總經理年終發言稿

對xx領導的要求

1、 領導要以身作則,建立影響力。

如果領導沒有影響力,光是業務能力很強,他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導,就必須通過自己的一言一行,傳達、引領公司的文化,這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪的高層經理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,於是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,這裡沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以後,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應?”從今以後,沃爾瑪的主管就統統注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設法讓他們滿載而歸。

2、要培養一個有思考力的團隊。

什麼叫思考力?就是採用什麼樣的流程、什麼樣的方法都要自己去思考。

許多企業都存在這樣一種普遍現象,即領導下達意見,領導做出決策,領導開動腦筋,員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時,才能稱之為團隊。領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發,自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養成思考的習慣,是做領導的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產品都是普通員工在製造,大部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創新的團隊。公務員之家,全國公務員共同天地

我希望我們各位領導在今後的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養他們的主動性、責任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。據我所知,他們在各部門都發展了自己的文化聯絡員,象《xx人》和本次年會的籌備等都是他們發動集體智慧的結果。

3、領導要務實,要深入基層。

前面我說到沃爾瑪的高層經理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。為什麼?因為他認為公司到底碰到什麼問題,顧客對公司有什麼意見或想法,要站在門才能發現。這也是我為什麼很多時候會去參與管理許多細節的原因。我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節,要學會從客戶中、從細節中去發現問題。

10年的發展戰略

年前,公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構的目的是為了減少環節,簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的 還是為了提高企業的競爭力,讓xx公司發展得更快更好。

當然,機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了,大方丈變成了小方丈。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態,要有一顆平常心,不要發牢騷,說怪話,不要傳播小道訊息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。

10年,我們的工作將圍繞“保證質量,降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高契約質量、加強契約執行以及投資發展入手。

為什麼會選定這三個方面?我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解,我就不再多說。這裡,我只重點談一下,為什麼要把降低成本做為一個重要的方面。這一點,可能許多人還不太理解。也許有人會說,我們現在還處在快速發展階段,提降低成本是不是太早了一點?

我要告訴大家,yy行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。xx要想實現可持續發展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。

2009年的成績即將成為歷史,2010年又是充滿希望和美好的一年。從xx未來的發展藍圖上,大家可以看到,我們將發展成一個注重研發和行銷的、多行業的、國際化的xx集團公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現,我們的夢想總有一天也將變成現實。

謝謝大家!並祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!