酒店總經理講話稿

6、 工程部:工程部現在問題比較多。要把現在的被動維修,變成主動維修和計畫維修。工程是後勤保障部門,要有為前台服務的思想。院落環境的美化綠化儘快考慮。考慮專職清掃和綠化人員。現在咱們的大門和餐飲雅間標誌不明顯,考慮宣傳。讓消費者從外邊看到冀民賓館。

7、 現在保全部先由總辦代管,以後考慮自己的保全。酒店保全,首先是酒店員工。考慮服務賓客的前提下,做好保全工作。

8、 財務對中心主任負責。但是主任說過:我們的工作目標是一致的,不是矛盾的。都是為了一個共同目標。所以也要有為賓客服務、為經營服務的思想。收銀員、庫管、采供回歸財務。營業款直接上收財務。

9、 建立報表報單制度。我每天一上班,首先要看到經營部門的報表。報表還要給中心主任和副總報送。