競聘營業員演講稿2分鐘 篇1
尊敬的各位領導,我述職的題目是愛崗敬業，我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了儘快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用戶，我耐心的講解我們~~的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裡打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天，行動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關~~方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心~~事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝。
競聘營業員演講稿2分鐘 篇2
尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，我為夢想插上了四種力量的翅膀。
1.堅定的執行力。
我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定，要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應該“從嚴從細從實”，在規範執行的同時爭取創新執行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求，從服務態度到通訊技術層面的訴求，努力捕捉最基層的市場信息、服務信息，通過不斷向公司反饋，以促進公司各項工作的跟進與發展。
3.良好的溝通力。
“溝通從心開始”，我覺得要踐行這一服務理念，起碼要有三點素質：一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態，經常換位思考，為顧客利益著想，注重情緒調節;三是過硬的業務水平，熟悉通訊領域的相關知識，能及時為客戶做解答。如此溝通才有可能，溝通才有實效。
4.較強的團結力。
移動公司是一個大團隊，每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我覺得，在通訊領域競爭日趨激烈的今天，講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關係到工作的業績，更關係到移動公司的整體形象，乃至生存與發展大計。
另外，我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不可能按時上下班，有時因為人事變化，工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時，有時也需要顧全大局，個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神，就能快速融入移動大家庭，也必將給公司帶來繁榮。
尊敬的各位領導：成為移動公司的一名營業員是我的夢想，為了這份夢想，我將用青春與理想去追求;為了這份追求，我願付出艱辛的勞動和汗水。如果這次我這次競聘成功了，我將會更加努力，讓公司因為有我而多一份燦爛。如果競聘失敗了，我會努力為下一次機會作準備，我會依然關心我們黃梅移動公司事業的發展。
如果黃梅移動時天空，我期盼自己是一隻燕子，讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;如果黃梅移動是舞台，我期盼自己是其中的一名演員，讓黃梅移動的舞台永駐青春與魅力!
謝謝大家!
競聘營業員演講稿2分鐘 篇3
尊敬的各位領導：
大家好!
我叫於宇，今年27歲，大學本科。~~年畢業於浙江理工大學，現任~~銀泰營業三部營管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個團隊，這是第一次參加競聘，感謝領導給了我這個展示自我的機會。我以一個平常人的心態，本著鍛鍊、提高的目的參加這次競聘，接受評判。希望通過這次難得的競崗機會，讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現人生的`理想和價值。
在這裡，我很激動，也很緊張，更多的則是憧憬。我想有一個能全面鍛鍊自己、充分展示自己的工作舞台。我和在坐的許多人一樣，對待工作充滿熱情，又充滿自信，我認為在能力上還有很大的潛力可挖。
我競聘的首選崗位是營業部。自身優勢與不足有以下幾點：
在進入銀泰前，就職的也是百貨行業，有一定的百貨營運管理、樓層招商等工作經驗。
我在銀泰工作時間只有8個月，相對老員工而言缺少工作經驗。這是劣勢，但也正因為我的工作時間短，才能從一個新的角度去看淡現在的工作。
院校所學專業與目前所從事的行業有所關聯，我將運用自身學到的專業知識，結合老員工的經驗，不斷促使工作的更新推進。
同時正因為我步入社會不久，所以我切實的體會到虛心向學，樂於與人溝通，在溝通中尋找問題，在實踐上改進工作。
重視團隊合作，只有充分發揮團隊中每一個人的能動作用，為同一個目標去努力。才能發揮團隊的最大作用，達到最好的效果。
我相信，憑著我愛崗敬業、腳踏實地的精神，我熱愛的工作態度，我的管理經驗，我一定能把工作做好。
競聘營業員演講稿2分鐘 篇4
各位領導、評審：
大家好!
首先非常感謝領導、同志們的支持和信任，給我這次參加競聘的機會。這次競爭上崗是管理的需要，是新形勢的需要，是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰自我，超越自我，追求進步，主動給自己更大的壓力，並積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，負更大的責任，為公司的發展做更大的貢獻。
我叫~~， 1982 年出生，現年29歲，大專學歷， 20~~年進入中國~保財險~~支公司。現在客服部擔任查勘定損工作。在進入人保的這兩年來我深感這個公司的發展潛力巨大，不僅屢獲各種殊榮 , 更躋身全球 500 強行列 ,保費收入超 1500億。~~支公司在領導的正確領導下發揮著巨大的潛能，我們的業績節節攀高，我們的發展一天比一天好。與公司一同發展壯大是每個員工的願望，當然，我也不例外，也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的兵不是好兵”，此次競聘給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞台，作為基層公司的一員，我也很想為公司的發展貢獻一份自己的力量，雖在本司工作時間不長, 但在領導的關懷和同事們的幫助下學到不少東西 , 能力大有提高，同時也具備了做組長應有的一些素質
一、有完善的保險專業知識。我從事查勘定損工作期間，對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通，同時，這些知識對於理解上級公司的方針和政策，對人保事業有著血濃於水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員，而感到自豪和驕傲，我願為人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裡，施展才能，為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執著。
二、對保險事業有著強烈的開拓進取創新的欲望。我一直認為，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產、壽險分設，我接手邳州公司，當時背負多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，後二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的余萬元，到~~年突破萬元大關，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里，淨增保費萬元，年均增長率達。~~年底實現保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟於心，業務再錯綜複雜，也能應對自如。作為一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，並且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過省、市、縣三級公司上下聯動，力挫群雄，終於獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關係，為業務的發展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂範作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮群體作用;在處理人際關係上，嚴於律己，寬以待人;在業務發展上，強調開拓進取，服務創新;在經營管理上，遵章守規，合法經營;在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質;在工作崗位上，吃苦在前，享樂在後，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年後，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，年電大中文專業畢業後，又相繼參加了北京師範大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，並且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先後榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業務考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。~~年保費收入實現了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職後的構想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。
二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己儘快完成角色的轉換，協助分公司領導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，採取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，民眾滿意。
尊敬的各位領導，各位評審：在我的競聘演說結束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我會做得更精彩。
謝謝!