步入億家集團已接近一月，在培訓結束後，我被公司分在和購物的樓層，進行輪崗試用，使我漸漸的融入這個企業，也逐步了解了一名樓層管理的工作，是一個極平凡又不平凡的工作，他的平凡在於每天幾乎都在重複著一樣的工作，那就是對經營制度的推行、監督、管理和完善，以及，解決日常發生的貨物、服務、設備等問題。
然而，當今世界瞬息萬變，尤其身處於商業領域，這個沒有硝煙的戰場之中，要立於不敗之地，就要有競爭力，要有優勢，這些歸根結底都是在考驗作為現在服務業從業人員的他們有多專業，多團結，多蓬勃，多有創造力，多不可戰勝。
於是，作為戰鬥在第一線的經營管理人員們——樓層管理們，他們肩負著怎樣才能保存自己，進而消耗敵人，把競爭對手泡在身後，直至擊倒他們的使命。眾所周知，逆水行舟，不進則退，企業的所有員工乃至業戶都是划槳人，而身為樓層管理，就是要協調他們，要使他們朝一個方向努力，他們是領獎的人，他們在企業領導這一舵手的引領下，積極努力地調動各方力量，朝著目標進發。