再一個就是哲學思想。它要解決的是世界觀和方法論問題。人生中會遇到很多困難和挫折，如果你依靠組織和同事去給你排解，這種機會有，但不可能是經常的。大家知道，一個單位無論大小，如果它的精力不是主要放在工作發展上，那么這個單位即便它存在，也要被邊緣化，實際上就是名存實亡。單位、部門必須彰顯自身存在的價值。如果對國家、對社會、對人民沒有作用，國家不可能支持你，大眾也不會認同你。
在多數情況下，你希望單位的領導、同事花精力經常與你溝通、談心，就像在國小、中學裡經常有老師幫助、呵護你，那是不可能的，更多的還是要靠自己。自己靠什麼呢？正確地分析自己的問題和解決自己的問題，這是人生最大的本事，任何本事都超不過這個本事。為什麼有一些青年人碩士、博士都念完了，最後卻因感情問題或其他問題把自己生命拋棄掉了？這種失敗，說真的，還不如一個國小生。現在很多有名的企業家，書是念得不多，但是他們為什麼能成功呢？就是因為他們掌握了這個本事。經常說年輕人要樹立正確的世界觀、價值觀，其實還是要通過自我教育來解決，而不是寄希望於別人。
這個話題就延伸到第二個“基”，就是基本知識。基本知識就是說大家離開學校走上工作崗位以後，就要作一個重要的轉型。要掌握專業知識，這樣才能使自己成為一個有專業能力的人。毛澤東在1915年就說過，“為學之道，先博而後約，先中而後西，先普通而後專門”。毛澤東同志在年輕時候對知識掌握的認識就很深刻了。有專家推測，後即2025年，人類知識的總量將是目前的三到四倍。遠的不說，全國總共出版了多少種書呢？新書出了27.4萬種，發行了70億冊。再說近一點，我們的華夏出版社，就出書877種，發行了700多萬冊。你說這裡面包含了多少新知識？浩如煙海啊。只能夠通過正確的方法去學習，要愛讀書、善讀書。比如說，我們殘疾人工作是解決社會問題的，那么社會學等相關學科就有用。社會學是關於社會良性運行和協調發展、關於條件和機制的綜合性學科，這與我們的關係就比較密切。再比如說，公共管理，我們中國殘聯所有業務部門所作的年度計畫、五年計畫項目，都是公共產品，它們是通過公共管理來實現的。中國殘聯本身就是一個公共服務部門，這樣的部門要通過向社會提供社會服務，採取整合政府、企業和社會資源的方法實現社會公益性的目標。但如何做得更有效，那就有一個公共管理的問題。還有一個比較重要的學科是公共政策，這與直屬單位的聯繫比較少，同機關的聯繫就較多。比如現在的“人人享有康復服務”、“彩票公益金項目”等等，這些都是在公共政策下制定的公共產品，裡面就帶有很多公共政策的引導。
再舉例說，“陽光家園計畫”，它是要解決智障和重度殘疾人托養的政策和實踐問題。要把這個難題解決好，把相關工作做好，就離不開對現代學科知識的認識和了解，並且將其運用到我們工作之中去。因此，一個部門的工作質量高不高就與此密切相關。我們要對與工作有聯繫基本概念、基本理論多了解，比如，“公共服務均等化”等。掌握了這些，就有利於把你想說但說不清的問題弄明白。理論實際上就是用精確、簡煉的語言，去說明事物最本質的東西。