營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇1
尊敬的各位領導：
大家好！
我述職的題目是愛崗敬業，我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裡打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天，行動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實
的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝！
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇2
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
我是，今天我演講的題目是《青春無悔，奉獻電信》！
光陰似箭，歲月如梭，眨眼間，我參加工作已經要有一年了。想想自己一年前還是個不諳世事的學生，現在卻已經是高效幹練的電信營業員。在平凡的工作崗位中，樹立“用戶至上，認真服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求，以生命中極大的熱忱去完成所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，乾一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念，增強服務意識的同時，必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。
門市的工作，成天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。
開始進入營業班工作的一段工夫里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰凍的牆壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是，一種強烈的責任感、任務感不答應我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
富蘭克林有句名言佳句叫做：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
一張張考試卷，成績從七八特別上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣訓練打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡樸而又充實的工作，使我的心裡布滿了欣慰與滿意。鞭策著我做到腳踏實地，乾一行、愛一行、鑽一行，時辰謹記“老誠實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開櫃檯，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑膠袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，趕緊轉身坐下來，大嬸打開塑膠袋，一股油腥味趕緊瀰漫了整個門市。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨後，我幫大嬸把硬幣十個一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著台席前沒人辦理業務的空檔，我又幫大嬸把盈餘的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。儘管那時是我的用餐工夫，並且前台幾乎沒有用戶辦理業務，我完全可以把用戶引導到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情浸透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。郴州電信高樓大廈，不正是這樣依賴我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？“三人行，必有我師”，參加行銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什麼最美？”我會當機立斷告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛？”我會當機立斷告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑容！”讓生命在這裡放飛，我無怨無悔！讓生命在這裡放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我願奉獻幸福的青春。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇3
“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
門市的工作，整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。開始進入營業班工作的一段時間裡，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰凍的牆壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是，一種強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。
一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心裡充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，乾一行、愛一行、鑽一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開櫃檯，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑膠袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不?”我二話沒說，立即轉身坐下來，大嬸打開塑膠袋，一股油腥味頓時瀰漫了整個門市。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了。看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少?”隨後，我幫大嬸把硬幣十個一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著台席前沒人辦理業務的空檔，我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。
儘管那時是我的用餐時間，並且前台幾乎沒有用戶辦理業務，我完全可以把用戶引導到其他台席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?
“三人行，必有我師”，參加行銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什麼最美?”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業班可愛的兄弟姐妹們。”如果有人問我“什麼最愛?”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉!”讓生命在這裡放飛，我無怨無悔!讓生命在這裡放飛，我默默耕耘!中國電信，為了你的明天我願奉獻美好的青春!
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇4
今天我演講的題目是《崗位成才，真誠服務每一天》。
帶著夢想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來到集團百貨大樓，走上了商店營業員崗位。這裡，門市是展示我們商場形象，體現我們“商場人”精神面貌與綜合素質的“視窗”。在穿上紅色標誌服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：雖然對於我來說，一名普通的營業員算不了什麼，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼裡，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業的形象，只有腳踏實地，崗位成才，真誠服務每一天，我們企業才會蒸蒸日上。
集團百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區，吸引著海內外眾多的市民、過客和遊人絡繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節、銷售旺季，食品商場人潮湧動，每一節櫃檯都給圍得水泄不通，誰都希望營業員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我，一開始真嚇了一跳，覺得手忙腳亂，不知該先收誰的錢，先為誰稱貨。一個班站下來，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯，誰知，怕啥就來啥。有一天，櫃檯上忙得不可開交，一位顧客要買好幾種炒貨，由於經驗不足，動作慢，因而儘管態度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地數落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚，我望著天花板久久無法入睡，我第一次真正意識到當好一個營業員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務，他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實說在理上，我一定要練就一套過硬的業務技能，否則說什麼為人民服務只是一句空話。
從那一天開始，我上足了弦，每天早來晚走，留心觀察，以能者為師，苦練櫃檯基本功。利用工作間隙和櫃檯實踐，熟記各種商品的產地、規格、包裝、價格，一有空就練習商品包紮和數錢功夫;在操作過程中儘量不使用計算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內向的性格，我主動要求參加演講比賽，提高了自己的語言表達能力，根據自己好靜不好動，體質較弱的特點，我逼著自己每天早晨起來長跑，無論酷暑嚴寒。平時能站著就不坐著，大大增強了耐力和體質，練就了過硬的站功。我努力借鑑多種先進的工作經驗，利用業餘時間閱讀了《節約的都是利潤》、《請給我結果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言佳句》等知識。我深知僅有優質的商品，沒有優良的服務不行。優質商品和優良服務的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對企業的效益起決定作用。要想打造一流的企業，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業發展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業。只有心中時刻裝著消費者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。
有一次，市級機關一家單位一早來買三百多份食品，每份包括四個品種，要求—下午3：00前提貨。當時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包紮，雙手上下翻飛，看得來購貨的人“嘖嘖”讚嘆，僅僅兩個多小時，腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來準備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動得不得了。俗話說，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不捨的鑽研精神，終於練就了一套“快、準、穩”的過硬本領。“快”即稱裝、包紮、遞拿商品快;“準”即計量準、報價準：“穩”即商品包紮牢固、美觀，遞拿商品穩。無論櫃檯前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動作乾淨麻利，笑臉盈盈。
如今的市場，商品供應極大地豐富，商業網點如雨後春筍般層出不窮。作為主渠道商業企業，大慶百貨面臨著嚴峻的挑戰。為此，公司推行了一系列旨在強化管理、最佳化服務的重大舉措。我按照商廈“消費者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天，食品商場領導轉給我一封顧客來信。嚴肅地說，“你要好好查查，認真處理，如果屬質量事故的話可要準備扣獎金。”我一聽嚇了一跳，待認真看信後，才鬆了一口氣。原來，一位外地顧客出差來大慶，看到有開心果賣，很喜歡這個名字，雖然價格不便宜，他還是買了半斤，想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來信中質問：“你們營業員介紹時說這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內容，心裡已明白了幾分。原來，顧客購買時沒有說明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽就會受到影響。為了對顧客負責，我寫了一封誠懇的致歉信，並自費買了半斤開心果，用塑膠袋密封包裝後給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表揚信又飛上了商場經理的案頭，顧客對我們商廈賓客至上的做法熱情地讚美，並祝願我們商廈興旺發達，蒸蒸日上“。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業”溝通從心開始“的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作態度，圓滿的完成了各項任務，在得到公司領導和用戶高度評價的同時，也收穫了一份快樂而自信的人生。
從走進商場到如今一晃幾年過去了，商場是我從業後的第一個大家庭，也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作乾好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，乾好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，”用戶至上，用心服務“對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。
人活著就應該有一點追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻於無悔的追求，創造商場輝煌燦爛的明天!
我的演講完了，謝謝大家。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇5
尊敬的各位領導：
大家好！
我演講的題目是愛崗敬業，我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裡打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天，行動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇6
人工、一台水費自動查詢電話和一條網上查詢通道，客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況，投訴問題。20xx年至今，共受理諮詢、查詢和報修220xx多件，滿意率在98以上。我們把水費繳費系統與建行聯網，客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區建行任何一個儲蓄所繳費，極大地方便了客戶交費。與前幾年相比，我們的年產值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬，資金回攏率達到了101。4。我們變等服務為送服務。為方便玉浦村客戶就近交費，收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了周末休息的時間，克服人員少，水費零碎等種種不便，加班加點，毫無怨言，兢兢業業，三年來，共手工開票28000多張，受到了玉浦村客戶的讚許。
其實，以上談到的這些事例，在我們職工平常的工作中不勝枚舉，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來，我們先後有4人被國土黨委評為優秀黨員，18名同志被總公司評為先進個人，單位被上級組織授予“泉州市十佳職業道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。
肯耕耘、肯奉獻，在平凡的崗位照樣可以閃光！我們相信，只要供水青年團結一致，弘揚“三平精神”，勁往一處使，心往一處想，一定可以托起石獅供水事業的藍天，為建設海峽西岸經濟區和泉州濱海城市亮點作貢獻。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇7
各位領導、同志們，評審們：
大家好!
愛是我們共同的語言。一個人生存於這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇--做一名商場營業員。
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實。"話是這么說的，可來到全福元工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閒的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，並笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裡非常感動。是的，商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的行銷理念、更專業的行銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值
我深信，全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共築"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結束了。最後，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇8
大家下午好!
曾經有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌醜陋並且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間裡，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終於有一天，一個富翁對他的微笑發生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。於是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，於是，他有了自己的第一筆業績。他就是原一平，日本目前歷史上籤下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關係，這對於收費服務行業的我們來說，至關重要。今天，我想說，收費站的文明服務，也讓我們從微笑開始吧!
對於收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為視窗行業，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響著社會民眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費視窗。怎樣才能做好文明服務呢?我認為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態和端正的態度。文明服務不能流於形式，浮於表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發自內心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心裡，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重複、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程式，不是嚴寒酷暑的環境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒髮衝冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻。可有時我們的付出，並不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發卡的時候，一輛大巴駛到了收費視窗前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這裡上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什麼的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最後在內保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什麼叫委屈，什麼叫不被尊重，什麼叫不被理解。委屈的淚水在眼睛裡直打轉，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什麼，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，喔，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創造更多的利益。
親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的視窗更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇9
尊敬的各位領導、評審、朋友們：
大家還記得在今年的春節聯歡晚會上有一首歌非常動聽嗎，這首歌以優美的旋律、激昂的歌詞，盡情歌頌和讚美了中國女足不畏艱難、勇於拼搏的精神。它就是“風雨彩虹，鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目，藉助它來讚美身邊女稅官的平凡事跡。
在我們的地稅戰線上，有一群活躍在不同崗位而魅力四射的女稅官，她們以聰穎的智慧和才能，以出色的工作、學習成績，撐起了地稅事業的“半邊天”。
我們都知道，稅務工作業務性很強，不掌握稅收業務知識，工作很難得心應手。然而為了成為一名合格的地稅人，我們的女稅官們不斷陶冶情操，鍛造自己。譬如：女稅官，她與地稅一道成長，她從財院畢業分配到地稅。在實際工作中，她深感書到用時方恨少。於是在完成本職工作的同時，刻苦自學，挑燈夜讀，先後取得專科、本科文憑，會計職稱考試獲得初、中級，註冊稅務師。如今正在攀登律師資格，她是我心中最美麗的女稅官形象，是我學習的好榜樣。
二十一世紀是信息化時代，稅務系統信息化建設已成為稅收工作的一個重點。因此，當代稅務人員必須具備一定的計算機專業知識，才能適應工作的需要。女稅官，一位八十年代初考入稅務系統的女性，走過二十年稅收工作的風雨歷程。對於電腦這個陌生的新鮮事物，她沒有被困難所難倒，作為一個母親和妻子，毅然捨棄許多享受天倫之樂的美好時光，一頭扎難啃的電腦書中。功夫不負有心人，在短短的幾年時間，她成為我局能編輯應用程式的電腦高手。她研製的一套程式榮獲上級部門嘉獎。而在領獎時，面對榮譽，她謙虛地說：這只是我的本職工作。
稅法宣傳工作是改善稅收環境，樹立良好的地稅形象，推進依法治稅的重要手段，也是稅收工作的一項重要內容。在這項工作中，女稅官她表現得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂稅收業務，又具寫作能力。系統內各級刊物上經常發表稿件，連續三年評為省稅收信息先進個人。在今年的稅法宣傳送戲下鄉活動中，能歌善舞的她，仿佛有分身術，集采、編、播為一體，扮演著多種不同的精彩角色。對待同志有著春天般的溫暖，對待工作有著夏天般的熱情，對待困難尤如秋風掃落葉!
總之，這樣的女性，在我們地稅局還有很多很多，她們自尊、自愛、自強、自立，她們觀念更新，與時俱進，不斷完善自我、超越自我，用豐碩的成果體現了自已的價值，用閃光的智慧照亮了自己的人生，她們為地稅事業默默地奉獻著自己的青春與熱血。向社會展示新時人女稅的風采和魅力!
正如這首歌中所唱道的那樣：一切美好只是昨日沉醉，淡淡感受才是今天滋味，想想明天又是日曬風吹，再苦再累，無懼無畏。一路走好!風雨彩虹，鏗鏘玫瑰!
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇10
各位引導，各位朋友：
今天，當我衣著這身海普通蔚藍的稅服，頭頂著閃閃發光的國徵，站在這講台上時，我覺得異樣的衝動。一年前，從稅務學院畢業，穿上這身服裝時，每次我都禁不住看它一眼。也許是關注一下本身作為稅務人的形象;也或者是高興自己又從新揚帆起航了。但它不禁地時時讓我曉得，我是一名稅務人，是一名道德的赤誠的清廉的稅務人。
道德，以它無所不在，無所不有的特徵把我們每一位公民牢牢牽在一起。馬克思主義以為它是一種上層建造和意識狀態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規範，並在漫長歷史中構成文明習慣。上世紀初，蔡元培曾經這樣概括他所懂得確當時歷史前提下的公民道德：所標揭者，曰自在、同等、敬愛，道德之要者盡於是矣。一個古老國家的古代化過程走到今天，對公民道德的意識和理解當然應比一個世紀前更為深遠，也更加存在社會提高的時代內涵。然而，曾多少何時，跟著改造開入的深刻，越來越多的公民卻忘記了道德，忘卻了自己是一名中國人。思路繁亂之時，“好雨知季節”――在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內里的心聲。
而作為一名共和國的稅務人，加強道德建設，做一名真正的稅務人在新時期下顯得如斯主要。簇新的世紀大門已為我們開啟。每個人都盼望祖國建設的步調一直邁進。我們，一群為國聚財的稅務官，一群共和國的收稅人，唯有加強道德建設，增強自身涵養，才幹對得起這身海藍的稅服，對得開端頂的國徵，能力驕傲地說一聲，我是一名真正的稅務人。
做一名真正的稅務人，我們就要恥辱。對國度赤誠，對國民赤誠。假如把祖國比作母親，稅收就是母親自上的血脈。那么我們――共跟國的收稅人，就是為巨大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是請求咱們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作為中國人，要是不愛國，那就不成為中國人了。所以《公民道德建設實行綱領》在斷定愛國、遵法、明理、誠信、團結、友善、節約、自強、敬業、貢獻，這20個字的國民基礎道德標準時，把愛國作為重要規範提出，就是要明白對祖國的酷愛，是公民最根本，也是最高貴的道德尋求。今天，我們稅務人面對著各種以高科技為背景的經濟挑釁，這就要求我們以聰明的大腦、淵博的常識、睿智的心靈和火個別的豪情去為祖國譜下華彩樂章!真正的稅務人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠!
做一名真正的稅務人，我們就要敬業。加強道德建設不是口號，而是一種行為。社會一日千里，逆水行舟。隨著參加wto後，要求我們控制更多更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收，踏實肯乾，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心繫稅務。前面收稅的途徑只管很曲折，須要烈日下我們頂著酷暑下鄉，需要狂風雨中我們迎著暴風深入企業。但是，為了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精力。
做一名真正的稅務人，我們就要清廉。人說“法律無情”，“法網恢恢，疏而不漏”。當道德這令人懷想起“中華麗德”的名字印入眼帘時，我們是否能思考一下“以德治國，不鑽破綻”。天天我們接觸大把大把的鈔票，時常有企業黑暗的漏洞向我們招手微笑。然而，我們必需抵制引誘，謝絕黑洞。不要說常在河邊走，那有不濕鞋，只有我們時刻牢記著本人是一名真正的稅務人，是一個堂堂正正的中國人，我們就要永遠公平清廉。做一名真正的稅務人，便是那永留清白在世間堅守稅務道德的清廉。
友人們，做一名真正的稅務人請我們趕緊舉動吧，為了我們的祖國，為了共和國的稅收大廈。
我的演講完畢，謝謝大家
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇11
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻論釋自我”
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮鬥與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恆的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超，青島港一位只有國中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界貨櫃裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層幹部，為國分憂、為民解難、嚴於律己、甘於奉獻，堅持為民眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛十，罪犯的剋星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇12
我時刻牢記“客戶至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計畫，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強行銷指導，努力幫助提升捲菸盈利水平。
在拜訪路上，我經歷了客戶對我工作的挑剔到最後的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裡客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站 市場維護
捲菸銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要視窗，我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;當客戶捲菸出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨 ;雖然跟客戶在市場維護的磨合中，有過衝突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裡，釋放了所有的委屈;看到客戶捲菸出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客戶經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是菸草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解菸草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。
停靠第三站 基礎資料
下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發情況，總結一天的工作得失，計畫明日的工作安排。
作為一名客戶經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充實的。 看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經理;看見客戶的捲菸盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經理。我欣喜碩果纍纍的收穫，我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程!
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇13
各位領導、同事：
大家好！
我們腦海里可否還存藏著這么一個回憶?剛剛離校來到單位，天南地北的我們一同學著疊*被；一同在烈日下高呼口號、邁開整齊統一的步伐；一同學習各項*作技能；一同臥坐在鋼軌上，望著那輪圓月，分享著中秋佳節對家鄉和親人的思念，一同用歌聲去度過那一個個難忘的元旦...漸漸地，原本陌生的我們有了共同的默契、有了共同的理想，最後融合成了一個整體。在不經意間，在與別人的交流中，我們已經擁有了一個共同的稱謂："新運人"。
是啊！"新運人"，這是一個多么親切、多么自豪的稱謂啊！五湖四海的我們，來到了這個集體裡，組成了一個大家庭。家裡有很多兄弟姐妹，*溫馨、親如手足，默默的把自己的青春與熱血灑在了自己平平凡凡的崗位上，一晃就是很多、很多年...
屈指算來，我成為“新運人”已經快四年了吧，在這說長不長的歷程里，刻下了多少難忘的回憶。20__年8月，我背上行囊，坐上南下的火車，路上和同學們歡聲笑語，一同憧憬著未來工作的美好。一夜的火車來到了單位，還未走到車站，遠遠的汽笛聲已經傳入了耳邊,同行的他們沸騰了,滿懷著喜悅和*，我們大聲歡呼著：“朔黃，我們來了”。當進入小站，第一眼就望到了中鐵一局機車牽引的煤列開過來了，這一刻我們都不約而同的站在了那裡，凝望著那條長龍駛過，雖然只是短短的幾十秒鐘，但這一刻在我們心裡已經幻想了百遍、千遍,甚至上萬遍。停留的那一刻鐘，列車一趟接一趟的穿梭著，面對如潮水般湧來的車流我們已做好了準備。那一刻起，我們就已經肩負著神聖的使命，我們既然來到這片土地，就要讓光*不從這裡虛渡、讓青春在這裡展現出異樣的光*。
到了朔黃的那一天，我知道父母給我們鋪的道路已走完了，在未來的路上只有自己去踏行了。它充滿了未知，充滿了荊棘，還充滿了誘惑，然而不管怎樣，它都將是需要我獨自去面對的，生活才剛剛開始而已。開始工作後，帶我的師父是一個快要五十歲的老人了，滄桑的歲月已在他的臉上刻下了痕跡，記得第一次跟師父一塊幹活，天黑蒙蒙的，幹著幹著突然下起了大雨，剛好趁著飯點我提前開溜了，心想：“下那么大雨，冷嗖嗖的，呆這幹嘛？”吃完飯了，我慢悠悠的往回走，遠遠的看到師父在股道旁站著。他沒有撐雨傘，也沒有穿雨衣，就那樣靜靜的站在風雨中，看著鏟車一鏟一鏟的將石渣裝入車皮里，雨水順著他的臉頰往下流著。看到我回來了親切的問到：“小譚，吃過晚飯了嗎？剛才衣服都濕透了吧？要不先回去換一身吧!”“不用了，這樣涼快”我調皮的答著。“剛過來還能習慣吧？咱們這幹活就是這樣，颳風下雨都管不住咱們。”我抬起頭看了下他，他的頭髮被雨水給沖亂了，有幾根頭髮還在滴著水，衣服也濕了...“沒問題，這點小苦對我來說還是小意思的。”剛剛沒有表情的臉上出現了笑容，“那就行，有什麼不習慣的就給師父說。”說完轉身去看車去了。他的衣服濕透了，緊緊的貼著身子，鞋子上也全是泥巴。望著師父的背影，原本*涼的身體頓時暖和起來了，滿肚子的迷茫、抱怨霎那間消失的無影無蹤，突然感覺自己渾身使不完的力氣，一溜煙向師父跑去了...
思緒又回到了往日，從前的我們在父母的呵護下，備受關愛，無憂無慮，活像那溫室中的花朵，不但要寵著，還要哄著。父母順著自己來，就樂呵百花爭放；逆著自己，就“亮劍”鋒芒相對。然而社會卻是一個無邊無際的大海，再有稜角的石頭，也會給你打磨的什麼不剩。離開學校的我們，才真正的步入了社會、步入了工作。社會是個大熔爐，只有在這個大熔爐里把握住自己，才能不被這個社*拋棄。年輕的我們有著不少的迷茫與困惑，但絕不能因為這些而停止我們前進的步伐。一定要在工作和生活中，樹立起自己的理想和追求，在繁忙的工作中，不斷的去塑造自我，把理想付諸於實踐，去探索屬於自己的大路。
猶記得當看到四機牽引的264輛萬噸大列時，它給我的不僅僅是吃驚，更是一種震撼。站在它面前時，我感覺血液在不斷的翻騰著，仿佛看到了一隻巨大的畫筆，帶著所有新運人的理想，為中鐵一局的建設繪畫著明天美好的藍圖與希望，更看到了新運人在這背後的點點汗水與青春的流淌。
午夜沉寂似水，朔黃線上依舊列車川流不息，堅守在崗位接車的外勤們，依然呈現給過往的機車最真誠的微笑，高昂的汽笛聲，是司機師傅們最真誠的回應。只要機車一有故障，無論夜再深、雨再大，我們的檢修人員都會馬上出現；24小時守在電話旁的值班員們，猶如黑夜裡的一盞明燈,及時傳遞著各種信息；機務的小伙子們則奔波在全線上，哪裡有股道，哪裡就會有他們的堅守的身影；還有那些為了新運公司美好明天發展，艱苦奮戰在全國各地的同胞們，他們共同用青春繪就了一副暢潔綠美的畫面。
《鋼鐵是怎樣煉成的》裡面有這么一句話：“人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥”。青春是一首永不言敗的歌，從身邊的每一件事情做起吧，不要讓青春從我們身旁無聲的划過，讓我們一起奉獻熱血青春，共同譜寫那首新運長歌
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇14
有一位著名的科學家曾經說過：給我一個支點，我可以撬起地球。那么，我們建設一個最佳化、優質、優良的稅收服務環境，該用什麼來做支點呢？
放眼我們一些稅務機關的稅務幹部，對納稅或居高臨下、動輒訓斥；或面孔冷漠、言語生硬；或辦事拖拉、故意刁難；或效率不高，責任不強。
同志們，要想徹底改變這種現狀，切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑，可以促進征納雙方的心理溝通。稅務局在最佳化服務環境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答覆的五個一活動，與納稅人建立了一種親切的服務關係。而有一些稅務幹部，內心缺乏一種對納稅人平等的感情，有一種高高在上的心態，自然不自然地當起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人於千里之外。
去年9月，欄目對某市稅務局門市暗訪中，實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經心地給納稅人服務的場景，而時門市的牆上赫然掛著服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納稅人的.真正情感啊！這必然防礙建立一種良好的納稅環境。省縣地稅局針對這種情況，在220xx年秋征中推出了保證農民繳明白稅、保證農民繳放心稅、保證農民繳舒心稅的三保措施，他們深入農戶，上門為農民服務，讓農民安心納稅，切實增進了稅收幹部與農民的感情，從根本上轉變了農民的納稅態度。實踐證明：只有真正把納稅人放在被服務的位置，帶著情感做好服務，才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關係，形成相互配合、協調共處的工作環境。
情感是創建良好服務質量的基礎，可以孵化出優質的服務模式。作為國家稅務幹部，有責任、有義務為納稅人提供滿意、優質的服務，這也是一名合格的稅務幹部的標準，而要達到優質的服務質量，對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經濟開發區稅務局在建設優質服務工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒服務，受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感，才有全心全意服務的主觀意願，才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等，哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發，來不斷探索改進服務方式，最佳化服務質量。這種工作方式，如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們，這裡我強調帶著情感，實行最佳化服務，並不是淡化管理，弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關係，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發揮作用，才能創建出一個公平、公正、公開的納稅環境。
我相信，只要我們的每一位稅收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶著感情去與納稅人打交道，真心真意地為納稅人服務，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇15
各位領導，同仁們：
大家好!今天我們全體護士在這裡舉行愛崗今個演講，我的演講題目是《真誠的心》。
有人說，護士穿著潔白的衣服，戴著潔白的燕尾帽，就象一朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，有濯清漣而不妖的清純。
人們都說，黃河有著波濤洶湧的氣勢，大海有著洶湧澎湃的浩瀚，溪流有著韻律自然的節奏，而我的專業卻有著為人民服務的精神而神聖又動聽的名字——白衣天使。如果有夢，那我的夢就是當一名白衣天使，讓白衣映襯丹心，用白衣描繪人生，因為白色象徵著純潔，也孕育著生命;白衣意味著戰場，也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍天上的白雲，讓白雲點綴我的人生。
在我選擇職業之初，母親就對我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業。”我聽從了母親的話，滿懷著對護士的崇敬和嚮往走進了護士學校。
在護士學校，老師對我們說：“你們既然選擇了護士專業，也就是選擇了奉獻。”
若我當初沒真正弄明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我這才真正發現，這“天使”稱號的背後還真有無數人在默默的奉獻著。
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，沒有親身的經歷，就不能深入感受到“天使”背後的艱辛與苦累。
——打針、發藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪迴的航舵。
在醫院特有的氣味中，我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中，我用一顆真誠的心丈量了無數個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中，我把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責任大，如白荷花像默默無聞地奉獻著。
記得我還在醫院工作時，我們科的病房裡，住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木，就連他的家人都對他失去了信心。然而，我們護士沒有放棄他，每天向他問好問安，給他鋪被掃床，翻身按摩。天冷了，我們為他送去熱水袋;發藥時，我們為他涼好開水。我們時時處處用青春的活力去感染老人，用滿腔的愛去溫暖老人，日久天長，老人的生命力竟奇蹟般的復活了。每當他看到護士向他走來，便見其發自內心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑，就是對我們護理工作的最大讚許，也是至高的褒獎。
醫院要求我們提高醫療服務質量和樹立良好的醫德醫風，我們護士也應和醫生一樣心裡時刻裝著病人，像皮膚科的黃老醫生那樣，立足本職，強化醫療服務意識，在技術上精益求精，樹立良好的職業道德，努力提高自身的醫療、護理水平。視病人為親人，對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護，用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者，在平凡的護理崗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言語，舒解患者的心理壓力，用精湛的護理技術，配合醫生為病人的早日康復作最的努力。
護士總是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起來什麼思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦後，從上班到下班，從這間病房到另一間病房，有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號，加班加點，廢寢忘食，工作的每一天，護士的神經總是高度緊張著。一個病人痊癒出院了，新的病人又送來了，就這樣，我們日復一日，年復一年努力地工作著。
當我們不再年輕，當我們青春妙齡越離越遠，皺紋爬上我們的臉頰，青絲變成了縷縷白髮時，我們再回過頭來看看自己人生選擇了護士這一神聖的職業時，我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們，如果您看到潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開著，那或許就是我，就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇16
尊敬的各位領導、各位評審、各位朋友們：
我叫，是來自賓館部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這裡召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們後來人為社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時湧起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裡，服務於來自各國的賓客中間，多么像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業!
風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到賓館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎么也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想像和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛生時，發現客人的房間弄的非常髒、非常亂，於是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到後，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經過，她聽後搖了搖頭，而後語重心長的對我說：“我 們的工作就是為客人提供一個優雅、整潔的環境，客人入住後，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這裡享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢於正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完後她轉身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最後我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼帘的一幕卻是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而後又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發生的一切，感觸很多，不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經受住了一次次的考驗。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好先生，我能為您做些什麼?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇17
各位領導，朋友們：
人最寶貴的是生命。只有生命才會創造奇蹟。沒有生命，一切無從談起。安全責任，就是生命的保護神！責任讓家庭寧靜安全、愛意盈盈！責任讓工作更有戰鬥力和競爭力！責任讓社會平安穩健發展！一句話：安全工作需要責任，責任讓美麗的生命健康永恆！讓我們手牽著手共建安全堡壘，肩並著肩共鑄鋼鐵長城！
安全繫於責任，責任重於泰山。失去了責任，隨之而來的就是哭聲、是血淚，是家庭的破碎，是企業的泥潭，是社會無法承受之重。責任多一分，隱患少十分。讓我們一起，擔起責任，守護健康，呵護生命！
一個個悲情的瞬間、一聲聲哀痛的呼喚，像一塊塊寒冷的冰，撞擊著我們的眼球，刺激著我們的神經，攪動著我們的心靈。我們嘗試讓安全領域的反面陰影擺脫正面光環的掩蓋，呈現於世人眼前，希望對人們形成一種記憶的刺激與強化，刺激人們對那些忽視安全事件的長久記憶，刺激人們對不可推卸的安全責任的重新認識。不管你在什麼崗位，不管你從事什麼工作，請看到事故的危害、平安的可貴。讓我們用責任，來呵護身邊每一個生命吧！
凡事都應遵循法規、準則，安全也不例外。幸福和痛苦，僅在一念之差，只緣於你觸碰了那本不該碰的“高壓線”。安全關乎你、我、他，任何一個環節的缺失，都有可能以你、以我、以他，甚至更多的無辜生命為代價，在崗一天，就要盡職一天。崗位上的一時疏忽，也許留給你的是一世的苦痛與不幸。
安全責任，重在落實。這八個字，除了帶給我沉甸甸的感覺之外，再無其它。
最近，一直在很費心思的琢磨：我們究竟應該如何進一步推進安全責任的落實；如何創新安全管理機制：如何做到結合實際，如何真正避免安全工作成為一頁泛黃的紙張。思考這些問題的'目的很明確，就是為了安全。一切為了安全。
縱觀歷往，因為這樣或那樣的原因導致的安全事故，事後分析原因、總結經驗、取得教訓，大多都是因為人的安全意識未到位、物的隱患未消除系列問題所致。事故發生的原因不管是什麼，但都不是大家所願的。
既然發現問題，就要想辦法解決問題，而不是放任問題而不顧，一味地追究責任，急於懲處責任人。對於已經存在的事實，我們不能推諉卸責，相反地，應該理性面對，有所擔當，敢於擔負責任；遇到問題迎難而上解決問題，儘可能的將傷害減至最小範圍內，盡最大努力將傷害和損失減至最小範圍內。
不能低水平的重複。那么，對於事故的發生我們是否也可同樣做到如此，杜絕事故的頻發？
從以往發生的事故案例中，我們可以找出或者看到當下發生事故的身影。我們無法做到未卜先知，卻可以通過事後所總結的經驗教訓，透過現象看本質，做到防微杜漸，確保我們日後不再重蹈其覆轍。
安全問題要日日講、月月講、年年講、重複講，堅持用常態化的教育牢固人的安全意識，用鐵一般的制度保證安全弦緊繃，用刻不容緩地執行保證安全責任的落實。
人最寶貴的是生命，生命對於每個人來說都只有一次，當我們有時聽到看到工作和生活中，一個又一個鮮活的生命因偶爾一次疏忽而瞬間消逝的時候，無不為他們感到惋惜。如果他們在工作是能注意一下，旁邊有誰提醒一下，也許，許多事故可以防範，悲劇就不會上演。然而，沒有也許，一次的疏忽將會讓你後悔終身。前車之鑑，後事之師。如果我們不能從這些慘痛的事故中吸取經驗教訓，那么事故也許會在某天不期而遇。
責任重於山，許多安全事故的發生，並不在於制度的缺失，而是在於責任意識的淡薄，在於管理安全工作的不到位，將責任落實工作作為主題，可謂是切中要害。
安全責任重在落實，應著力完善安全責任制，保障安全責任傳遞到崗、落實到每一個人，同時，努力提高人員的安全意識和技能，加強對外協隊伍的管理，強化組織績效考核促進責任落實，深化安全思想保障工作。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇18
各位領導、同志們：
大家好!我叫，現任xx縣人民醫院傳染科護士長。我匯報的題目是《心繫患者，甘於奉獻》。在xx縣人民醫院，有這樣一位醫生：多年以來，她總是想患者之所想，急患者之所急。為了患者，她先後到等地的大醫院如饑似渴地學習;為了患者，她勇於承擔風險，主持開展了心肌梗塞溶栓術、腦梗塞溶栓術、腦出血穿顱抽吸術等新手術，使許多瀕臨死亡的生命得以康復;為了患者，她向社會公開自己的電話，隨時與患者保持聯絡，百問不煩，百答不厭，真心實意地做每一位患者的保健醫生;為了患者，她不知疲倦地奔波在門診、病房以及患者的家中，無論是領導幹部還是普通民眾，她都一視同仁，無怨無悔。她在技術上精益求精，不懈追求，視患者如親人，全心全意為病人服務，挽救了無數危重病人的生命，被譽為患者的貼心人。她榮登全國好人榜，被評為敬業奉獻好人;她被評為xx省勞動模範，xx市優秀共產黨員、優秀人民公僕、第二屆學雷鋒十大傑出青年……
她的榮譽還有很多很多，她就是xx縣人民醫院副院長薛。
大愛無言，患者就是親人
"一切為了病人，為了病人的一切，用真心、真情與患者交朋友"是薛秀冬一貫倡導和實踐的行為規則。在醫療崗位上，她始終認真診治每一位病人，真正視病人如親人，時刻為病人著想，只要患者需要總是隨叫隨到。因為內科病特別是心腦血管病，病人多，並且大多數為老年人，我們又是縣級醫院，農村病人更多。他們來看病大多不方便，而又需要長期服藥治療，薛秀冬院長面對病人這些現狀，為了解決他們來院困難以及在治療過程中出現問題能得到及時溝通，寧可犧牲自己的休息時間，做出了向患者公開電話並晝夜開機的決定，這一做法確實方便了患者，無論是中午還是晚上，隨時都有諮詢電話打進來。新城附近的患者，她常親自到家中去查看病人病情。薛院長面對增大的工作量，卻淡然一笑，"我是辛苦了一點兒，可患者方便了許多，我覺得很值得。"
一個醫生如果時刻從患者角度出發，並站在患者立場上，就一定能取得患者的信任。一名xx縣懷孕患者，突發腦出血昏迷不醒、抽搐，生命體徵不穩定，呼吸不規則，瀕臨死亡，家屬非常著急，外科手術已不能接受，內科保守治療沒有希望。薛院長不忍心看到一個年輕的生命就這樣離開，一個完整的家庭就這樣破碎。就主動找到其家屬，嘗試用床旁穿顱抽吸血腫術實施治療。面對患者家屬又抱起一絲希望，面對給這么嚴重的病人實施手術的風險，薛院長對家屬講："我會把她當做我的親人一樣救她，盡我最大的努力，你們放心吧。"經過3個小時細心周密的施術，病人生命體徵逐漸平穩。患者終於醒了，腹中的胎兒正常存活，住院12天后痊癒出院。家屬非常感激，送來錦旗以示謝意，這位患者及家屬逢人便講，xx縣醫院能治病，能治好病。後來，他們同村的、鄰村的許多病人都慕名來我院看病。
甘於奉獻，病人利益高於天
有一天，薛XX院長值夜班，晨起一名產婦大出血，去取血已來不及，家屬血型又不合，聽聞訊息後，薛院長不顧一身疲憊，毅然挽起胳膊為患者獻血，看到自己的血液緩緩流入患者體內，知道患者得救了，她才帶著滿心的寬慰悄悄地離開了。在生命危急的關頭，她總是以一名共產黨員的標準鞭策自己，履行醫生神聖的使命，為保護病人的利益挺身而出。
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇19
大家好!我叫，是物業一名普通的保潔員，今天，我能代表物業公司優秀保潔員發言，感到無比的驕傲和自豪，在此我衷心感謝公司領導的關懷和信任，感謝同事們的幫助和支持!
作為一名保潔員，我們的工作雖然很平凡但卻很重要，因為我們肩負著保證整個金融廣場乾淨整潔的重任，我們要把每處不乾淨的地方打掃乾淨，要不斷地巡視保持客戶辦公區域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環境。我在加入物業成為保潔員的那一天領導就強調保潔工作的重要性，強調我們要細緻、認真的工作。我就是這樣做的，我用實際行動證明了我對工作的認真負責，無論什麼樣的天氣，我都會早早的來到公司，在我負責的區域內，認認真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過後我就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛生間、台面、公共走道、消防通道、電梯的衛生。因為我覺得這是我們應該做的最基本的工作，公司給了我這個工作，給我發工資我就應該把衛生打掃好，把工作乾好。
物業在東勝非常出名，很多人都知道物業服務做的好，我們在一個很好的物業公司工作，所以我們的一舉一動要達到公司的要求，因此除了做好基本工作外我覺得我們還應該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛生主動幫忙清理，看見不屬於自己工作區域內的垃圾主動地撿一下，我覺得只有這樣我們才能算真正的做好自己的工作。與此同時，我們還需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，學會使用以後高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等。我們要在工作中進行學習，在工作中得到進步，在工作中發現問題。
記得有一次，h座銀監局剛入住進來的時候，我正在9層打掃，當時一位領導叫我給他打掃下辦公室，因為剛搬完家，辦公室灰挺大。當我給他擦窗子的時候，發現他的窗子關不上，我就馬上的告訴了正在樓層巡查的維修師傅，師傅一會的功夫就給修好了，說到窗戶關不上時客戶說他還沒有發現呢，然後對我的做法連連誇獎。通過這件事我覺得我們保潔員不但能為客戶提供整潔的辦公環境，還能為客戶及時的排憂解難。
現在金融廣場入住的客戶越來越多，有些客戶我們也很熟悉了，每天碰到客戶上下班時，我們也能很自然的問好、打招呼，我感覺我們與客戶之間的距離也越來越近了。
所以，每當看到我們的辦公區域越來越整潔，工作環境越來越好，業主對我們的稱讚越來越多，我總是從內心深處感到我們的付出是值得的!我們的工作是有價值的!所有的苦，所有的累，所有的辛酸，都會消失不見。我們的工作雖然平凡，但卻不可缺少。
一年多的時間，我憑著自己的責任心和使命感，在看似平凡的崗位上，始終盡職盡責、雖然我能力有限，但我仍會付出我最大的努力。大家謝謝大家!
營業員愛崗敬業的演講稿範文 篇20
尊敬的各位領導，各位評審、朋友們：
大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領導給了我這樣一個鍛鍊的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發言的題目是《服務之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業，沒有事業的人生是灰暗的；事業需要成功，不求成功的事業是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恆的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發出別樣的精彩！正是基於這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什麼呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業和工作的熱愛，二是對客戶的關愛。我們常說“乾一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業和工作的熱愛。英國諺語說“事業是生命的鹽”，說出了“乾一行”的重要性；蘇聯的高爾基說“事業應該歡笑著去做，事業可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責任是源於對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業，熱愛金融事業，我們才會孜孜進取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學習，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說，企業競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業在市場競爭中站穩腳跟並贏得競爭的重要保證。作為一名國際業務清算的視窗服務人員，我的工作主要是負責網上銀行註冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。
正是因為對客戶的關愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，並把這份關愛心化為周到細緻的服務！我們金融業是以服務為主旋律的工作，“用心服務”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務，做到優質服務，就要懷著一顆關愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業著想，為顧客著想。
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。 一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基於這樣的理解，因此，不管是接待、諮詢、受理業務等，我都熱情服務，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭，我們對服務的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這裡所得到的鍛鍊卻不少。在這個溫馨如家的集體裡，領導的關懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領導和同事們學習，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以後的工作中，我會更加虛心學習，不斷完善自己，用更加優質的服務，為我行的發展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！