7. 加強內部管理，提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：
l 班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類問題;
l 工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查，對發現的問題通知責任人限時整改;
l 工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況，並每周對所有的設備設施進行一次檢查，對發現的問題要求工程師限時整改，一周內回訪限時整改的機房設備設施，檢查整改落實情況;
l 每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質量;
8. 嚴格控制設備的運行，力求節能降耗;
在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，以及環境的要求，以達到節能降耗的目的。
9. 加強廣場內外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質;
由於廣場人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10. 配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設和驗收工作;
寧波萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工
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程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。
11. 配合施工單位對廣場設施設備進行維修;
寧波萬達廣場是萬達開發的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型複合材料，在前期施工期間，由於施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用後出現了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯繫施工單位前來維修，督促和配合施工單位，並檢查其維修情況和質量。
12. 配合營運部搞好多種經營;
每到周末和節假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應;
13. 加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;
a) 組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b) 組織技工學習公司月刊，了解萬達企業文化;
c) 不定期給員工進行技術培訓，提高員工的技術水平;
2xx-xx年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯動系統中存在的大量問題，使消防報警聯動系統工作正常，並在總部的消防檢查中未發現重要問題，被總部領導評為萬達廣場消防報警聯動系統性能維護地最好的單位之一。
xx-xx年工作計畫
1、 加強工程部內部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率;
2、 根據實際情況修改業務流程及體系，強化管理控制，規範作業程式和標準，固化管理機制;
3、 每月對技工進行工作考評，提高技工的服務質量;
4、 配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求達到預期的節能效果。
5、 通過對廣場的硬體設施的最佳化改造，提升廣場硬體設施的品質;
6、 定期對技工進行企業文化和技術培訓。
7、 組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設工作