三、 要認真抓好代表建議辦理工作的答覆和反饋
及時答覆代表，是代表建議辦理工作不可缺少的重要方面。雖然人大代表對近年建議辦理工作總體比較滿意，但從我們了解的情況看，辦理工作包括答覆工作還存在不少薄弱環節。比如，一些代表在閉會期間提出的建議沒有得到嚴格依法辦理和及時答覆；一些建議辦理仍然存在“重答覆、輕辦理”，以答覆代替辦理的現象；一些部門還存在重首次答覆、輕解決後的再次答覆等問題；個別代表反映答覆時存在“被滿意”的情況。對這些問題，希望有關部門高度重視，切實加以改進和解決。要正確把握好辦理與答覆的關係，在做好辦理工作的基礎上答覆好代表，以辦理工作的實效取信於代表，取信於人民。一方面，要通過辦理工作實實在在地解決代表反映的問題。凡是應該辦和能夠辦的，要雷厲風行、不折不扣辦理；對於辦理有難度、需要逐步解決的問題，要制定計畫、創造條件、分步推進，並及時向代表通報進展情況；對於暫時解決不了或確實無法解決的，要及時說明原因，爭取代表的理解和支持。我們知道，不是代表提出的所有建議和意見都必須解決，但必須答覆。總之，要因案制宜，把握條件，實事求是地辦出成效，實事求是地答覆代表。另一方面，要通過辦理工作實實在在地改進政府工作。代表反映的意見和建議，許多都涉及政府工作的薄弱環節，其中不少意見政府平時是聽不到的，不少問題是由於政府工作本身不夠到位造成的。政府相關部門要以辦理代表建議為契機，正視自身工作中的問題和不足，及時研究解決，
完善相關機制，增強服務能力，切實增強代表建議意見辦理工作水平。
謝謝大家！