二是要有團隊精神。油品的調運、入庫、銷售、數據匯總、營業性稅費的繳納是環環相扣的連續過程,需要所有環節參與人員的共同參與,共同努力才能完成。也就是說一個員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此,團結協作的團隊精神是企業致勝的法寶,也是企業長足發展不可或缺的企業文化。
三是要有過硬的業務能力。說到底,公司的所有員工按不同的分工,在實施各自的業務操作。沒有過硬的業務能力只會讓我們的工作漏洞百出、延誤工作,甚至給公司造成不必要的損失。另外,隨著科技的進步及人民生活水平的提高,不但舊的業務技能需要更新,而且要掌握一系列嶄新的業務技能。
四是要有服務意識。服務意識似乎是一個老話題了,但它確實是油品銷售企業生存和發展的根本。只有熱情、周到的服務才能吸引住顧客,況且服務質量提升空間的無限性,是企業發展的潛力所在。我認為不僅基層加油站要有服務意識,機關工作人員更需要服務理念,要有為顧客服務的思想,也要為公司全體員工服務的意識。
五是要掌握和運用現有現代化辦公設備,努力降低辦公成本。首先是基本的計算機套用系統的熟練操作。其次一些業務性軟體要完全掌握,如中石化財會、固定資產、業務、統計、審計、人事等管理軟體和數據報送軟體應當根據自身的業務面達到熟練運用。最後是網路知識,中石化數據報送、信息傳送和接收基本實現網路化。如果沒有網路知識不僅浪費了現有網路資源,更重要的是延誤工作,經營決策滯後,同時也提高了辦公成本。
“乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”,最後,我衷心祝願參加競聘會的各位同仁都能有自己理想的工作位置。同時我真誠希望大家鼓勵我、幫助我、支持我、監督我。
我的發言完了,謝謝大家!