尊敬的各位領導、評審:
大家好!
感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會,非常榮幸地走上這演講台,與這么多優秀的同事一起展示才華,證明能力,闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對於做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施,並且心悅誠服地接受各位領導和評審的評判。
二.XX年本人開展工作情況及具體業績
發展是抓手、收入是目的,XX年本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標,截止XX年11月份,政企客戶部完成年收入1023萬,完成年計畫87.75%,完成移動業務1099部,完成年計畫110.5%,完成連線埠寬頻871部,完成年計畫84.9%,完成數位電視652部,完成年計畫186%,完成3g手機749部,其中智慧型機390部,智慧型機占3g手機占比52.07%。
XX年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的行銷活動,早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核,具體舉措如下:
1.根據公司下達XX年部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區、客戶經理,明確個人發展指標;
2.根據部門區域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營
銷方式特性,每月組織部門客戶經理開展針對性產品、行銷政策培訓,提升客戶經理行銷能力,增加客戶經理行銷手段;
3.堅持每周、月部門行銷發展總結會議,通報當周、月個人各項業務發展情況,分析現狀,找差距、找原因、找辦法,明確下周、月部門、個人行銷計畫、途徑、方法;
4.每日堅持實時開展當日行銷通報,及時掌握實時發展動態,針對發展落後個人及時了解原因,督促、鞭策個人,精確掌握每日行銷動態;
5.在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發展資源型代理隊伍建設,在各類已發展業務客戶單位建立個人代理,維繫現有發展業務,提供他網競爭信息;對未發展業務客戶單位通過代理人員促進業務發展;建立駐地網、物業小區代理,XX年政企部代理隊伍共發展移動業務357部,寬頻業務192部,代理隊伍業務發展成效明顯;
6.狠抓欠費回收及非正常收入流失
部門每周進行各包區欠費回收通報,督促到人開展欠費回收工作;專人每月針對政企交叉補貼用戶進行審核,規避非正常收入流失;
7.關注有效益發展、提升發展效率
每月開展分期代收欠費用戶、當月預警離網、上月新發展沉默用戶開展清單級派單維繫、激活工作,督促到人、考核到人,將發展與成本使用做到效益最大化;
8.強化考核
根據包區增量收入承包考核方式,強化各包區客戶經理考核,以考核為抓手,引導、督促客戶經理良性發展。
三.競聘崗位認識及工作思路
工作意識層面:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。並注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對部門的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意願。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補台不拆台。