第四，從穩定大局的需要出發，認真妥善地做好人民民眾的來信來訪工作。從年到辦公室工作，我一直分管信訪工作，在實際工作中，會同室內的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的信訪工作始終處於全省和全國人事系統的前列，我們的作法兩次在全國系統會上做了介紹，年以來連續5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實際出發，注意創造性的開展工作並及時完成組織上交辦的各項工作。做為辦公室的負責同志，要為領導當好參謀助手，工作上就要多想，善於從全局上思考問題，並力爭工作上有創新。如年由中宣部組織的報告團到我省，我負責做接待計畫，對此我提出了能否用兩個小時的時間，讓模範公務員到本行業廳局對口進行座談，建議被採納，實際效果很好。後來其他幾個省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強的自覺服務意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好乾。我在處理這類問題時，始終注意把握以下三個環節：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在信訪工作中，與辦公室的同志研究要從接一個電話、讓一個座位、倒一杯熱水做起，爾後，再具體接訪；其次是服務真誠。我認為辦公室的工作性質決定他不僅要為領導工作服務好，同時也要為兄弟處室、事業單位以及基層單位服好務。這種服務不是被動的，而應當是自覺的、發自內心的。要認識到只有通過我們良好的服務，才能保證全廳各項工作的順利進行．保證廳黨組的各項決定得以有效地貫徹實施。所以，幾年來始終將其融於日常工作之中，並與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務規範化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關同志認真研究，在日程、食宿、會務安排等方面做出比較詳細的計畫，基本達到了規範、合理、有序。
第七，能夠強化財務管理，保證資金有效運轉、合理使用。由於各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個實際問題。幾年以來，注意了資金支出的計畫性、使用性的合理性，安排的科學性，以及精打細算，與開源節流並舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進行和相關福利的落實（老幹部醫療費。差旅費、辦公費）。
第八，能夠嚴格要求自己，井善於調動和發揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認為，大家能夠為共同工作目標走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領導和同志的關心、幫助與支持，在我任辦公室主任後，也十分注意營造一種團結和諧的氛圍，使大家有一個好的心情，安心工作。我認為要想把工作做好，必須有較好的民眾基礎。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應的地方；具體反映在文化學識、財務管理專業知識、現代化辦公技能等諸多方面，有待於在今後的工作中加以提高。