加油站開業慶典計畫

⒍落實專業人員進行攝像,作為資料片以備今後宣傳使用。

⒎是否舉辦剪彩儀式

剪彩典禮台的設計;主持人的確定;開業禮炮、特邀領導講話;嘉賓代表致賀詞;剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;嘉賓配帶鮮花等準備工作。

⒏是否舉行電視宣傳

宣傳主題和內容;夾江台或樂山台;

二、接待組

⒈人員名單

負責人:_____,協助工作人員:__________,禮儀小姐-人,服務小姐-人。

⒉邀請賓客準備

確立邀請對象:邀請主管部門以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務、消防、質檢等直接管轄部門,以便今後取得支持;邀請潛在的、預期的未來客戶;邀請同行業人員,以便相互溝通合作;邀請親朋好友。

⒊就餐及住宿準備:

預測人數,對貴賓是否需要進行座次安排。

午餐地點:______,晚飯:______,提前天預訂,提前天確定。

預購酒水、飲料、煙:種類______、數量_____

是否有遠方朋友需要住宿,明確住宿人員的男女數量和關係,預購住宿地點:__________。

⒋邀請方式及時間:

對遠方賓客人員先電話邀請,再寄送(捎帶)邀請函,在開業前第-天完成此項工作;

周邊賓客人員由加油站主要負責人親自當面邀請並送達請柬(其中較為熟悉的客人可分別派專人當面邀請並送達請柬),在開業前第-天完成此項工作;以便於被邀者及早安排和準備。

⒌接待

停車接待:設立臨時停車場地-處,指定專人負責車輛排放的引導和看管,確保車輛停放安全、擺放有序。

正門接待:加油站主要負責人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領入休息室。名迎賓小姐在負責人與賓客握手見面後,立即面向賓客鞠躬,並面帶微笑說“歡迎光臨”。

對贈送花籃的賓客,由名禮儀小姐主動迎接,在預先準備的位置(在擺放花籃的地方應預備部分磚頭)擺放,做到整潔有序、美觀大方。

服務接待注意事項:休息室內充分準備紙杯、茶葉、水果、瓜子花生(禁擺煙),適當準備二份當日的商報和華西都市報。休息室內安排二人服務。要求加油站的全體員工以主人翁的身份熱情待客,主動相助,有求必應。服務小姐要主動安排賓客落座、上茶,並隨時保證環境衛生。原創:.

⒍來賓簽到。

⒎安全及後勤保障:

如需放炮,應設立固定地點燃放煙花爆竹,做到專人燃放、專人警戒。