3.務必抓好優質服務。公司全體員工一定要轉變服務理念,落實供電服務的各項要求,特別是農村電力設備的故障搶修,必須出警迅速,嚴格落實國網公司搶修時限要求。要完善和深化農電“陽光服務”,要高度重視輿情工作,對客戶的投訴要第一時間回響,要切實做好農網“低電壓”整治。
4.務必抓好隊伍建設。主要突出這么幾點:一是要強化觀念的轉變。現在的農電、現在的農電工作、現在的農電工、現在的農電管理,與農電體制改革之前,已發生深刻的變化,與之相對應的工作質量、工作標準、工作要求、獎懲考核都更加規範標準嚴格,想在農電混日子決計是行不通的了。二是要重點管好骨幹。就是服務部負責人、班組長以及公司本部人員。公司本部要切實推進作風整頓,每一個人都必須正確履職,認真履責,要以良好的作風引領公司全體員工全身心地投入到工作中去。服務部負責人必須靜下心來,沉下身子,深入一線,深入現場,與員工同進同出同勞動,要儘可能地吃住在供電所,不允許當“走讀生”,更不允許常在公司本部或電力局院內晃來盪去。三是落實好準軍事化操練。住所員工每周至少集中操練一次,其他員工每月集中操練2次,要通過準軍事化操練來錘鍊意志,煉就出一股乾工作的精氣神。四是抓好員工培訓。既要抓專業知識的培訓,又要抓現場操作的培訓,還要抓思想素質的培訓,不斷提高員工的思想道德素質和業務技術素質。五是要落實好績效考核。考核必須動真格,拉開檔次和差距。
5.務必守住廉政底線。從省公司系統看,目前農電系統廉政建設問題較多,大多又是供電所的問題。從我們去年底查處的幾起問題看,也印證了這一點。產生這些問題的原因有歷史的、有體制的,但不管是什麼原因,這些問題都是不允許的。我們對此必須高度重視,特別要規範業擴管理,嚴格電價執行,嚴肅預算管理,使用好農維費。從周一各所給我反饋的自查整改情況看,有的所居然一個問題都沒有查改,誰相信呢?我就搞不懂,供電所的員工居然一個個都敢在承諾書上籤字。我可以明確地說,今天會一開完,明天就第一個到你這個所查,查出了問題,那就按照規定來處理。到時候請你不要到處找關係,不要到處求情,醜話已經講在先了,“亡羊補牢”的機會已經給你了,是你自己主動放棄的。
6.務必創造特色亮點。XX年農電工作會上,我也講過這個問題,xx是個農業大縣,xx電力局是個農電大局。xx農電有責任也有能力在農電管理上創造更多的特色和亮點。希望公司全體員工特別是我們的各級骨幹,把眼光看得更遠一點,把工作做得更實一點,在乾好各項工作,圓滿完成年度任務的同時,創造特色,打造亮點。
最後,祝同志們身體健康!家庭幸福!祝xx農電的明天更美好!