演講也是一種表演，無論你多么努力，避免了我們已經提到的失誤和細節，某事某刻你也難免會出一次錯。下面這些都是根據我的親身經歷和其他演講家的豐富經歷總結出來的。這些條目能幫助你減少恐懼感，給你提出改進的方法：
遇到觀眾的質問
觀眾中出現激烈的質問者並不常見，但是當你遇到這種情況時，其實其餘的觀眾和你一樣，對質問者很反感，這時你就能利用這一優勢。遇到質問者時，你往往會表現得比較苛刻。但是當你能得到其他觀眾的支持時，事情就變得容易解決了。
這些激烈的質問者要么是喝醉了，要么認為自己是在幫助演講者，其根本是因為他們想表現自己。
如何預防：
在演講前就立下規定，說明觀眾互動的方式。如果你想在演講結束後再接受提問，你就要告訴他們。如果你隨時都能接受提問，你也要讓觀眾知道。
如何應對：
始終銘記，你比質問者更強大。當你拿著麥克風時，你的力量就更大了，而他卻沒有。你可以打斷他、說服他，而他卻不能阻止你。從某種角度來說，這並不是一場公平的較量。當質問者意識到這個問題時，他就會閉嘴。
告訴那些說話的人，他們只能在演講結束之後才能發表意見或者向你提問。你的態度一定要有禮貌，這樣一般都會奏效。這些行為表明，你不會受他們的干擾，而且會在情況失控之前解決問題。即使有人笑話你，你也不要和他爭執，可以有禮貌地請他等到演講之後再說。
如果你很自信，那你還可以說個笑話或者諧語來讓他閉嘴，但是一定要謹慎。如果你並不擅長說笑話，那就不要冒這個險。即使有時你是在自嘲，觀眾也會會心一笑。跟質問者說“很有意思，謝謝”，然後繼續你的話題。這是對他的尊重，表示你已經聽到了他的話語，但是接下來還是由你掌握局面。
如果這些質問者明顯走了極端，給其他人帶來了干擾，那么你還可以向組織者求助。如果觀眾抱有很大的敵意，或者行為不當，那么組織者一定會採取行動。如果質問者拒絕遵守你的規定，那你可以請他離開，如果有需要，組織者也會來幫助你。