（五）堅持突出重點，統籌兼顧。工商行政管理工作涉及面廣，千頭萬緒。去年，系統上下注重把握工作重點，做到有的放矢。在整體工作部署上，把服務發展和消費維權放在突出位置；在內部管理上，緊緊抓住全員績效考評和執法“三制”的落實；在停徵“兩費”後，狠抓工作轉型，突出思想觀念先轉型；在市場監管上，突出市場巡查制的完善和應急機制的落實；在執法辦案上，重點打擊那些損害人民身體健康、生命安全和社會穩定的違法行為。“眉毛鬍子一把抓”，往往會顧此失彼，疲於應付。突出重點，統籌兼顧，可以讓我們收到事半功倍的效果。今後，市局將著力減少會議、減少檔案材料、減少統計報表、減少務虛壓力、減少額外任務、減少心理負擔、減少干擾，為基層創造一個良好的工作環境；基層分局要學會牽“牛鼻子”，以重點工作統攬全局。
（六）堅持績效考核，狠抓落實。崗位責任制是基礎，績效考核是手段，全面履行職能是目標。去年，我們以崗位為載體，以崗位責任為基礎，以工作實績為核心，以考評細則為標準，遵循凡是部署的必須落實、凡是量化的目標必須完成的要求，推行全員績效考評。同時，完善了政務規則，對機關政務程式進行了規範，對科室職責進行了進一步的明確。系統上下狠抓落實蔚然成風，“忽悠”之風已失去市場。
三、適應形勢發展全面開創全市工商行政管理工作的新局面
XX年全市工商行政管理工作的總體思路是，以黨的xx大及xx屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞xx經濟社會發展這個大局，積極探索服務武漢城市圈“兩型社會”建設的體制、機制，全面強化積極行政、文明行政、廉潔行政的觀念，大力推進制度化、規範化、程式化、法治化建設，努力實現人與人之間的和諧、工商內部的和諧、工商部門與地方黨委政府及相關部門的和諧、工商部門與市場主體之間的和諧、工商部門與消費者和人民民眾的和諧。
（一）在解放思想上下功夫，思想觀念全面轉型
按照國家工商總局局長周伯華提出的“四個統一”、“四化建設”、“四個轉變”、 “四個更新”、“四高目標”，以及省局提出的“五個機制”、“五個轉變”的要求，認真學習實踐科學發展觀，增強工作轉型的責任感、使命感和緊迫感，以市場巡查為主線，促進監管方式的轉型；以執法辦案為先鋒，促進監管領域的延伸；以預算管理為抓手，促進系統執法辦案裝備的升級。在工作中，始終堅持“三個一樣”，全面樹立“四種意識”，努力實現“五個轉變”。
堅持三個一樣。一是對待市場主體要像自己的子女一樣愛；二是對待消費者要像對待自己的朋友一樣親；三是對待農民要像對待自己的父母一樣敬。
樹立四種意識。一是樹立國家公務員意識。現在我們不再是“自費公務員”，而是真正意義上的公務員了。但國家給我們錢，不是養著我們玩的。我們要切實維護市場秩序，服務經濟社會發展，維護市場主體和消費者的合法權益，增大職能作為。二是樹立崗位責任意識。國家賦予了我們一定的權利，這更多的意味著責任。必須建立健全崗位責任制，崗位責任目標必須細化量化。三是樹立創新意識。有創新才有發展，有創新才有活力。要適應新的形勢，提高行政效能，建立監管長效機制。四是樹立規範意識。開會不帶筆記本不做筆記，會費管理費轉罰沒，做案件，這些都是不規範的行為。要按法律法規規定的程式辦事，嚴格遵守黨風廉政制度和政務流程規範，積極行政，依法履職。