優秀護士長代表演說稿 篇1
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫院醫療服務質量》
顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務行業當然屬於服務性行業，但是它跟服務性行業又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多餘的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院裡面有一個護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不苟言笑，機械地把治療做完,然後離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會高，為什麼呢，因為病人不懂內行，搞不懂你在做什麼，就像上一個菜，沒報菜名，吃完都不知道是什麼東西，魚翅當冬粉，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個護士，操作很完美，也能說會道，所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化，讓我頗有感觸，在這裡跟大家分享一下，她說：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門道，這裡面大有玄機，因為他們做的是電話業務，優質的服務態度源自於良好的心態，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個人都心都泡在了蜜糖當中，說出來的話能不甜嗎 大家可能又開始疑惑了，這跟我們醫院有什麼關係呢 難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎 不用，這些事情留給下班之後再去做就好了。我想說的是，我們要以良好的心態去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什麼剝奪了我們微笑 複雜的工作關係，強大的工作強度，緊張的醫患關係等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等於前進了一大步。我們先說說複雜的工作關係，同事的工作關係，任何企業任何單位都是這樣，只要有人的地方就會有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒必要的工作矛盾止於制度面前。
再說說強大的工作強度，《蜘蛛俠》裡面有句經典台詞很適合套用於我們這一個行業上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經，一刻都不能放鬆，但是我們不能以此為藉口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕鬆也是能力的一種。最後談談緊張的醫患關係，我認為，除了真誠二字沒有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒有病人會對這樣的醫院有意見的。我國護理前輩林菊英說：“在生命的單程列車上，護士優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。”
其實，不管在哪裡，不管做什麼工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。由於時間的關係，我只能跟大家在這裡分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發大家的想像，找出更多適合醫院發展的正確道路，我始終為這件事而努力著，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人!我的演講完畢，謝謝大家!
優秀護士長代表演說稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
我叫，很榮幸今天能站在這裡參加護士長助理的競聘演講。著名學者林語堂曾經說過：“好的演講應該像女人的裙子，越短越好。”所以我今天的競聘演講也不長，只說三點。
第一點“感謝”。感謝院領導英明的設定了“護士長助理”這樣一個崗位，使我們普通護士工作更加積極，努力有了方向，今天又搭建了這樣一個展示自我的平台，讓我一顆對“護士長助理”蠢蠢欲動的心終於有了停泊的港灣。同時，要感謝普外科主任醫師、護士長和姐妹們，是他們的熱情鼓勵讓我具有莫大的勇氣站在今天這個演講台上。
第二點“職責”。盡職盡責這是我工作以來一直恪守的原則。做一件事情就要把它做好、做完美。雖然我們護理的工作很平凡、很瑣碎，但每一個程式都是患者治療過程中的重要環節，不能有絲毫的馬虎。平時我勤練操作、工作一絲不苟、物品仔細檢查。工作至今幾乎沒有出現過什麼失誤，我始終堅信把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。在過去的20xx年全年四個季度中我都被評為“優秀護士”。現在，假如我成為護士長助理，我會全力配合護士長的工作，讓科室醫生的治療更加得心應手。同時，我也立志創立溫馨病房和最滿意護士站。用我們溫馨的服務，不負xx醫院在xx市的知名品牌。
第三點“學習”。我們每一個人都應該具備終身學習觀，活到老學到老。工作著、學習著、快樂著。在平時的工作中有疑問，我會虛心的向主治醫生或同事姐妹請教。在業餘我還參加了成人高考大專班的學習，來提升自己的專業素養和業務素質。當然，如果我能成為護士長助理，我會努力學習有關的管理知識，讓我們科室的同仁安全、高效的工作著。
最後說一句，如果下面領導提問的問題，我的回答讓你感到滿意，說明我的學習初見成效；如果我的回答還有一些遺憾，相信我的學習會讓你明天感到滿意！
謝謝大家！
優秀護士長代表演說稿 篇3
你們好！
我叫何承琴，於20xx年9月進入紅十字醫院工作，現是外婦科一名小組長，在這幾年工作中，我愛崗敬業，勤勤懇懇。現在我懷著激動而忐忑的心情站在這裡，很榮幸參加護士長這個職務的競選。護士長職位競聘，實行公平、公正、公開地競爭上崗，這裡我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強醫院建設的有益嘗試。感謝院領導給予施展才華的機會。我願在這次競選活動中接受領導的考驗和挑選，把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
在我院工作日子裡，我從一個懵懂無知的護士成為外婦科一名組長，期間離不開科室主任，護士長的幫助和教育，也離不開同事們的關心和支持。外婦科是醫院的前沿陣地，輸液的病人多。病人病情急、重，這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。
我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，也是護理工作的執行者，她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成醫院交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。但我會努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我願在求真實中認識自己，在積極進取中不斷追求，實現自我價值。
如果我競聘成功，我將叢以下幾個方面開展工作；
1.認真履行工作職責。
在領導和護理部指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好做科主任助手，使科室工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發揮集體優勢和團結協作的力量。
2. 注重學習，強化責任。
以自己勤奮帶動科室團隊學習，並客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能，發揮他們各自的優勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科室護士開展學習，加強醫護配合，積極主動的處理好醫護關係，醫患關係，推行規範化工作，精細化服務的理念，用熱情，真誠周到的服務體貼患者、關心患者，溝通，化解醫患矛盾，切實防止醫療糾紛的發生。讓患者感受到安心。讓同事歡心、順心，讓領導放心、省心。
3. 增收節支，積極創新。
叢我做起，以院為家，以實際行動感染和帶動全科室醫護人員增強增收節支意識，並正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。在服務上要有耐心、細心、責任心的服務。
綜上所訴，如果我這次競聘成功，我會把對護理事業的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注帶工作的點點滴滴中去，爭做一個合格護士長。如果沒有競選上護士長這個職位，我也不會氣餒，我還是一名護士。我將一如既往、腳踏實地工作。現在我院在醫務人員的共同努力下正在蓬勃發展。我哀心的希望我也能在工作中發揮自己的光和熱！我相信；有志者，事竟成！
各位領導，各位同事，讓我們攜手起來，共創紅十字醫院的美好明天！
謝謝大家！