（四）
做一名合格的黨員，為民眾服好務，需要不斷學習、不斷創新。我國中文化，從事電力生產服務工作，簡直就是個大老粗。30多年裡，我一直在學習。剛參加工作時，跟著師傅到處跑，學到了師傅們吃苦耐勞的精神和嚴細認真的工作作風。平日裡，我認真鑽研技術，通過自學考試，成為哈爾濱電業局第一個配電高級技師。結合工作經驗，我編寫的《變電亭驗收標準和檢修工作規程》在全局推廣套用。在哈爾濱市開展的“爭做李慶長式共產黨員，爭創李慶長式共產黨員服務隊”活動中，我和服務隊的同志及時總結經驗，歸納出“三統一”、“四自帶”、“五必須”、“六不準”的共產黨員服務隊服務規範，使全局18支共產黨員服務隊有了服務標準，也為國家電網公司系統開展共產黨員服務隊活動提供了經驗。為了提高工作效率，領導為我們共產黨員服務隊配備了計算機。在平時工作不忙時，我就坐在計算機前，熟悉電腦性能，練習打字。現在，一些基本的記錄和材料我都能熟練地打出來。我還在閒暇有時間時接聽“95598”服務電話，既可以面對面為民眾服務，還可以把自己的技術和服務經驗交流給同志們。去年，我和服務隊又按照哈爾濱電業局開展創新服務的要求，把服務延伸到社區，並與尚志社區結成對子，主動到社區宣傳供電企業與房產部門的產權界定，講解安全用電知識，告訴客戶一些簡單用電故障的處理方法等，及時幫助社區和居民解決用電方面的難題。
這些年，我一直堅持做好人、做好事，很多人問我：“是什麼促使你這么做的”。說句老實話，我是共和國的同齡人，從小聽著雷鋒、歐陽海的故事長大，我覺得做人就應該做個好人，參加工作以後，我的目標是做個好工人，入黨以後，我想做人的標準不再僅僅是一個“好人”、“好工人”了，而是要用黨員的標準嚴格要求自己，做個一個好黨員。我沒有很高深的理論，也沒做什麼驚天動地的事，但我應該用一點一滴、實實在在的行動為民眾排憂解難，為黨增光。
“共產黨員服務隊”有時也會碰上讓人感到為難的事，XX年黨員服務隊剛剛成立的時候，我接到一個傳呼，一位客戶說自己那兒的插座和燈都壞了，讓我們去修一下。我們去了一看，原來這是家私營診所，共有20多個小房間，有的燈不亮，有的插座不好使。說實話，黨員服務隊的服務定位是老弱病殘弱勢群體和急難險重任務，這樣的私營企業不在我們服務的範圍之內，而且那位男同志坐在老闆椅上對我們指手畫腳，把我們當作他雇用的小工一樣，心安理得地自己喝茶抽菸。我們真不想幫他修了。但一看到昏暗的診室里正在候診的那些病人，我們馬上乾起活來。幾位隊員忙了一個上午，仍沒修完，後來又請南崗供電局的同志們幫助，終於忙到了晚上完成了任務。那位客戶最終連聲道謝。在共產黨員服務隊的這些年，我面對過形形色色的客戶，承受過不理解、遇到過譏諷冷漠，我一直想，我們代表的是共產黨員的形象，應該以黨員的標準去要求自己，對待別人。一次又一次在為客戶服務中，我們用行動樹立了黨的威信，民眾感受到了黨的溫暖。