
(4)負責部門的日常事務。
(5)協助部門經理協調與各部的工作關係。
6、美工主管職責
(1)直接對部門經理負責,組織美工室工作人員進行美工設計、製作。
(2)獨立完成重要的美術設計、製作。
(3)主持制訂美工室管理制度、設計和作業流程,並督導下屬認真執行。
(4)審核製品質量維護酒店的格調和聲譽。
(5)定期培訓、評估、考核員工。
(6)隨時掌握國內外有關信息,建立美術資料庫,保持設計、製品的合理性、創新性。
7、美工職責
(1)完成酒店美術製作任務,如宴會會場布置,大型廣告及vip用品設計製造等。
(2)妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等,定期進行用料統計,以便部門成本核算。
(3)同時做好資料蒐集、整理、分析、存儲工作。
行銷部崗位職責 篇15
1、做好年度品牌推廣規劃、年度市場媒體行銷計畫和策劃、行銷媒體預算,並落實實施;
2、根據既定品牌行銷策略,對實施過程進行全面的監督和方向性的把控指導;
3、根據品牌發展戰略,擬定品牌發展策略,構建品牌管理體系,確保品牌建設與維護工作的順利開展;
4、結合市場情況,作出合理和前瞻性的`新載體投放的判斷;並根據投放媒體周期與媒介採購進行定期抽查及反饋。
行銷部崗位職責 篇16
1.主動積極地進行市場調查和宣傳;
2.配合上級領導進行市場渠道開發及維護工作;
3.按照公司要求完成線上或線下的推廣任務;
行銷部崗位職責 篇17
崗位職責:
1)做好年度品牌推廣規劃、年度市場媒體行銷計畫和策劃、行銷媒體預算,並落實實施;
2)根據既定品牌行銷策略,對實施過程進行全面的監督和方向性的把控指導;
3)根據品牌發展戰略,擬定品牌發展策略,構建品牌管理體系,確保品牌建設與維護工作的順利開展;
4)結合市場情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;並根據投放媒體周期與媒介採購進行定期抽查及反饋。
任職要求:
1)5年以上的同崗位工作經驗,如快消、化妝品行業等;4a廣告公司經歷者優先;
2)本科及以上學歷,受過市場行銷、巨觀經濟分析、廣告策劃、公共關係與產品知識方面的`培訓;
3)有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
4)優秀的口頭及書面表達能力;
5)靈活性,親活力強,良好的團隊合作精神;
6)具備優秀的業務規劃和分析能力;
行銷部崗位職責 篇18
崗位職責
1、結合運營節奏,輸出月度、季度內容運營計畫,並執行落地,熟練掌握抖音/小紅書/淘寶等平台內容渠道運作,如智慧門店直播、短視頻等內容輸出及數據跟蹤;
2、根據產品項目在發布、上市及後續生命周期產出在社交平台上的傳播及內容,包含創意、執行等;
3、追蹤運營及活動數據,分析數據並反饋、總結經驗,及時最佳化內容策略,有效提升用戶關注量、活躍度及轉化率等;
4、了解國內外熱門短視頻內容,網感超強,腦洞爆炸,思維活躍,想像力豐富;
5、能夠獨立挖掘創意選題,完成前期腳本策劃;
6、配合項目負責人細化執行方案,監督視頻落地效果;
7、能獨立完成廣告宣傳片、抖音短視頻、新媒體短片等策劃及運營工作;
8、配合上級分配的其他工作。
任職要求:
1、20-30歲,大專以上學歷,形象優秀者優先;
2、熟悉短視頻製作流程,有獨立完成視頻剪輯、合成、製作的能力,包括一定的特效處理、資料運用能力;
3、具有媒體傳播基礎知識,善於挖掘新型傳播方式;
4、長期沉迷於各大短視頻平台,如抖音、美拍、快手、B站等,對短視頻領域有強烈的興趣;
5、有創新意識,敢於突破傳統思維理念,有一定的獨立組織與策劃能力;
6、有一定的文字功底,策劃能力強,執行力強,有目標感;
7、溝通能力強,性格活潑開朗,愛玩愛,有想法。