儲蓄所主任競聘演講稿

第三、堅持以客戶為中心，樹立客戶至上的經營理念。要徹底解決服務質量不高、服務形式單一的問題，將服務行為規範化、制度化；要在服務形式上堅持多樣性，在服務質量上堅持上檔次、上水平；要做到“五服務”“三主動”，即：掛牌服務、微笑服務、站立服務、親情服務、上門服務，主動和客戶打招呼、主動幫客戶解疑難、主動為客戶當參謀；要研究客戶、了解客戶、掌握客戶需求，內強素質，外樹形象，堅持走服務興所、服務興行之路。