銀行旺季行銷工作總結發言稿範文 篇1
各位領導：
大家好！
一踏上這個演講台，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講台上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身理想，由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今，歲月輪迴，我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這裡，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的行銷工作做一總結。一年來的行銷甘苦使我總結出來四個字，那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。
20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火，發展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業能夠在我們開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天，我便來到這家企業，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意後，一方面對我的敬業精神表示讚賞，但也同時對開展業務合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業銀行開戶，對知之甚少。第一次上門公關多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業“串一次門”，介紹介紹業務，拉拉家常，漸漸地成了這家企業財務科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業務行銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由於款子一拖再拖了3個月，企業的流動資金已出現了緊張狀況。於是，我主動找到財務科長，提出了由我一試的請求。
在接下來的一個月里，我利用休假時間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，藉助多方關係，終於使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業那么大的幫助。接下來發生的事情大家可能想像得到了，這家企業主動將基本結算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結算量達300萬元。
所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整行銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業務，終於使他們認識到這一結算方式的`優勢，輾轉30里地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經驗。
所謂“細”，就是要細緻入微。工作從細微處入手，在做出行銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背後的新商機。今年“非典”期間，我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出於衛生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時期對於鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會為我們的增存提供潛在的商機。” 於是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨後的一次行銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由於在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉來存款50萬元，從此後，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，實實在在地為分理處的發展創造了新的契機。
所謂“新”，就是要創新服務方式，行銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的行銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介行銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產品間業務特點的比較，要與客戶的特點相結，與產品的特點相結合，與分理處的特點相結合，改變了過去粗放式的宣傳行銷模式，創造了一種“以理財方式進行宣傳行銷”的新思路，如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機，大力行銷兔年生肖卡；針對春節期間股市休市、一部分股民不願持股過節的有利時機，大力行銷7天期通知存款；針對國債發售的有利時機，大力行銷教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財的方式來宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動了相關業務產品的銷售。
一年來，在我的帶領下，分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800餘萬元，占整個分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背後也留有巨大的遺憾，一年來連續忙碌的行銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由於綜合業務知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“某人，我們真恨你啊！”是啊，我也恨自己不爭氣。是無情的，在今後日益激烈的現代商業銀行競爭中，需要的是綜合業務素質過硬的複合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平台！
銀行旺季行銷工作總結髮言稿範文 篇2
各位領導：
大家好！
我行在6月29日召開了全行員工大會，梁行長在會上做了重要講話，並提出了要發揚的“十六字”精神。會後我根據領導的，根據實事求是的精神，對我們營業網點進行了全面的審查，對存在的問題進行了全面的研究，並對制定出了一整套可行性的解決方法。現如下：
第一，員工服務意識和行銷意識有待提高。
當前，我網點員工的服務意識和行銷意識較兄弟網點有點低，這嚴重影響了網點在顧客心中的地位和經濟效益的提高。我們下一步的工作就是加大對員工的培訓力度，提高員工的責任感和使命感。
第二，培訓機制不科學，競爭意識不明確。
員工培訓機制的不健全，嚴重影響了網點的業績提高。要把員工培訓當成一個重要工作來抓，把各項培訓制度化、定期化。並規範定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進。同時，從領導到員工都存在競爭意識不明確的現象，造成了工作目標的模糊性。在這方面，領導和員工都要提高意識。
第三，要挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
在今後的工作中，我們要積極尋找新的客戶群體，要以最優質的.服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。同時，還要明確行銷重心,大力拓展存款業務，在中間業務中，要發揚"服務最好"的精神,全面推進客戶分層次服務，加強精細化管理，提高網點的規範化服務水平。
第四，內部管理制度有待規範。
要按照""目標,認真落實各項內控管理制度，制度管理達到科學化。要定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品行銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。
以上是我多我網點的幾點看法，請各位領導斧正。謝謝大家！
銀行旺季行銷工作總結髮言稿範文 篇3
各位客戶：
新年伊始，萬象更新，x銀行，業興人和!值此辭舊迎新之際，我們謹代表x銀行向一年來辛勤工作、努力的11000名全體員工致以新年的祝福，向一年來關心支持x銀行發展的各級、新老客戶和社會各界表示衷心的感謝!
剛剛揮別的20xx年，是x銀行的開業元年，也是x銀行人同心協力、不負眾望的一年。
這一年，我們積極完善法人治理結構，順利完成了12.04億元的增資擴股，實收資本達166.25億元，位居全國城商行之首，為x銀行穩健發展奠定了更加堅實的基礎。
這一年，我們迎難而上逆勢飄紅，超額完成預期經營目標，預計年底全行資產總額達3000億元，實現營業淨收入105億元，實現淨利潤30億元。
這一年，我們廣開門路招賢納士，從3萬餘名同業精英、應屆大學生中擇優錄用1020人，大大改善全行員工結構，為x銀行的未來發展注入了新鮮血液。
這一年，我們立規矩、定製度、建機制，先後制定出台各項制度、流程417項，形成了覆蓋業務全過程的完整內控體系。
這一年，我們依法合規從嚴治行，順利通過銀監會2c監管評級，中誠信國際信用aa+主體信用評級，成功躋身全國良好銀行序列。
這一年，我們夜以繼日全力以赴，順利實現了新核心信息系統在15家分行434家點的全面上線，為x銀行的創新發展了科技支撐。
這一年，我們腳踏實地奮起直追，先後被《金融時報》評為“20xx年度最佳城市商業銀行”，被《當代金融家》雜誌評為“最佳服務地方經濟獎”。
這一年，我們積極投身公益活動，主動履行社會責任，累計捐贈各類財物近200萬元，在服務地方政府、中小微企業、廣大市民的同時，彰顯x人自己銀行的莊嚴承諾。
這一年，我們還有很多的`足跡和感動值得回味………
已經來到的20xx年，是經濟金融改革的重要轉折年，我們將面臨更加錯綜複雜的經濟形勢，更加激烈的市場競爭，我們將繼續秉承“穩健、創新、進取、高效”的價值理念，堅持“傳統業務做特色、創新業務找突破、未來銀行求領先”三大戰略發展方向，以更加“狼性”的.姿態迎接市場挑戰，以更加優質的服務滿足客戶需求，以更加優異的成績回報全體股東和全行員工。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。讓我們繼續團結一心，同心同德，共同譜寫x銀行夢的新章!
銀行旺季行銷工作總結髮言稿範文 篇4
各位領導：
大家好！
在放暑假前，學校組織經管二專業的學生看了一場銀行行長的演講。在這次演講中這位行長講了關於銀行的運行和產品。
隨著中國經濟的持續穩定發展，國內居民財富快速增長，居民投資理財需求日趨旺盛，投資理財意識也迅速增強。為了滿足居民日益多元化的投資理財需求，在監管部門的正確指導下，國內金融行業積極開拓投資理財業務，使得國內投資理財市場進入了快速發展階段。工商銀行作為國內最早開辦投資理財業務的商業銀行，近年來不斷加強產品創新，堅持合規經營理財業務，實現了各類投資理財業務的快速發展。
在為客戶提供投資理財服務的過程中，我們也清醒的認識到，國內居民對投資理財的理解還不夠全面和深入，特別是近年來資本市場經歷了大起大落的曲折發展，居民對資產配置和風險管理的重要性有了更深刻的認識。在如今的後金融危機時代，如何幫助投資者樹立科學的理財觀念，增強風險意識，以應對複雜多變的金融環境，已經成為當前中國金融業義不容辭的社會責任。為此，銀監會、證監會、保監會等金融監管部門都高度重視投資者教育工作，並以提升居民投資理財素質、構建健康和諧的市場環境為目的，倡導金融行業大力開展投資理財知識教育活動。
工商銀行作為全球市值最大、盈利能力最強、客戶金融資產最多的商業銀行，堅持履行企業經濟責任和社會責任的有機統一，一直以來都把投資者教育作為履行社會責任的`重要內容，始終按照監管部門要求積極開展公眾理財知識教育。“投資理財知識普及萬里行”活動正是工商銀行貫徹落實監管部門要求、具體落實社會責任、深入服務廣大客戶的重要舉措。“投資理財知識普及萬里行”活動將以“科學理財、和諧生活”為主題，深入客戶群體通過現場普及宣講、公眾理財主題教育展覽、媒體合作傳播等多種形式全面普及投資理財理念，傳播金融服務知識，提示投資理財風險，希望藉此幫助廣大居民樹立科學的理財觀念，提高投資理財知識水平，實現和諧生活的美好願景。
我認為這種不夠全面和不深入主要體現在這樣幾個方面，第一點，是國內居民的投資理念還不是很清晰，一些人認為自己買了股票買了基金就算是理財了，認為把錢投到股市里就應該是賺錢的，而這些觀點都是存在誤區的，我們這次活動主要要解決的就引導投資者樹立正確的投資理財觀念。
第二點，我認為現在有很多投資者金融知識還是欠缺的。金融危機的重要教訓，就是如果不具備基本知識，就會加劇風險，最終既損害投資者，更損害金融機構，並釀成系統性災難。
第三點，是國內居民對各式各樣的投資理財產品還缺乏了解。有這樣一個統計，每百戶城鎮居民中，有70戶人可能購買過各類投資理財產品，但這70戶當中，真正明白、了解投資理財產品的僅為18%，這就說明大多數居民還處在盲目投資的狀態，而這個盲目性某種意義上也是導致市場波動和風險的主要因素。
值得提到的還有一點，就是居民對保險的認識還不到位，個人保費支出占個人支出的比重還很低。這就需要我們通過開展各類宣傳教育活動，大力普及保險知識，向居民強化保險的風險保障功能，保險是個人或者家庭最基本的必要的配置資產之一。
工商銀行開，最主要是一個合作夥伴，應該是廣大客戶，必須有我們眾多特別是數以億計的廣大客戶參與互動的活動，才會有意義，這樣的活動才會成功。所以在這裡倡議給工商銀行廣大客戶，以及即將成為客戶的朋友們，希望我們互動起來，我們之間的互動可以從具體產品，自己財富人生規劃等等各個方面開始，我們將會通過報紙、電台、網路等各種渠道，
通過諮詢、講座、路演等多種形式，搭建起客戶表達自己想法和銀行了解客戶需要的平台，通過我們的力量引導廣大投資人他們逐步成熟起來，逐步理性起來，能夠真正實現這次活動最高理想，就是讓我們科學理財，和諧生活。產品期限不同。一般銀行理財產品的期限比較短，少則幾天多則一兩年，而銀保產品的期限較長，少則三年，多則幾十年。而且銀行理財產品起點較高，一般為五萬元，銀保產品起點較低，幾千或一兩萬元即可購買。投資者一旦遇到期限較長、起點低於五萬元，一般可以認定是保險產品。
繳費期限不同。所有銀行理財產品都是一次交清;而銀保產品有的需要躉交(一次性交清)，有的則需分期繳費。購買年齡不同。銀保產品有投保人年齡的限制，一般不超過60周歲;而銀行理財產品則沒有投資人的年齡限制。
收益構成不同。銀保產品一般分為固定收益加上分紅收益，凡是提到分紅類的理財產品，多是銀保類產品。如果銷售人員提及購買理財產品還附贈“保險”之類的話，則該產品必是保險產品。銷售人員不同。市民在購買產品時應首先詢問清楚。銀行的理財經理佩戴有銀行上崗證或工作牌，而保險人員則是佩戴印有其保險公司的胸牌。保險人員出售的產品一定是銀保產品，但也不排除有銀行員工參與銷售。
猶豫期不同。銀保產品一般都會有十天的猶豫期，從收到保單正式文本簽字起10天內稱“猶豫期”，如果想退保，在“猶豫期”內，投保人可以無條件申請解除契約，並取回已繳納的全額保費。因此，投保人一定要認真閱讀投保提示，問清“猶豫期”的具體規定。 產品性質不同。銀保產品的銷售契約上，出現的都是保險公司的名稱。所蓋的公章也是保險公司。消費者在購買產品時，一定要注意看清契約屬性和條款。
從點到面，可以看出其他銀行也是這樣的運營模式，也就是銀行的運營的模式。通過對工商銀行的產品和運行的了解，我知道了銀行的基本知識，從而也達到了舉辦此次演講的目的。
銀行旺季行銷工作總結髮言稿範文 篇5
各位領導：
大家好！
在各位的共同努力下，前二天的學習培訓進展順利，效果良好，今天，我們進入最後半天的學習。根據安排，今天上午的議程有二項：一是由人事局政策法規科科長郭祖林同志給大家講課;二是請人事局張局長作培訓總結講話。希望大家能繼續堅持和發揚前二天的優良學風，聽好最後一堂課，為我們此次的學習培訓劃上圓滿的句號。
剛才從方面給大家講了事業單位人事制度改革的重要性和必要性，我縣事業單位人事制度改革工作取得的成績，存在的主要問題以及今後的改革方向和重點等。他的講課深入淺出，讓我們明白肩上的責任，增強了我們事改工作的主動性和能動性。
進行第二項議程：
下面，請人事局張局長作培訓總結講話，大家歡迎。
同志們。剛才，張局長方面對我們這期培訓班進行了全面的，對大家提出了殷切希望和嚴格要求，可謂情真意切、語重心長。張局長的.講話對大家今後的工作，具有很強的指導意義。希望大家一定要以這次學習為新的起點、新的動力，在各自的工作崗位上勇於建功立業，創造出更加優異的成績。
同志們，本期培訓班今天就要圓滿結束了，在培訓班上，大家比較系統地學習了組織人事的相關業務知識。經過努力學習、認真思考，進一步夯實了理論-功底，開闊了視野，理清了工作思路，為今後更好地工作創造了條件，奠定了 基矗下面，我就這次培訓班的特點、收穫和希望談幾點意見：
一、這次培訓的主要特點
(一)領導重視，組織嚴密。這次培訓班，縣委組織部、縣人事局領導高度重視，並得到了縣委黨校的大力支持，縣人事局各科室負責人親自授課。縣委組織部、縣人事局在開班前進行了認真的準備，精心編制了培訓方案，設定了課程安排。全縣組織部人事幹部都參加了培訓。開班儀式上，縣委常委、組織部吳部長親自作了動員講話。
(二)課程合理，講求實效。這次培訓課程以準確把握組織人事業務為主要內容為主，結合工作實際對有關組織人事業務做了細緻講解，並將相關程式做了介紹，具有較強的針對性、指導性和實踐性，對於提高業務水平大有益處。
(三)認識到位，熱情較高。參加培訓的各位組織人事幹部都能積極主動的參加學習，而且學習的熱情較高，絕大多數同志都能按時上課、遵守課堂紀律、認真做好筆記，體現了組織人事幹部的良好素質。
二、主要收穫
這次培訓班經過大家的共同努力，達到了預期的目的。同志們普遍反映收穫很大，在理論水平和實際工作能力等方面都有了新的提高，歸納起來主要有以下幾點：一是更新了觀念。對近幾年來中央、盛市有關組織人事的檔案精神、政策法規有了新的掌握;二是增長了本領。這次培訓作為新知識、新技能的再武裝，內容很切合實際，能夠很好地運用到工作中去，更好的完成本部門的組織人事工作;三是增進了了解。增進了同志們相互之間的了解，大家聚在一起學習討論，彼此交流工作經驗和學習體會，加強了溝通，增進了友誼，也為今後相互交流工作方法打下了良好的基矗。