企業競選班長的發言稿 篇1
尊敬的各位領導,各位評審:
大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫,來自門市。我參加的是營業班長。從xx年進入電信公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通門市所開展的各項電信業務的技術骨幹,因為有個信念支持著我,那就是“乾一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。
在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,並且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛鍊身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長報告具備一定的優勢。
一、有強烈的'事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間裡,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是乾好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營業班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關係協調的較好,確保了門市的業務發展和服務水平始終處於健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。
三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什麼,乾,就要乾好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計畫、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務於營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來的班長範文工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關係,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網路運營商。
做為門市營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。門市要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交範圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。
做為門市班長,應有善於發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養兵千日用兵一時,現在給了我發揮才能的絕佳機會,我願意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以成功的話我打算從以下幾方面去做。
第一、努力提高自身的綜合業務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關規章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發班組成員學習業務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長的助手,協助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
第三、繼續強化門市工作作風,提高工作效率。
一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規範業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計畫、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,門市的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功,我一定不甘落後,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發揮聰明才智,儘自己最大的能力為客服中心的發展做出自己的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
企業競選班長的發言稿 篇2
各位領導:
您好!
激情夏日、彩旗招展,作為一名長期工作在生產第一線的老兵,為我局這些年來所取得的巨大成績做出了我應有的貢獻。在近年的工作中,我認真學習基礎理論知識,努力鑽研技術,工作中不斷提高專業技能和管理水平。並通過學習和組織培訓,熟悉和掌握了與安全生產有關的知識、方針及政策。並能夠在工作中套用和發揮。今天我競聘修理班長這個崗位,現將我競爭班長上崗後的打算和工作方法向各位領導和評審匯報如下,請給予批評指正。
第一、努力提高自身的綜合業務水平。
作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執行有關規章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發班組成員學習業務技能的積極性。為此,我將首先深入學習各種規程以及本局的各項規章制度;保證在處理棘手的事故時,能冷靜、果斷地分析原因,並及時做出準確的判斷;其次在平時注意靈活掌握電網理論知識,注意汲取自己、班組成員和相關事故通報的經驗教訓,同時注意學以致用,將所學到的理論與實際相結合。
第二、加強安全管理,努力當領導的參謀助手
以強化安全生產、糾正習慣性違章、規範“人的行為”為著力點,在日常維修中,要認真執行“兩票三制”,要抓好班前會和班後會,強化施工現場的安全管理。嚴格落實有關獎懲制度,保證安全措施的落實和到位,杜絕習慣性違章行為。認真落實兩措計畫,實現安全管理法制化,以國家“安全生產法”和電力行業、企業管理法規的學習和落實為載體,樹立安全管理的嚴肅性和權威性,形成安全意識牢固、安全監督到位、安全措施有力的良好局面。在工作中還要多請示、勤匯報,既充分尊重領導的意見,又敢於表達自己的看法;對領導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位。
面對新形勢,必須抓住新機遇,迎接新挑戰。我若能受聘,我一定不甘落後,勇於進取,努力學習新知識,掌握新技術,積極發揮聰明才智,儘自己最大的能力為公司的發展做出自己的貢獻。
企業競選班長的發言稿 篇3
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!我叫勞茵孜。
今天,我站在這裡,競選班長一職。
首先,我對自己有很高的要求,每一節課作業都要按時交,上課不說話,下課不亂跑,所以我覺得自己可以來參加班長一職的競選,希望可以得的支持,投給我寶貴的一票。
如果我當上了班長,我要成為老師的小助手,每天幫助老師收發作業。我要做同學們的好榜樣,每天早讀,並且管好紀律,讓大家有很好的學習效率。
如果我落選了,我會繼續努力,直到我成為班長為止。
希投給我寶貴的一票。
我的演講完畢,謝謝大家!