移動公司的競聘演講稿

移動公司的競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導:

大家好!

總有一種精神使人奮發,總有一種力量使人前行,我是今年34歲,碩士研究生學歷。今天有幸站在這裡,我的情緒有一些激動,11年的移動工作生涯貫穿了我從懵懂青年逐步走向成熟的整個歷程,如今有機會向我人生的另一個起點去發起挑戰,我真誠的感謝在座的每一位領導,感謝在我工作中對我做出許多幫助的同事們給予我這樣一個機會。

在過去的時間裡,我曾先後工作於傳輸維護中心,數據業務中心,及現在所工作的政企客戶部,工作內容也從單純的技術人員、到業務支撐,以及目前從事的重點行業套用與推廣工作。我天生個性開朗、積極樂觀,工作中也頗有幾分“女漢子”的猛勁。所以在每個崗位都很活躍、也很自律,一直信奉把“努力工作”變成“快樂工作”,那么我也是努力且快樂的!

自20xx年負責集團業務以來,我一直從事行業套用與推廣工作。整整5年的推廣經歷,拓展了人脈、積累了經驗,也取得了一些成績

所負責的校訊通業務從20xx年的用戶數量萬,發展到萬,市場數據實現了增長 。連續2年實現校訊通業務全省排名,年貢獻信息化收入

20xx年我成功競聘為校訊通業務的CEO,競聘的`成功激勵我在工作的更快的發展,當年提出《校訊通代理商考核制度》顛覆了以往與代理商單一的結算佣金的合作模式,採用了“合縱連橫”立體式的管理模式,將代理商與移動,與業務緊密聯繫在一起,有獎有罰,榮譽與共。

負責農業信息化建設,並牽頭負責了,農業信息化的創新套用,食品溯源。

下面談談我對經理助理崗位的認識:

經理助理既是執行者,又是領導者,具有承上啟下的作用。對經理,需要有充分的執行力,協助經理開展工作,對員工,需要體現領導力,指導、幫助和支持部門員工開展工作。還需要與各相關部門開展縱向、橫向溝通及協調工作,對生產單位提供更多的服務與支撐。

“打鐵還需自身硬”,根據我對這個崗位的認識,我認為我競聘經理助理有如下優勢:

一是我有嚴密高效的執行力。我善於學習,具有嚴謹、認真的工作習慣及從全局出發考慮問題的思維習慣,具備提升了分析、審視問題的高度,鍛鍊了組織、溝通、協調、應變、處理具體問題的能力以及熟練的文字表達能力,具備了培養良好的創新精神、團隊合作精神以及服務意識。

二是我有較高的綜合素質力。多年的工作經驗,我養成了較全面的組織、管理工作的素質和能力。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。同時工作這么多年一直不忘通過學習提升自我,堅持不斷的通過各種途徑對新知識、新業務的學習,不斷提高自身的業務技能

三是我有優秀的協調溝通力。不謀全局者不足以謀一域 不謀萬世者不足以謀一時。要出色的乾好工作,必須贏得各方面的支持,自09年調入集團客戶部工作以來,我始終堅持強調協調配合,做到潛心做事,低調做人,每做一件事,都要充分考慮,運籌帷幄,不使自己工作游離於團隊之外,積極的與業務中心配合,洞察客戶需求,深化產品,來實現業務的快速增長。

四是我有創優的工作進取力。工作中不甘平庸,而是不斷追求卓越,以高度的責任感積極投身工作中去。同時,具有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,確立了“不乾則已,乾必”的爭先意識,無論在哪一個崗位,我都兢兢業業、勤勤懇懇,努力把工作做得最好。

十月胎恩重,三生報答輕。如果我競聘成功,我將積極協助經理做好各項服務管理工作

嚴格自律抓素質。嚴格自律,擺正位置,行權不越權、補台不拆台。堅持上為領導分憂,下為同事服務的原則,多未雨綢繆而少亡羊補牢,多雪中送炭”非錦上添花;換位思考,實現由普通員工向中層幹部角色的轉變,實現由事務型工作向綜合型工作的轉變,實現由自我管理向全面管理的轉變。

第二、真誠合作講團結。多年的工作經驗告訴我,同事之間,搞好團結比什麼都重要。一支有凝聚力的團隊,一支團結的隊伍才是面臨任何困境都能戰無不勝的。為此,我將於領導同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把部門工作搞好。

第三、精細管理促發展。精細化的管理是推動企業進步之源,在工作中,我會認真根據上層領導制定的戰略目標,在對內、外部環境充分分析和預測的基礎上,制定有效的計畫,保障工作目標的順利完成。合理配置資源,提升支撐效率,加強學習,提升競爭分析能力、行銷分析能力、產品分析能力,多向深挖,促進部門業務發展。

不積跬步無以至千里。在準備這次競聘演講的過程中,我回顧了自己的工作歷程,深深感恩於過往的工作經歷,感恩工作中遇到的每一位領導和同事對我的關心、指導和幫助。因此不論本次競聘結果怎樣,我都會“心存感恩,快樂工作。”繼續嚴格要求自己,認真做好本職工作,按照公司的整體部署,在領導們的帶領下,與全體同事一起,為公司持續較快發展貢獻自己的力量。

感謝各位領導、同事的聆聽,謝謝!

移動公司的競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評審、各位同事:

大家好!

首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞台上施展出我的個人才華,體現出我的人生價值!我叫,x年畢業於x大學系,x年加入中國共產黨,現任。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說說我競聘職位的優勢;二是談談我對工作的總體認識;三是講講我對做好總體思路。

一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前,我懷著對夢想和事業的執著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,並躋身世界著名通訊運營商行列的成長曆程。在十年的奮鬥歷程中,我看到了企業勇於創新、堅忍不拔的優秀品質,領會到“正德厚生,臻於至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業文化為我紮根企業十年不動搖,並成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!

優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記於心,並指導我日常的工作和學習,而這也為我帶來了豐厚的回報。公司的客戶開始大量流散,企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯通公司新的行銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立於不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了行銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類行銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

6月,為促進我市中小企業信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋範圍,市公司決定在全市範圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪,實施分區域包乾。通過紮實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網和推廣標準信息化產品等行銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋範圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務範圍,提升了信息化產品的普及率,企業效益和市場占有率得到進一步提升。

在驕人的工作業績背後,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的行銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要,並以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!

二、對職位的深刻認識是我競聘的力量源泉職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋範圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場占有率,不斷提升企業效益,乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識職位的重要性,是能否勝任職位的基本前提!

職位作為企業開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任職位,首先要有強烈的敬業精神。職位必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇於進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。

其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很複雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,並能及時反饋信息。

再次,是要有良好的服務態度。職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的`思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

最後,要有寬闊的知識面。作為職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場行銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質和業務技能。

三、實現公司效益的最大化是我競聘成功後的目標所在如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持,成功受聘職位,那么我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮鬥目標,並從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

1、抓住一點,穩定一線,發展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢,以分散重點客戶為依託點,輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網,以點帶面將個性化、主動化服務延伸到大中小企業內部,以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務對象僅局限於商業客戶本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,並制定與之相匹配的行銷、服務、管理、分析和聯絡策略;

2、變被動為主動,回流高價值客戶我認為在市場競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動為主動,採取相應的回流措施的策略,穩固已有的客戶源。職位掌握大量的網路產品信息和客戶信息,利用此優勢,可以在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現對已有客戶和市場的穩定占有;

3、引導客戶從基礎業務轉向信息化業務在整個市場體系中,商業客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況,推介客戶使用相應的服務產品。例如。客戶是商業集團組,那么就要為客戶作為集團服務模式,在信息化數據行銷方面找準需求作為重點。我認為,商業組客戶的服務模式應重點在於vip個人客戶。因此,細緻、深入、貼心、及時的專家服務將是我行銷策略的主要著力點,要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶群,力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客戶從基礎業務轉向信息化業務。

4、加強專業知識學習,不斷增強應對市場挑戰的綜合能力市場經濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術企業立於不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機,進一步加強個人在專業技術領域的學習,及時掌握瞬息萬變的市場諮詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場挑戰、準確做出判斷、實現企業效益最大化方面的能力。

作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己乾一行、愛一行、鑽一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善於在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,於我足矣!

但是,我也不迴避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今後需要改進和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我相信,憑藉我的政治素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

最後,請各位領導、各位評審,相信我,投我一票!我將是一位合格的。謝謝大家!

移動公司的競聘演講稿 篇3

各位領導:

大家好!

當我被移動通信公司應聘的那天起,我就產生了一種信念:我將與移動共成長,這也是上帝的恩賜。五年多來我掌握了大量的移動通信知識,一系列新業務層出不窮、讓人眼花繚亂。從最初的大客戶經理、代銷代辦及萊城經營部的檔案管理以及後來的高莊門市、鳳城大街門市乃至今天的重點客服,工作的頻繁變化,使我不但熟練掌握了微機操作、打字速度以及板報宣傳、市場策劃及行銷等等,而且深深體會到人際關係的複雜性和市場變化的多樣性,使我積累了大量的工作經驗和業務流程。

工作中我立足本職、要求上進,積極探索工作方法;理順關係、以身作則、團結協作;經營靈活、敢闖敢拚、樂於奉獻。面臨激烈的市場競爭,穩定老客戶、發展新客戶,做好市場調查和分析工作。面對聯通公司各種封頂打折、大送cdma手機等優惠政策,我們要充分利用單向收費、集團智慧型網政策全力保網......回顧過去慢長的風雨歲月,我們不斷學習、不斷更新、不斷進步,是移動通信推動了我們、磨練了我們,而我們進步的最終目的便是讓客戶滿意,讓移動公司擁有最忠誠的客戶,給移動公司帶來最穩定的經濟效益。因此,我們與移動、客戶之間便架起了一道亮麗的彩虹!

做為一名重點客戶的服務人員,首先要把客戶放在第一位,無疑這是我們大客戶工作中的重中之重,因此我今天最大的感慨和主題便是——客戶在我心中。

俗話說,人之相知,貴在知心,是說在人與人的交往中,心靈的溝通與理解是最為珍貴的,而我們中國移動的服務理念是"溝通從心開始",同樣強調的都是一個"心"字,想來,二者是有異曲同工之妙。

我們每天都會接受到充滿了喜怒哀樂的業務,而我們的心情,往往也會被用戶的喜怒哀樂所感染——即使這有悖於工作準則,但人非草木,又熟能無情,我們總是快樂著他們的滿足,憂慮著他們的憤怒。我們的工作就是和那些形形色色的人們交流和溝通,聞其聲,見其人,只要用心體會,就不難了解到:語調清晰,談吐文雅的聲音,總是讓人聯想到寫字樓裡衣冠楚楚的白領階層;和靄可親,特別客氣的,肯定是一個慈眉善目的長者;那種拿著話費發票跟你一筆一筆校對費用的,無疑是生活中很精明謹慎的人;那種電話一通就大罵不停的,一定是對移動公司有著強烈不滿的人。這就需要用我們的"熱心"換取用戶的"放心",用我們的"耐心"換取用戶的"舒心"。面對競爭日益激烈,服務日益重要的市場環境,我們必須要考慮怎樣的服務才能讓客戶滿意呢?

"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"。我從事服務工作就是從細小細微中著手,以小見大,體現服務的無微不至。中國是禮儀之邦,與人打交道講究禮尚往來,一個小問候、一個小提示、一個簡訊、一個電話都使客戶驚喜地發現,他時刻在我心中,心靈的溝通能讓所有美好的東西無處不在。提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務,滿足客戶的多種需求,細節產生差異,差異創造優勢。企業的經營首先是客戶的經營,體會客戶感受,用心服務於客戶,用真誠、耐心和細節提升客戶價值。"天下難事,必做於易;天下大事,必做於細"。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、統一規範的企業標識、優質全面的服務內容,都能夠帶給客戶良好的感受,進而產生客戶的信賴和認同。

其次是我們要抓住微笑服務,微笑可以使我們獲得友誼,它可以消除人際間的誤會,可以化干戈為玉帛。你會微笑不是服務,但當你把這微笑送給客戶的時候,就產生了服務。微笑並不那么簡單,誰知道微笑的背後會隱藏著多少辛酸和苦辣;微笑的背後意味著多少真誠和親情。真心為客戶考慮,這樣發出的微笑才是最美麗的。大家知道嗎?微笑造就了百年沃爾頓,在沃爾頓家族中,每天最重要的事情便是詢問營業員:"今天你對顧客微笑了嗎?微笑服務,個性服務",想客戶之所想,急客戶之所急,時刻把客戶的利益放在第一位,我們是這樣想的,也是這樣做的。一個親切的笑容,一句真切的問候,縮短了彼此之間的距離,同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑,才能"用心"服務,才能真正做到"五心"服務,即愛心、熱心、誠心、關心和虛心。熱心為客戶講解移動業務、真誠為客戶送上一杯暖茶、虛心聽取每位客戶提出的建議、關心每一位失學兒童的將來,為貧困災區捐款捐物、資助貧困大學生等等所付出的愛,"用心服務客戶、精心打造未來。"這就是我們移動人的風彩!

"做實事,把事做實",需要我們付出99%的勤奮加1%的智慧。顧名思義,服務應隨人、隨事、隨時、隨地——服務客戶是我們永恆的天職!而其重點尤其在於一個"勤"字。本著"三主動一滿意、三優、三快、三上門"服務的原則,為客戶提供全方位的服務解決方案。政務信息化建設網的工作已在各單位操作完成,短短的幾個月中,已保網8個集團單位,並成功策返了一個30多人用戶的聯通集團回歸,策返個人高價值聯通轉網用戶達30戶!經過多次活動往來,大大加強了與各單位集團客戶之間的溝通和聯繫,每天要接打幾十個甚至上百個電話,受理大量的移動業務,試問如果沒有勤奮、沒有耐心,那么這些客戶將由誰去管呢?如今,我們客戶經理重新按行業進行了分類,每人要負責100個集團,如何更好地服務、穩定老客戶,如何把新行業套用廣泛地推向市場,無疑在我們心中加大了使命和責任感!更是我們不斷思索和談論的話題!

客戶為我們送來生意,我們要為客戶送去滿意!對外代表企業、對內代表客戶,我們組建成了客戶與移動公司的紐帶。"客戶至上,誠信服務",好的服務就象一道靚麗的風景線,把我們和客戶緊密聯繫在一起,"煥然一新的形象,永恆不變的真誠",如今我越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶。客戶就是上帝,客戶的理由總是對的,客戶在我心中!沒有客戶我們將是無源之水、無本之木。

不經歷風雨、怎么見彩虹?五年多的客戶服務讓我總結了大量的工作經驗,五年多的業務學習讓我懂得了多種移動新業務。所謂物競天擇、適者生存,做為一名移動員工,不只是學習、工作、生活三味於一體,更重要的是什麼都要學、什麼都要會。面對客戶,我能熱情周到幫助他們,耐心解釋客戶提出的每一個問題。記得最初我們走訪大客戶的時候,多少次被他們冷淡、多少次又被他們置之不理,他們甚至有時把我們當作上門拉保險的!我信奉"精誠所至,金石為開"的名言佳句,崇尚那種百折不回,堅定如一的奮鬥精神。我的人生格言就是:微笑一點、放開一點、快樂一點,真誠到永遠!這句話時刻提醒著我,堅忍不拔的勤奮精神,常常是讓困難退卻、讓問題迎刃而解的法寶,我成功了!現在當我走進客戶的門檻時,他們會端來一杯熱氣騰騰的開水,他們會帶著微笑問長問短,離開時會親切地道一聲:"再見!"我興奮、我自豪、我驕傲!因而我工作著是快樂的、美麗的、幸福的!同時我也深深地感到移動服務已經贏得了大家的認同。

美國西點軍校2來奉行的最重要的行為準則是"沒有任何藉口",將人的惰性、消極的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻畫和剝脫。洋洋千言,用形象的表白和沁人心脾的說理,點點滴滴潤透了讀者乾涸的靈魂。責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業則是生命的價值和意義的總和、體現和結果。世界的變化,始終由新事物構成,我們必須銳意進取、爭取時機走制勝之道。走前人未走過的路,心懷使命,不斷向前,推行站立服務,實行首問責任制,開展大客戶"一對一"服務,貫徹執行"服務與業務領先"的戰略,實現"雙零"服務。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們拭目以待,已經到了衝刺的時刻,全力以赴,留住每一位客戶,爭取完成各項任務指標,再現我們移動人的風采!

一段精彩的樂曲華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!我想收穫的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!讓我們在實際工作當中,發揚力爭上遊,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展,讓我們不懈追求企業目標,懷著必勝的信念,相信移動通信的明天更美好!撫今追昔,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍!相信我們萊蕪移動在眾強中立於不敗之地,不要被動服從,而是主動開拓。今天,每一個企業都在呼喚能夠"把信送給加西亞"的人,我們每一位移動員工都將成為客戶的主宰,客戶將永遠在我們心中,卓越將永遠與你同在!