（三）抓規範化服務,樹品牌效應
加油站是中石化對外的形象視窗，規範化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規範化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規範服務，就等於抓住了品牌效益。抓規範化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，並能分細每步操作程式，按章嚴格操作。規範員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
各位領導，作為這次竟聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會迴避失敗。不管最後結果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業業做事，為我們xx加油站的發展做出積極的貢獻。