三、要認真做好醫療衛生服務工作，進一步提高我們醫護水平。實踐“xxxx”重要思想，關鍵是要與衛生工作實際相結合，在改革、發展和穩定之間找到結合點，而這個結合點就是人民民眾對衛生服務的需求和對提供的醫療衛生服務的滿意度。目前，衛生系統在醫療衛生服務方面還存在不少問題，少數醫務人員的服務意識和服務觀念淡薄，服務態度冷漠、質量不高，缺乏對患者的尊重和關懷，甚至發生損害患者利益的行為；有的視窗科室還存在生、冷、硬、頂、推現象，掛號、劃價、收費、取藥等視窗及門診醫生對患者提問懶於回答，漠然視之；部分醫護人員對病人不負責，隨便開藥，導致病人對醫院及醫務人員缺乏信任，醫患之間缺少感情溝通。這些問題嚴重損害了衛生隊伍的整體形象。各醫護人員必須進一步轉變服務理念、強化服務意識、增強服務能力、改善服務態度、最佳化服務環境、規範服務行為，真正將“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念實實在在地落實到為民眾提供優質服務中去，體現在服務流程的每一個環節上。
四、要加強學習培訓，提高藥品從業人員素質。藥品質量管理小組全體成員要針對藥品工作現狀，加強業務學習。提高解決實際問題的能力，自覺做到嚴把藥品套用關口，正確識別假藥、劣藥、不合格藥品，主動為病人介紹藥品使用知識和注意事項，杜絕因醫務工作人員不負責任而給病人帶來不必要的痛苦。同時，還要制定相應措施和規章制度，明確職責，從安全用藥的法律法規、藥品的使用知識及注意事項起步，加強責任心，落實崗位責任制，兌現服務承諾，促進藥品管理工作的開展。
總之，推進藥品集中招標採購工作是實踐“xxxx”重要思想的一項重要舉措，是加強黨風廉政建設的一項重要內容，也是完成新時期、新階段各項醫療衛生工作任務的重要保證。希望老客戶、老朋友，新客戶、新朋友，要以誠相待，加強溝通，加強交流，精誠合作，共同把這項工作搞好。最後，預祝我們合作愉快。