駕駛員愛崗敬業演講稿 篇1
各位領導、評審:
大家好!
您曾在客運站停留過,那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到細緻的服務,帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的視窗,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有技巧,誰都能幹,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員並一件容易的事,想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話,方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家裡上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔重,學習起來吃力,但的服務本領,她們克服了一切,所有業餘學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有,大家聽了也許只是覺得笑,但件件看似笑話的事情背後卻襯托出站務員對客運事業的痴情,忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當的站務員用英語與他對話,到他要去的城市並幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上鍾,台下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼裡,站務服務是個單調而平凡的工作,然而在看似簡單的工作崗位上,了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午,當站務員正在候車大廳內流動服務時,一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安,焦急的四處張望著,便上前詢問:“同志,您有,需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說:“你看,這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴,要去外面買,讓我幫著照看一下,可是到現在都多小時了,她還沒回來,我乘坐的客運班車馬上就要檢票了,孩子可怎么辦啊?”情況之後,站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室,看到嬰兒不停的哭,她們買來了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,褲子也濕透了,幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾,又買來加厚的衣褲給孩子換上,在大家的精心照顧下,小傢伙安穩的睡著了。幾個小時了,孩子的媽媽回來,大家知道孩子被她的媽媽拋棄了,面對如此殘酷的現實,大家心裡都對孩子充滿了憐憫之情,讓孩子有安穩的生活環境,站務員們抱著孩子拿著派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。
面對切,怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人,她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都微笑服務,用的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到一位旅客,他買完票,又臨時主意,改乘班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,並將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿錢買棺材啊!”當時,的退票員眼淚在眼睛裡直打轉,在家裡,誰被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“起,這是客規規定的,請您理解的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他想到的是的答覆,拿起錢轉身就走了。象的事情太多太多了,的站務員們交通人的形象,將所委屈都埋在了心裡,卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,當遇到有的旅客,她們從不吝嗇掏出的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也吃飯。站務員聽到後馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱讚不已。這長客人的寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
站務員旅客是服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓大家祝福,願好心人一生平安!謝謝大家。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫,是公交集團車隊路《黨員示範車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是:愛崗敬業奉獻公交。
一九八七年,我懷著對未來的憧憬和對新工作的嚮往走上了公車,成為了服務大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個年頭,從乘務員到駕駛員,我一直深愛著自已的不同崗位,也時刻珍惜著這份工作。懷著對公交事業的特殊感情,我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放,為千家萬戶的出行,為城市大動脈的暢通,駕駛著我心愛的公車穿梭在城市的大街小巷。每天我周而復始的行駛在熟悉的馬路上,努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業性質要求駕駛員夏戰酷暑、冬戰嚴寒、披星戴月。但是有著強烈的集體榮譽感和工作責任心的公交人,始終堅守崗位、任勞任怨、無私奉獻。作為一名公交員工,和大家一樣,責任感、榮譽感、使命感督促著我將為乘客服務好作為了自己的座右銘。把方便市民出行,推動公交事業的發展貢獻自已的一份力量作為自己的追求。
作為一個帶有公益性質的服務行業其意義尤為深遠,行業的特殊性必然要求我們為市民提供安全優質服務;如何做好安全優質服務是我們每一位公交人的責任和使命。不能履行這些義務,承擔這些責任就有愧於行業賦於我們的使命,這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責,發揚行業的道德,從自已做起,從點點滴滴的小事做起。想為乘客之所想,急為乘客之急,幫為乘客之所需。正是有了這份責任和理念多年來我一直在努力工作,始終終為乘客著想,視乘客為親人,把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標尺。
記得有一次,我開車由安居苑往大興鎮方向,停靠安醫站時,我發現有一位老大爺雖然有家人攙扶上車,但大爺的行動還是遲緩不便,我看在眼裡,急在心上,迅速將手剎拉好跳出駕駛室,來到大爺面前說:“大爺別著急,我來幫您。”我將大爺的二隻胳膊架在自己的肩上,讓他的家人扶著大爺的腿,就這樣我小心翼翼的,一步一步將大爺背上車,並給大爺安排了座位。後來得知大爺是從巢湖來的,在安醫做手術後出院回家,一路上我更加注意行車安全,盡力保持停車起步的平穩,以防大爺的傷口受創疼痛。車到終點站後我又將大爺背下車,並囑咐大爺換車時一定要小心傷口,別碰著,上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對於我的關心和體貼老大爺和家人都感動的連聲說:“公交駕駛員真好!謝謝!謝謝!”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪,能為公交事業添磚加瓦做出自已的一點貢獻而感到欣慰,往日所有的辛苦和誤解都化作了煙雲。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇3
各位領導、評審:
大家好!
有一首歌,每天都會產生新的旋律,每天都會譜寫新的篇章,這首歌擁有永恆的主題,那就是—家;有這樣一種人,走近時,你不會引起注意,遠離時,你不會產生記憶。然而,正是因為他們默默無聞的辛勤工作,唱著一首首關於“家”的平凡而又溫馨的歌,才使得我們的國家、我們的企業有了勃勃生機。
司機孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通,貌無驚人之處,語無鏗鏘之聲,但他對工作永遠沒有滿足,有的是進取的勇氣和不服輸的性格;對工作永遠沒有懈怠,有的是叫苦耐勞的精神和對
忍心“老夥伴”孤獨地停在那兒,他一次次與師傅商討,一次次翻看書籍,卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上,去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠,按照父親的指點和師傅一起動手修理。果然,一會兒就將問題解決了。坐在車裡,他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”,也同樣積極地帶動著身邊的夥伴“愛家”。孫剛擔任公司車隊隊長期間,由於他的“眼勤、耳勤、手勤”,和隊友們為公司節約一筆又一筆的維修費用。曾為嚴格把關修理費而寧可不要有關單位的紀念品,曾為堅持原則而得罪過好友,曾為加班加點而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多,他卻從沒有表露過什麼。他常說的一句話是:“企業是我的家,它給了我溫暖,我就要給它回報。”一滴水可以折射出太陽的光芒,十九年的司機生涯,他就是這樣日復一日地重複著平凡的故事。熟識他的同事們都說:孫師傅真是個任勞任怨,有敬業精神的人。是啊,“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦,才會堅固不塌。
前段時間,單位發生了重大交通事故。駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇駕駛員 愛崗敬業演講精選3篇。這對孫剛的震撼非常大,“安全才能回家”本是耳濡目染的話,可在自己身邊的同事卻沒做到,他感到自己沒有盡到一個老司機的責任。痛定思痛,他決心以實際行動來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓班”。他不因任何原因而落下一節課。7月29日,一連多天39度以上的高溫,使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天,孫剛早晨6點多鐘開車出發,送市內訪銷的貨,直到中午11點左右將貨送完,緊接著送貨到萬和,在高達40攝氏度高溫下來回奔波8個多小時,回到家已是下午2點多了。剛準備休息,電話鈴響了,是公司配送中心打來的,因小林訪銷部急需捲菸,而又聯繫不到當班司機,情急之中,有關人員首先想到的是孫剛。他二話沒說,去公司後將車開到倉庫配貨,又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓班學習,到小林訪銷部將捲菸卸貨後顧不上吃晚飯,就又開著車往回趕。回來已是晚上8點多了,又堅持參加完學習,才回家吃晚飯。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
x年,我來到了商業銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反覆強調兩個辭彙:關愛和責任。在隨後的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現代社會裡面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現,很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業務,曾經一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的師傅看在眼裡,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經驗傳授給我,讓我在最短的時間裡撕下了“新手”的標籤。
就這樣,經過師傅無微不至的教導,我終於熟練掌握了信貸業務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢於迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示範下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連線在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的視窗,對於我們商業銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線,也是最直觀展現我們服務的視窗。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯繫客戶與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們商業銀行的企業理念,也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進地方經濟發展,解決中小企業和廣大民眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想民眾之所想、急民眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握民眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業銀行累計發放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經成為了我們商業銀行的一種企業文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言佳句:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對於我們商業銀行而言,憑藉著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇5
尊敬的各位領導、親愛的戰友們:
大家好!
今天我演講的題目是《無悔青春獻給黨》
收斂肆意的青春,走進整齊規範的警營。我們滿懷著對黨的無限深情,謳歌消防部隊忠誠於黨的事業。熱愛人民,報效國家,獻身使命!在鄉村的寧靜背後,是消防官兵日復一日的守候,在都市的繁華背後,有消防官兵無怨無悔的付出!他們用忠誠於黨的責任,築起了人民生活平安幸福的堅實屏障!火魔肆虐的現場,斷壁殘垣的廢墟,他們從容面對生死考驗。赴湯蹈火,勇往直前!為了人民的利益,他們獻出了自己的青春和熱血!
金春明,王祥,獨家明……無數的消防官兵在黨和人民最需要他們的時刻,義無返顧地挺身而出,哪怕前面是一條不歸路!是對黨、對人民的忠誠,對社會、對國家的責任,激勵著他們!生命是寶貴的,只有心中裝著人民,無私地奉獻於人民,生命才會變得更有價值!忠誠可靠,赴湯蹈火,服務人民!我們用無悔的青春譜寫消防部隊的輝煌篇章! 用實際行動回報人民的信賴、黨的重託!
哪裡有危險,哪裡就有我們的消防戰士!
鑼鼓聲聲鬧元宵,火樹銀花不夜天!二月的北京一派歡樂祥和,絢爛的煙花卻也對消防安全管理工作提出了更大的考驗。
當晚20時27分,中央電視台新址園區在建的附屬文化中心大樓發生火災。違規燃放的煙花濺落到大樓保溫層,迅速燃起大火,瞬間從北配樓頂部蔓延到整個大樓。面對肆無忌憚的大火,他們英勇無畏、毫不猶豫地投身救火。誰不懼死,誰不貪生!在危急關頭,是對黨的忠誠,對人民的責任激勵著他們!年輕的中隊指導員張建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器給了更需要它的人。在救火過程中,5名消防員受傷,張建勇也因吸入過量毒氣英勇犧牲!這一天離他30歲生日僅有16天!
英雄為人民而死,人民為英雄而悲。為了偉大的消防事業,為了黨,為了人民,張建勇戰鬥到生命的最後一刻,“忠誠於黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”。他把青春獻給了黨,獻給了人民,獻給了我們光榮的消防事業,他的光輝身影將永遠留在火紅的警營!
每名消防官兵都是一名“忠誠可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴湯蹈火”的事跡,就是這樣一群鏗鏘的人,除了剛毅、堅強與求知的渴望,你從他們身上看不到任何柔腸和對悠閒生活的嚮往。舍小家忍痛工作,顧大家一心為公!他們立身本職,堅守崗位,無私奉獻!他們身上所體現出的點點滴滴都是新時期公安消防精神的最好詮釋,他們用自己的實際行動為人民的生命財產安全撐起一片蔚藍的天空,為黨和國家獻上自己無悔的青春!
預防為主,防消結合。為了全面提高廣大人民民眾的消防安全意識,提高社會防禦火災能力,消防官兵積極回響部消防局號召,加大消防宣傳力度。以飽滿的熱情、高昂的鬥志投入到每一天的消防宣傳工作中。忠孝難全,義鑄鐵肩,只為警徽下的錚錚誓言!顧不上病重的父母,柔弱的妻兒。他們始終堅守在消防宣傳的第一線。面對工作壓力他們不叫苦不叫累,面對個人生活困難他們不聲張不言語,忠誠於黨、熱愛人民、報效國家,他們以旺盛的精力、嚴謹的作風,深入基層、深入民眾、深入到社會的每一個角落。
“忠誠可靠,赴湯蹈火,服務人民”是一代代公安消防官兵歷經血火洗禮、生死考驗,用青春、熱血乃至生命踐行的誓言,也是消防部隊忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的莊嚴承諾。每一天,我們都在堅守職責!每一刻,我們都將赴湯蹈火!一個個英雄事跡無一不啟發著我們,激勵著我們,燃燒我們心中的激情,讓我們無悔的將青春奉獻給黨、獻給消防。
我驕傲,為我是一名消防員!我自豪,為我擁有這樣的戰友!一副深沉的畫卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我們消防員無悔的青春!把青春奉獻給黨的事業,我們無悔!把青春與黨的事業緊緊相連,我們的青春永恆!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇6
前年的9月,一個碩果飄香的日子,我走出了大學的校門,回到了家鄉—,那個碩果飄香的日子,我實現了自己的理想,在家鄉,成為了一名光榮而自豪的質監工作者,當接到錄取通知書的時候我激動、我自豪、我興奮,我為能為家鄉建設貢獻我的青春和力量而感到幸福,為能加入神聖的質監隊伍而感到無比的自豪。
一切才剛剛開始,嶄新的生活對我來說,就像羞澀包裹著的花骨朵兒,在枝頭,在葉子叢中,無言的散發著靜靜的芳香。
質監工作並不是只是到企業巡查一下那么簡單,質監工作風光的背後更多的是責任和使命,更多的是責任和使命。更多的是辛勞與忙碌。
我們為能生活和工作在腳下這塊被稱作的土地上而感到無比的驕傲和欣慰。不是嗎?土地肥沃,風調雨順,得天獨厚的地域優勢令人流連忘返;人傑地靈,物華天寶,日新月異的的變化令人心曠神怡;改革開放,迎來五洲四海的朋友;招商引資,推動經濟高速發展。
“為什麼我的眼裡常含著淚水,因為我對這片土地愛得深沉,”每當想到這句詩的時候我都禁不住地問:詩人的情感世界裡有著怎樣的感動,而這些感動又是怎樣化作澎湃的激情?我不停地思索,終於找到了答案:正是因為深深的熱愛,才沉澱出熾熱的激情。為什麼我們幹部職工的臉上常掛著汗水,而他們的眼中卻含著微笑?那是因為他們對自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業愛得深沉!他們始終懂得:發揮職能,服務經濟,情系人民,就是最大的天職,就是對人民所賦予的權利的最好詮釋。
我們犧牲個人休息時間,放棄了周末休假;為了提高工作效率,我們把代碼辦理時限由國家規定的5天縮短為3天;為了替企業節省精力,我們的企業標準登記工作實行上門服務。不管是颳風還是下雨,不管是嚴寒還是酷暑,只要有民眾舉報質量問題,我們的稽查人員都會在第一時間衝到現場;不管是零下十幾度還是零上三四十度,只要有需要,我們的特檢人員就會站在一百多度高溫的鍋爐旁細心檢查著每一個零部件。
多少次加班、加點,多少次挑燈夜戰,多少次汗撒服務企業第一線。辦事程式公開了、行政審批簡化了、聯繫溝通便捷了,質監工作與人民民眾的距離更近了,質監工作與全市的經濟發展共鳴!
19項計量標準托起的裝備製造業;9種產品和256種產品1600個參數的檢驗能力為企業發展保駕護航;五個區域質量監管分局鑄就了維護全市質量安全的鋼鐵長城。
因地制宜,率先發展,國家羊絨質檢中心工作站、山東省功能糖產品質量監督檢驗研發中心、市安全閥校驗中心,當一個個實驗室和技術中心陸續投入使用時,我們深知,這揭開的是質量發展史上新的篇章!奠定的是服務全市經濟發展新的里程!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇7
各位領導、同志們,評審們:
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存於這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:"越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。"話是這么說的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閒的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,並笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心裡非常感動。是的,商場裡的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的行銷理念、更專業的行銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共築"全福元百年老店"!
同志們,我的演講即將結束了。最後,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來記住這句話吧:愛,是我們共同的語言。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇8
能夠在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節,能夠和大家一起探討關於愛崗敬業和如何提升銀行服務的話題實在是我的榮幸。
時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。200年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線櫃面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入銀行開始,我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一乾就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精於勤,荒於嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了儘快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規範動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地衝進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的視窗,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄視窗的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心裡又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的選單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對於臨櫃操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基矗只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。銀行也在不斷開發新的業務,從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著銀行不斷開拓創新,我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習,取得了(會計從業人員資格證書)、(反假貨幣上崗資格證書)、總行(會計業務上崗資格證書)、(儲蓄業務上崗資格證書)、(出納業務上崗資格證書)、(銀行卡業務資格證書)。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基矗
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
XX年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時,我們起早貪黑,將整個身心都投入到了貫標工作中,加班加點,無怨無悔。從制定自查計畫到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明,付出的辛勞汗水沒有白費,我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位,順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學習新的業務知識,為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的會計櫃面人員請教,認真學習會計操作規程。在較短的時間裡,順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大,每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統票據錄入的同時,我也堅持審核票據要素,堅持核打支票,進帳單,並與系統內數據做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細緻,紮實投入,一步一個腳櫻
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻” 的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇9
尊敬的領導、同事們:
大家好!
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時湧起一個願望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裡,服務於來自各國的賓客中間,多么像一座橋樑,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神聖而又意義深遠的職業!
風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終於如願以償的到xx酒店做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後,我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣,想像和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵僕僕的客人入住酒店時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答覆:“您好,先生,我能為您做些什麼?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
由於工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多。
我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。
謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇10
“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
門市的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。開始進入營業班工作的一段時間裡,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰凍的牆壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心裡充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,乾一行、愛一行、鑽一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開櫃檯,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑膠袋對我說:“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑膠袋,一股油腥味頓時瀰漫了整個門市。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨後,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著台席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。
儘管那時是我的用餐時間,並且前台幾乎沒有用戶辦理業務,我完全可以把用戶引導到其他台席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行,必有我師”,參加行銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西,我要認真地向他們學習,使自己每天都有提高,每天都在進步。
此時此刻,此情此景,如果有人要問我:“什麼最美?”我會毫不猶豫告訴他:“不是夕陽、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛?”我會毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實的忙碌,客戶滿意的笑臉!”讓生命在這裡放飛,我無怨無悔!讓生命在這裡放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我願奉獻美好的青春!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇11
尊敬的領導、同事們:
大家好!
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?無論在什麼樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什麼作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發展奠定基礎。
如果酒店是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拚命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。在酒店的工作中,我和我的同事們在經理的帶領下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,我們每天堅持在點到時練習問好,每天在抹塵時相當仔細,在客人到之前準備好服務中所需的必須品,上班時間也比往常要早一個小時。
有時我們把苦往肚子裡咽,記得在我剛入職不久的時候,服務了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙籤擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之後就是說桌面上沒有牙籤,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態度不好,投訴了我。事後經理告訴我,往後只要客人說沒有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引著我。
歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這裡,我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇12
尊敬的各位領導,各位評審:
大家上午好,我是來自於熱電公司生產技術部門的一名管理人員,叫,很榮幸,今天參加市上的這次演講比賽,我演講的題目是青春的誓言。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡崗位展示自我,實現人生價值。通過近期對精神的持續深入學習,深刻的體會點燃了年輕心中熱愛熱電事業的樸素種子,更加堅定理想信念,伴著祖國發展脈搏,跟著時代前行步伐努力為建設熱電公司美好明天奉獻出已有的力量。
認真回味大會報告中,對中國特色社會主義道路、理論體系和制度的深刻闡述;對科學發展觀上升為黨的指導思想的重要歷史地位;對20xx年全面建成小康社會的奮鬥目標;對中國特色社會主義事業和黨的建設的“五位一體”的戰略新布局;對新時期提高黨的建設科學化水平的新要求。作為年青一代的我們都為之熱血而沸騰,要迅速統一思想,把學習收穫轉化為推動工作的強大動力,開創工作新局面的昂揚銳氣,肩負起主人翁歷史重擔,敢於接受壓力與挑戰,獻出青春,與祖國發展同呼吸,共命運,齊成長。
作為熱電公司一名生產管理人員,在工作中嚴格要求自己,率先垂範,以身作則,積極奮戰在第一線,認真踐行的精神,為確保整個城市的供熱供暖正常運轉作出已有貢獻。如在某月的一天,#3鍋爐因設備原因故障停爐,而當時又沒有備用鍋爐切換,必須在最快的時間內搶修,如不能儘快恢復不僅影響到機組的穩定運行,還會影響到循環水供熱系統,牽扯到全市人民的供暖採暖問題,見此危急情形,中層領導不畏危險、忍受高溫毅然鑽進爐膛,進一步了解設備的故障情況,在最短的時間內搶險成功。領導的行為深深感染了身邊的每個員工,員工們不辭辛勞,主動放棄節假日,積極奮戰在第一線,有時甚至加班到深夜,最終克服了梅雨季節鍋爐經常斷煤的困難,全面確保了影響鍋爐安全運行,部門全體幹部員工都在默默履行青春誓言。
主宰世界未來發展的是我們這一代年輕的中間力量,我們堅信,只要是金子,就能發光,只要有鬥志昂揚的精神,就會有所獲得,即使是最平凡的工作也有閃光的地方,縱然在最普通的崗位也能創造出人生的價值。此次的持續深入學習,是我從業來又一次接受的最為深刻的綜合素質教育冼滌,我找到了自我價值的取向與是非標準,找準了工作的重要點與核心,更加堅定了自己身上的責任心與使命感。群星閃爍時我們同樣燦爛,那是我們擁有一個偉大的中華人民共和國的共同家園。在這裡,我們信守同樣的精神文化,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美人生,也踐諾我們青春的誓言,無怨無悔的默默付出,至止生命的終結。
我的演講到此完畢,謝謝
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇13
我於20__年參加工作,20__年入黨,是__營業所的一名櫃員。
參加工作以來,在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝
做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節,這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之餘,擠出時間,認真學習和鑽研各項基本制度和操作規程,掌握了其基本內容和精神實質,並根據實際情況和自身特點,認真總結,做到業務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴於律己,樂於奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕
累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛生,每天提前半小時清掃。春節期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線櫃員,發揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節與家人團聚的時間,認真做好櫃檯業務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發,以良好的大局意識、創新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優質的服務,面對人民民眾;以優異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態度和求實的精神,兢兢業業地做好各項工作。善於總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線櫃檯積極做好信息採集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據春節期間業務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合櫃檯優勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在最佳化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難,列印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此,利用自己是本地人的關係,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業銀行的業務品種,並且發動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發,以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心
的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業銀行改革和發展大潮中去,讓人生價值在農業銀行改革中充分發揮和升華。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇14
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的視窗,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與願違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰凍的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客戶著想,儘可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿,只有用心服務,才能得到客戶的信賴; 只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前台的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩並肩愛崗敬業演講稿,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了!
謝謝!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇15
尊敬的各位領導、評審、朋友們:
大家還記得在今年的春節聯歡晚會上有一首歌非常動聽嗎,這首歌以優美的旋律、激昂的歌詞,盡情歌頌和讚美了中國女足不畏艱難、勇於拼搏的精神。它就是“風雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目,藉助它來讚美身邊女稅官的平凡事跡。
在我們的地稅戰線上,有一群活躍在不同崗位而魅力四射的女稅官,她們以聰穎的智慧和才能,以出色的工作、學習成績,撐起了地稅事業的“半邊天”。
我們都知道,稅務工作業務性很強,不掌握稅收業務知識,工作很難得心應手。然而為了成為一名合格的地稅人,我們的女稅官們不斷陶冶情操,鍛造自己。譬如:女稅官,她與地稅一道成長,她從財院畢業分配到地稅。在實際工作中,她深感書到用時方恨少。於是在完成本職工作的同時,刻苦自學,挑燈夜讀,先後取得專科、本科文憑,會計職稱考試獲得初、中級,註冊稅務師。如今正在攀登律師資格,她是我心中最美麗的女稅官形象,是我學習的好榜樣。
二十一世紀是信息化時代,稅務系統信息化建設已成為稅收工作的一個重點。因此,當代稅務人員必須具備一定的計算機專業知識,才能適應工作的需要。女稅官,一位八十年代初考入稅務系統的女性,走過二十年稅收工作的風雨歷程。對於電腦這個陌生的新鮮事物,她沒有被困難所難倒,作為一個母親和妻子,毅然捨棄許多享受天倫之樂的美好時光,一頭扎難啃的電腦書中。功夫不負有心人,在短短的幾年時間,她成為我局能編輯應用程式的電腦高手。她研製的一套程式榮獲上級部門嘉獎。而在領獎時,面對榮譽,她謙虛地說:這只是我的本職工作。
稅法宣傳工作是改善稅收環境,樹立良好的地稅形象,推進依法治稅的重要手段,也是稅收工作的一項重要內容。在這項工作中,女稅官她表現得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂稅收業務,又具寫作能力。系統內各級刊物上經常發表稿件,連續三年評為省稅收信息先進個人。在今年的稅法宣傳送戲下鄉活動中,能歌善舞的她,仿佛有分身術,集采、編、播為一體,扮演著多種不同的精彩角色。對待同志有著春天般的溫暖,對待工作有著夏天般的熱情,對待困難尤如秋風掃落葉!
總之,這樣的女性,在我們地稅局還有很多很多,她們自尊、自愛、自強、自立,她們觀念更新,與時俱進,不斷完善自我、超越自我,用豐碩的成果體現了自已的價值,用閃光的智慧照亮了自己的人生,她們為地稅事業默默地奉獻著自己的青春與熱血。向社會展示新時人女稅的風采和魅力!
正如這首歌中所唱道的那樣:一切美好只是昨日沉醉,淡淡感受才是今天滋味,想想明天又是日曬風吹,再苦再累,無懼無畏。一路走好!風雨彩虹,鏗鏘玫瑰!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇16
在這寒氣逼人的季節,我們人相約在這裡,用樸實無華的語言,真實動人的情感,謳歌我們的,暢想的未來。我感到非常的激動。今年是我們**區信用聯社“雙熱愛兩對待,和諧發展年”,我們全區上下,掀起了“雙熱愛兩對待”活動熱,進入12月份,我們全市開展“衝刺60天,實現全年滿堂紅”活動,將“雙熱愛兩對待”活動推向了又一高潮,我作為其中一員,當然也不例外。
我是一名員工,自參加工作以來,我像蜜蜂一樣在的百花叢中汲取著營養,也讓我增長了很多的見識,在領導的關懷和同志們的幫助下,我逐漸成長為一名朝氣蓬勃的員工。這是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依託,服務社會,學會“為人民服務”的新起點。
什麼是工作?工作就是用心澆鑄的事業,是生命的重要組成,在具體的工作實踐中,是讓我變得更聰明,是讓我懂得如何為大眾服務,如何通過自己的努力而提高我們的光輝形象。幾年的鍛鍊,我更成熟了,也積累了不少的工作經驗,但我深知,要想不斷地提高自身的綜合素質和業務水平,真正做一名合格的員工,還差得很遠,仍需要很多的努力和付出。記得富蘭克林有句名言佳句叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對於做好的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。具體地說:高漲的工作熱情,高度的責任感和不斷進取的精神。
首先要有一個認真的工作態度,是一個服務於大眾的金融單位,我們的一舉一動,一言一行都直接關係到我們的整體形象。俗話說得好“做得好不好是能力問題,做不做是態度問題”,這就要求我們必須端正工作態度,認真處理每一筆業務,嚴格使用行業服務語言,工作認真,態度和藹,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一個客戶都有賓至如歸的溫馨感覺,這樣才能提高我們的形象,從而吸引更多的客戶。
其次要有高度的責任感和不斷的進取精神,我們的工作性質不同於其他行業,最重要的也是最簡單的就是要便捷、高效,這就需要我們做到腦勤、眼勤、手勤,腦勤就是要勤思考,多總結每一筆業務如何做到快捷方便;眼勤要求我們在處理完每一筆業務時都要及時檢查,看有無漏洞,是否符合程式,確保萬無一失做到心中有數;手勤要做到每一筆業務都必須做好帳務處理,整理歸檔,不可抱有今天算了吧,明天再說吧等等這種明日復明日的思想,摒棄得過且過,懶於動手,當一天和尚撞一天鐘的惡習。
人們常說“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我們必須全身心的投入到工作當中,對工作注入滿腔熱情,做到細緻、嚴謹、認真、一絲不苟,然而這還遠遠不夠,只有不斷的認真學習,掌握業務知識,提高自己的綜合素質和業務水平,這樣才能在激烈的競爭中立於不敗之地,做一個合格的員工,我相信:今天我是工作的成功參與者,明天我將是參與的成功者,願我們企業的形象永遠熠熠生輝,光彩照人。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇17
說起青春,大家都知道,它有很多種顏色。有活力四射的金色,有生機勃勃的綠色,有溫暖柔和的橙色,正是這五彩斑斕的青春,成為了每個人別樣的回憶,而我們消防員的青春,是藍色,是火焰燃燒到極致的藍,我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習近平總書記給我們授旗訓詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命,也是我們唯一的信仰,我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助,但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當看到失去孩子的母親癱坐在地上,撕心裂肺地吶喊時;每當看到被撞扁的駕駛室內,司機滿臉鮮血,虛弱的身體癱靠在座椅上時,我的腦海里只有一個念頭,我希望我所做的一切能為他們帶來希望,我希望能儘自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中,天下著中雨,道路充滿泥濘,消防車根本無法開到事故現場,只能停在距事故地一公里開外的路旁,我們徒步到達現場後,發現一名老人的下半身被全部埋在泥土裡。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面,隨時都有再次塌方的危險,情況萬分緊急,容不得有一刻的遲疑,我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式,並且小腿上有幾個石塊壓著,根本動彈不得,大型救援工具派不上用場,只能用手一點一點的挖,時間就是生命,眼看著老人因失血過多即將昏迷,我一邊挖一邊鼓勵他,“大爺,可不敢睡呀,再堅持一會,你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上,而我渾然不覺,腦海里只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了,手破了,兩隻手臂早已沒有了力氣,就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事後老人家屬的一句“謝謝你們”,讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散,每當聽到老百姓發自內心的感謝時,我感到無比的光榮和自豪,這是我們的職業價值,更是我們的事業理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽,在操場上用一次次的嘶吼聲,逼迫自己拚命地沖向終點,只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人,我們也會有覺得累的時候,但是我們從來沒有想過放棄,而是擦乾汗水、忍受疼痛繼續奔跑,因為我們知道只有把體能訓練好、技能掌握熟,才能在各種滅火救援任務中不會錯失良機,也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱讚消防員非常偉大,更有許多熱心的市民自發地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意,並留下了他們的祝福,“希望你們每次出警都能平安歸來”、“願你們一身本領永無用武之地”。其實我們只是做了我們應該做的,每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來,但到了現場,時間就是生命,我們沒有時間去猶豫,哪怕明知有危險也要向前沖,我們的職責就是在一次次的天災人禍中挽救人民的生命財產安全,因為,我們身著火焰藍。心懷坦蕩,死又何妨!在黨和人民需要的時候,我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚,燃燒我們唯一的信仰,吾輩青年豈容解甲,惟有自請長纓,日夜兼程!讓我們忠實踐行習近平總書記重要訓詞精神,刀山敢上,火海敢闖,召之即來,戰之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮,成為生命中最璀璨的光芒!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天,我非常榮幸能站在台上代表發言,感謝領導及同事們對我的信任與支持。 光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過艱辛,有過收穫,有過失落,有個歡樂,有過奮鬥,有過追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務員的四年里,我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務員的時候,我的同學與朋友向我投來了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現在的這個社會,有一份工作就已經是不容易的事情了,我要珍惜這來之不易的機會。可是,事情並不像我想像的那么簡單,剛剛身為服務員,不習慣被客人呼來喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續幹下去的勇氣,他們對服務事業的衷心與執著,深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師",在時間的飛逝下,我慢慢的對服務行業有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學習業務知識,苦練業務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始,一點一滴的認真學習。很快的,我對服務從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮鬥的艱辛和成長的快樂,領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢於吃苦的品質,具有無私奉獻的敬業精神。 社會在進步,服務的質量要求也在不斷提高,對於服務行業來說,優質的服務質量是企業賴於生存的法寶。我們服務員,作為企業奮戰在第一線的人員,我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求,優質、高效是我們的服務準則,樹立一流的服務企業的形象,是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與讚許的目光,我的心裡充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質,從這一點上,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業,是因為它寄託著我的期望和夢想。我最大的期望就是,通過自己默默無聞的工作,為企業的發展奉獻自己的一點力量,我最大的夢想就是,通過無數無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環境更加美好。我沒有豪言壯語,但是此時此刻,站在這裡,我想自豪的說:服務員,我無悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都願意跟同事們一切攜手並肩,共同為酒店的發展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇19
朋友們:
我是一名有年工齡的南方航空公司乘務員,年的時間裡,我從一名乘務員成長為主任乘務長,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在藍天白雲間書寫平凡卻又無愧的人生篇章。
也許有人會這樣認為,乘務工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動。其實,年的工作經驗使我認識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗,乘務工作是一種心靈的藝術。
在一次服務中,我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據經驗,我斷定小女孩是暈機了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由於後艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點,小女孩終於睡著了。一個多鐘頭後,小女孩醒來時已恢復正常,飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時,看著恢復往常活躍可愛的女兒,父母十分感動,連聲向我道謝。這時,了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身於其中,我深受感動。是的,只要用“心”服務,實現與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天,一個中年人坐上了我領班的飛往成都的航班,我發現他一上飛機就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機回家過年,可過安檢時卻把一個袋子丟了。我安慰他不要著急,答應幫忙尋找。旅客緊懸的心終於鬆了一口氣。我通過機組與安檢聯繫找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子並托下一個航班帶去,令這個旅客十分感動。我覺得這是我應該做的事。航班到站並不表明服務到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時,更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學習你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出後的歡樂,體會到了這一平凡職業的不平凡之處!
中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個社會有細緻的分工,我們這個社會的人際關係是“我為人人,人人為我”,人人都是服務對象,人人又都為他人服務,在更多的場合你為別人服務,在更多的場合又會接受別人的服務,只有“將心比心”,才能力求把服務工作做得盡善盡美。
相信大家不會忘記1990年發生的特大空難“十二事件”吧。空難發生的第二天,我執行3508南京——廣州航班。在南京上客時,幾個面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好後,我馬上給他們遞上溫開水,並詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時,地面工作人員上機送艙單,我忙把他們請進服務台,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛後,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什麼地方,是不是雲山大酒店(當時空難接待處),一旅客點了點頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當時,我也只能不停地安慰、開導他們,儘自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學。到達廣州後,由於各種原因善後處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務員自費坐計程車將他們送到目的地,當我們說明來意時,有關人員先是一愣,然後很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰,此時能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內心感受到作為空姐的使命和責任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務過程中,有時我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數道德水準低下的旅客,這更需要我們從大局出發,委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執行廣州——上海航班,由於天氣原因延誤了五個小時才起飛,旅客上飛機時情緒都很激動,他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播裡一再道歉,忙裡忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時,有個男青年叫道:“不吃了,肯定是南航沒有飛機,騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時起了波動,都嚷著要向我們索賠。那個男青年又向我多要一份餐食,當時我們已經把自己的機組餐都送出了,於是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什麼都不會,什麼都不懂。”當時,儘管我心裡十分委屈,但我想到我現在穿著制服,是代表南航,我要維護南航形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由於航班延誤時間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由於天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉再起飛,請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭吵,紛紛讚揚我們乘務員服務態度好。後來臨下飛機時,那個旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應該把氣出在你身上。”我笑著說:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定。”旅客答應著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇20
各位領導、同志們:
大家好!我叫,現任xx縣人民醫院傳染科護士長。我匯報的題目是《心繫患者,甘於奉獻》。在xx縣人民醫院,有這樣一位醫生:多年以來,她總是想患者之所想,急患者之所急。為了患者,她先後到等地的大醫院如饑似渴地學習;為了患者,她勇於承擔風險,主持開展了心肌梗塞溶栓術、腦梗塞溶栓術、腦出血穿顱抽吸術等新手術,使許多瀕臨死亡的生命得以康復;為了患者,她向社會公開自己的電話,隨時與患者保持聯絡,百問不煩,百答不厭,真心實意地做每一位患者的保健醫生;為了患者,她不知疲倦地奔波在門診、病房以及患者的家中,無論是領導幹部還是普通民眾,她都一視同仁,無怨無悔。她在技術上精益求精,不懈追求,視患者如親人,全心全意為病人服務,挽救了無數危重病人的生命,被譽為患者的貼心人。她榮登全國好人榜,被評為敬業奉獻好人;她被評為xx省勞動模範,xx市優秀共產黨員、優秀人民公僕、第二屆學雷鋒十大傑出青年……
她的榮譽還有很多很多,她就是xx縣人民醫院副院長薛。
大愛無言,患者就是親人
"一切為了病人,為了病人的一切,用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導和實踐的行為規則。在醫療崗位上,她始終認真診治每一位病人,真正視病人如親人,時刻為病人著想,只要患者需要總是隨叫隨到。因為內科病特別是心腦血管病,病人多,並且大多數為老年人,我們又是縣級醫院,農村病人更多。他們來看病大多不方便,而又需要長期服藥治療,薛秀冬院長面對病人這些現狀,為了解決他們來院困難以及在治療過程中出現問題能得到及時溝通,寧可犧牲自己的休息時間,做出了向患者公開電話並晝夜開機的決定,這一做法確實方便了患者,無論是中午還是晚上,隨時都有諮詢電話打進來。新城附近的患者,她常親自到家中去查看病人病情。薛院長面對增大的工作量,卻淡然一笑,"我是辛苦了一點兒,可患者方便了許多,我覺得很值得。"
一個醫生如果時刻從患者角度出發,並站在患者立場上,就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者,突發腦出血昏迷不醒、抽搐,生命體徵不穩定,呼吸不規則,瀕臨死亡,家屬非常著急,外科手術已不能接受,內科保守治療沒有希望。薛院長不忍心看到一個年輕的生命就這樣離開,一個完整的家庭就這樣破碎。就主動找到其家屬,嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術實施治療。面對患者家屬又抱起一絲希望,面對給這么嚴重的病人實施手術的風險,薛院長對家屬講:"我會把她當做我的親人一樣救她,盡我最大的努力,你們放心吧。"經過3個小時細心周密的施術,病人生命體徵逐漸平穩。患者終於醒了,腹中的胎兒正常存活,住院12天后痊癒出院。家屬非常感激,送來錦旗以示謝意,這位患者及家屬逢人便講,xx縣醫院能治病,能治好病。後來,他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來我院看病。
甘於奉獻,病人利益高於天
有一天,薛XX院長值夜班,晨起一名產婦大出血,去取血已來不及,家屬血型又不合,聽聞訊息後,薛院長不顧一身疲憊,毅然挽起胳膊為患者獻血,看到自己的血液緩緩流入患者體內,知道患者得救了,她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關頭,她總是以一名共產黨員的標準鞭策自己,履行醫生神聖的使命,為保護病人的利益挺身而出。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇21
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
__年,我來到了__商業銀行__支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓的時候,給我們上課的老師反覆強調兩個辭彙:關愛和責任。在隨後的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義,也逐漸明白了__商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現代社會裡面,團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現,很大程度上取決於團隊中的成員能否互相關愛,團結一致,分工協作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經驗很匱乏,既不懂得如何恰當地與客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業務,曾經一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時,負責帶我的__師傅看在眼裡,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,__師傅總是把我帶在身邊,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候,他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經驗傳授給我,讓我在最短的時間裡撕下了“新手”的標籤。
就這樣,經過__師傅無微不至的教導,我終於熟練掌握了信貸業務技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢於迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的,在__師傅的示範下,我也會對新來的同事伸出關愛之手,竭盡全力幫助他們儘快融入這個團隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續航,這就是我們的團隊精神,也是把大家連線在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的視窗,對於我們商業銀行而言,信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線,也是最直觀展現我們服務的視窗。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯繫客戶與銀行之間的橋樑和紐帶作用。因此,信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務,努力成為本地區最受尊敬的銀行,這是我們__商業銀行的企業理念,也是衝殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進__地方經濟發展,解決中小企業和廣大民眾資金周轉的燃眉之急,我們信貸人員想民眾之所想、急民眾之所急,披星戴月,餐風露宿,積極上門服務,掌握民眾生產生活資金需求情況,及時發放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,__商業銀行累計發放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責任,這已經成為了我們__商業銀行的一種企業文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言佳句:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對於我們__商業銀行而言,憑藉著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點,必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為__譜輝煌!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇22
201*年5月10日,射洪縣中醫院舉辦了“醫生之心”主題演講比賽,比賽取得了圓滿成功。射洪縣演講與口才協會主席周為民,射洪縣中醫院黨委書記、院長李國強,副院長李軒、楊繼芳、牟文建,黨委副書記張軍榮,紀委書記覃欽友,黨政辦主任梁華蒞臨本次比賽並擔任評審,全院醫護人員出席了本次活動。
經過激烈的初賽角逐,來自全院各科室的12名選手進入了最終決賽。各參賽選手圍繞“醫療質量、醫療安全、醫患溝通”,從社會角度、患者角度、醫生角度分別表達了各自對醫務工作、醫患關係的理解和認識。
比賽現場氣氛熱烈,選手們的演講各具特色,有的豪情萬丈;有的飽含深情、發人深思;有的才華橫溢、自信灑脫他們用聲情並茂、形象生動的語言敘說著白衣天使治病救人、無私奉獻的精神,展現了現代中醫人與時俱進、發奮向上的風采面貌。選手們精彩的演講感染著現場觀眾,不時贏得觀眾們熱烈掌聲,現場掀起一個又一個高潮。
經過一個多小時的激烈角逐,最終由來自手術室的崔秀文帶來的《醫患魚水情》奪得本次大賽冠軍。各位評審為獲獎選手頒獎。
最後,李國強院長對獲得本次大賽獎勵的選手表示了祝賀,他說,以後醫院將繼續開展類似活動,以豐富同志們生活,鼓勵大家努力工作,不斷進取,希望全院醫護人員用心服務,努力為創建三級中醫醫院添磚加瓦。
詮釋精神內涵,抒發踐行決心。通過本次演講比賽,促進了醫院內部醫護人員交流,塑造射洪縣中醫院醫護人員積極向上的形象,展示當代中醫人不斷開拓進取的精神面貌。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇23
鮮花感恩雨露,因為雨露讓他滋潤;蒼鷹感恩長空,因為長空讓他飛翔;高山感恩大地,因為大地讓他高聳;而我作為一個剛入行的大學生,感恩農行給了我從事金融工作的機會,給了我一個學習的平台,給了我一個展示自我的舞台!
有人說:社會是一個大舞台,看誰更精彩;還有人說:工作是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;而我卻想說,優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是農行的能量寶庫,放飛心中的夢想,必將收穫累累碩果。
20xx年,我畢業於南京農業大學市場行銷專業,即將走出校門的我對社會還很陌生,當時國際金融危機帶來的負面影響讓我對未來產生迷茫,每天都在尋覓我未來的歸宿,當看到我們省農行招聘的網頁時,我的眼前頓時一亮,心裡既充滿喜悅又有點憂愁,說句心裡話,我一直都很喜歡農行,可能是因為我的老家在農村,對農業有一定的感情,加上大學就讀於農業院校,更加深了我對農業的情感,而且農行又以“面向‘三農’,服務城鄉”為使命,然而這種喜歡只能藏在自己心裡,從不敢對外人流露,因為我覺得要想進入這個集體中來,並非易事。但我向農行投了我的簡歷,當時投簡歷時我心裡還有點緊張,但又很興奮。經過漫長的等待,我很榮幸地被通知進入下一輪考試,經過嚴格的筆試和面試,我終於成為農行的一份子,當時農行的簽約通知讓我興奮的好幾夜沒有睡好覺。
有一位哲人曾經說過:“夢裡走了許多路,醒來還是在床上。”它形象地告訴我們一個道理:人不能躺在夢幻式的理想中生活。是的,人不僅要有理想,還要大膽幻想,但更要努力去做,如果在理想中躺著等待新的開始,理想不僅遙遙無期,甚至連已經擁有的也會失去。
農行給了我機會,我就應該抓住機會,多為農行做貢獻。參加工作以來的幾個月時間裡,我做了半年的一線櫃員,前台儲蓄的工作是繁忙和勞累的,每天面對的是雜亂的鈔票,寫不完的登記簿,以及每一位客戶,循環往復的操作程式和稍不留神就有自掏腰包賠錢的風險,漸漸的,我熟悉了各種櫃面業務流程,讓我在與各類客戶面對面的交流中,我增長了閱歷,從剛開始的不自信到充滿自信,我把農行當作展示自身能力和價值的平台,在這個平台上,我對農行所倡導的“面向三農,服務城鄉,回報股東,成就員工”企業核心文化理念又有了新的認識和理解。今年年初,我調離櫃面擔任客戶經理,我深深的感謝農行又給了我一次職業發展的機會,客戶經理是流動的銀行,承擔銀行形象宣傳和公共關係的一些職能,在與農民客戶的親密接觸中,我再一次深深的感覺到了我們農業銀行“服務三農”的使命是多么艱巨而崇高。
有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。” 半年的櫃面工作讓我對業務有了初步的了解,磨練了我的意志,讓我知道再苦也得把微笑掛在臉上,再難也得客戶至上,在客戶經理的職位上,我終於有機會充分的學以致用,把學的行銷知識用於實際中來,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,立足本職,爭創一流業績。
在支行領導的親切關懷和同事們的精心指導下,我刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起。我的努力和付出受到了領導和同事們的一致好評。我慶幸選擇了農行,我的夢想與農行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程。我將勇敢地經受著每一次行銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執著地追求著夢想。我想,只要熱愛工作,全身心的付出,我們所從事的事業必將成功,農行必將會成為世界一流銀行。
如果說,農行是天空,那我們就是盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,農行是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,農行是舞台,那我們就是演員,相信不斷的鍛鍊會讓我們更加入戲,成為舞台永恆的魅力。
乘長風,破萬里浪!各位前輩、各位同事,就讓我們一起高舉“誠信立業,穩健行遠”的企業文化旗幟,努力拚搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用我們的青春和汗水為農行再添輝煌。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇24
愛崗就是熱愛自己的工作崗位和本職工作,敬業就是對本職工作具有強烈的事業心和責任感。用吉林省委書記王儒林同志的一句話來概括,愛崗敬業就是要“乾正事、務正業、走正道”。
一份職業或一個工作崗位是人賴以生存和發展的基礎,也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。
只有愛崗敬業的人,才會在自己的工作崗位上兢兢業業,大膽探索,積極進取,才能成為社會有用之才,才有可能為社會、為國家做出應有的貢獻。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就要具有熱愛審計事業的信念,敬畏審計事業的精神。要始終堅守對黨負責、對人民負責、對社會負責的事業心和責任感,努力工作、拼搏奉獻,全力維護國家的財經紀律,促進經濟社會健康、有序、持續發展。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,首先要學習和掌握豐富的審計業務知識,這是實現愛崗敬業目標的基石,俗話說打鐵還需自身硬。同時,還要具備適應現代審計要求的綜合素質,成為一名政治素質強、理論水平高,能全面掌握財務核算理論、會計電算化知識、計算機審計方法等綜合知識的複合型人才。
要想成為一名愛崗敬業的審計人員,在日常工作中還應努力做到以下幾點:
一是要乾正事。作為國民經濟運行的守護神,時刻要求審計人員具有強烈的事業心和責任感,處處堅持全心全意為人民服務的宗旨,要把老百姓當作衣食父母、把乾好事業作為人間正道,盡職盡責,為國民經濟的平穩、快速發展提供保障服務。審計人員要堅守對事業的敬畏之心,大力倡導愛崗敬業、專心投入、客觀公正、永葆正義的風氣。在認真執行審計計畫、完成地方黨委和政府交辦事項、承擔上級審計機關委託(授權)項目、接待民眾信訪案件的過程中,要做到審計項目查深查透、查出問題及時請示匯報、處理違紀違規問題不姑息手軟、移送違紀違規案件不徇私情、督促審計整改不走過場,認真履行審計職責,做好本職工作,堅持良好的職業操守,樹立審計形象,提升審計威信,為人民民眾辦實事、辦正事、真辦事,為政府排憂解難。特別是對廣大人民民眾熱切關注和反映強烈的各類違紀違規問題,要堅決予以查處,並及時予以披露,堵塞經濟發展過程中存在的各種漏洞,真正形成視違紀違規行為為過街老鼠,人人喊打的局面。
二是要務正業。要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就必須具有勤勉的工作態度,腳踏實地的敬業精神,銳意進取的人生志向。處處以人民民眾的利益高於一切,黨和政府的事業大於天為出發點,每項審計工作都要給黨和政府及人民民眾一個滿意的答卷。要具有吃苦在先,享受在後的工作態度,為了人民的利益、為了維護國家正常的財經秩序要耐得住寂寞,努力工作、默默奉獻、甘當人梯。要堅決杜絕對工作敷衍了事,得過且過,做一天和尚撞一天鐘現象的發生。更要防止出工不出力的行為,每天看似忙碌,但卻是身在曹營心在漢,時時為個人私利而奔波。做到對承擔的審計工作決不走過場,遇事決不推諉扯皮、不負責、不擔當。
三是要走正道。要想成為一名愛崗敬業的審計人員,就必須具有無私的奉獻精神,公而忘私的人生態度,忘我工作的敬業精神。選擇了審計事業,就選擇了寂寞,就選擇了奉獻,就選擇了時刻以事業為重,必將遠離“厚黑學”、“權術”等投機鑽營、不務正業的行為。審計人員不但要具有客觀公正、依法行政的政治素養,還要具有不徇私情、認真負責的職業道德。特別是在當下私慾膨脹、物慾橫流的現實社會,審計人員更要做到剛正不阿、清正廉潔、自重自警,堅決與腐敗行為作鬥爭,決不發生吃拿卡要行為,更不能出現為了私利瞞報少報審計問題,出現“放水”現象。
我們堅信,只要我們廣大審計人員堅守熱愛審計事業的火熱之心,持之以恆,愛崗敬業,忠於職守,一定能帶來審計形象和審計威信的整體提升,將審計隊伍打造成真正的審計鐵軍。
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇25
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
在我進入到公司的那刻就已經是公司的一員,更是所有的行動都代表著公司,公司的一切都是我為之努力去奮進的動力。在目前的崗位上做好自己的工作,更是努力的為自己的人生去奮鬥,去盡力的做好每一件事是我們每位員工都應盡的責任。
我們在工作的過程中總是會碰到無數的困難與想不明白的點,在這樣的時刻更是不能夠放棄,用一顆堅定,持之以恆的心去面對更多的磨難與艱辛。在我們人生的旅途上,沒有任何的事情是輕鬆的,所以我們更是要把自己最好的狀態都擺放出來,在工作上去努力,去將自己的任務完成到位,讓領導看到自己的潛力。
工作中的艱辛也只有自己明白,每天的不斷加班學習,工作內容的修改修改在修改,甚至在工作上的被領導批評,所有的都是在促進自己的成長。只有經歷了更多,付出了更多,才能夠真正的找尋到自己心中的目標,同時讓生活更具有不一般的色彩。對於工作雖然我們是承受了更多,但也就正是這些不斷地努力才讓自己更具有不一般的生活,同時讓我在自己的狀態下有更棒的成長與體會。
愛的是自己所站的這班崗,敬的也是自己所負責的工作,既然在這樣的崗位上就是要將自己全部的融入到工作中,努力地讓自己將工作完成好的同時也不斷地提升自己的能力,以這樣雙贏的方式促成自己更好的成長。
我相信我們公司的任何一位員工都在各方面相當的優秀,更是會將自己的努力完全的投放在工作上,更是讓自己有更好的發展,也促成公司不斷成長!只要我們每個人都能夠站好自己的崗,讓工作都正常的進行下去,那我們的企業便是可以真正的發揚光大,更具競爭力!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇26
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保全大隊一中隊的一名保全員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情系保全。
一齣好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保全大隊一中隊就是這樣的一齣戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今後更遠的發展。如何發揮保全員作用更好的服務礦區,很大程度上取決於一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,並身先士卒。由於鑽二周邊地區是些法律意識淡薄的村民,所以礦區被盜現象時有發生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經過幾個月的夜間奮戰,礦區被盜現象得到了有效控制,今年六月的一天夜裡,門衛保全員聽到鄰居廠區內又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領隊員火速趕到現場,詳細分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經過三個小時的鬥智鬥勇,終於將潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次,據不完全統計,幾年中保全員抓獲各類罪犯十餘名。在他的帶領下,全體保全隊員在工作中以高昂的鬥志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的服務,贏得了礦區居民的信賴,保全中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保全行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保全員形象。
門衛班長,在保全隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最後一個下班,南,東,西三個大門巡迴檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關係融洽,由於他工作突出,連續三年被評為公用事業處先進保全員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路,來往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,並講明制度拒絕放行,誰知司機嘴裡罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他並挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪並未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什麼,你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保全員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們保全一中隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保全服務到現在的多方位服務,鑽二賓館和興城療養院都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有傑出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保全隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇27
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!今天很榮幸在這裡與大家一起交流,我演講的題目是《為了神聖的職責》。
“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當聽到這熟悉的旋律,總會讓人想起那同舟共濟、萬眾一心的激情歲月,總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻精神。今天,我要把這首歌獻給我們奮戰在行業各條戰線上的同志們——是你為了把捲菸及時送到零售戶手中,山村小巷風雨兼程,泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費者的需求,四處奔走協調,汗水濕透衣背;是你為了捍衛國家菸草專賣尊嚴,經常加班加點甚至要冒生命的危險,家人不知你何時回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著行業美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一支人生無悔的壯歌!
“你是誰,為了誰?”一個普普通通的問題,聽起來簡單,悟起來深刻,不同的回答代表著不同的人生觀,指引著不同的人生道路。全國菸草行業的英模人物、縣局原局長說:“是奶牛就要擠出奶來,是人就要奉獻在崗位上”。他是這樣說的,也是這樣做的,為了他所鍾愛的菸草事業,為了國家和人民的利益,他身患絕症仍然堅守崗位,直到生命的最後一刻。“為革命事業鞠躬盡瘁,一身正氣傲霜雪,謀企業發展嘔心瀝血,兩袖清風震天地”,這正是他,一個共產黨員的真實寫照,一個優秀菸草人的高尚情懷。還有,還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工,他們默默無聞的奉獻,同樣是為了國家利益、為了消費者利益,這當中有你、有我、有在座的大家。可是,面對同樣的問題,有人卻交出了另一份答卷,儲時健、鄒津漢等,他們手中的權力只是為了滿足極度膨脹的私慾,完全置國家利益、消費者利益於不顧,最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答,迥異的選擇,造就了兩種截然相反的人生軌跡,也留給世人深深的思索……
“你是誰,為了誰?”正確回答這個問題,對於正處在改革發展重要調整期的中國菸草,則顯得尤為關鍵。如何準確定位我們的行業,改革華考|zk168發展的方向在哪裡?是代表國家行使和維護菸草專賣法的主體,還是利用特權謀取私利的壟斷集團?我們行業賴以生存的基礎和進步的源泉是什麼?是國家利益和消費者利益,還是菸草行業的特殊利益?對此,國家局領導鮮明的提出:“要切實維護國家利益、廣大消費者的利益,除此之外沒有行業自己的特殊利益”。因此,我們要把切實維護國家利益、維護消費者利益,作為我們一切工作的出發點和落腳點。
說到這兒,我想起一件小事:去年夏天,我們機關人員跟隨送貨車調研市場,在西北山區的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱菸,我就對他們宣傳吸食菸絲的危害,建議他們抽捲菸,“莊戶人,手頭緊,旱菸抽了多年習慣了”。老大爺不經意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業的發展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農村市場的需求,究竟靠什麼來實現“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數字,聽到的是一次次不斷被刷新的業績,你是否想過,在飈升的效益背後,還有多少市場我們沒有占領,還有多少消費者在期盼著我們?要知道,作為菸草企業,在追求經濟效益的同時,還要注重社會效益,只有抱著實事求是的態度,在關心民眾健康的同時,滿足消費者需求;在滿足市場供應的同時,維護市場秩序;在堅持菸草專賣制度的同時,切實搞好服務,把發展建立在可靠的市場基礎和紮實的工作基礎之上,才能最終構建一個和諧的菸草行業,才是真正地維護國家利益和消費者利益。
美國前總統甘迺迪曾經說過,“不要問美國能為我們做些什麼,而要問我們能為自己的國家做些什麼。”此時此刻我們要說:不要問國家能為菸草行業做些什麼,而要問我們的行業能為國家和人民做些什麼!不要問行業能為我們做些什麼,而要問問我們能為行業做些什麼!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預知未來,但是我們可以利用現在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業會因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇28
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“愛崗敬業,用心服務”。英國作家約翰生說:職業能彩飾一個人的品性。這句名言佳句,道出了人生的價值就在於愛崗敬業、恪盡職守。一份工作,一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神,是一種態度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什麼--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。
我所工作的網點是臨洮合行營業部,是臨洮合行對外最大的視窗,是各種業務種類最多,產品品種最全,每項新業務開展最早的一個網點。營業部現在貸款額度達到?億,貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什麼?是貸款!經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽,更是一份沉甸甸的責任,因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經營好我們網點的貸款,我們五位客戶經理團結一致,用心對待每一位客戶,每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發展機遇對每位客戶尤為重要,而把握髮展機遇最重要的一環就是資金籌措,我們合行相對於其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領導與客戶提前做好溝通與調查,客戶經理以最大的熱情,最好的服務態度,為客戶上門服務,我們經常是天蒙蒙亮就出發、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客戶手中。
一筆貸款的成功行銷不僅是要將貸款及時發放,還要做好貸後收回,對發放的每一筆貸款,我們時刻關注著客戶經營情況,對經營欠佳的客戶我主動上門,為他們出點子、找有利經營的信息,最終做到雙贏。
營業部發放的貸款主要為公司貸款,個人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對較大,做好貸款行銷、貸前調查十分重要,我們占據城區各類經營戶較多,資金需求量大,優質客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,主動出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養客戶誠信同時讓優質客戶享受較低利率,我們對所有企業進行了信用等級評定,這項工作時間緊,任務重,收集資料多,我和同事們加班加點,利用下班時間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來,為了提高信用社的競爭力,省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作,相繼研發了針對不同的客戶群體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡,為了適應網路時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務,每次有新產品的推出,我們營業部總是最早對外辦理,我們對每一位與我行發生業務的客戶主動進行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產品內容,最終方便客戶的同時又推廣了我們的業務。
當今金融業的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高,誰的服務優,誰就更能適應顧客不同層次的需求,誰就能占領更多的金融市場,抓住更多的優質客戶群。
一家銀行最重要的是市場,客戶要的是服務,而連線客戶與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行,又有村鎮銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業,我們只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使合行在激烈的競爭中立於不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍,關鍵是不斷提升自身素質,培養良好的服務意識,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,主動自覺維護合行的形象和榮譽,使優質服務上一個新台階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債台高築,(當時合行還未成立)當地信用社的某位信貸員得知後,一心想幫他擺脫窘況。他經多方了解,發現劉某不僅在當地口碑好,而且人勤快又本分,於是當即找到他,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意,並時常關心地詢問他的生意情況,有時還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家裡的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經理得知本轄區賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失,這位客戶經理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機溜出去打牌,這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強忍著飢餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走,暗地裡吃了一驚,但仍強詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘,他的精神終於感動了張某,他對這位客戶經理說:“我算服了你了”。最後乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業部還發生過這樣一件事:某位櫃員中午在大廳外面搞衛生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位櫃員撿起錢的第一反應就是:是不是在我們營業部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位櫃員立刻將錢交到現金區,囑託現金區的櫃員暫時保管,如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位櫃員上前安慰說不要著急,確實撿到了一把五十元鈔票,隨後陪那位年輕男子到安全保衛部調取了監控,證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠實可信美名揚,拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業,用心服務”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業,用心服務”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起於沙石一粒,千里長江源於山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業,用心服務”的信合員工,才換來了合行事業的蓬勃發展,同時我也堅信,通過我們的不懈努力,合行事業將開拓出更加美好的明天!
駕駛員愛崗敬業演講稿 篇29
我們應該常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裡我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。
你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生於和平年代,大多數人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓於平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把電解鋁作為我終身的職業,選擇了電解工這工作,做為公司最底層的普通員工,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。
什麼是愛崗敬業呢?愛崗敬業就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。當我們汗流浹背時我們沒有叫一聲苦。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不苟。因為我們忠誠於工作,把個人的利益與企業利益想統一,處處為工作著想,事事從企業利益出發,積極乾好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業的壯大也需要全體員工的忠誠。“科學發展,安全第一”是我們的宗旨。企業順利向前發展需要我們的忠誠,企業面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業的忠誠,才有了今天不斷發展壯大的公司。
什麼是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞台就有多大。一個人的價值取向決定人的奮鬥目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務,紮根企業,忠於企業,做一個愛崗敬業的員工。
我們xx酒店,是一個不斷創新、追求卓越、前景十分美好的企業。這樣一個優秀的企業,這樣一個崇高的事業,我們又有什麼理由不為之努力,不為之奮鬥呢?