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編輯本段國內新聞發言人培訓專家推薦
一、游昌喬
專家介紹
游昌喬,國內著名危機公關專家、品牌傳播專家,被業界和媒體譽為“中國危機管理第一人”,是“公關傳播5b原則”和“危機公關5s原則”的創導者。曾榮獲“XX中國新媒體年度十大領軍人物”、“XX年度中國公共關係傑出人士”、“首屆黃炎培職業教育管理專家獎”等殊榮。國家多個部委新聞傳播顧問、多個地方政府新聞傳播顧問;清華大學、北京大學、上海交通大學、中南財經政法大學等著名學府emba班特聘教授;中央電視台、東方衛視、北京衛視等經濟類節目特約訪談嘉賓;數十家著名企業的公關顧問、品牌顧問;成功運作百餘例公關及危機公關案例;數百場公關、危機公關及品牌傳播課程或論壇的主講嘉賓,其危機公關係列課程深受企業歡迎。其創導的“危機公關5s原則”填補了國內這一領域的空白,成功地幫助眾多企業從容應對危機,化危為機。
主講課程:
危機管理及新聞發言人培訓系列課程包括《危機公關》、《如何建立危機公關體系》、《掌握第四種權力——如何應對媒體》、《如何成為一個優秀的新聞發言人》等。
主要著作:
《危機公關》、《如何建立危機管理體系》、《危機公關與媒體應對》、《公關》、《關鍵點公關》、《企業如何應對媒體》、《如何當一個優秀的新聞發言人》、《危機管理》。
授課風格:
大量的危機公關典型案例分析點評,理論與實際結合緊密,課堂互動性強,講課幽默風趣,讓學員輕輕鬆鬆掌握培訓要點。
培訓大綱:
1、危機管理概念解讀
2、企業在認識和處理危機問題時有哪些誤區?
3、危機管理典型案例解析點評
4、新媒體環境下危機管理特徵分析
5、危機公關的5s原則(關鍵點公關原創理論之一)
6、新聞發言人制度的重要性及相關知識培訓
7、危機狀態下媒體溝通策略培訓
8、如何建立企業的危機管理體系?
二、葉東
專家介紹
葉東(david),行銷學碩士,國內知名危機管理專家,新傳媒網危機管理首席問,“自療力”理論體系的首創者,國際職業培訓師協會認證高級培訓師,168培訓網特約專家顧問,國資委研究中心特約專家,北京郵電大學行銷管理類課程客座教授,清華大學新聞發言人高級研修班客座教授,北京大學首席危機管理官特訓班客座教授,香港國際商學院危機管理客座教授。
歷任某知名化妝品公司策劃經理、行銷副總,諮詢公司研究總監、首席講師,具有豐富的危機管理實戰經驗,對危機管理、風險管理以及媒體公關等有著獨到的見解與深厚的理論研究。三全公司、華恆工業、新天酒業、章光101等知名企業擔任常年危機管理顧問;先後成功處理12家上市公司品牌危機及產品質量危機,先後為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統一(中國)、康師傅、黑龍江移動、海南電信、浙江供電局、廣東郵政在內的130家國內外知名企業提供危機管理的諮詢與培訓工作,獲得了客戶的高度好評。
博銳管理專線、阿里巴巴、中人網、暢想網、全球品牌網、世界經理人網、商國志、融資網、經濟觀察網、焦點網、中國公關網、中華廣告網等知名危機管理專欄,《銷售與市場》、《公關世界》、《國際公關》、《現代廣告》、《信息導刊》、《中國中小企業》等雜誌特約撰稿人,先後在多家媒體上發表過上百萬字危機管理、風險管理、媒體公關等領域的文章,深受廣大讀者的歡迎。實戰心得豐富,演講富於激情,案例豐富,切合主題,極富感染力,能夠幫助企業在發展過程中遇到了各類危機管理難題。同時互動、啟發式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理的技巧以及掌握與媒體打交道的具體方法,深入企業的歡迎。