公司五周年慶典講話

XX年投資500萬元設立第三個納豆激酶試驗項目,即中藥現代化與新型納豆激酶的交融實驗,生產出了吸收更快,療效更高的“全脈通黃金組合”。

XX年7月至XX年1月投資800萬元設立第四個納豆激酶試驗項目,即運用包容緩釋技術及陶瓷中空纖維膜技術生產出了可以持續24小時發揮作用,含有90萬單位的小分子多肽型納豆激酶。

先進技術的運用,使鼎峰生物快速得到市場認可,在業內成功塑造了“快速發展不失穩健,穩健經營不乏創新”的特色品牌形象。

客戶服務,親和誠信,深入人心

顧客滿意是企業專業化服務的本質體現,鼎峰生物在成立伊始就確立了“以人為本,文化先行”的管理觀,在“以人為本”的理解上,首次提出了將顧客作為企業人力資本運營的概念,成立了“全脈通顧客理事會”,使顧客參與到企業的管理當中,使鼎峰生物的客戶服務品質再次提升。

XX年鼎峰生物服務再次升級,先後建立了鼎峰生物網站並開通了全國免費800電話,使顧客足不出戶便可了解企業的全面情況,還可以線上諮詢專家,實施遠程會診,進一步滿足了不同顧客的需求。

XX年對於鼎峰生物來講是蛻變、升華、崛起的一年,鼎峰生物將實施以客戶服務為先導的差異化競爭戰略,即實施“100%電話回訪制度”,使客戶服務成為“誠信服務”,同時鼎峰生物在服務升級的同時,將不斷的進行研發創新,使“穩健為本、創新是源”的經營思想再次發揚光大。

最後在慶典之際,

祝願天下每一位父母生活安康,晚年幸福!

祝願每一位鼎峰同仁工作順利、事業成功!

謝謝!