在幫助失業人員重新就業的過程中，我始終認為最重要的是要幫助困難民眾學會生存的本領和技能，要授人以漁，而不是簡單地把他們推上工作崗位。針對求職人員大多“年齡偏大、文化偏低、技能單一”的情況，為了提高他們的就業成功率，我總是耐心地對他們進行就業指導，幫他們分析失敗的原因，教他們參加面試的技巧。每周三、五我會把一些失業人員召集到社區，利用社區的電腦對他們進行培訓。社區居民傅玉香是國中畢業，從未接觸過電腦，我就手把手的從最基本的知識開始教她，讓她初步掌握了開機、關機、打字等基礎步驟。之後，在我的鼓勵下她參加了市再就業培訓中心舉辦的辦公自動化免費培訓班，並取得了市統考合格證書，有了這一技能，傅玉香現在已經被房屋中介所錄用。每次碰到，她都對我感激不已。這時，我才深深體會到“除了愛，幫助是世界上最美麗的動詞”！這句話的深刻含義。
記得一位哲人說過：生命的美不在於它的絢爛，而在於它的平和，生命的動人不在於他的激情，而在於他的平靜，唯平和才見生命之偉大，唯平靜才見它的深遠。是啊，在我們社區勞動保障協管員這個集體裡，每一天發生著許許多多動人的故事，就是我們這些普普通通的社保協管員，用我們的愛心為失業人群撐起一片別樣的天空。