銀行員工新手演講稿

銀行員工新手演講稿 篇1

各位領導、同事們:

你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!

我叫,今天,我參與竟聘的崗位是營業部會計主管,意向是檢查輔導工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講台上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評審和這么多真誠的目光,我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創業精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。

我X年畢業於,後來參加本科自學並順利畢業,X年考取經濟師資格。參加工作以來,先後從事過儲蓄、事後監督、銀行卡、出納和會計等工作,並多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業務論文也在刊發。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養和鍛鍊了我。

目前,工行面臨著謀求更大發展的良好的機遇。市場經濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產生深刻的影響。

營業部會計主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業務素質和優秀的人格修養。我參加工作以來一直處於業務一線,無論是從事事後監督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業務,崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經驗,也符合我行業務向綜合化發展的需要。特別是從事的事後監督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責轄區內資金調撥、資金清算、往來帳務,使我對轄區內的業務較為清楚;負責我行貸款的發放、歸還、收息、貼現、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業務煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講台上,懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為工行的發展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業業工作,以優質高效的工作業績來回報我行;二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則,保證工作質量以及工作效率;三、善於學習,勤于思考。除學習政治理論外,還要學習科技知識、經濟知識、現代管理知識和企業文化知識等等;四、服從領導,服從安排,團結同事。五、繼續發揚嚴謹、仔細、肯於吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。

市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為工行的發展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝願在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結束。謝謝大家﹗

銀行員工新手演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事、各位評審:

大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合櫃員。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優質服務品牌。

一滴水要怎樣才能永不乾涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作後的一天,大家一起作智力測驗,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最後大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終於明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱,實現自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進自己的人生舞台,我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅。

隨著經濟全球化,國內金融市場的陸續開放,外貿銀行大量進入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈,銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,誰擁有高質量,高水平的服務,誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業站穩腳跟,服務是關鍵中的關鍵。那么如何做好服務呢 人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵。服務——應把它看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機,大力行銷個人網上銀行,通過我們的不懈努力。認真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。櫃面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認真分析客戶的實際情況。積極為其選擇適合的理財產品。從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網銀客戶激增,個人網銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在櫃面排隊等候的現象。促進了電子銀行業務“大提速”,有效的分流了櫃面業務。

在實際工作中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我們工行的事業發出一份光,一份熱。我作為前台崗位一線員工,更應該加強自身的業務技能水平,對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師。向身邊的每個人學習,不斷完善自已。充實自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,工作中有了什麼樣的問題,我們都會細心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當然,優質服務不僅僅包含這些,更重要的是凝結著一種先進的文化。一切從客戶需求出發,想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標和最終歸宿。

眾所周知,工行是國內最大的商業銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅持以人為本,在信譽上求誠,在業務上求精,在管理上求嚴,在服務上求優,在效率上求高,銳意進取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強的功能,為祖國的經濟發展做出了貢獻,取得了經濟和社會效益的雙豐收。

如今,時值國慶六十周年,在這個舉國歡慶的日子裡,當工行事業踏著時代主旋律騰飛的時候,我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們為工行奉獻、進取、立功、建業……我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這裡,是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱,共同鑄就工行事業的燦爛輝煌!謝謝大家 !

銀行員工新手演講稿 篇3

尊敬的各位領導、同事們:大家好。

我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講國語,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經成為一種習慣,但是,今天我走上演講台,是因為新世紀的中國金融業,面臨著新的機遇和挑戰,建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現,需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設銀行良好的服務品牌,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用國語來演講,也許我的國語不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。

分理處是我行新成立的機構,客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭里已經工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規範的職業行為、良好的職業操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。

為適應現代商業銀行對前台櫃員綜合素質的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合櫃員必需的業務知識。前台工作,給我最大挑戰的是講國語,由於我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發音,平時沒有講國語的習慣,常常難於啟齒。於是我找出女兒的語文課本,從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的國語培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說國語,大家就會忍不住發笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上台朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘,一份收穫”,我欣慰自己終於能夠用較為標準的國語與客戶交流了。

有人說:“要想改變環境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標準的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務贏得客戶的試金石……

銀行員工新手演講稿 篇4

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

大家好!我是來自##支行的##,(客套話„„)今天我演講的題目是:《創新文化是銀行行銷的靈魂》。

顧名思義,創新性文化是對現代商業銀行的一種開拓進取的文化,作為經營虛擬信用的金融機構,開拓創新不僅是銀行經營管理的基本要求,更是銀行行銷的靈魂。農業銀行作為現代化經營管理的商業銀行,創新文化必定是我行行銷的靈魂。行銷是銀行推介產品的重要渠道,銀行行銷人員必須秉承與時俱進、創意進取的原則,無論是銀行自身的產品,還是各類代理業務,創新行銷都是產品銷售的基石,我們必須要在告知義務、保密義務的前提下,要與時俱進,勇搏潮流,要在內心播種一片創新行銷的絢麗花圃。

那么,為什麼創新文化是銀行行銷的靈魂呢?首先,創新是一種意識,它時時刻刻體現在我們的行銷活動中,而創新文化便是意識的靈魂。創新文化是行銷改革、實現資本最大化的需要。不講創新,就否定了現代客戶的消費需求和現代市場經濟的理念,行銷就失去了靈魂,成了坐吃山空的行為。健全健康的現代化商業銀行,必須以創新經營管理為基礎,必須以創新文化為靈魂。如果在行銷活動中沒有堅持創新性要求而導致產品脫離市場、客戶需求得不到滿足,流失率不斷上升,將給銀行實際資產和聲譽等無形資產帶來不可估量的巨大損失和難以挽回的負面影響。

其次,創新又是一種制度,它時時刻刻伴隨在我們的行銷管理中,而創新文化便是制度的靈魂。創新文化建設是加強銀行行銷管理的需要,隨著市場的更新換代,促使我們必須對各類產品及服務進行創新性管理,以達到有效提升我行創新性精神和市場競爭力的目的。如果創新性管理存在問題,那么整個行銷體系就不能說是健全的,而行銷體系體系的健全與否,關係到一家銀行能否實現持續、健康發展。因此,創新文化建設,是銀行業行銷管理的需要,否則銀行行銷管理就像失去了靈魂的傀儡,毫無方向。那么現代商業銀行如何進行行銷創新呢?商業銀行進行銀行產品行銷創新重在對傳統行銷做法進行梳理、與借鑑的外資銀行先進行銷做法有機整合,創出更多、更好的行銷方略,商業銀行進行銀行產品行銷創新應重視把好以下幾點。

一,重在認真、積極。在充分了解、掌握第一手客戶金融需求信息後,以極大熱情投入到行銷創新工作中去。重在銀行產品客戶滿意度、銀行產品設計成本、產品便利,突出銀行產品特色點,使銀行產品與客戶利益一致並為客戶贏得更多的利益回報等方面尋找共同點上下功夫,力求達到完美、統一。

二,重在開拓思路。商業銀行行銷工作人員對市場目標和客戶目標定位就是把銀行的金融服務、產品價值主張與客戶金融需求有機結合,商業銀行各分支機構、營業網點根據所處區域經濟環境和自身特點,摸清市場,尋找合適的客戶目標,創造出適銷對路的銀行產品,避免千篇一律。

三,重在組織協調、配合有序。商業銀行管理、產品開發、市場行銷部門應加強行銷組織與協調,上上下下有序配合,按照合理引導、加強聯動、統一對外,形成合理的行銷宗旨,先入為主、貸款優先、分層管理等原則,實行大客戶、行業客戶、密集客戶的主辦、協辦分支機構。四,重在抓優質服務落實。對確定的重點客戶的主辦、協辦分支機構,實施金融服務跟進、銀行產品跟進、拓寬銷售渠道、擴大範圍,通過維護、拜訪客戶等個性化服務,對重點客戶在拜訪級別、拜訪頻率及業務處理等方面給予特別服務,提高客戶對商業銀行的認知度,進而培養忠誠度,挖掘合作潛力、老客戶帶新客戶。身處公司業務崗位的我,這裡簡單說下你平時有那些業務,在行銷過程中我常主動尋找資料學習先進理念,其中招行“奧運‘和’信用卡”成功案例給我留下了深刻的印象。奧運會開幕前500天整,非贊助商中國招商銀行於20xx年3月24日推出一張奧運VISA卡—“和”,突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念,與奧運會開幕式主題不謀而合。

據招商銀行的統計,該行20xx年底發行第一張信用卡後,花了4年功夫,在##年底實現累計發卡量1034萬張然而20xx年裡,這一數字翻了一番,達到20xx萬張。20xx年上半年又新增發卡量314萬張。這一切都“歸功於招行信用卡行銷團隊敢於創新的進取精神。和”卡的成功絕非巧合,是招行醞釀了4個月的又一次創新行銷活動,從策劃到配套設計,再到落實,每一步都計畫填密。招商銀行考慮到非贊助商的局限,避開了運動題材,創新性的脫離了傳統贊助商冠名、獨家提供服務等宣傳方式,深度挖掘奧林匹克精神與中國文化相通的“和”的理念。產品設計上,用每發行一張信用卡就捐款人民幣1元給希望工程國小購買體育器材的方式,將慈善和奧運精神結合在一起。行銷過程中,還組織本行工作人員前往受捐助的希望國小,宣揚奧運精神,並配合各種廣告,強化傳播“和”的理念。事實上,奧運“和”卡只是招行信用卡部長期品牌建設過程中最新的一項創新行銷活動。招商銀行信用卡只用了不到6年,不僅在發卡量和盈利能力方面居前,更成為中國信用卡第一品牌,這一切靠的是以創新與服務為核心的品牌戰略。也正因如此,招行得以在##年初,信用卡發行量首先突破500萬張,占當時全國信用卡發行總量的1/3。

招行也因其個人銀行業務發展出色,“促成招商銀行快速同年人選美國哈佛商學院的教材。發展的關鍵之一,”哈佛商學院在案例介紹中評價道,“就是其創新行銷理念已在中國市場領先。”招行的成功案例向我們揭示了現代商業銀行行銷的靈魂:創新。只有不斷創新才能延續行銷的生命,才能在行銷中創造奇蹟!各位同仁,創新之號催人奮進,創新之帆徐徐上升!讓我們摒棄那些有章不循、有制不依的劣根文化,揚遠航吧!駛過一程又一程,翻過一浪又一浪只要我們全員共同努力,堅定創新信念,嚴防創新風險,依法創新經營,創新---我們的行銷的靈魂,它必將指引我們獲得行銷體系的升華!謝謝大家!

銀行員工新手演講稿 篇5

憑藉企業家的個人英雄主義成就企業的時代已經漸漸遠去,整體性的人才競爭和團隊合作的時代正在到來。“一根筷子喲,輕輕被折斷,十雙筷子喲,牢牢抱成團。”一個企業也是一樣,這個道理相信所有的人都懂,這就是所謂的“團隊精神”。團隊精神是從企業而來的,是企業基於生存與發展的目標需要而提出的,事實上所反映的就是一個人與別人合作的精神和能力,農村信用社作為獨立的競爭實體,更是基於企業的基本性質,必須具有農信人的團隊精招聘廣告頻頻出現“團隊意識強”的要求,這是市場經濟的近幾年,幾乎所有的招聘廣告中都出現:“善於與人溝通,具有較強的團隊合作精神”或“具有團隊合作意識,能夠承受較大工作壓力”等要求,無論這家企業招聘的是老總還是一般員工,“團隊合作精神”成了一條通用的槓桿。從而說明,團隊合作精神在現代企業里比什麼都重要!它能產生巨大的無形力量,這種力量比鐵還硬,比鋼還強,這種力量能使一個企業走向更大的發展,也能使一個處於低谷的企業堅強地走過坎坷和荊棘。但是團隊精神不是把一個個具有團隊精神的人湊到一塊就行了。團隊精神必須要經過自己的錘鍊,形成自己企業的風格,才能具有戰鬥力。

因此,我作為烏龍壩信用社的一員,我社發揮團隊精神的優勢,首先應該形成我社的自身風格,比如舉辦一些“向心力培訓”,其目的是為了加強員工之間的團隊合作。這種培訓方式很多,諸如一些體育活動,或者是與同行業間的一些比賽活動等,都能增強職工的向心力。我作為信用社團隊中的一分子,首先,應該愛社如家,愛社如家是團隊精神的根本。愛社如家是團隊精神精神的具體體現。毋庸諱言,只有愛社如家的人,才能產生與信用社榮辱與共、休戚相關的真感情;才能真心實意地與信用社風雨同舟、患難與共。只有愛社如家的人,才能始終站在信用社集體的立場上謀大局、講奉獻,立身為公;才能克服個人利己主義思想,事事處處以信用社“大家”利益為重。其次,應該實幹務實,實幹務實是團隊精神的精髓。隨著市場競爭越來越激烈,我們信用社更是面臨著嚴峻形勢。

今年是我們農村信用社深化改革、開拓創新、加快發展最關鍵的一年,這不僅要求我們牢固樹立憂患意識和競爭意識,更要求我們必須講求實際、務求實效,腳踏實地、扎紮實實地乾好本職工作。因此,對我們信用社而言,講求實效、實事求是是信用社團隊精神的精髓。“務實”,就是要說實話、辦實事、求實效,不搞花架子,不做表面文章;就是要不惟上、不惟下、不惟書、只惟實,一切從實際出發;就是要繼承、更要發展,敢於不斷揚棄;就是要不斷解放思想、更新觀念,堅持開拓創新、與時俱進。正如《眾人划槳開大船》這首歌中唱到“一支竹篙難渡汪洋海,眾人划槳開動大帆船;一棵小樹弱不禁風雨,百里森林並肩耐歲寒。”

這段歌詞生動地告訴了我們加強團隊建設和樹立團隊精神的重要性。同時我們也深信,有了社主任的正確領導,有了信用社團隊精神的凝聚,就能夠充分調動全社幹部員工的工作積極性和創造性,就能用這種團隊精神叫響我們的企業,感染其他同行業,創造我區農信更大的輝煌。

銀行員工新手演講稿 篇6

銀行的領導同事們,大家好:

今天,我又有幸來到這裡,參加這次銀行愛崗敬業演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裡到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是台北時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裡,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,誇耀一番。這不,在我的休閒室里,也就是慢十分鐘的空間裡,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘澹經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6xx0萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是2xx0年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內容管理系統

“一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,乾好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行里發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到訊息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8xx0萬元的轉產資金落戶農行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘表上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裡的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。

我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裡就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動乾多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼帘,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。

我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。三尺櫃檯,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行員工新手演講稿 篇7

銀行的領導同事們,大家好:

今天,我又有幸來到這裡,參加這次銀行愛崗敬業演講比賽,感到非常激動和榮幸,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裡到農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看著這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的臥室,它是台北時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室里,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裡,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就說,時間還早呢!說不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。

每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,誇耀一番。這不,在我的休閒室里,也就是慢十分鐘的空間裡,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘澹經營那陣子,當時虧損高達2045萬元,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在四大行中排行之首。今日的農行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長在就職演說中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。 織夢內容管理系統

“一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在說大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來說,還不就是按時上班,乾好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行里發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到訊息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落戶農行。,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事跡,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐著,吃不下飯,行里發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘表上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行里的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅冰,要用真誠換人心。但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裡的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。

我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裡就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動乾多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標桿,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行里豎起了倒計時牌,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼帘,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。

我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。三尺櫃檯,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

銀行員工新手演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是來自陵川支行的李媛,是去年8月份定向招聘參加我們建行工作的,在忐忑和興奮中第一次實現了我人生的角色轉換,青春、理想、信仰化作了一種勢不可擋的正能量,讓我對未來充滿無限憧憬,使我眼中的世界五彩繽紛,充滿著蓬勃和力量。當我真正作為一分子融入到建行這個大家庭里,豐富而多元的企業文化和職業使命深深感染了我,特別是我行的風險管理文化讓我感到任重而道遠,多了許多些許責任和擔當,那就是無論是建行這個大家庭,還是這個家庭里的每一分子,讓合規成為一種習慣,讓我們的職業充滿神聖感和使命感。今天,我演講的題目是《讓合規成為職業生涯的主旋律》我堅信:我的心聲也是大家的心聲,我的心愿也是我們共同的心愿。

銀行作為高風險行業,內控合規始終是銀行生存和發展的根基,是銀行實現穩健經營的關鍵所在,無論任何時候都要將內控合規擺在重要戰略地位。“合規促發展,內控創價值”,安全是最大的效益。

整章建制求完善。“設繩墨而取曲直,立規矩以為方圓。”萬事萬物只有沿著本身的規則運行,世界才會變得絢麗多彩。

銀行的合規有著更深的內涵和寬廣的外延。對於每一次違規行為和每一個風險案件,首當其衝要看制度是否健全和完善,是否有打擦邊球的現象,是否存在制度的盲區,針對實際情況,進一步整章建制,力求完善,保證規章制度的完整性、嚴謹性、務實性和嚴肅性,唯有一系列縝密的防範制度,才能讓全行員工有章可循,有章可依,按章操作,知道什麼事能做,什麼事不能做,應該怎樣做,從行為規範上受到約束。為此,針對每一次違規行為和每一個風險案件,要真正做到“四個一”即查處一個問題,吸取一個教訓,堵塞一個漏洞,完善一項制度,不斷夯實內控基礎,促進案防工作紮實開展。

“三觀”教育是關鍵。說起案防工作,至關重要的因素還是人的因素,古人云:士有百行,以德為首。特別是對於經營貨幣的金融行業,一個人的品質品德顯得尤為重要。無論你身處什麼崗位,身居什麼職位,無論是普通員工,還是部門經理,關鍵要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,通過觀看《再現真相》等警示教育宣傳片和到愛國主義教育基地進行參觀培訓,通過正反兩方面的學習和感受,在日常生活工作中,要養成慎獨、慎行、慎言、慎思的良好習慣,時時保持理性冷靜,面對金錢心如止水,面對誘惑心不浮躁,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,平凡不平庸,有為不越位,做一個有道德,有思想,有作為的好員工。

“己不淨焉能淨人,己不正焉能正人。”“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行”。打鐵還需本身硬,作為每一名黨員領導幹部,在案防工作每個環節的實施過程中,表率作用至關重要,要求員工不能做的,自己首先不做,提倡員工要做的自己率先做到,風險管理工作更是如此。村看村,戶看戶,民眾看的黨支部,你的言論就是廣告語,你的行動就是無聲命令,你的表率就是標桿,否則,就是罪魁禍首,就是反面典型。比如,20xx年我省發生的3起存款類案件中,其中有一起是某支行行長違反企業開戶業務有關規定,使不法分行有了可乘之機,調換了印鑑卡等企業開戶資料,導致犯罪分行輕易盜用資金2800萬元。此案件突出反映了有的基層負責人職業素質嚴重低下、個人意志高於制度,內部管理調度形同虛設,銀行內控體系隨意被突破,從而敗壞了自身和企業的形象,成為典型的反面教材。

作為每一名員工,要倍加珍惜來之不易的幸福生活,要倍加珍惜我們的職業生涯,算好人生七筆賬,“人生多選擇,利害細思量。一算政治賬,辨向不迷航。二算經濟賬,知足莫奢望。三算名譽賬,身正天地廣。四算家庭賬,平安福滿堂。五算親情賬,真誠恆久長。六算自由賬,悲歡隔高牆。七算健康賬,無藥解恐慌。規矩成方圓,榮辱賴修養。克己真君子,玉潔何堪傷。”簡單又讓人深思的小詩,是煙臺分行紀檢監察特派員撰寫的工作心得,同時也是每一名建行員工最切實的感受,意味深長,常吟常新,令人回味無窮。

在我們的日常工作中,不難發現,業務發展與規範管理的關係做的還不夠到位,或多或少還存在制度走樣、監督走神、貫徹走調的情況,仍然存在屢查屢犯,前查後犯,此查彼犯,屢禁不止的現象,甚至還存在“觸底線、碰紅線、踏雷區”,以身試法的現象。比如我行20xx年發生的王村分理處案件當事人因交友不慎而誤上賊船,道德缺失而身陷囹圄,毀滅了職業理想,斷送了職業生涯,給親人帶來了無盡的痛苦,使家庭失去了一份穩定的收入,甚至面臨牢獄之災,給原本幸福的家庭頻添痛苦的慘痛的教訓,足以讓人警醒。

查處案件不手軟。千重要萬重要,防範案件最重要;千辛苦萬辛苦,出了案件白辛苦;千成績萬成績,有了案件沒成績。

面對縝密的風險防範制度,面對高舉高打的高壓態勢,總有不乏心存僥倖,鋌而走險的亡命之徒以身試法,以青春和生命作賭注玩火自焚。遠的不講,在我們身邊就有活生生的案例,有是員工知法犯法,嚴重違犯業務規定挪用資金而被開除,有的員工虛增存款而被降職停職,一般性的業務差錯而被積分就更不用說了。為此,對於違規失職行為要進一步加大責任追究力度,提升案防問責的威懾力,特別是對一些屢查屢犯、屢糾屢錯和各類重複出現的操作風險隱患,堅決實行“硬約束”、“零容忍”,絕不能失之於寬、失之於軟、失之於情,必須堅持“嚴”字當頭,加大違規者的違規成本,使其不想違規、不願違規、不敢違規,從而達到根本上防範風險和遏止案件發生之目的。在制度執行面前不講情面,在違規違紀問題上毫不手軟。堅持“三不放過”原則,即:對責任人不處理不放過,原因查不明不放過,整改不到位不放過。使案件防控真正起到警示和震懾作用。

立體滲透抓防範。有了完善的制度,有了健全的機制,案防工作是不是就一勞永逸了?答案是否定的,省分行把20xx年確定為“內控合規年”,其主旨鮮明,意義深遠。結合當前開展的“兩打一防”專題教育活動、“學黨章、守紀律、正品行”主題教育實踐活動和“抓基層、強管理、防案件”專項活動,我們每一位員工切實感受到了活動在進一步升級,頻率在進一步加大,再一次證明案件防範和風險控制的重要性、迫切性和嚴峻性,絲毫鬆懈不得,麻痹不得,僥倖不得。一是從機制上防範。以風險經理、紀檢監察特派員和營業主管三個崗位角色為載體,各負其責,各司其責,嚴格把關,不僅防案件防風險,而且防差錯,最大限度實現零案件、零差錯的目標;二是從思想上防範。堅持“教育為先、警示在先、預防為主”的指導思想,教育和提醒員工珍惜自身的職業生命,權衡利弊,算好人生成本賬,使員工在思想上“不願為”、在操作上“不能為”、在行為上“不敢為”的教育目標,築牢員工的思想道德防線,遵章守紀,愛崗敬業,樂於奉獻,盡職盡責。三是從監管上防範。每季一次的員工日常行為大排查,既要重視員工八小時內的監控,更要關注員工八小時以外的行為規範,通過實時監控系統隨時監控員工工作行為,促使員工以優質的服務形象,高效的辦事效率為客戶提供貼心的服務;通過開展員工道德及行為風險排查,嚴查員工及家屬是否直接參與組織、參與民間借貸或集資活動,充當社會融資“掮客”等,及時消除員工行為風險隱患。

千重要萬重要,防範案件最重要。案防工作任重而道遠,全行上下只有做到人人合規,事事合規,讓合規成為一種習慣,讓合規成為每位員工職業生涯的主旋律,建設銀行這座旗艦才能在時代的潮頭,乘風破浪,揚帆遠航。

謝謝大家。

銀行員工新手演講稿 篇9

XX年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在xx員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,行銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

銀行員工新手演講稿 篇10

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫,今年XX歲,X年X月---X年X月在支行工作,是一名普通的綜合櫃員。今年X月份調任支行主管櫃員。

首先感謝總部舉辦這次服務演講會,給我一次學習、交流經驗的機會,更感謝領導、同志們對我的信任和支持,讓我站在這裡,給各位匯報我的優質服務。今天我演講的題目是:真心服務無止境。

X年X月X日是我終生難忘的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的激情,帶著美好的夢想,帶著未來的憧憬,我走進了XX銀行。同學們紛紛打電話祝賀並羨慕地說“你成為一名白領了,祝你事業有成”。上班第一天,爸爸語重心長的說“選擇XX銀行,就選擇了成功,努力工作吧!爸、媽支持你!

穿上大方整潔的工作服,坐在寬敞明亮的櫃,撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡,一種自豪感由然而升,心中的喜悅難以表達,真想對所有人大聲地喊:我是XX銀行的人。

常言說的好,乾一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應選擇奉獻。我是一名剛參加工作的新兵,從上班的那一天起,我就下決心我要努力工作,用心服務,以優質高效的服務做一名優秀的XX銀行人。

細節決定成敗,細微之處見真情。我暗下決心,認真學習業務知識、業務技能、提高服務質量、服務水平。從一點一滴的小事做起。不會忘記下班後練習打字、輸小鍵盤手上磨成繭,練習點鈔、扎把紙條割破纖細的手指,早起背誦操作流程、規章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的,業務技能的提高是快樂的。憑藉著我的毅力和辛勤的汗水,我終於熟練地撐握了業務技能、服務技巧。在支行每月辦理業務都在3000筆以上,業務辦理速度高於網點平均水平1倍以上,客戶滿意率100%,零投?,零差錯。受到了同事們的讚譽和客戶的信賴。

我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節、有度,處理業務規範,讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母”的理念在我心中已深深的紮根。只有用真心服務,,才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務,才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。對客戶我實行了差別服務和溫馨服務。今年三月份,有一個年輕人急匆匆來掛失,我核對證件發現不是本人,金額十幾萬元。我告?他掛失需要本人,年輕人很為難的說,父親急病住院了,不能來辦理業務,請求幫忙辦理。一邊是制度的要求,一邊是客戶焦急期待的眼光。我告?他下班後我去醫院找老人按個質押可以辦理掛失業務。當我冒著風雨,渾身濕淋淋出現在病房門口時,客戶流下了激動的淚水。精誠所至,金石為開,我的溫馨服務和誠意深深的打動了客戶,他不但把自已的錢存入我行,又介紹親朋好友把錢從他行轉入我行。累計存款近百萬元。真心服務換來了客戶的支持信任,換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗了真情服務的魅力。

“優質服務”說起容易做起更難,要想做好,必須有持之以恆的恆心,必須有付出,曾經為客戶的不理解流過委屈的淚下,曾為辛苦的工作發過嘮叼。但是,我一直認為服務面前沒有折扣,沒有怨言,只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務中,我把自己的時間奉獻給了XX銀行的事業。可是卻忽略了生活,忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖,但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經常對爸媽說:“爸媽,等我工作穩定了,順利了,好好孝順你們。”“子欲養而親不待”,父母垂垂老矣,又有多少時間可以去等待我實現自己的承諾呢?我哥在外地工作,很少能回家來,能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X,是我一生的遺憾,是媽媽XX歲的生日。也是支行臨近開業的日子,我在忙碌地籌備著開業的事。心裡非常想請假回去給媽媽祝壽,可看到有一大堆工作還要做,請假的話到嘴邊又咽下去了,我只能給媽媽打電話祝福她。當我聽到媽媽非常理解地說:“別回來了,要以工作為重,好好工作”。聽到媽媽的話語,心裡難以平靜,淚如雨下。我知道,媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀!誰人無父母,誰人無親情,可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母,我只能說,忠孝不能兩全,爸媽原諒女兒的不孝吧!女兒努力工作,以優異的工作成績來回報您們吧!

親愛的同事們:工作是美麗的、快樂的、幸福的,只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值,創造精品網點,打造一流銀行是我的追求。因為有夢想,我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創造新的佳績,以實際行動展示風采,依照服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻,為XX銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量。

謝謝大家!

銀行員工新手演講稿 篇11

各位領導、同事們:

大家好!

我們都知道發展在於創新,這是一個老套的話題,不過要做好卻並非一件易事。金融創新是我行實現轉型發展的重要法寶,是銀行現代文化開拓進取的反映,是銀行的經營靈魂。我行作為現代化經營管理銀行,其發展動力一定是創新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創新意識成為一種職業理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務。

“距離已經消失,要么創新,要么死亡”,這是托馬斯•彼得斯的一句名言佳句。在網際網路金融時代,銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創新,我們的產品和服務就跟不上市場發展形勢;沒有創新,我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創新,我們就會失去發展動力。美國有一個叫薄荷網的個人記賬網站,它在上線兩年的時間裡獲得了大量的用戶和資金支持,成為了和8000多個金融機構有合作關係的金融網站。薄荷網的成功主要源於它的操作簡便,其強大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理,讓客戶隨時掌握個人財務情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創新服務難道不能使我們獲得什麼有益的啟示嗎?

資訊時代銀行金融創新更多的是體現在信息技術深度運用方面,銀行的金融服務受到了很大的挑戰。我是一名,其工作職責就是為客戶制定最佳的金融服務方案。在工作中,應該將創新思想融入進去,以工作上的創新為我行的轉型發展和創新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務方案時,應該以客戶的體驗為主,提升網上銀行的基礎服務能力,要不斷利用產品的線上遷移、流程改造來強化業務創新能力。利用網際網路技術最佳化基礎服務,使客戶獲得全新的服務體驗。

而作為銀行的,在創新金融服務時,重要的是以積極認真、開拓進取的職業心理去熱忱地投入到工作創新中。比如,繞開監管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創新,最有生命力和競爭力。遠的如CD,即大額可轉讓存單,目前銀行急需突破如:智慧型存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉出時,按實際滯留天數,就高分段計息。)還有,全員創新只是口號,不如精選有創新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業務環節或產品線。去發現創新的創意和靈感。我知道,現代銀行的科學發展離不開創新,這是我們的發展靈魂。只有創新才能使我們走得更遠更久,才能創造我行的發展奇蹟。

“創新之聲激勵人心,創新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創新之船載著我們乘風破浪,以共同的信念高舉創新大旗,讓我行的發展靈魂--創新,帶領我行在創新改革中順利轉型發展。

我的演講結束,謝謝大家!

銀行員工新手演講稿 篇12

尊敬的各位領導、各位評審、同事們:

大家好!叫,x年出生。大專學歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營業部理財團隊大堂經理。

首先,我具有豐富的工作經驗眾所周知,經驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來,我參加工作已經十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛鍊和磨礪中,積累了豐富的工作經驗,使我成為既具有紮實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善行銷,會管理,工作中能夠獨當一面的複合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,並與客戶建立了良好的關係,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今後的工作奠定了堅實的基礎。

第二,我具有較強的綜合能力

我性格開朗外向,具有很強的親和力,善於與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細緻周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協調能力;同時,我具有較強的行銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務意識和水平,為客戶提供周到細緻的服務,贏得了客戶的信賴和選擇,在行銷工作中成績斐然,先後獲得省行存款先進工作者、省行優秀共青團員、省行最佳行銷員、總行先進工作者、全國中行系統百優青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程式化,科學化,各項工作開展得井井有條。

第三,我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂觀、豁達,善於與他人相處,善於團結同志,具有良好的團隊合作精神和民眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

同志們,在激烈的市場競爭中,行銷工作顯得越來越重要,企業間的競爭很大程度上,已經演化為行銷能力的競爭。所以,行銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象徵,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為行銷團隊主管,就是要積極思考,勇於創新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的行銷業績,為企業帶來更大的利潤。

今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上行銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,紮實工作,開拓創新,力爭做到三個“最”:即建設一支最富生機、活力和戰鬥力的行銷隊伍;為客戶提供最優質的服務;實現最佳業績。我的工作目標是:今年實現人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良餘額控制在萬元以內;中間業務淨收入萬元;以後的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持%以上,中間業務淨收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良餘額和不良率控制在省行規定的指標範圍內。為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

第一,加強培訓,不斷提升客戶經理的業務水平

客戶經理是行銷和服務的主力軍,他們的素質決定了我們的工作質量。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場行銷、行業解決方案、服務規範等全方位、多層次的培訓,提高客戶經理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經營服務的能手。

第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制

我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業意識,激發員工的工作熱情和主動性,提升業績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業績評比,優秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調動員工工作的積極性。營造奮發向上,拼搏爭先的良好氛圍。

第三,加強服務,以優質服務贏得客戶

為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。我們要完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理,上門服務等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。

第四,加強行銷,千方百計拓展市場份額

我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優質客戶的信息蒐集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免行銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網上銀行、電話銀行等產品的銷售,並實現資產、負債和中間業務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。

尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。當然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!

銀行員工新手演講稿 篇13

尊敬的領導:大家好!

長期以來,農民貸款難、民眾組織化程度低,一直是制約我國社會主義新農村建設的“瓶頸”。破解這兩個難題,對加速我國農業現代化及社會主義新農村建設作用重大、意義深遠。濮陽市農村貸款互助合作社的創立、發展和成功實踐,為解決以上難題提供了具有積極現實意義的有益探索。

“善念善行,貸款助窮”,貸款社的仁人志士以此為己任,積極探索解決貸款難題路徑。讓農民有啟動資金去做生意,去發家致富,尤努斯的事跡是我們的方向,貸款互助社合作互助的思想深深地吸引了我,這種思想很值得我們去發揚,所以來到我們社應聘,很榮幸的加入了我社的工作

貸款互助社是我的第一份工作,是它教會了我一個剛走出校園的懵懂少年如何去更好的適應社會,面對生活。

初入拓展部,最大的任務就是向人們宣傳我們的產品,傳播我們的思想,酷熱的夏天,在老師們的帶領下,我們向村民們發放我們的單頁,解釋我們的產品,剛開始我們對自己的產品也不很了解,但有老師給我們做示範,在他們介紹的時候我們會仔細的聽講,我們的產品還是得到不少人的贊同的。那么熱的天我也想過要放棄,老師們時常給我們鼓勁兒,我們社的思想就是發揚不怕苦不怕累的思想,最後我還是堅持下來了了。在拓展部的那段時間鍛鍊了自己要敢於說話不怕苦不怕累的精神。後來我在投資部學習了一段時間,主要宣傳我們的投資產品。

後來我進入了信貸部也是我社最大的一個部門進行學習,“信貸”字面意思即信用貸款,有好的信用貸款才不難。用領導的話就是“背著錢袋子做工作”,剛進入信貸部時我是一頭霧水,什麼都不知道,更不知道怎么去做工作,在領導和老師的教導下,我明白我社就是一個幫助有理想有志氣的窮人實現自己夢想的的橋樑。貸款社模式,核心在於互助。目的是,通過組織民眾合作互助,整合生產關係,調動民眾積極參與的力量,解決困擾城鄉發展的組織難、貸款難和收款難等系列問題

互助社按照“民辦、民管、民受益”原則,制定出了嚴密的章程,按照“總社+分社+互助中心”的多層次資金互助模式運行。我們鼓勵村民在自己的村里建中心,資金寬裕時,幫助別人,資金緊張時,別人幫助自己這種合作互助的思想幫他們一起度過難關。我社有社員貸款和非社員貸款兩類產品,成為我們的社員享有貸款權,由股一貸三到股一貸五,長期貸款信譽好了我們還有更優惠的政策,利率優惠10%或股一貸十。

貸款像買東西一樣方便,貸款不用出村、還錢不用出村,我們去村里做貸款,到村里去做手續,如果貸款小於一萬元,客戶經理會直接把錢送到家門口,方便了民眾,想貸款要過幾道關呢?第一關是“人品關”,互助中心成員評議認可貸款人的信用狀況;第二關,由客戶經理經過調查認可貸款項目後,代表合作社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協定;第三關,貸款人和中心任意三戶結成小組,彼此成為擔保人,再由互助中心社長承擔聯保責任。蔡王和的龐保軍和後鐵丘的中心社長王海全的貸款就是我們親自把錢送到他們家門口的,完全沒有耽誤他們的事業。我們從來不會吃喝客戶的,這不但公正也相對商業銀行為客戶節省了一些不必要的費用。

我們會每月進村去做宣傳,去發動村民們入社,每次進村,我們會首先給村裡的幹部或有威望的人交談,介紹我們的產品,傳播我們的思想,藉助他們的工具(喇叭等)幫我們更好的完成工作,在給村民們講解中看到他們對我們這種合作互助的肯定,很是欣慰。建社的另一個好處是解決了信息不對稱的問題,除了我們對貸款戶的評價還有中心社長幫我們把人品關,我們管錢這方面的關口。柳屯分社成立的中心社就是一個最好的詮釋,在貸款戶經營的項目出現了一些狀況後我社得到了及時的訊息,這也大大降低了我們的貸款風險,試想,如果沒有這箇中心社,也許貸款戶出問題甚至人間蒸發了可能我們還被蒙在鼓裡呢。

說完了社員,當然我社還有非社員貸款。這種利率相對高一些,當然我們的目標就是讓更多的農民致富,建立更多的中心社。

不論是不是社員,貸款時我們首先都要進行家庭調查,看一下客戶的資金缺口,經營情況以及鄰居熟人的評價情況,都通過後我們會給客戶做手續,放貸款,放出去之後我們還要時常對貸款戶進行貸後跟蹤,看是不是專款專用,是不是經營狀況良好,以及對我社的意見及建議。我慢慢的了解到做貸款其實是很需要細心以及耐心的

我社還有團購團銷這項項目,提高農戶競價能力,增加農民收入。x6年以來,互助社協調市供銷社農資公司、市種子公司,組織社員進行了五次團購,供銷社和種子公司按照約定,把化肥、種子等農資直接送到村里,互助中心幫助社員分發、搬運,而不提取任何差價。團購的種子一般比市場價便宜10%左右,化肥一般比市場價便宜8%左右。這著實為農民省下了一筆不小的費用

互助社以互助中心為紐帶,開展系列互助合作活動,為積極探索農業科技成果進村入戶創造了條件,有利於推進農業產業化、標準化和國際化進程,提高農產品的市場競爭力,培育農民的誠信意識,提高農民的科技素質和文化素質,增加農民收入,推動新農村建設快速健康發展。

銀行員工新手演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫,來自支行。今天,能在這裡向大家匯報工作,我感到十分榮幸,非常感謝省分行團委給了我這次難得的機會。我要匯報的題目是:盡心盡職,無怨無悔!

我是九四年從x學校畢業分配到支行的,先後從事過儲蓄後督、綜合統計、內部審計、計算機維護和信貸審批等工作。算起來,我已經在建設銀行這個大家庭中工作和學習了整整8年,這8年應該是我人生的黃金季節。能夠把最為寶貴的青春奉獻給自己鍾愛的建行事業,我感到在非常滿足。有人說:“把青春的日子獻給事業,那些日子便會疊成厚厚的回報。”是的,回首這些年來的工作歷程,雖然我也有過跋涉的艱辛,但我感受更多的卻是事業帶給我的充實和成就感。8年來,和許多可敬的建行人一起,我們共同經歷了建設銀行的發展與壯大。雖然我沒有取得過驚人的業績,但是對於建行事業,我始終可以問心無愧地說一句:我盡了自己最大的努力!

為使自己成為一個建行發展所需要的合格人才,我堅持自學不輟。

走出校門後,為了不斷提高自己的知識層次,我幾乎一天也沒有停止過自學。因為我深知自己中專學歷起點太低,如果不加強學習,將難以適應建設銀行改革與發展的需要,xx年,我報名參加了全國高等教育會計專業自學考試。白天工作忙,學習只能在晚上進行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自學,沒有老師輔導,難度很大,有時一個難題,便會讓我苦思冥想幾天。為了保證在不耽誤工作的前提下完成學習任務,我幾乎付出了所有的業餘時間,也犧牲了許多業務愛好。有時,看到別人自由自在地度假休閒,我也想放棄,但另一個自我就會站出來說:“要有所為必有所不為,半途而廢將一事無成!”

功夫不負有心人,九七年我自考專科畢業,並且獲得了優秀畢業生稱號。但是,我並沒有就此止步,而是繼續參加了本科段的自學考試。九九年,我又本科畢業,同時獲得了經濟學學士學位,我的畢業論文《從會計學角度看我國商業銀行的不穩健經營》,贏得了主考學校江西財大有關老師的一致好評。

在參加自學考試的同時,我還一直堅持自學計算機技術。因為在實際工作中,我發現許多工作都是依靠計算機來完成的,並且隨著業務的發展,計算機的套用將日益廣泛。不懂計算機,工作效率將會大打折扣。於是,我買來書籍,從最初的DOS學起,逐漸深入,直到掌握了常用軟體的操作,和計算機軟硬體及網路的安裝設定等較難一點的技術。利用這些知識,我為同事們解決了一個個計算機方面的難題,為支行組建了區域網路,實現了行內資源共享。九七年,支行在配備技術員時,竟然撇開了本行一個計算機專業的人,而選擇了半路出家的我。這既是對我自學成績的充分肯定,也是對我繼續堅持自學的極大鼓勵。

當然,要說自學不苦,那是假話。但我想說,自學不但使我增長了知識,而且也很好地鍛鍊了我的意志,增強了我的自信心,這將使受益終生。

為切實做好本職工作,我堅持愛崗敬業。

九七年陰曆過小年的那一天,當同事們都提前下班過小年的時候,我還在辦公室做籌資報表。夜幕低垂、華燈初上時,我還沒有回家。直到過了很久,外面此起彼伏的爆竹聲才使我恍然想起:原來今天是過小年。當我做完報表,匆匆趕到家中時,滿桌的菜早已涼了,習以為常的母親只是輕輕地責備了一句:“瞧你這記性,工作起來什麼都忘了。”我只是愧疚地笑了。

對於行里安排的每項工作,我都以高度的責任心去對待。作為技術員,我幾乎沒有節假日,無論風霜雨雪,只要網點一個電話,我就會騎上機車火速前往。每逢城綜網系統切換和年終結轉的時候,我幾乎都要熬通宵,有時第二天還要接著做報表。再苦再累,我卻從無怨言,我常認為,年輕的時候就應該勇於接受考驗。雖然二線不容易看到成績,但是我默默無聞的工作還是被支行領導看在眼裡。看到我那種工作責任重於泰山的精神,他們由衷地感到高興,支行吳行長翹起大拇指誇我工作幹得出色,說還要給我壓擔子。

x年,我身兼信委辦副主任、微機技術員、計畫統計員、押運業務員、辦公室文秘和籌資報表六項工作,同時還擔任了團支部書記一職。要想同時做好這幾項工作確實是一項挑戰,但是覺得這既是行里對我的信任,也是一個鍛鍊自己工作能力的難得機會。為了把這幾項工作做好,加班加點便成了我的家常便飯。一年100餘個雙休日,而我僅○一年雙休日加班就近70天,拖班的情況更難以計數。常常是:忙了一整天的我回到家中,飯也顧不上吃,臉也顧不上洗,倒頭便睡。

由於工作時長時間注視電腦螢幕,我的眼睛開始抗議了,從九七年開始就患上了習慣性的結膜炎。x年時,兩個上眼皮都長了腺粒腫,痛得我無法睜眼。醫生嚴厲地批評我說:“沒見過你這樣不不要命的,別人眼睛裡最多只長一個腺粒腫,你卻長了三個!再這樣下去,你的眼睛會瞎掉的!”由於病情嚴重,必須馬上開刀治療,兩個眼睛一共開了三刀。開刀過後的四天裡,我體驗了盲人的生活。說實話,兩眼一片漆黑的感覺,真的有點恐怖,至今仍讓我心有餘悸。那幾天,躺在床上我想了很多,我想:如果我的眼睛真的就這樣失明了,我會怎樣?我再也不能上班了,再也看不到同事們那一張張熟悉而又親切的臉,我將不得不同我心愛的建行事業告別了……,我不敢再往下想。所幸的是,4天后,我的眼睛逐漸康復了。

“人生最寶貴的是生命,人生最快樂的是工作。”這是偉人史達林的話。的確,沒有事業的人生一定會黯然失色。我的事業在建行,只要在建行一天,我就會兢兢業業一天。雖然我兼職較多,但我所從事過的各項工作都取得了不錯的成績,支行領導和上級行相關處室都非常滿意。

為大力提高工作效率,我努力鑽研業務。

實際工作中,我深深體會到,要想做好一項工作,除了需要高度的責任感之外,還要善於鑽研。我對自己提出了這樣的要求:對於從事過的每項工作,都要力爭成為行家裡手。

記得剛參加工作時,我被安排到儲蓄科從事後督記帳工作。當時,望著一抹生的電腦螢幕,我心裡直發怵,但我並不灰心,而是找來相關的資料夜以繼日地學習,直到將整個作業系統和資料庫系統都琢磨得一清二楚,操作起來遊刃有餘,而且幾乎所有的故障我都能攻無不克。

總帳系統剛剛推出的時候,由於系統本身不是很完善,很容易出故障。但是,總帳的報送又有很強的時間性,如果延誤了報送,上級行將會進行處罰。一時間,罰得許多人以對這項工作躲之而惟恐不及。這時,支行領導又想到了我,我欣然赴命。接手後,我首先結合實際操作認真研讀技術手冊,然後總結歸納以前曾出現過的問題和相應的解決方法。在我的努力下,不久以後,我們支行的總帳工作排在了全市最前列,那時幾乎全市所有的總帳人員都曾向我求教過。類似的經歷,在我從事其它崗位的工作時,幾乎都有過。

由於我是統計員,所以每旬由我負責向行長提供全行各網點存款動態變化數據,同時還負責每月向市分行上報當地四大國有商業銀行存款橫比數據。在做這兩份報表的過程中,我發現表中的關係其實並不複雜,只是計算量太大。如果能用一套相應的電腦程式來編制,那一定會大大提高工作效率,但是目前還沒有這樣的程式。“自己動手,豐衣足食”,我決定自己來編一套。九九年元月,我花了整整一個月的時間,利用自學的Foxbase+語言,終於編成了一套“存款分析系統”軟體。軟體系統包括數據輸入、匯總分析、餘額結轉、報表列印四個模組。利用該軟體,只要輸入報告期存款餘額,就能自動進行匯總、分析,生成存款縱橫向的動態數據表格。真正實現了事半功倍的效果。該系統從九九年使用至今,為支行決策層及時全面地獲得存款信息提供了很大的便利。同樣,我利用Excel的函式功能編制的人行監管報表系統,使報表編制時間縮短為原來的十分之一。這套系統目前已被縣人行推廣到全縣其它金融機構使用。

值得我欣慰的是,這些年來我的工作基本上都得到了組織上的認可。我編制的籌資報表和綜合統計報表在市分行評比中名列全市第一;我向當地人行報送的金融監管報告和統計報表在人行評比中名列全縣各家金融機構之首,並被縣人行拿到其他行當作示範;我所從事的計算機維護工作在市分行每次季度考核中都是名列全市第一;參加工作以來我多次被評為支行先進工作者;x年我被市分行評為“優秀共青團幹部”,並且分別被省分行和總行授予“優秀共青團員”稱號。

榮譽已經成為歷史,它只能激勵我繼續努力工作。今天,面對實力日益雄厚的建設銀行,我由衷地感到自豪;明天,為了使建設銀行能夠成為國際性的現代商業銀行,我將和千千萬萬的建行青年一起,主動承擔起歷史賦予我們的責任,在建設銀行的改革與發展中,發揮生力軍作用,奉獻自己全部的青春和智慧!

謝謝大家!

銀行員工新手演講稿 篇15

尊敬的各位領導、評審、同事:

大家好!

首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢於接受挑戰、敢於接受考驗的最好體現;另一方面,是想借次機會鍛鍊自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發展服務的機會。近年來,在領導的培養下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己,政治思想不斷成熟,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平台。

請允許我作一個簡略的自我介紹:我---年加入中國共產黨、----年到支行工作,專科為財會專業,本科為計算機套用專業,從銀行的一線員工做起,其間乾過櫃員,支行事後計核,分行督導員,個人銀行業務部經理助理,並在證券公司從業過二年, 現在-----崗位工作,至今已有---年。經過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:

一.對個人銀行業務負責人崗位的認識

個人銀行業務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶行銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、行銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、行銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務,傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等 ;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業務的市場行銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、彙編、分析客戶資料,發展和穩定優質個人客戶,擴大優質個人客戶群體

為個人客戶提供優質綜合服務。

二.對個人能力在競爭中的優勢分析

對照自身情況和能力,參加個人銀行業務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優勢:

1.具有熟悉各項個人銀行業務的優勢:幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作,深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業務管理、指導,風險制度建立,協助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業務的權威。

2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志,正確處理與領導和民眾的關係。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以"明明白白做人,實實在在做事"為信條,踏實幹事,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業務負責人工作。

3.具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強,勇於開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示範。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,品德高尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業,有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業務推出時,我總是先使用並全面了解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用戶遇上問題後第一時間通知我,我的優質服務為我贏得了很多大客戶的好評。

三、竟聘上崗後的構想及措施

1、假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職,提高個人銀行業務拓展工作質效,樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是:我與個人銀行業務共發展。

2、加強學習,全面提高自身素質,當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要,為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。 在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,民眾滿意。

尊敬的各位領導,各位評審,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!

謝謝大家!

銀行員工新手演講稿 篇16

那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閒中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完後再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一倖存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了後者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然後忍痛將他開除。

一段時間以來,在參加支行組織的關於企業文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬體”設施固然重要,但更可貴的還在於她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

眾所周知,一個企業的發展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業文化被譽為企業參與競爭的“軟實力”。

今天,我們行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業大發展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬體”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種於無形中凝聚並引領全體員工奮發向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液並自覺體現在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關註:

建設企業文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那裡有個性在飛揚。我們在建設企業文化的過程中,也應突顯我們行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀,使創新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們支行最靚麗的標籤!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發揮團隊的集體力量,才能創造驕人的業績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。

建設企業文化,我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。”所以,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優質的服務為出發點,使我們的經營、服務等各項工作規範而不機械,專業而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升農行“實力大行”、同業領先者和系統“標兵行”形象。

銀行員工新手演講稿 篇17

很榮幸能有這樣的機會參加今天我們農發行成立十周年的演講。我叫,在農發行工作崗位上已經工作整整XX年了。XX年來,我目睹了農發行隊伍的快速成長,我的脈搏隨著農發行的發展而跳動。我深深地為自己能成為一名農發行人而驕傲和自豪!

XX年創業艱辛,XX年風雨兼程。XX年來,農發行為中國的農業發展和現代化建設做出了突出貢獻。如今,面臨國家加大巨觀調控,嚴控信貸風險,促使經濟軟著陸的敏感時期。銀行業正面對著嚴峻的挑戰和難得的機遇。此時,我們必須清醒地意識到,農發行發展的明天不再是昨天和今天量的重複,而是要實現質的飛躍。農發行輝煌的昨日已經鐫刻在史冊,而明天卻需要我們每個農發行人去奮鬥去探索!那么,這樣一個嚴峻的問題便擺在我們面前,要實現農發行的生存和發展、壯大和輝煌,作為農發行的幹部職工,我們該怎么辦呢?

我認為農發行的廣大幹部職工,在農發行的生存和發展中,必須做到三變:

一要變頹廢為振奮,增強銀行發展的信心。當前,面對社會主義市場經濟的逐步完善所遇到的各種複雜矛盾,銀行生存和發展遇到的問題,我們有些員工對銀行發展產生了一些困惑和模糊認識,思想懶散,工作消極,影響了銀行發展的士氣和經營活力。大家想想看,在充滿激烈競爭的當今社會,崗位靠競爭,薪酬憑貢獻,無論處在何種崗位,如果不努力奮鬥,不和企業共同面對困難,不勇於面對競爭,我們都會在危機來臨的時候無可應對。作為個人而言,且拋開大的方面不說,單說人人都關心的問題:“錢袋”和“飯碗”,要想使“錢袋”鼓起來,要想讓“飯碗”捧得穩,我們就要轉變觀念,牢固樹產主人翁責任感,樹立行興為榮,行衰我恥的信念,同銀行共生存,共榮辱,共奮鬥。我堅信,只要我們團結起來,就一定會在不遠的將來打贏這場“生存與發展之戰”,實現個人理想和事業的共同騰飛。

二要變安於現狀為自我加壓,銳意進取,不斷創新。時代一日千里飛速前進,唯知識是立足之本。宋代理學家朱熹曾說過:“無一事而不學,無一時而不學,成功之路也”。目前我國正處在加入wto後的調整期,調整期結束後,銀行將面臨更加嚴峻的挑戰。在這種形勢下,我們廣大幹部職工猶如一艘小船,在茫茫銀海行駛,而大海波濤洶湧,永遠那樣風險浪高。但是只要我們變壓力為動力,緊緊抓住展現自身才華和價值的良好機遇,敢於搏擊風浪,又何愁難以展現自我的風采?我們要乾工作,就要大膽探索。要成事業,就要勇於開拓,敢於超越自我,打破固有的模式,在競爭中努力學習,從實踐中更新知識,不斷提高自身業務水平,並形成一個富有戰鬥力的知識型團隊。我以前認為只要掌握相關的業務知識就已經足夠了,但是現在我知道要適應銀行的快速發展,我還需要學習太多太多的知識。特別是要掌握更多的業務知識與wto相關的國際金融知識,不斷提高自身綜合素質,才能更好地服務基層,服務於全行改革大局。

三要變浮躁為務實,愛崗敬業,無私奉獻。愛崗敬業,是社會對公民的要求。一個公民,做到熱愛崗位、敬重職業,也就是把自己的理想、追求,與黨和國家的事業聯繫起來。以飽滿的工作熱情,立足崗位,無私奉獻,用實際行動應對新時期銀行工作的新挑戰。?

在遼闊的非洲大草原上,獅子每天起來的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的獅子還快。我每天也都在問自己,怎么辦才能追得上農發行前進的步伐;怎么辦才能成為農發行最優秀的職員!現在,我已經找到了答案,用我生命中最寶貴的青春時光,憑藉過硬的知識、能力,依靠不懈的努力,去為銀行的生存和發展而奮鬥,就是我最大的人生價值。在這裡,我完全可以自信地說:面對農發行生存和發展的挑戰,我,已經作好了準備。

鮮花在每一季的綻放都經過了三個季節的孕育和儲備,我們在感到重任在肩的同時更要銳意進取、勇於創新、生命不息、學習不止。乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。同志們,昨天已成為過去,今天在自己手中,我們居安思危,共同努力,用我們的智慧和汗水,為農發行的生存和發展艱苦奮鬥,為建設一流的現代化銀行奮發圖強,為中國農業發展銀行創造更輝煌的明天而努力吧!

謝謝大家。