青年員工勵志演講稿 篇1
真誠溫暖服務,創新點亮未來
x年的秋天,在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之後,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報導的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業,就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前台櫃員,在平凡而緊張的工作崗位上,儘管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業務,這一件件業務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺櫃檯賦予我們的使命。櫃檯,是工商銀行展現給世人的視窗,這裡是直面客戶的溝通的橋樑,這裡是展現我們工行優質服務品牌的地方。
我對優質服務的最深刻的理解,卻源自於一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發現時,已經是一天營業結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優質服務的堅定決心!
後來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯繫。理財到期時,我會及時提醒她,幫她規劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,啊,最近有沒有什麼收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節時,她回復了我一條祝福的簡訊:“春節快樂,也祝你工作順利!”
收到簡訊,我心裡不禁湧起一種前所未有的成就感。我們一直說,用優質的服務迎接客戶;但很多時候,客戶也在用一言一行教育著我們。客戶帶給我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什麼理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什麼理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業出售的是服務,而優質服務就是我們的“立行之本”。用優質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網路帶給人們的便利和改變,工商銀行也藉助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發布優惠快訊、金融產品、財經熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平台,介紹我行貴金屬投資工具,實時發布信用卡優惠,原油期貨價格變動等信息。
這樣創新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發展到了點到面的輻射式傳播。創新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平台,幫助客戶實現財富增值、事業成就和人生成長。
著名經濟學家林毅夫曾經說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恆的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標,用真誠的態度讓客戶滿意,不斷創新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立於不敗之地。作為現金櫃員,透過服務視窗,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優質的服務和踏實的作風變成我更高的標誌,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這裡閃亮!
青年員工勵志演講稿 篇2
"We are reading the first verse of the first chapter of a book whose pagesare infinite---"
I do not know who wrote those words,but I have always liked them as areminder that the future can be anything we want to make it.We can take themysterious,hazy future and carve out of it anything that we can imagine,justlike a sculptor carves a statue from a shapeless stone.
We are all in the position of the farmer.If we plant a good seed,we reap agood harvest.If our seed is poor and full of weeds,we reap a useless crop.If weplant nothing at all,we harvest nothing at all.
I want the future to be better than the past.I don't want it contaminatedby the mistakes and errors with which history is filled.We should all beconcerned about the future because that is where we will spend the reminder ofour lives.
The past is gone and static.Nothing we can do will change it.The future isbefore us and dynamic.Everything we do will effect it.Each day will brings withit new frontiers,in our homes and in our businesses,if we will only recognizethem.We are just at the beginning of the progress in every field of humanendeavor.
“我們正在閱讀一本頁數無限的書的第一章的第一節……”
我不知道這段文字是誰寫的,我一直很喜歡並用它們來提醒自己,那就是未來操之在我。我們可以掌握神秘而不可知的未來,從中創出我們所能想像的任何東西,一如雕刻家可以將未成型的石頭刻出雕像一樣。
我們每個人都是農夫,我們若種下好種子,就會有豐收,倘若種子長得不良且長滿雜草,我們就會徒勞無獲,如果我們什麼也不種,就根本不會有什麼收穫。
我希望未來會比過去更好。我不希望未來會被那些充斥在歷史中的錯誤所污染,我們應關心未來,因為往後的餘生都要在未來中度過。
往昔已一去不復返而且是靜止的,任憑我們怎么努力都不能改變過去,未來就在我們眼前而且是動態的.我們的所作所為都會影響未來,只要我們體會的出來,每天都可以發現新的知識領域伴隨而生,可能是在家裡,也可能是在我們的事業中,我們正處在人類所努力鑽研的每個領域中進步的起點。
青年員工勵志演講稿 篇3
高三全體同學:
時間的流逝是那樣的悄然無息,我們不知不覺在青春的校園中接受了秋與冬的洗禮。青春的歡歌笑語與年少的煩惱無奈編織成了這段如詩的旅程。旅程中,雖偶有心酸與疲憊,但都在青春的且歌且行中成為錘鍊成長的動力!
現在,我們迎來了高考複習的緊張時刻,我們壯志在胸,我們激情滿懷!自信的學習氛圍,使我們不再徘徊,自強不息的精神,激發了我們無窮的潛力,艷陽驕陽,進一步澎湃了我們生命中從未銷去的奮鬥的熱量。
在學習上,我們從未有過今天這樣充實。高考衝刺,時不我待!在我們面前,雖然高考顯得很強悍,顯得不近人情,但我們絲毫不懼怕高考,因為持續的神專思聚的學習,使我們今天有了衝刺高考的籌碼!
迎戰高考,我們仍需自信,我們會一如既往地堅持,讓學習始終充滿動力,富有效率,直到最後征服高考。縱使山路十八彎,我們也依然執著,永不言敗。也許挫折在所難免,但我們決不會在挫折面前退縮,我們會讓挫折成為人生進步、成功的階梯。
父親的白髮,母親的皺紋,老師的苦心,好友的鼓勵,那殷殷期盼的眼神,奔波勞累的身影,正是我們努力學習,銳意進取的不歇動力!
陽光下,前方的道路依舊在無邊地延伸著,我們帶著希冀與執著,堅定地昂首前行。我們堅信,執著的追求,不懈的努力,一定會在最後的衝刺中把握自己的命運,讓多年的期盼與夢想變成現實,使生活中的醜小鴨變成美麗可愛的白天鵝!
在高考衝刺之時,給同學們講幾句話,希望對同學們能有所幫助。
一、繼續保持自信
美國思想家愛默生說:“自信是成功的第一秘訣。”拿破崙。希爾說:“信心是生命和力量,信心是創立事業之本,信心是奇蹟。”這充分說明,自信是人生最重要的精神支柱,是成功的先導。
只有自信,才敢於面對困難;只有自信,才能充分激發自己的潛能;只有自信,才能永遠保持樂觀的心態;只有自信,才能善於處理好各種關係。人生幾十年,我們要是連自己都不相信,還能指望誰能相信我們取得成功呢?請同學們記住,自信,是我們奮力衝刺高考最好的推進劑!
二、要樂觀
樂觀的人通常是一個擁有堅強意志的人,樂觀的人視困難為常情。“困難像彈簧,你強它就弱,你弱它就強。”而悲觀的人往往人為地誇大困難,被困難所嚇倒。只有樂觀的人才能正視外部的阻力和內心的障礙,勇敢地面對困難,經受住逆境的考驗。
英國作家薩克雷在《名利場》中寫道:“生活好比一面鏡子,你對它笑,它也對你笑,你對它哭,它也對你哭。”一名優秀的學生,應永遠微笑著面對生活。學習中的困難就宛如大海里的朵朵浪花,只有以正常人的心態看待,才會使年輕的我們培養堅韌的毅力,創造出未來更美好的生活。
三、用座右銘來激勵自己鬥志
革命前輩徐特立四十多歲學法文時,曾用“日學一字,五年為成”作了座右銘。在這種動力的支持下,他以常人難以想像的意志力和堅持不懈的學習精神,三年就掌握了法文的基礎。
青年時代的毛澤東有一句座右銘:“貴有恆何必三更起五更睡?最無道只怕一日曝十日寒。”這些事例告訴我們,具備堅強的意志是名人之所以成功的重要因素之一。我們要根據自己的愛好和努力方向,樹立起自己的座右銘,以激勵自己不斷走向進步。
四、最後一百天,為自己樹立一個時時學習的榜樣非常重要
記得十幾年前,我讀高三,離高考還有幾十天時,我讀到語文課本上的一篇短文,講述一個貧窮的學生奮鬥的故事,在高考前一小時他還在街上賣冰棍,最後以高分考上了理想大學。
我禁不住熱淚盈眶,我內心感覺自己也能考上大學。最後幾個月,我發瘋般地學習,做題、背書,最後,我勝利了。我的高考成績超過了一些平時比我好的同學。
同學們,離高考還有一百天,一百天能做什麼?一百天能使自己從幾十名、幾百名上升到前幾名、幾十名;一百天能使自己的人格得到升華;一百天能發生一個誰都意料不到的奇蹟;一百天能使自己的命運發生一個天翻地覆的變化。
勇士們,我們已經吃了很多苦,已完成了播種、灌溉、除草任務,應該是到了我們收穫的季節了,抓住一百天,共同努力創造一個美好的未來吧