要做到和諧服務我覺得還有較大差距，還不能達到奧運服務的社會要求。作為一名黨員我有決心做好以下三個方面的工作。一是認真向我們身邊的勞模學習。學習馬師傅時時刻刻為顧客著想真心為顧客服務的“馬氏服務法”；學習王師傅從“門外漢”到“修車高手”的執著精神；學習李師傅“土專家玩轉洋玩意”的成才精神。用高尚的精神來提高和諧服務的思想境界；二是刻苦鑽也業務。學習掌握車輛新技術，認真執行業務核心流程規範要求，迅速提高維修估價本領，用專業的服務水平提高和諧服務能力；三是要用真心為顧客服務。微笑服務全過程、細心關注全過程，真心溝通全過程。用真心服務建立起和諧服務的方法和內涵。當每一個個顧客高興離廠的的時候，社會就多了一個個笑臉；當一個個顧客安全駕車行進在北京的大街小巷的時候，北京就多了一份份安全的保證。我們的服務也傳遞著社會的和諧呀。
當One World One Dream的歌聲響起的時候，我們能感受到全世界人民在五環旗下團結起來，消除了差別，和平共處。“更快、更高、更強”的奧運精神必將和“我參與、我奉獻、我快樂”的時代精神相映成輝，和諧的服務必將鑄就和諧奧運的新篇章。