（七）機要工作紮實認真。XX年，共接受分發國務院及省市政府檔案、領導人講話等625件，收發縣鄉傳真電報及各類信息等1500餘件（次）；認真做好了輕印刷工作，共列印、複印、膠印各類檔案600餘份、340萬頁（次），同時圓滿完成了政府檔案、政辦檔案等各類檔案、材料的印刷、裝訂及分發任務；紮實做好了檔案管理工作，全年共完成檔案立卷210卷，提供查找檔案350餘次。
（八）縣長公開電話工作進展良好。去年，共受理民眾和基層單位反映的問題744件，已答覆和辦理739件，辦結率為99％，共編髮《市長公開電話專報》12期，下發《市長公開電話督辦通知》33份，現場處理和召開協調會議12次，辦理《省長信箱交辦單》32份，做到了件件有回覆。
（九）後勤保障能力進一步提高。繼續紮實細緻地做好機關後勤工作和具體事務，確保機關有效運轉。XX年,對機關家屬院暖氣管道進行重新保溫包裝，把原鍋爐房改造成職工的休閒場地。車輛管理按照安全節約高效的原則，全年行車87.2萬公里無任何交通事故，每百公里耗油量10升左右，保證了領導和辦公室同志的工作用車。機關財務治理水平進一步提高，嚴格按照財務規定辦事，全年進出資金1800多萬元，無一筆失誤。
另外，在紀檢、工會、信訪、婦女、計生幫促工作等方面也取得了較好的成績。
應該說，去年辦公室的整體工作，取得了一定成績，得到了縣委、縣政府和各級各部門的充分肯定。在半年縣直部門綜合考評中列第一名，獲得了等榮譽稱號。這些成績的取得，是縣政府領導高度重視、倍加關心和大力支持的結果，是同志們同心協力、奮力拚搏、默默奉獻的結果。藉此機會，我代表縣政府辦公室領導班子，向縣政府領導和同志們表示衷心的感謝！
在肯定成績的同時，也必須清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與縣政府領導的工作標準和要求相比，我們的工作還存在著差距和不足。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身建設、幹部素質等方面還需要進一步提高。二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強。三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現工作的規範化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究。四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠等等。所有這些不足，都需要我們在今後的工作中認真加以解決。
二、突出重點，抓住關鍵，全面做好XX年的政府辦公室工作
XX年，面臨複雜多變的嚴峻形勢，政府工作的任務將更加繁重，這就從客觀上對辦公室提出了更新、更高的要求，我們必須適應新形勢，迎接新挑戰；必須緊跟縣政府領導的思路、要求和工作部署，密切配合，搞好服務；必須以爭創一流、精益求精的標準，做好工作，提升水平；必須以持之以恆、拼搏進取的精神，加強學習，提高修養；必須以嚴肅認真、高度負責的態度錘鍊作風，提高本領，努力開創辦公室工作新局面，確保政府工作的高效運轉。
（一）進一步強化辦文、辦會、辦事，切實提高服務質量和效率。一是堅持精簡原則。認真貫徹上級有關精簡檔案和改進會議管理工作意見精神，大力精簡公文和會議。嚴格把好發文關，對可發可不發的檔案儘量不發；從嚴執行會議審批管理制度，控制會議規模和規格。二是堅持規範原則。認真總結辦文、辦會、辦事方面帶有普遍性、規律性的經驗和做法，嚴格按章執行，按制度辦事，避免隨意性，努力使辦公室服務工作的規範化水平有一個明顯提高。加強工作的計畫性、系統性、預見性，按照輕重緩急，科學安排工作時序，合理調配力量資源，避免盲目性，確保政府及辦公室工作有序進行。三是堅持優質高效原則。努力克服檔案質量不高、會務組織不力、辦事比較拖沓等方面不盡人意的地方，全面提高綜合文稿的起草質量，做好公文審核把關工作，切實把好行文關、內容關、政策關、法規關、文字和格式關。精心制訂會務方案，組織落實會務工作，提高會議效率。進一步加強機關效能建設，轉變工作作風，提高工作效率。加快推進電子政務建設，提升辦公室信息化水平，推動辦公室服務質量和效率的提高。