二、必須具備較全面的知識能力，能夠準確地把握“角色”，團結、帶領科室同志圓滿完成工作任務。
首先是“角色”定位要準。科長既是黨組的傳令人、領導的助手，又是一個科室的負責人、帶頭人；他既不能凌駕於他人之上，當“甩手掌柜”，更不能當“歪嘴和尚”亂“念經”；他既要準確及時傳達和帶頭執行黨組決定，又要及時正確地反饋各項工作信息。因此，科長必須是一架橋，積極架通上下級的心靈之路；必須是一面旗，敢於在工作和其他方面喊“向我看齊”；必須是一盆火，不斷燃燒自己照亮他人；必須是一顆釘，工作作風紮實，工作態度勤懇。所以，只有準確把握“科長”這一角色，才可能在這一位置上乾出成績。
其次，綜合素質要高。科長除了必備的政治素質外，還要有熟練的業務技能，對本科室的工作能了如指掌，業務技能運用自如。與此同時，科長還要具備較高的文字綜合素質與語言表達能力具有高檔次的文化素質和較寬的知識面，具有好的心理素質。
再次、處理關係要妥。一是端正與副手的關係，做到放心不放任，放權不攬權；二是端正與部下的關係，做到用人不疑人，工作有布置、有思路、有措施；三是端正科室之間的關係，遇事多協商，不推諉、不梗阻。在處理上述關係中，科長必須做到以誠相待，做人誠實，辦事誠懇，對人誠心。
三、必須具備強烈地公僕意識，樹立服務觀念，把幹部職工的事當作自己的事操真心。
我們的幹部職工思想最純樸，工作最辛苦，作為科長，應該把幹部職工當作自己的兄弟姐妹，把民眾的事當作自己的事去對待。搞好服務工作，一是依據各項有關政策積極嚴謹地落實好乾部職工的政治、經濟待遇；二是認真做好調查研究，當好乾部職工的“吹鼓手”；三是與幹部職工多交心談心，想方設法為幹部職工排憂解難。只有時時不忘自己是一名公僕，才能使自己在感情上貼近幹部，在工作上關心幹部，在政治上關注幹部。